Le 21 migliori domande di intervista per specialisti della formazione nel 2024 [con risposte]

Ogni attività è diversa. Ogni azienda è diversa. E lo sono anche le risorse umane che lavorano per loro. La chiave del successo risiede nelle prestazioni dedicate dei dipendenti dell'azienda in cui sono completamente consapevoli dei processi e delle funzioni da svolgere. Pertanto, c'è sempre bisogno di formazione dei dipendenti, in modo che siano in grado di fornire prestazioni eccezionali mantenendo la qualità del lavoro e soddisfacendo i parametri di valutazione stabiliti.

È per questo motivo che le aziende assumono uno specialista della formazione, che progetta principalmente programmi di formazione secondo le esigenze dell'entità. Essendo una rispettabile designazione di medio livello, è necessario prepararsi duramente per il processo di intervista, leggendo molte domande frequenti sull'intervista.

21 migliori domande di intervista da studiare

1. Come si sviluppano sistemi di valutazione dei dipendenti e processi correlati?

Essendo uno specialista della formazione, oltre a sviluppare programmi di formazione, ti verrà richiesto anche di sviluppare sistemi di valutazione delle prestazioni.

Risposta di esempio

Signore, a mio modesto parere, i parametri di riferimento già stabiliti e le aspettative del management svolgono un ruolo importante nel determinare la portata dei sistemi di valutazione. Seguo i seguenti passaggi per sviluppare questi sistemi di valutazione:

• Impegnarsi in riunioni e conversazioni con i responsabili interessati in modo da comprendere le reali esigenze
• Rivedere gli standard e i parametri di riferimento esistenti che si riferiscono al programma da istituire
• Preparare materiale didattico e corsi di progettazione con istruzioni e indicazioni dettagliate
• Rivedere i corsi preparati e verificare la presenza di errori grammaticali e contestuali

2. Alcuni dipendenti dell'azienda non sono contenti dei programmi di formazione sviluppati da te poiché ritengono che sia irrilevante e non impartisca alcun tutoraggio pertinente. Come gestirai una situazione del genere?

Questa è una domanda di intervista complicata in cui il tuo lavoro è stato criticato e messo sotto esame dai dipendenti dell'azienda che si stanno formando. Gestisci la situazione con calma e condividi una risposta incoraggiante.

Risposta di esempio

Signore, è una situazione comune e l'ho vissuta parecchie volte. Durante la preparazione di un programma di formazione, do il massimo considerando tutte le prospettive, compreso il livello di difficoltà del programma di formazione e la sua rilevanza. A volte, per vari motivi, i programmi di formazione sviluppati mancano di adeguatezza e applicabilità, il che potrebbe vanificare l'intero scopo di impartire un tutoraggio pertinente. In tal caso, sono pronto a realizzare i miei errori e sono molto aperto a fare ammenda.

3. Come preparerai un materiale didattico (potresti ricevere un foglio o un tablet digitale) per i nostri nuovi dipendenti assunti nel reparto contabilità come revisori dei conti?

Questa domanda mette alla prova le tue conoscenze pratiche sul lavoro.

Risposta di esempio

Signore, in qualità di revisore contabile, i dipendenti sarebbero tenuti a svolgere diversi compiti, il principale dei quali è la revisione dei libri contabili della società. A seconda delle esigenze della direzione, preparerò un materiale didattico preciso in tre capitoli per i nuovi dipendenti. Questi capitoli saranno intitolati:

• Capitolo 1: L'ambito della revisione del bilancio della società
• Capitolo 2: La guida per una raccolta di prove e audit trail
• Capitolo 3: le difficoltà incontrate nell'effettuare un controllo dei libri della società

4. Che cos'è un processo di orientamento e in che modo avvantaggia i dipendenti dell'azienda?

Questa domanda mette alla prova la tua comprensione delle varie funzioni che svolgerai come specialista della formazione.

Risposta di esempio

Signore, un programma di orientamento è la prima sessione condotta dall'azienda per formare i nuovi dipendenti con l'intento di renderli consapevoli di:

• L'ambiente in cui dovranno lavorare e adempiere ai loro doveri
• Gli anziani, i subordinati e i membri del team con cui lavoreranno in associazione
• I vari compiti e doveri che questi nuovi dipendenti dovranno svolgere
• I parametri di riferimento stabiliti e il modo in cui l'azienda analizza le loro prestazioni lavorative

5. I nostri responsabili delle assunzioni assumono solo i candidati idonei per il lavoro. Non pensi che la formazione sia ridondante e porti allo spreco di risorse aziendali.

