Setiap bisnis berbeda. Setiap perusahaan berbeda. Begitu juga dengan sumber daya manusia yang bekerja untuk mereka. Kunci sukses terletak pada kinerja karyawan perusahaan yang penuh dedikasi dimana mereka benar-benar menyadari proses dan fungsi yang harus dilakukan. Oleh karena itu, selalu diperlukan pelatihan bagi karyawan agar mampu memberikan kinerja yang unggul dengan menjaga kualitas kerja dan memenuhi tolok ukur penilaian yang telah ditetapkan.
Karena alasan inilah korporat menyewa spesialis pelatihan, yang terutama merancang program pelatihan sesuai kebutuhan entitas. Menjadi sebutan tingkat menengah yang terhormat, perlu mempersiapkan diri dengan keras untuk proses wawancara, dengan membaca banyak pertanyaan wawancara yang sering diajukan.
21 Pertanyaan Wawancara Terbaik Untuk Dipelajari
1. Bagaimana Anda Mengembangkan Sistem Penilaian Karyawan dan Proses Sekutu?
Menjadi spesialis pelatihan, selain mengembangkan program pelatihan, Anda juga akan diminta untuk mengembangkan sistem evaluasi kinerja.
Contoh Jawaban
Pak, menurut pendapat saya, tolok ukur dan ekspektasi manajemen yang sudah ditetapkan memainkan peran penting dalam menentukan ruang lingkup sistem penilaian. Saya mengikuti langkah-langkah berikut untuk mengembangkan sistem evaluasi ini:
- Terlibat dalam pertemuan dan percakapan dengan manajer terkait untuk memahami persyaratan sebenarnya
- Tinjau standar dan tolok ukur yang ada yang terkait dengan program yang akan dibuat
- Siapkan materi pembelajaran dan kursus desain dengan instruksi dan panduan terperinci
- Tinjau kursus yang disiapkan dan periksa kesalahan tata bahasa dan kontekstual
2. Beberapa Karyawan Perusahaan Tidak Puas Dengan Program Pelatihan Yang Dikembangkan Oleh Anda Karena Mereka Merasa Tidak Relevan Dan Tidak Memberikan Bimbingan Yang Relevan. Bagaimana Anda Akan Menangani Situasi Seperti Itu?
Ini adalah pertanyaan wawancara yang rumit di mana pekerjaan Anda telah dikritik dan diawasi oleh karyawan perusahaan yang sedang dilatih. Tangani situasi dengan tenang dan bagikan respons yang menyemangati.
Contoh Jawaban
Pak, ini adalah situasi yang umum dan saya telah mengalaminya beberapa kali. Saat menyiapkan program pelatihan, saya memberikan yang terbaik dengan mempertimbangkan semua kemungkinan, termasuk tingkat kesulitan program pelatihan dan relevansinya. Kadang-kadang, karena berbagai alasan, program pelatihan yang dikembangkan kurang sesuai dan dapat diterapkan, yang dapat menggagalkan seluruh tujuan untuk memberikan bimbingan yang relevan. Dalam kasus seperti itu, saya cepat menyadari kesalahan saya, dan sangat terbuka untuk menebus kesalahan.
3. Bagaimana Anda Akan Mempersiapkan Materi Pembelajaran (Anda Mungkin Diberi Kertas atau Tablet Digital) Untuk Karyawan Baru Kami yang Dipekerjakan Di Departemen Akun Sebagai Auditor?
Pertanyaan ini menguji pengetahuan kerja praktis Anda.
Contoh Jawaban
Pak, sebagai auditor, karyawan akan diminta untuk melakukan beberapa tugas, audit pembukuan perusahaan adalah yang utama. Bergantung pada persyaratan manajemen, saya akan menyiapkan materi pembelajaran tiga bab yang tepat untuk karyawan baru. Bab-bab ini akan diberi judul:
- Bab 1: Ruang lingkup pemeriksaan laporan keuangan perusahaan
- Bab 2: Panduan untuk pengumpulan bukti dan jejak audit
- Bab 3: Kesulitan-kesulitan yang dihadapi dalam melakukan audit pembukuan perusahaan
4. Apa Itu Proses Orientasi dan Apa Manfaatnya Bagi Karyawan Perusahaan?
Pertanyaan ini menguji pemahaman Anda tentang berbagai fungsi yang akan Anda lakukan sebagai spesialis Pelatihan.
Contoh Jawaban
Pak, program orientasi adalah sesi pertama yang dilakukan perusahaan untuk melatih karyawan baru dengan tujuan agar mereka mengetahui:
- Lingkungan di mana mereka akan diminta untuk bekerja dan melaksanakan tugas mereka
- Para senior, bawahan, dan anggota tim yang akan bekerja sama dengan mereka
- Berbagai tugas dan tugas yang harus dilakukan oleh karyawan baru ini
- Tolok ukur yang ditetapkan dan cara perusahaan menganalisis kinerja mereka
5. Manajer Perekrutan Kami Hanya Mempekerjakan Kandidat Yang Cocok Untuk Pekerjaan Itu. Jangan Menurut Anda Pelatihan Itu Mubazir dan Mengakibatkan Pemborosan Sumber Daya Perusahaan.
