管理は、オフィスや職場のリソースやその他の貴重品を管理するための重要なタスクであると考えられています。効率的な管理と管理がなければ、組織は必ず失敗し、極端な状況では破産することになります。これが、連邦政府や政府機関を含む組織が市職員のサービスを必要とする主な理由です。市職員の主な責任は、組織のリソースと日常の事務作業を監視、監督、管理することです。市職員の役割はジェネラリストであり、勤務中にさまざまな職務を遂行することになります。
勉強すべき21の面接の質問
1) さまざまな Office ファイルをどのように分類しますか?
この質問では、実際の作業手順に関する知識をテストします。
回答例
事務局のファイルを管理することは不可欠な作業であり、高いレベルの誠実さをもって実行する必要があります。 ファイルを管理するために、まずファイルの側面にバナーを配置します。 それを投稿すると、同様の性質のファイルを分類し、特定の略語または記号を使用してそれらをマークします. 共通の記号または略語を含むファイルは、将来いつでも簡単に利用できるように、XNUMX つの場所に配置して分類する必要があります。
2) 組織のさまざまな文房具リソースをどのように管理しますか?
これは混乱であり、全国に広がるほぼすべてのオフィスが直面する共通の問題です。 オフィスの場所では、特にペン、ファイル、カードホルダーなどの一般的な文房具の盗難、窃盗、盗みが常に頻繁に発生しています。これらのリソースを管理し、適切に処理することは、市職員の主な義務です。
回答例
サー、私はこの質問の関連性を完全に理解しています。 オフィスの場所では、特定の非倫理的な活動が一貫して増加しており、組織を損失に導くだけでなく、オフィスの正常な機能を妨げています。 安心してください、私はそのような状況を十分に認識しており、それらの発生を防ぐための十分な装備を備えています. そのために、文具などの壊れやすいものは必ず鍵と鍵の下に置いています。 毎日朝、配布時に必ずリストを作成し、夕方には一点一点回収しています。
3) あなたはどのくらい適応力がありますか?
市職員になるには、広報担当者から会計士、オフィス マネージャーに至るまで、さまざまな職務を遂行する必要があります。 タスクの多様性は非常に高く、市職員は並外れた適応性と柔軟性を備えている必要があり、それがなければ職場で成功を収めることはできません。
回答例
先生、市職員はスペシャリストではなくゼネラリストの立場です。 これは単に、役割を果たし、まったく新しいスキルセットを必要とする新しいタスクを実行しなければならないことを意味します。 3 年間の経験があり、さまざまな分野や分野で働くことで、多才さと適応力を十分に発揮してきました。 したがって、私は自分の能力を完全に信頼しており、高いレベルの適応力があることを宣言したいと思います。
4) ストレスの多い状況下で働くことができますか?
これは面接でよくある質問で、面接官は膨大な量の仕事を伴う多忙でイライラする労働環境で働くことに対するあなたのアプローチや心構えを知りたいと考えています。
回答例
はい、もちろんです。 市職員として、私は勤務中にさまざまな職務を遂行し、多くのタスクを実行しなければならなかったことを理解しています。 これにはエネルギーと体力が必要なだけでなく、途方もない集中力と集中力が必要です。 私は一貫した運動と瞑想に従事することで、両方を開発してきました. 安心してください、私は仕事中に故障することは決してなく、プレッシャーや衝動を吸収する能力を持っています.
5) 取締役会のメモ/議事録はどのように作成しますか?
市職員として、理事会の議事録を作成する必要があります。 政府機関や機関で雇用されている場合、立法会議、市議会、または州の会議の議事録を作成する必要があります。 したがって、優れた製図スキルとビジネス語彙が必要です。
回答例
閣下、そのためには、まず第一に、取締役会で下されたすべての決定を理解し、解釈できるように、積極的に傾聴するスキルを使用します。 私は非常にタイピングが速いので、ビジネス上の決定を解釈した後、読みやすくするために、下された決定を別々のポイントに分けて表示します。 すべての主要なポイントをカバーし、理事会に出席しているすべてのメンバーのリストを含めるようにします. さらに、最後に要約を添付します。これは、広報担当者がメディア リリースを準備するのに役立ちます。
6) あなたが働く動機は何ですか?
