この世界のほとんどすべてのビジネス組織は、それがコンサルティング ビジネスであろうと製品の製造であろうと、共通点が XNUMX つあります。それは管理です。 一人一人が大量のファイルを処理し、予定を管理し、会議をスケジュールする必要があります。これは本質的に退屈で繰り返しのように見えるかもしれませんが、これらのタスクを実行するにはかなりのスキルと知識が必要です。
オフィスマネージャーは、ビジネス組織に関連するすべての管理タスクの処理と管理を専門とする指定です。 この記事では、このジョブ プロファイルについて詳しく説明します。
遂行すべき義務
オフィスマネージャーは、あらゆるビジネス組織で重要かつ重要な地位を占めており、次のようなさまざまな職務とタスクを実行する必要があります。
- 組織のトップレベル管理者の予定をスケジュールし、関係者がスケジュールされた会議のステータスについて随時更新されるようにします。
- 組織のトップ レベル マネージャーの企業または出張を管理、監督、処理します。
- ビジネス組織の記者会見やイベントを組織し、管理します。
- 関係者に送付するビジネス コミュニケーション、草案、法定書簡の準備
- ビジネス組織の文房具と家具の要件を管理します
- 消費者の苦情、質問、フィードバックに対処し、処理する
- 組織のすべての従業員が満足し、誰も非倫理的な慣行や行動に関与しないようにします。
- 組織の予算要件が完全に満たされ、遵守されていることを確認します
- 消費者クレームだけでなく、従業員のステータスも監視します
- 取締役会の議事録の作成
- メディア担当者向けのプレス リリースを準備する
必要なスキル
オフィスマネージャーの役割は、よりジェネラリスト的なものであり、財務、組織、仕分け、管理などのさまざまな側面に関する知識と専門性を備えている必要があります。このような困難な役割を成功させるためには、オフィスマネージャーは次のスキルを持っている必要があります。
スキル名 | なぜそれが必要なのですか? |
問題解決態度 | オフィスを管理し、従業員全体を処理することは簡単な作業ではありません。 これは目の前に多くの課題をもたらします。状況によっては非常にトリッキーな場合があり、迅速かつ効果的な解決策が必要になります。 問題解決の態度は、問題を解決するだけでなく、すべての従業員の生産性レベルを向上させるのに役立つ、オフィスマネージャーに最も必要なスキルです。 |
組織 | オフィスマネージャーの役割は、効果的な管理を中心に展開します。有意義な結論を引き出すために、整理して管理する必要がある大量のファイルやデータを扱うことになるでしょう。したがって、オフィスマネージャーは高度な規律と組織力を備えていなければなりません。 |
優れた IT スキル | この世界はテクノロジーを中心に回っており、情報技術を利用してビジネスを行っていないビジネス組織はほとんどありません。 このテクノロジーが支配する世界のオフィス マネージャーとして、タスクや職務を効果的に実行するために、最新のソフトウェアに関する十分な知識と、基本的なコンピューター操作スキルが求められます。 |
コミュニケーションスキル | オフィス マネージャーは、上司、部下、さらにはサード パーティのベンダーと多くの会話をしなければなりません。 流暢なスピーチをしたり、有意義な会話をするためには、優れたコミュニケーション能力が必要です。 |
適応性 | 組織は、ビジネスの見通しと物事の管理方法を改善するために、業務の遂行を継続的にアップグレードまたは変更します。 これには、新しいテクノロジーの導入、新しいファイルの並べ替え手順、作業関連のガイドラインの改訂などが含まれます。したがって、オフィス マネージャーは順応性があり、新しいルールを完全に吸収する能力が必要です。 |
給与の期待
オフィスマネージャーは、あらゆるビジネス組織において重要な役職であり、キーパーソンとみなされます。この指定で雇用されている人は、高い給料を受け取り、有利なインセンティブを享受できます。ただし、オフィスマネージャーが受け取る給与は以下の要因によって異なります。
細目 | 説明 |
会場 | 都市または大都市の場所で雇用または配置されているオフィスマネージャーは、半農村または農村の場所で働く人よりも常に高い給与を獲得します. |
実務経験 | 他のすべての仕事と同様に、実務経験は、オフィスマネージャーの給与を決定する上で重要な役割を果たします。 経験と給与は常に直接的な関係を維持しています。 オフィスマネージャーの経験が高ければ高いほど、彼または彼女の給与の見通しは明るくなります。 |
性格 | すべての雇用主組織は、MS Office、高度な Excel、Powerpoint プレゼンテーション、会計システムなど、さまざまなスキルを理解しているだけでなく、知識を持っている有能な従業員を採用して給与を支払うことを好みます。スキルの数が多ければ多いほど、高いほど彼または彼女の給料になります。 |
教育資格
オフィスマネージャーになるためには、あらゆる分野(できれば管理または経営管理)で少なくとも学士号を取得している必要があります。 さらに、迅速な昇進と十分な給与を得るために、候補者はさまざまな認定コースやフルタイム コース (CPA、MBA など) を武器庫に追加することができます。
人気の必須認定
資格は、候補者の給与や雇用の見通しを決定する上で重要な役割を果たします。 Prepmycareer は、中間レベルまたは下位レベルの管理職にいるすべての人に、いくつかの関連する認定資格を取得することを推奨しています。 オフィスマネージャーの仕事に関連して、以下はいくつかの最も著名な認定のリストです。
細目 | 演奏時間 |
高度なExcel | 3-4ヶ月 |
オペレーティング会計システム (Quickbooks、Xero、Zoho Accounts など) | 6か月間 |
給与管理 | 4か月間 |
デジタルマーケティング | 6か月間 |
パブリックスピーキング(コミュニケーションスキル) | 3か月間 |
参考文献
- https://www.journals.uchicago.edu/doi/abs/10.1086/344121
- https://repository.library.georgetown.edu/handle/10822/559297
Sandeep Bhandari は、PrepMyCareer.com Web サイトの創設者です。
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