Un colloquio non è mai una prova delle tue conoscenze, ma la prova della capacità del candidato di applicare tali conoscenze in modo efficiente.
Lo stesso vale per il colloquio per la posizione lavorativa di manutentore dove si giudica la tecnicità, si testano le conoscenze ma allo stesso tempo si giudica la fiducia e la passione del candidato.
Le 21 principali domande di intervista dei tecnici di manutenzione per ottenere punteggi elevati
1. Qual è il ruolo di un manutentore?
Risposta di esempio
Con l'aumento delle spese di acquisizione e manutenzione delle attività, la funzione della manutenzione nel preservare il valore delle attività a lungo termine sta diventando sempre più evidente a livello aziendale. Le responsabilità di manutenzione includono anche:
- Creazione di divisori
- Riparare tetti
- Sostituire eventuali componenti usurati o danneggiati.
- La manutenzione e la riparazione di attrezzature specializzate è una parte importante del lavoro.
- Ispeziona i componenti meccanici come i motori e i livelli dei fluidi, oltre a eseguire altre attività di manutenzione.
2. Cosa intendi per filosofia di manutenzione e come funziona?
Risposta di esempio
La filosofia di manutenzione è solo il processo di selezione di un'idea di manutenzione generale dalle migliori pratiche riconosciute per servire come filosofia di manutenzione dell'organizzazione. Due approcci di manutenzione ampiamente utilizzati sono la manutenzione della gestione della qualità totale e la manutenzione basata sull'affidabilità.
L'idea scelta è supportata dal giusto mix di soluzioni di manutenzione, come la manutenzione ordinaria, la manutenzione basata sulle condizioni e la manutenzione predittiva.
3. Qual è il ruolo della stima del carico di manutenzione nel lavoro di un tecnico di manutenzione?
Risposta di esempio
La stima del carico di manutenzione è un aspetto cruciale della pianificazione che comporta la proiezione del volume e del tipo di manutenzione ordinaria che sarà richiesta nel presente e nel futuro.
La stima della manutenzione è un'operazione difficile che è influenzata da una varietà di variabili come l'età dell'apparecchiatura, la frequenza di utilizzo, il clima di utilizzo e le capacità del lavoratore.
4. Spiegare l'utilizzo e il funzionamento della capacità di manutenzione.
Risposta di esempio
La trasformazione del carico di manutenzione nelle risorse necessarie per soddisfare la domanda prevista è nota come gestione della capacità.
La quantità e le capacità degli artigiani, le attività del sito, la manodopera, le attrezzature, i pezzi di ricambio e così via sono tutte risorse.
5. Spiegare la pratica della programmazione della manutenzione che viene impiegata nel lavoro di tecnico della manutenzione.
Risposta di esempio
La pianificazione della manutenzione è la pratica di assegnazione delle risorse ai lavori che devono essere completati in un momento specifico e regolarmente. La pianificazione delle attività dovrebbe prendere in considerazione i programmi di produzione, l'efficienza delle risorse e la riduzione dei costi.
6. Qual è il sistema di manutenzione produttiva totale e come funziona?
Risposta di esempio
Il TPM è descritto come un sistema per mantenere e migliorare l'autenticità della qualità e delle procedure di produzione attraverso macchinari, attrezzature, operazioni e lavoratori che contribuiscono al valore commerciale dell'organizzazione.
La Total Productive Maintenance (TPM) è una strategia preventiva ed economica per cercare di massimizzare le prestazioni delle apparecchiature sulla base di cooperazione, responsabilità, "zero tempi di inattività" e "miglioramento della qualità".
7. Secondo lo standard tecnico SAE JA1011 definire la manutenzione centrata sull'affidabilità?
Risposta di esempio
Secondo SAE JA1011, Reliability Centered Maintenance è un framework ingegneristico che consente la creazione di un regime di manutenzione completo.
La manutenzione è descritta come il meccanismo mediante il quale un utente può mantenere la funzionalità che il macchinario può richiedere in un contesto organizzativo definito.
8. Come manutentore, come gestirai un cliente cauto?
Risposta di esempio
Quando un cliente si rifiuta di lasciarti finire un progetto, può essere irritante. Ho scoperto che descrivere cosa stai facendo mentre procedi scoraggia le persone dall'interromperti o fermarti. È scomodo, ma non avere il permesso di toccare la parte rotta lo è molto di più.
9. Questo settore è molto dinamico, come ti tieni aggiornato?
Risposta di esempio
Cerco costantemente di migliorare le mie capacità. Di tanto in tanto partecipo a seminari per apprendere nuove competenze, come i cablaggi edili o la lavorazione del legno, per rimanere al passo con la concorrenza.
Recentemente ho anche ottenuto un certificato per ottenere la mia certificazione nella manutenzione degli edifici.
10. Come garantite la sicurezza durante il lavoro?
Risposta di esempio
Attribuisco un valore elevato alla sicurezza personale. Cerco di seguire le istruzioni con me il più rigorosamente possibile e le riprendo se c'è qualcosa che mi fa dubitare delle faccende che devo fare.
Inoltre, mi assicuro sempre di gestirmi in un ambiente così sicuro quando eseguo i controlli.
11. Durante un controllo di manutenzione, come ti piace diagnosticare i problemi?
Risposta di esempio
Cerco di evitare di essere eccessivamente innamorato di qualsiasi metodo. Anche se è stata fatta una richiesta di assistenza, mi piace comunicare con la persona in difficoltà per avere un'idea della sua situazione. Se qualcosa che non è stato dichiarato nel rapporto è emerso anche se è stato presentato, questo è estremamente significativo.