これは、世界中で行われるほぼすべての面接セッションで出てくる一般的な面接の質問です。 この質問を通じて、面接官は、あなたが職場で一生懸命働き、忍耐するように促す動機付け要因について知りたがっています.
回答例
サー、この質問への答えは非常に具体的で個人的なものです。なぜなら、この質問は主に人が生活し経験している状況や状況に影響されるからです. 私の場合、それは私の最も強い願望の XNUMX つであり、それは認知と名声を得ることです。 私が一生懸命働き、組織の任務と義務を効率的かつ時間的に制限された方法で達成したとき、私は同僚、同僚、さらには先輩を含むあらゆる分野から広く認められるに違いありません. これにより、自分の限界を押し広げ、一生懸命働くようになります。
7) 前の組織を辞めた理由は?
これは、あなたが前の組織を離れた理由、原因、または根拠を面接官が知りたがる難しい面接の質問です。 これは基本的に、職場での従業員の信憑性と完全性を確認するために求められます。
回答例
私の以前の組織は素晴らしく、常に私をサポートし、苦難の時代の進歩を助けてくれました. しかし、職場が居住地から遠すぎたため、そのような尊敬されている組織から移動しなければならなかったのは残念でした。 片側から約2時間かかりました。 出張の後、疲れと疲労で本当にびしょ濡れになりました。 私はまだそこで3年間働いていました。 しかし、最近腰痛が悪化したため、移住して辞めることにしました。
8) あなたにとっての成功とは?
この質問は、あなたの考え方と全体的な性格を評価するために行われます。誰もが人生で成功したいと願っていますが、成功は人によって異なります。一部の人にとって、それはトラックに積まれた大金を稼ぐだけであり、これがこの質問に対する最も一般的な答えです。面接官に好印象を与えるために、一般的な回答は避けることをお勧めします。
回答例
私の謙虚な意見では、成功とは、人が人生の時間を楽しんでいるときに経験するものです。 お金を稼ぐことが成功だとか、多くの名声を学ぶことが成功だとは思いません。 人が人生のあらゆる側面と段階を本当に楽しんでいるとき、それは人が成功を収めたときだと私は信じています.
9) 会計帳簿に金銭以外の取引をどのように記録しますか?
ゼネラリストの役職である市の事務員であるため、基本的な会計入力と明細書の作成に取り組む必要がある場合もあります。 そのためには、基本的な会計知識があり、基本的な会計概念を十分に把握している必要があります。
回答例
US GAAP に従って、組織は会計帳簿に金銭以外の取引を記録することを禁止されています。 これは主に、会計のコストの概念によるものです。この概念では、金銭で測定できる会計帳簿にのみ、それらのトランザクションのみが記録されると述べています。
10) チーム環境での作業はどれくらい効率的ですか?
このインタビューの質問は、基本的に、チーム環境での作業に対するあなたの見解を理解するために求められます。 現在、ほとんどすべての組織がチームで運営されているため、積極的に答えることができることを確認してください.
回答例
サー、私の謙虚な意見では、私は熟練しています チームプレイヤー チームメンバーとの良好な関係を維持する能力を持っています。 チームで仕事をすることは、疑いを即座に解消するだけでなく、従業員が共通の目標を達成するために誠実に働くことができるように動機付けするのに役立つため、常に楽しんでいます。
11) 不適切な管理に対する許容度はどの程度ですか?
これはトリッキーなインタビューの質問です. 市職員は、オフィス内のすべてを管理する必要があり、いかなる種類の管理ミスも容認してはなりません。 したがって、この質問には常に否定的に答えてください。
回答例
サー、私は市職員として、効率的な方法でオフィスを管理および監督できるよう常に心がけています。 私は常に職場の礼儀正しさを維持し、規律と寛容を持って仕事をするよう、同僚や仲間に動機を与えています。 しかし、管理の不備を考えれば、一件も許せず、その都度報告し、適切な対応をとります。
12) 有名なバッキンガム宮殿の建設には何個のレンガが使われたと思いますか?