Questa è una domanda di colloquio complicata, in cui il tuo profilo professionale viene criticato e definito non necessario. In una risposta ideale, difendi la tua professione e dai una risposta positiva.

Risposta di esempio

Signore, ogni organizzazione aziendale è diversa e utilizza processi aziendali distinti oltre che unici. È vero che due società rivali appartenenti a un settore simile e che svolgono attività simili potrebbero avere funzioni e modus operandi diversi per eseguire i compiti. I responsabili delle assunzioni possono assumere solo dipendenti in possesso delle qualifiche, dell'esperienza lavorativa e dell'intenzione di svolgere i requisiti. Tuttavia, per ottenere il meglio da loro, in modo che siano produttivi e in grado di passare agevolmente agli attuali processi aziendali, è necessario formarli adeguatamente.

6. Nomina i tre migliori software di gestione dell'apprendimento utilizzati nel settore della formazione aziendale.

Al giorno d'oggi tutto si muove attorno alla tecnologia e anche i processi di formazione aziendale vengono automatizzati. Questa domanda mette alla prova la tua conoscenza del software utilizzato nel settore.

Risposta di esempio

Certo, signore, questi sono:

• Treno LMS
• PowerDMS
• assemblare

7. Abbiamo diversi processi critici che richiedono formazione e abilità speciali. Quale tipo di metodo di formazione dei dipendenti ci suggerirai per questi processi?

Questa domanda mette alla prova le tue conoscenze pratiche sul lavoro.

Risposta di esempio

Signore, in base alla mia esperienza e conoscenza, un processo di formazione fuori dal lavoro sarebbe perfetto per tali processi, in cui gli specialisti della formazione prepareranno un ambiente di apprendimento virtuale simulando le condizioni e le sfide di lavoro reali. I dipendenti possono essere formati in questa replica creata dell'ambiente di lavoro reale, con le loro prestazioni che vengono annotate e adeguatamente analizzate. In questo, i problemi e le debolezze possono essere affrontati in modo efficace e le misure correttive possono essere sostenute.

8. Quale studio preliminare conduci durante la preparazione dei programmi di formazione per le aziende?

Questa domanda verifica quanto comprendi il tuo lavoro e quali sono tutti i parametri che consideri prima di creare programmi di formazione.

Risposta di esempio

Signore, lo sviluppo di programmi di formazione dipende da molti fattori, il che mi guida a preparare un corso di apprendimento pertinente che soddisfi i requisiti dell'azienda. Di solito, considero i seguenti fattori:

• Mantenere un adeguato livello di difficoltà del corso
• Comprendere le reali esigenze del lavoro e preparare strategie appropriate
• Identificare il mezzo di insegnamento, che sia l'inglese o qualsiasi lingua vernacolare, dopo aver ottenuto l'approvazione della direzione
• Partecipa a riunioni con fornitori di terze parti e specialisti dell'istruzione, in modo da garantire che tutto sia coperto nel corso

9. Quanto sei aperto a feedback e critiche negative?

Nessun lavoro è perfetto, e nemmeno ogni dipendente lo è. In una configurazione aziendale, riceverai critiche e accuse, per il tuo lavoro che non soddisfano gli standard aziendali. Accettare i propri errori e apportare modifiche è un'aspettativa di ogni azienda. Quindi, dare sempre una risposta positiva a questa domanda.

Risposta di esempio

Signore, capisco perfettamente la rilevanza di questa domanda. A volte, non siamo in grado di consegnare, non importa quanto meticolosamente lavoriamo. Quelle che seguono sono critiche e feedback negativi, che contengono tutti i problemi, difetti e difetti che il nostro lavoro ha compreso. Ritengo che questi feedback offrano eccellenti opportunità ai dipendenti per comprendere i propri punti deboli e apportare le opportune modifiche al proprio stile di lavoro. In questo modo, possono non solo migliorare la loro produttività, ma anche migliorare la qualità del lavoro.