12. Cosa faresti se non riuscissi a capire come risolvere un problema di manutenzione?
Risposta di esempio
Quando mi trovo di fronte a una sfida che non riesco a gestire o che non riesco ad affrontare abbastanza velocemente, devo dirlo subito al cliente. A seconda della complessità della questione, cercherò assistenza o cercherò un secondo parere.
13. Come conservi registrazioni accurate relative ai tuoi consumatori e al loro registro?
Risposta di esempio
Quando entro in un lavoro sapendo tutto quello che c'è da sapere sulla struttura, le attrezzature e il cliente, è molto più semplice consegnare eccellente servizio clienti.
Alla fine di ogni visita di manutenzione, annoto l'account dell'azienda, assicurandomi di contrassegnare la data e l'ora di ogni voce in modo che io o altri professionisti possiamo tenere traccia della cronologia dei vari servizi.
Tengo anche traccia di come e quando veniamo pagati in modo che tutti i membri del team siano a conoscenza dello stato attuale dell'account.
14. Quali sono i rischi più comuni associati ai lavori di riparazione e manutenzione?
Risposta di esempio
I pericoli che possono incontrare gli addetti all'assistenza e alla manutenzione sono i seguenti:
- Problemi elettrici- Gli addetti alla riparazione e alla manutenzione sono costantemente a rischio di folgorazione se non sono dotati di strumenti e indumenti controllati elettronicamente. Sono suscettibili a ustioni, tremori e altre lesioni.
- Apparecchi di sollevamento- I lavoratori che lavorano con oggetti metallici di grandi dimensioni corrono il rischio di un incidente mortale se il loro impianto o macchinario non viene esaminato o sottoposto a manutenzione.
Le superfici per lavorare e camminare devono essere mantenute pulite. Terreni operativi instabili, strumenti appuntiti, chiodi sparsi sull'area di lavoro, scivolamento e caduta, superfici irregolari e mal tenute sono tutti possibili pericoli di infortunio.
I detriti rappresentano un possibile pericolo per la salute dei lavoratori, in particolare quelli dei settori della lavorazione del legno e del ferro.
15. Quale sarebbe stato il tuo principale impedimento se fossi stato assunto da questa azienda?
Risposta di esempio
Ogni incarico è una dura opportunità per me come nuovo dipendente. In questo campo non ci sono prerequisiti. La mia istruzione mi ha fornito una certa conoscenza, ma devo ancora implementarla in un contesto professionale.
Questi ostacoli, credo, aiuteranno il mio sviluppo come dipendente produttivo.
16. Quale sarebbe il tuo regime di gestione della manutenzione per il lavoro di un tecnico di manutenzione?
Risposta di esempio
La gestione della manutenzione, l'elemento dell'organizzazione responsabile della pianificazione, esecuzione, regolazione e miglioramento delle operazioni di manutenzione, è l'aspetto più importante nell'ottimizzazione del valore degli asset industriali in termini di produttività, affidabilità, costo e così via.
La gestione della manutenzione è spesso vista come una funzione consolidata di un'organizzazione all'interno della più ampia struttura organizzativa, insieme ad altre componenti del sistema come la produzione e le risorse umane.
Le grandi imprese con molte unità produttive utilizzano spesso anche unità di manutenzione decentralizzate. La scelta di utilizzare una struttura di gestione centralizzata o decentralizzata viene effettuata al più alto livello di gestione, tenendo presente la grandezza dell'organizzazione, la complessità delle procedure e l'etica.
17. Da cosa sono composti i piani di supporto tecnologico e operativo?
Risposta di esempio
La mentalità di manutenzione insieme alla previsione del carico di manutenzione, alla pianificazione della manutenzione e alla capacità di mantenere le cose è ciò di cui sono costituiti i piani di supporto tecnologico e operativo.
18. Cosa costituiscono tutte le responsabilità della gestione della manutenzione?
Risposta di esempio
La gestione della manutenzione ha le seguenti responsabilità organizzative:
- Creare un lavoro
- Norme di cronometraggio
- Gestire progetti.
19. Cosa comportano i controlli e gli equilibri della gestione della manutenzione?
Risposta di esempio
I controlli e gli equilibri della gestione della manutenzione includono 4 tipi di controllo della manutenzione:
- Controllo del lavoro e divisione del lavoro
- Controllo delle scorte
- Controllo sui costi
- Controllo della qualità.
20. Puoi fornirmi alcuni esempi di approcci e tecniche di manutenzione?
Risposta di esempio
Diverse idee di manutenzione sono emerse in varie regioni del mondo, la maggior parte delle quali si basano su considerazioni sociali ed etiche. Altre procedure e tecnologie di manutenzione sono incluse in queste tendenze. Alcune di queste idee sono brevemente discusse di seguito:
- Manutenzione produttiva totale (TPM)
- Manutenzione con particolare attenzione all'affidabilità
- Metodologie di manutenzione
21. Spiegare le precauzioni di sicurezza seguite dal personale di assistenza e manutenzione sul luogo di lavoro.
Risposta di esempio
Le misure di sicurezza messe in atto in cantiere sono le seguenti:
- Le distanze superiori e laterali del carrello elevatore sono sufficienti per un funzionamento sicuro.
- Corridoi, pavimenti e passaggi devono essere tutti mantenuti sgombri e sicuri.
- Il luogo di lavoro deve essere adeguatamente aerato per evitare l'accumulo di fumi dal rifornimento e dal funzionamento dei suoi mezzi di sollevamento.
Riferimenti
- https://arc.aiaa.org/doi/pdf/10.2514/6.1989-5043
- https://link.springer.com/article/10.1007/s10111-003-0133-z
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Sandeep Bhandari è il fondatore del sito Web PrepMyCareer.com.
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