Ini adalah pertanyaan wawancara yang rumit, di mana profil pekerjaan Anda dikritik dan dianggap tidak perlu. Dalam tanggapan yang ideal, pertahankan saja profesi Anda dan berikan jawaban yang positif.
Contoh Jawaban
Pak, setiap organisasi bisnis berbeda dan menggunakan proses bisnis yang berbeda dan juga unik. Memang benar bahwa dua perusahaan saingan yang memiliki industri serupa dan melakukan bisnis serupa mungkin memiliki fungsi dan modus operandi yang berbeda untuk melaksanakan tugas. Manajer perekrutan hanya dapat mempekerjakan karyawan yang memiliki kualifikasi yang diperlukan, pengalaman kerja, dan niat untuk berprestasi. Namun, untuk mendapatkan yang terbaik dari mereka, sehingga mereka produktif dan dapat dengan lancar beralih ke proses perusahaan saat ini, mereka perlu dilatih dengan tepat.
6. Sebutkan Tiga Perangkat Lunak Manajemen Pembelajaran Terbaik yang Digunakan Dalam Industri Pelatihan Korporat.
Semuanya bergerak di sekitar teknologi saat ini dengan proses pelatihan perusahaan juga semakin otomatis. Pertanyaan ini menguji kesadaran Anda tentang perangkat lunak yang digunakan dalam industri.
Contoh Jawaban
Tentu, Pak, Ini adalah:
- Latih LMS
- KekuatanDMS
- merakit
7. Kami Memiliki Beberapa Proses Penting yang Memerlukan Pelatihan dan Keterampilan Khusus. Jenis Metode Pelatihan Karyawan Apa Yang Akan Anda Sarankan Untuk Proses Ini?
Pertanyaan ini menguji pengetahuan kerja praktis Anda.
Contoh Jawaban
Pak, berdasarkan pengalaman dan pengetahuan saya, proses pelatihan di luar pekerjaan akan sangat cocok untuk proses tersebut, di mana spesialis pelatihan akan menyiapkan lingkungan belajar virtual dengan mensimulasikan kondisi dan tantangan kerja nyata. Karyawan dapat dilatih dalam replika lingkungan kerja nyata yang dibuat ini, dengan kinerja mereka dicatat dan dianalisis dengan benar. Dalam hal ini, masalah dan kelemahan dapat ditangani secara efektif dan tindakan korektif dapat dianjurkan.
8. Studi Pendahuluan Apa Yang Anda Lakukan Saat Mempersiapkan Program Pelatihan Untuk Korporat?
Pertanyaan ini menguji seberapa besar Anda memahami pekerjaan Anda dan semua parameter apa yang Anda pertimbangkan sebelum membuat program pelatihan.
Contoh Jawaban
Pak, mengembangkan program pelatihan bergantung pada banyak faktor, yang memandu saya untuk menyiapkan kursus pembelajaran yang relevan yang memenuhi persyaratan perusahaan. Biasanya, saya mempertimbangkan faktor-faktor berikut:
- Mempertahankan tingkat kesulitan kursus yang sesuai
- Memahami persyaratan pekerjaan yang sebenarnya, dan menyiapkan strategi yang tepat
- Mengidentifikasi bahasa pengantar, yaitu bahasa Inggris atau bahasa Vernakular lainnya, setelah mendapat persetujuan manajemen
- Terlibat dalam pertemuan dengan vendor pihak ketiga dan spesialis pendidikan, untuk memastikan semuanya tercakup dalam kursus
9. Seberapa Terbukakah Anda Terhadap Umpan Balik dan Kritik Negatif?
Tidak ada pekerjaan yang sempurna, begitu pula setiap karyawan. Dalam pengaturan perusahaan, Anda akan menerima kritik dan tuduhan, atas pekerjaan Anda yang tidak memenuhi standar perusahaan. Menerima kesalahan Anda dan membuat perubahan adalah harapan setiap perusahaan. Karenanya, selalu berikan jawaban positif untuk pertanyaan ini.
Contoh Jawaban
Pak, saya sangat memahami relevansi pertanyaan ini. Kadang-kadang, kami tidak dapat memberikan, tidak peduli seberapa teliti kami bekerja. Berikut ini adalah kritik dan masukan negatif, yang berisi semua masalah, kekurangan, dan kekurangan yang terkandung dalam karya kami. Saya percaya umpan balik ini memberikan peluang yang sangat baik bagi karyawan untuk memahami kelemahan mereka dan membuat perubahan yang sesuai dengan gaya kerja mereka. Dengan cara ini, mereka tidak hanya dapat meningkatkan produktivitas mereka tetapi juga meningkatkan kualitas kerja.
