Backofficewerk is dat deel van het bedrijf dat administratieve en juridische ondersteuning biedt in plaats van rechtstreeks met de klanten om te gaan. De functies omvatten gegevensinvoer, het indienen van documenten, schikkingen, vrijgaven, boekhouding en boekhouding, naleving van regelgeving, beantwoorden van telefoons, personeelszaken en IT-diensten. U kunt beter voorbereid zijn om de vragen die interviewers stellen te beantwoorden door dit artikel te lezen.
Voorbeeldvragen voor backoffice-interviews met antwoorden
1. Wat zou je ons over jezelf willen vertellen?
Ik heb___________ jaar ervaring in verschillende backoffice-functies, waaronder personeelszaken, boekhouding en het archiveren van documenten. Mijn onderwijskwalificaties omvatten een bachelor handelswetenschappen en een master bedrijfskunde (human resources).
2. Waarom wil je met ons samenwerken?
Ik heb grote bewondering voor de visie van dit bedrijf, omdat het hard heeft gewerkt om iets terug te doen voor de samenleving als geheel. Ik heb dit bedrijf als kind zien groeien en droomde er altijd van om ervoor te werken. Ik geloof dat dit een van de topbedrijven in het land is, en hier werken zou een uitdaging zijn, maar ik zou graag mijn best doen.
3. Wat inspireerde je om voor deze carrière te kiezen?
Mijn vader is mijn held, hij was accountant en ik wilde in zijn voetsporen treden. Hij diende dit bedrijf 15 jaar en ging vijf jaar geleden met pensioen. Hij werd geëerd met 'The Best Employee of the Decade Award'. Ik studeerde toen en wilde de juiste carrière kiezen, en toen ik zag dat het harde werk van mijn vader zijn vruchten afwierp, koos ik voor dit vakgebied.
Als alternatief,
Dit beroep is mijn roeping, omdat het mijn aard is om ondersteuning te bieden zonder de voorkant te zijn. Ik heb altijd van het goede zittende werk gehouden in vergelijking met het omgaan met de klanten en klanten, want ik geloof dat het een uitdaging is om ze tevreden te stellen.
4. Hoeveel salaris verwacht je?
Aangezien ik heb gesolliciteerd op een baan op instapniveau, verwacht ik een salaris tussen Rs.____to____ per maand plus incentives. Ik streef ernaar om hard te werken en de lat voor promotie heel snel hoog te leggen.
Als alternatief,
Zoals u weet, heb ik ______ jaar ervaring en de vereiste kwalificaties voor deze baan, u kunt vol vertrouwen zeggen dat ik er goed voor bekwaam ben. Het is ook een zeer verantwoordelijke. Ik ben volledig op de hoogte van het salaris dat u had vermeld in de vacatures, maar ik zou graag een salaris willen voorstellen tussen Rs.____ en_____.
5. Wat is uw werkstijl, georganiseerd of ongeorganiseerd?
Ik beschouw mezelf als een zeer georganiseerd persoon. Ik begin met het stellen van een wekelijks doel, het opdelen in dagelijkse takenlijsten en het bijhouden van de deadlines. Ik hou ervan om op de hoogte te blijven. Ik gebruik verschillende apps die op al mijn apparaten worden gesynchroniseerd en stel herinneringen in om me te helpen op het goede spoor te blijven.
6. Ben je bekend met de computertools en software die nodig zijn voor deze job?
Ik werk op Windows en ben bekend met Microsoft Office. In mijn vorige baan heb ik veel gewerkt aan Excel, Tally en PowerPoint. Ik ben ook bekend met e-mailcommunicatie, zoom-oproepen en het omgaan met sociale media-accounts. Daarnaast heb ik Adobe geleerd Illustrator, Photoshop en Premiere Pro. Ik ben er vrij zeker van dat ik bijna alle computertools en software aankan die nodig zijn voor deze job.
7. Ben je bekend met SEO's en ander marktonderzoek?
Hoewel ik niet genoeg professionele ervaring heb met marktonderzoek, heb ik een cursus digitale marketing gevolgd waar ik alles heb geleerd over de nieuwe methoden van marktonderzoek.
Als alternatief,
Ja, ik heb ervaring uit mijn vorige baan. Vroeger behandelde ik Google-analyses, zoekwoorden en handvatten voor sociale media als onderdeel van mijn werk.
8. Waarom wil je je vorige baan opzeggen?
Bij mijn vorige baan had ik een contract van 3 jaar. Hoewel mijn langetermijndoel was om voor dit bedrijf te werken, wist ik dat eerdere ervaring is nodig voor deze functie. Nu mijn contract voorbij is, ben ik klaar om te werken aan mijn droombaan.
9. Beschrijf je sterke punten.
Ik ben een zeer georganiseerd persoon en hou ervan om deadlines te halen. Ik werk graag ordelijk. ik ben ook een team speler en kan goed samenwerken in een groot team. In mijn vorige baan gaf ik leiding aan het werk van 20 teamleden. Ik ben ook betrouwbaar en zou de toegewezen taken precies en op tijd uitvoeren.