これはトリッキーなインタビューの質問です. あなたを動揺させ、あなたを完全に驚かせる能力を持ついくつかのインタビューの質問を常に見つけるでしょう. ただし、これらの質問によって身振り手振りが神経質になったり、びくびくしたりしてはいけません。そのような態度は、ベテランの面接官に簡単に見破られる可能性があります。
回答例
サー、私の謙虚な意見では、約 500,000 個のレンガが使用され、誤差範囲は上下 50% でした。 これは明らかに推測であり、私は宮殿の物理的な数え方を行っていませんし、私の生涯でそうすることが許されることもありません。 したがって、物理的なカウントを行った場合は、修正してください。
13) 今まで職場で直面した最も困難な状況を説明できますか?
これは、インタビュアーが、自分のコントロールや快適ゾーンを超えた職場で物事を処理するだけでなく、どれだけの強さと能力を持っているかを知りたがる、トレンドのインタビューの質問です.
回答例
確かに、私は有名なビジネス組織での以前の勤務中に、数日で5,000を超えるファイルをソートすることになっていた同様の困難な状況に直面しました. 私の意見では、これは非常に困難でやりがいがあり、最初は同じことについて非常に懐疑的でした. しかし、私は献身的で献身的な人であり、タスクを促進するのではなく、タスクの実行を信じています. したがって、私は喜んで挑戦を受け入れ、意志、情熱、忍耐力を尽くして実行し始めました. 最終的な結果は良好で、期限内にすべての職務を完了することができました。
14) 会計の慎重な概念によって何を理解しますか?
市の事務員になるには、会計に関連するいくつかのタスクを実行する必要があります。そのため、さまざまな会計の原則と方針について十分な基礎知識を持っている必要があります。ゾーン。
回答例
私は、組織の財務会計を準備する際に広く使用されている重要な慎重さの概念を理解し、完全な知識を持っています. この概念に従って、組織は、規定を作成することにより、予想されるすべての損失を会計帳簿に予測して記録する必要があります。 ただし、組織は、見込み収入を予測して予約することは禁止されています。
15) 建物を完成させるのに 25 人日を必要とする場合、2 人の男性の効率が XNUMX 単位の場合、XNUMX 日で建物を準備するのに何人の男性が必要になりますか?
市職員として、優れた算数の知識だけでなく、鋭い批判的思考力と判断力が求められます。
回答例
サー、私の意見では、12.5 日で 25 人日の作業を完了するには、25 ユニットを実行する必要があるため、2 人が必要です。 12.5 人の男性が 12 日で XNUMX つのユニットを実行できる場合、目標を達成するには XNUMX 人の男性が必要になります。 したがって、XNUMX 人の男性が XNUMX 日働く必要があり、XNUMX 人の男性が半日働く必要があります。
16) 自分の中で最初に変えたいことは何ですか?
これは、あなたの主な弱点は何かを尋ねる別のバージョンにすぎません。 このような質問は、世界中で行われる面接セッションで非常に流行しているため、誠実で集中的な準備が必要です.
回答例
先生、この世に完璧な人はいませんし、私も例外ではありません。 しかし、良い習慣を教え込み、悪いオーラを排除することで、常に自分自身を改善し、自分自身のすべての欠点を排除しようとすることができます. 私が最初に変えたいことは、私の短気です。 私はイライラしすぎて、常に標準以下のパフォーマンスを提供していると投稿する傾向があります。 私はこの欠点を改善しようとしており、オンラインのパーソナリティ グルーミング クラスに参加して、この欠点を解消しています。
17) 職場で起こっているハラスメントの状況をどのように管理していますか?