10. Seperti yang Dapat Saya Lihat Dalam Resume Anda, Anda Adalah Karyawan Berpengalaman dan Telah Bekerja Dengan Beberapa Organisasi Bisnis. Saya Ingin Tahu Tentang Bos Terbaik Anda dan Bos Terburuk Anda.
Ini adalah pertanyaan wawancara yang sedang tren dan ditanyakan dalam beberapa sesi wawancara saat ini. Melalui pertanyaan ini, seorang pewawancara ingin mengetahui dasar atau alasan, yang dengannya Anda dapat memisahkan atasan Anda menjadi baik atau buruk. Untuk menyiapkan respons yang ideal, bagikan saja beberapa alasan logis dan jangan terbawa suasana saat menyiapkan bagian negatif (bos yang buruk).
11. Kita Semua Ingin Sukses dan Maju Dalam Hidup. Namun, Tidak Setiap Kali Kami Berhasil Dalam Ambisi Kami, Meskipun Memberikan Yang Terbaik. Bagaimana Anda Mengelola Kegagalan di Tempat Kerja Anda?
Kesuksesan bukanlah jaminan, dan ironisnya hal itu tidak menyerang setiap orang di dunia ini. Orang-orang seperti itu, perlu mencari sekutu dalam kegagalan mereka, dengan tujuan untuk terus berkembang dan berbaris menuju benteng, bernama sukses. Sudah menjadi fakta bahwa karyawan yang mengalami kegagalan di tempat kerjanya, menjadi negatif dan tidak mampu memberikan yang terbaik. Mencapai tujuan dan sasaran, tampak seperti mimpi yang jauh, dengan majikan mereka akhirnya menderita akibat tindakan mereka. Dengan demikian, seorang pewawancara selalu tertarik untuk mengetahui berbagai strategi dan teknik yang Anda ikuti untuk mengelola kegagalan Anda dan mempertahankan kepositifan.
12. Selama Beberapa Dekade Terakhir Kami Telah Membangun Warisan Kami Berdasarkan Layanan Berkualitas Yang Kami Tawarkan Kepada Pelanggan Kami. Bagaimana Anda Menafsirkan Istilah "Kualitas"?
Ini adalah pertanyaan wawancara berbasis kata, di mana Anda diminta untuk menafsirkan arti kata "kualitas". Biasanya kualitas tercapai ketika karyawan mampu memenuhi tolok ukur yang telah ditetapkan dan mengembalikan kinerja yang memenuhi standar yang telah ditetapkan. Bagikan interpretasi versi Anda sendiri, dan gunakan logika yang jelas untuk menjelaskan.
13. Jelaskan Diri Anda Dalam Satu Kata.
Ini adalah bentuk lanjutan dari pertanyaan evaluasi kepribadian umum, di mana Anda diminta untuk meringkas seluruh karakter Anda menjadi satu kata. Namun, ini bukan jawaban satu kata, dan Anda diminta untuk membenarkan pilihan Anda menggunakan alasan yang relevan. Anda disarankan untuk menggunakan kata-kata ramah perusahaan dalam jawaban Anda, seperti jujur, setia, berkomitmen, berorientasi pada detail, berdedikasi, pekerja keras, dll.
14. Kami Adalah Salah Satu Perusahaan Terkemuka Dan Beroperasi Di Industri Yang Tangguh Memiliki Beberapa Pesaing. Apa yang Mendorong Anda Memilih Kami Sebagai Perusahaan Anda?
Melalui pertanyaan ini, pewawancara ingin mengetahui tingkat keseriusan dan komitmen Anda terhadap organisasi bisnis tempat Anda bekerja. Situs web resmi perusahaan adalah cara terbaik untuk menyiapkan jawaban atas pertanyaan ini, dan Anda diminta untuk mencatat semua fakta sejarah, pencapaian, dan pencapaian perusahaan. Persiapkan respons terstruktur, dan tambahkan juga minat pribadi Anda ke jawaban Anda.
15. Stres Merupakan Masalah Umum Yang Mengalami Setiap Karyawan Korporat. Bagaimana Anda Mengelola Tingkat Stres Anda?
Memang benar adanya. Sayangnya, karyawan yang mengalami stres justru menjadi beban bagi organisasi, karena ia memberikan kinerja di bawah standar dan tidak sesuai dengan parameter kualitas. Oleh karena itu, pewawancara selalu tertarik untuk mengetahui berbagai strategi dan teknik yang dapat Anda gunakan untuk mengelola stres terkait pekerjaan.