10. Come posso vedere nel tuo curriculum, sei un dipendente esperto e hai lavorato con diverse organizzazioni aziendali. Mi piacerebbe sapere del tuo miglior capo e del peggior capo.

Questa è una domanda di intervista di tendenza e viene posta in diverse sessioni di intervista al giorno d'oggi. Attraverso questa domanda, un intervistatore vuole conoscere la base o il motivo, utilizzando il quale sei in grado di segregare i tuoi capi in buoni o cattivi. Per preparare una risposta ideale, basta condividere alcuni ragionamenti logici e non lasciarsi mai prendere la mano mentre si prepara la parte negativa (capi cattivi).

11. Vogliamo tutti avere successo e andare avanti nella vita. Tuttavia, non tutte le volte che riusciamo nelle nostre ambizioni, nonostante diamo il massimo. Come gestisci il tuo fallimento sul posto di lavoro?

Il successo non è una garanzia e, ironia della sorte, non colpisce tutte le persone in questo mondo. Queste persone, hanno bisogno di trovare un alleato nei loro fallimenti, con l'obiettivo di migliorare costantemente e marciare verso il forte, chiamato il successo. È un dato di fatto che i dipendenti che subiscono fallimenti sul posto di lavoro diventano negativi e non sono in grado di dare il meglio di sé. Raggiungere obiettivi e traguardi sembra un sogno lontano, con il loro datore di lavoro che alla fine soffre per le loro azioni. Pertanto, un intervistatore è sempre interessato a conoscere le varie strategie e tecniche che segui per gestire i tuoi fallimenti e mantenere la positività.

12. Negli ultimi decenni abbiamo costruito la nostra eredità sulla base dei servizi di qualità che offriamo ai nostri clienti. Come interpreti il ​​termine "Qualità"?

Questa è una domanda di intervista basata sulle parole, in cui ti viene richiesto di interpretare il significato della parola "qualità". Di solito, la qualità si ottiene quando i dipendenti sono in grado di soddisfare i parametri di riferimento stabiliti e restituire una prestazione che soddisfa gli standard stabiliti. Condividi la tua versione dell'interpretazione e usa una logica chiara per spiegare.

13. Descrivi te stesso in una sola parola.

Questa è una forma avanzata di una domanda generale di valutazione della personalità, in cui ti viene richiesto di riassumere tutto il tuo carattere in una sola parola. Tuttavia, questa non è una risposta composta da una sola parola e ti viene richiesto di giustificare la tua selezione utilizzando ragioni pertinenti. Si consiglia di utilizzare una qualsiasi delle parole adatte alle aziende nella risposta, come onesto, leale, impegnato, attento ai dettagli, dedicato, laborioso, ecc.

14. Siamo una delle aziende leader e operiamo in un settore difficile con diversi concorrenti. Cosa ti ha spinto a sceglierci come tuo datore di lavoro?

Attraverso questa domanda, un intervistatore vuole conoscere il tuo livello di serietà e impegno nei confronti dell'organizzazione aziendale con cui hai cercato di lavorare. Il sito Web ufficiale dell'azienda è il modo migliore per preparare una risposta a questa domanda e ti viene chiesto di annotare tutti i fatti storici, i risultati e le realizzazioni dell'azienda. Prepara una risposta strutturata e aggiungi anche i tuoi interessi personali alla tua risposta.

15. Lo stress è un problema comune che colpisce ogni dipendente aziendale. Come gestisci i tuoi livelli di stress?

E' proprio vero. Sfortunatamente, un dipendente stressato costituisce un peso per l’organizzazione, poiché fornisce prestazioni lavorative inferiori agli standard e non conformi ai parametri di qualità. Pertanto, un intervistatore è sempre interessato a conoscere le varie strategie e tecniche con cui è possibile gestire lo stress legato al lavoro.

16. Siamo un'organizzazione aziendale consolidata e ti assegneremo diversi compiti, che devono essere eseguiti in un solo giorno lavorativo. Come garantirete un completamento e un invio tempestivi per tutti loro?