職場でのいじめ、嫌がらせ、からかい、足を引っ張ることは、いくつかのオフィスで発生している一般的で一般的な問題です。 このような事例を防止するには、会社が定めた規則と防止ポリシーに関与し、それに従う必要があります。 市職員として、オフィスで発生するこのような状況に対処し、抑制することができなければなりません。
回答例
サー、オフィスでの嫌がらせやいじめは、従業員の生産性に影響を与えるだけでなく、企業の全体的な機能と収益性を妨げることに完全に同意します. したがって、これらは非常に非倫理的であり、何としても阻止しなければなりません。 そのような状況に遭遇したり、苦情が寄せられたりした場合は、法の四つの壁の中で直ちに適切な行動をとります。 さらに、大企業では、そのような事態を防ぐために、ハラスメント対策やいじめ対策のポリシーを独自のレベルで実施するのが一般的です。
18) MS Office スイート全体に対するあなたの習熟度を XNUMX から XNUMX のスケールで評価してください。
市職員として、MS Office、MS Excel、Outlook などの一般的な管理ソフトウェアを使用する必要があるでしょう。 したがって、高い専門知識と熟練度を備えた完全な知識を持っていることが期待されます。
回答例
サー、私は完全な MS Office スイートの専門知識を持ち、主要な管理ソフトウェアである MS Office と MS Excel の 4.8 つの特別な習熟度と専門知識を持っています。 私は自分のスキルに完全な信頼を置いており、XNUMX で評価したいと思います。
19) あなたの最大の強みは何ですか?
これは、世界中で行われるほぼすべての面接セッションで遭遇する傾向のある面接の質問です。 したがって、この質問に対して誠実に準備することが極めて重要であり、必要です。 この質問への回答を準備する最善の方法は、レポートを作成し、自分自身を注意深く分析した後、その中で自分の主な強みを述べるというものです。
回答例
先生、私は幸運にもたくさんの強みを持っていますが、私と密接に関係し、私を完全に定義するものが XNUMX つあります。 どんなに気まずい職場環境であっても、動じることなく集中できるのが私の能力です。 私は組織の献身的で献身的な従業員であり、自分のビジネスを気にするのが大好きで、無駄な会話や無駄話に集中したり、時間を費やしたりすることはありません. これは私を非常に助け、時間制限のある方法で私の目標と目的を達成するのに役立ちます.
20) いつから始められますか?
これは、面接担当者があなたの空き状況を見積もりたいと考えている一般的な面接の質問です。 この質問は決してあなたの選択を保証するものではありません。この質問を聞いた後、興奮しすぎたり、過度の熱意に満ちたりしないようにしてください。
回答例
- 新入生/失業者向け：サー、私はどこにも働いていないので、すぐに仕事を始める能力があることを述べたいと思います。 私には、履行すべき事前のコミットメントや義務はまったくありません。
- 社会人向け: 先生、(_____あなたの開始日_____)から始められます。 これは、私が現在組織で働いており、退職届を受け取った日から 14 日以内に私に救済状を発行するというポリシーがあるためです。 この日付には、事故や予期しない状況をカバーするための XNUMX 日間のバッファーも含まれています。
21) ご質問はありますか?
事務職であろうと管理職であろうと、これは面接官が候補者に尋ねる最後の質問です。 この質問は、勤務時間、職場文化、さまざまな組織のポリシーなど、組織や仕事に関する疑問を候補者に解決する機会を候補者に与えます。候補者が準備不足であるか、組織にとって真剣ではないと見なす。
サンプル質問
- 組織が職場で実施しているさまざまな従業員中心主義とは何ですか?
- 組織は、医療またはその他の同様の緊急事態が発生した場合に従業員に有給休暇を提供していますか?
- この仕事の勤務時間は？
- 組織の職場文化と、組織が職場で実施しているさまざまなハラスメント防止ポリシーはどのようなものですか?
- 有給休暇の計算に関する手続きについて教えてください。
質問のリストを .PDF 形式でダウンロードする、後で練習したり、インタビュー テンプレート (City Clerk のインタビュー用) で使用したりします。
参考文献
- https://link.springer.com/article/10.1007/s11115-020-00481-6
- https://search.proquest.com/openview/bc78ff608faa683ab80dbb4f3bab4020/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750&diss=y
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Sandeep Bhandari は、PrepMyCareer.com Web サイトの創設者です。
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