16. Kami Adalah Organisasi Bisnis Yang Didirikan Dan Akan Memberi Anda Beberapa Tugas, Yang Perlu Dilakukan Dalam Satu Hari Kerja. Bagaimana Anda Akan Memastikan Penyelesaian dan Pengajuan Tepat Waktu Untuk Mereka Semua?
Pertanyaan ini mengharuskan Anda untuk menyatakan teknik prioritas Anda, yang dengannya Anda dapat mengatur tugas Anda untuk hari itu dalam urutan yang telah ditentukan sebelumnya yang membantu Anda mengirimkan tugas yang telah selesai sebelum tenggat waktunya. Urutan ini bisa apa saja mulai dari pengaturan berdasarkan tingkat urgensi, tingkat kesulitan, kebutuhan waktu, dll. Untuk memberikan tanggapan yang ideal, gunakan saja teknik penentuan prioritas dan jelaskan menggunakan pengalaman perusahaan yang sebenarnya.
17. Kapan Anda Bisa Mulai Bekerja Untuk Kami?
Ini adalah pertanyaan wawancara non-teknis, yang mengharuskan Anda untuk membagikan perkiraan tanggal mulai Anda, pada atau setelah itu Anda dapat mulai bekerja untuk perusahaan tersebut. Anda disarankan untuk berbagi tanggal, yang memiliki buffer minimal dua hari kerja. Selanjutnya, pertanyaan ini sama sekali tidak menjamin pilihan Anda, dan karenanya Anda tidak boleh menafsirkannya seperti itu.
18. Pekerjaan Korporat Sulit dan Membutuhkan Sumber Energi Yang Tetap Bersama Dengan Dedikasi Untuk Berprestasi. Apa Yang Memotivasi Anda Untuk Bekerja?
Rutinitas perusahaan sehari-hari dan fungsi yang berulang memiliki kemampuan untuk menghancurkan karyawan dalam kebosanannya. Untuk bangkit dari kekacauan ini, faktor motivasi pribadi seorang karyawan sangat berguna. Ini mendorong dan merangsang karyawan untuk mengatasi beban disiplin dan bekerja dengan presisi selain mendapatkan semangat. Dengan demikian, seorang pewawancara selalu tertarik untuk mengetahui faktor-faktor motivasi ini untuk tujuan evaluasi.
19. Apa Kekuatan dan Kelemahan Anda Sebagai Spesialis Pelatihan?
Ini adalah pertanyaan wawancara umum dan ditanyakan di hampir semua sesi wawancara yang diadakan di seluruh dunia. Untuk memberikan jawaban yang ideal atas pertanyaan ini, baca saja deskripsi pekerjaan yang diberikan kepada Anda oleh atasan Anda dan pahami secara komprehensif. Posting ini, bagikan saja kelemahan yang tidak bertentangan dengan persyaratan ini, dan kekuatan yang selaras dengannya.
20. Berapa Harapan Gaji Anda?
Biasanya pewawancara bertanya tentang ekspektasi gaji Anda selama proses wawancara itu sendiri. Disarankan agar Anda selalu membagikan angka gaji, yang didasarkan pada penelitian komprehensif industri tempat Anda berada. Selanjutnya, Anda mungkin bersedia mengutip angka gaji yang lebih tinggi dari gaji rata-rata, berdasarkan pengalaman kerja dan kualifikasi tinggi Anda. Tapi, sebagai aturan umum, jangan menyimpang lebih dari 15%.
21. Apakah Anda Memiliki Pertanyaan Untuk Kami?
Ini kemungkinan besar mengakhiri hari besar Anda dan akan menjadi pertanyaan terakhir dari sesi wawancara Anda. Melalui pertanyaan ini, pewawancara ingin mengetahui tentang keraguan dan kekhawatiran Anda, yang mungkin Anda alami terkait dengan organisasi bisnis. Disarankan agar Anda selalu mencoba pertanyaan ini dan mengajukan beberapa pertanyaan balasan yang relevan dari pewawancara Anda, karena ini adalah kesempatan terakhir Anda untuk mengesankan. Bacakan pertanyaan model yang disebutkan di bawah ini, untuk memperluas pemahaman Anda:
Pertanyaan Model
- Silakan bagikan daftar semua insentif dan tunjangan yang ditawarkan oleh perusahaan kepada spesialis pelatihannya.
- Apa saja berbagai kebijakan yang diterapkan oleh perusahaan untuk menilai kinerja karyawan?
- Apakah merupakan kebijakan perusahaan untuk menawarkan cuti berbayar kepada karyawannya, terutama dalam situasi darurat medis?
Unduh daftar pertanyaan dalam format .PDF, untuk berlatih dengan mereka nanti, atau untuk menggunakannya pada template wawancara Anda (Untuk wawancara Spesialis Pelatihan):
Referensi
- https://dergipark.org.tr/en/pub/per/issue/58102/741735
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/joms.12620
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.