Questa domanda richiede di dichiarare la tua tecnica di definizione delle priorità, utilizzando la quale sei in grado di organizzare le tue attività per il giorno in un ordine predeterminato che ti aiuta a inviare le attività completate prima della loro scadenza. Questo ordine può essere qualsiasi cosa, dalla disposizione in base al livello di urgenza, livello di difficoltà, tempo richiesto, ecc. Per dare una risposta ideale, basta adottare una tecnica di prioritizzazione e spiegarla utilizzando una qualsiasi esperienza aziendale reale.

17. Quando puoi iniziare a lavorare per noi?

Questa è una domanda di colloquio non tecnica, che richiede di condividere la data di inizio prevista, a partire dalla quale puoi iniziare a lavorare per l'azienda. Si consiglia di condividere una data con un buffer di almeno due giorni lavorativi. Inoltre, questa domanda non garantisce in alcun modo la tua selezione, e quindi non devi interpretarla in questo modo.

18. I lavori aziendali sono duri e richiedono una fonte costante di energia insieme alla dedizione per esibirsi. Cosa ti motiva a lavorare?

Le routine aziendali quotidiane e le funzioni ripetitive hanno la capacità di schiacciare i dipendenti nella sua monotonia. Per risollevarsi da questo pasticcio, tornano utili i fattori motivazionali personali di un dipendente. Questi spingono e stimolano i dipendenti a superare il peso della disciplina e lavorare con precisione oltre a guadagnare entusiasmo. Pertanto, un intervistatore è sempre interessato a conoscere questi fattori motivazionali ai fini della valutazione.

19. Quali sono i tuoi punti di forza e di debolezza come specialista della formazione?

Questa è una domanda di intervista comune e viene posta in quasi tutte le sessioni di intervista tenute in tutto il mondo. Per dare una risposta ideale a questa domanda, basta leggere la descrizione del lavoro che ti è stata rilasciata dal tuo datore di lavoro e comprenderla in modo completo. Pubblica questo, condividi solo quei punti deboli che non sono in conflitto con questi requisiti e i punti di forza che si allineano con essi.

20. Quali sono le tue aspettative di stipendio?

È normale che gli intervistatori chiedano informazioni sulle tue aspettative salariali durante il processo di intervista stesso. Si consiglia di condividere sempre una cifra salariale, che si basa sulla ricerca completa del settore a cui si appartiene. Inoltre, potresti essere disposto a citare una cifra salariale superiore allo stipendio medio, in base alla tua esperienza lavorativa e alle tue qualifiche elevate. Ma, come regola generale, non deviare più del 15%.

21. Hai qualche domanda per noi?

Questa con ogni probabilità conclude il tuo grande giorno e sarà l'ultima domanda della tua sessione di colloquio. Attraverso questa domanda, un intervistatore vuole conoscere i tuoi dubbi e le tue apprensioni, che potresti avere riguardo all'organizzazione aziendale. Ti consigliamo di tentare sempre questa domanda e di porre alcune controdomande pertinenti al tuo intervistatore, poiché questa è praticamente la tua ultima opportunità per impressionare. Leggi le domande modello menzionate di seguito, in modo da ampliare la tua comprensione:

Domande modello

• Si prega di condividere un elenco di tutti gli incentivi e le indennità offerti dall'azienda ai suoi specialisti della formazione.
• Quali sono le varie politiche attuate dall'azienda per valutare le prestazioni dei dipendenti?
• È politica dell'azienda offrire permessi retribuiti ai propri dipendenti, soprattutto in situazioni di emergenza medica?

Scarica l'elenco delle domande in formato .PDF, per esercitarti con loro in seguito o per usarli nel tuo modello di colloquio (per il colloquio con lo specialista della formazione):

Riferimenti

1. https://dergipark.org.tr/en/pub/per/issue/58102/741735
2. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/joms.12620

Sandep Bhandari

Sandeep Bhandari è il fondatore del sito Web PrepMyCareer.com.

Sono un blogger professionista a tempo pieno, un marketer digitale e un formatore. Amo tutto ciò che riguarda il Web e cerco di imparare nuove tecnologie ogni giorno.

Tutte le attività di gestione del team, creazione di contenuti e monetizzazione sono gestite da me. Insieme al team di PrepMyCareer, l'obiettivo è fornire contenuti utili e coinvolgenti ai nostri lettori.

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