10. Beschrijf je zwakke punten.
Ik ben een zelfkriticus. Ik veroordeel mezelf heel snel en daarom moet ik een perfectionist zijn. Ik raak snel gestrest en ik kan niet werken onder stress, dus ik streef ernaar om alle taken af te ronden voordat de tijd is verstreken om stress op het laatste moment te voorkomen.
11. Wat zouden mensen die je kennen over je zeggen?
Mensen die mij kennen omschrijven mij als georganiseerd en betrouwbaar. Wanneer iemand iets nodig heeft, zorgt mijn organisatorische vaardigheden ervoor dat het zonder poespas beschikbaar is. Mijn ouders zijn supergeorganiseerd en ze zouden ongeorganiseerd gedrag niet accepteren. Zo heb ik de gedisciplineerde levensstijl opgepakt. Hoewel ik er zelf van geniet, zou ik ze ervoor bedanken.
12. Op welke prestaties ben je trots?
In mijn vorige baan kwamen klanten met late aangiften en rapporten. Soms gebeurde het zelfs dat ze na de uitgerekende datum kwamen, wat resulteerde in een boete. Dus nam ik het voortouw en zette een maand voor de vervaldatum een herinneringssysteem op en met regelmatige tussenpozen verschillende herinneringen. Daarna werd geen enkele klant bestraft voor te late indiening.
13. Welke vaardigheden heb je nodig om in een backoffice te werken?
Ik geloof dat je technisch onderlegd moet zijn om te slagen in een backoffice-rol. Er zijn veel rollen die backoffice-medewerkers moeten vervullen, en men moet op de hoogte zijn van alle taken en functies. Bijvoorbeeld: een document archiveren. Als men de procedures en technische details niet kent, kan men ze nooit goed uitvoeren.
14. Wat is het doel dat u de komende 5 jaar wilt bereiken?
Mijn uiteindelijke doel is om met pensioen te gaan als CFO, in de voetsporen van mijn vader. Ik weet dat het een lange weg is om te gaan en dat er onderweg veel hard werk nodig is. Ik streef ernaar om tegen het einde van de vijf jaar hoofd van de boekhoudafdeling te zijn.
15. Wanneer wil je beginnen met werken?
Zoals ik u eerder heb meegedeeld, heb ik mijn contract bij het vorige bedrijf afgerond en kan ik per direct aansluiten.
16. Als je moest kiezen tussen je gezin en je werk, wat zou je dan kiezen?
Ik heb mijn prioriteiten gesteld en beide zijn belangrijk voor mij. Ik geloof in een balans tussen werk en privéleven en mix ze niet. Als ik aan het werk ben, doe ik mijn best en vice versa. Maar als er een noodgeval is, zou ik mezelf altijd beschikbaar stellen.
17. Hoe zou u succes definiëren?
Succes is bereiken waar ik mijn hart op heb gezet; Ik heb altijd concrete doelen nagestreefd en gesteld. Het behalen van de gestelde doelen betekende voor mij succes. In mijn vorige baan werkte ik met een klant en ze moesten de rapporten binnen een maand klaar hebben, maar ik wist dat ik het in een week kon doen. De klant was verrast en waardeerde mij.
18. Hoe zou je je team motiveren?
Ik stel deadlines voor elke taak. Elke dag kijk ik naar het werk dat door elk van hen is voltooid en waardeer ik de presteerders. Als iemand achterblijft, heb ik een een-op-een gesprek met diegene.
19. Ben je goed in multitasken?
Ik ben een gefocust persoon. Ik geloof dat multitasken de kwaliteit van het werk ondermijnt. Het belemmert niet alleen de kwaliteit, maar ook de snelheid van elke taak wordt beïnvloed. Dus ik heb de mogelijkheid om één taak tegelijk te werken, dat doe ik liever.
20. Wat zou u doen als alle gegevens op het systeem worden gewist?
Ik heb de gewoonte om een back-up bij me te hebben. Dus ik zou kalm zijn en blijven werken met de gegevens die bij mij zijn opgeslagen.
21. Heb je nog vragen?
Ik zou slechts één vraag willen stellen: welke kwalificaties en vaardigheden maken iemand geschikt voor de baan? Wie acht u het meest geschikt voor deze functie?
Conclusie
Veel succes! Gebruik dit als bron voor een beter interview. Hoe creatiever uw antwoorden zullen zijn, hoe beter uw indruk tijdens het interview. Als je iets wilt vragen of delen, laat dan hieronder een reactie achter, en onthoud dat hoe meer je deelt, hoe meer mensen we kunnen helpen.
Download de lijst met vragen in .PDF-formaat, om er later mee te oefenen of om ze te gebruiken op uw interviewsjabloon (voor backoffice-interviews):
Referenties
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1365-2648.2009.05014.x
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=be7sCwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA159&dq=front+office+vs+back+office&ots=bZDLplxg-u&sig=yK6O3ZA1IvBzJ_kNoNXfIGDIykA
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Sandeep Bhandari is de oprichter van de website PrepMyCareer.com.
Ik ben een fulltime professionele blogger, een digitale marketeer en een trainer. Ik hou van alles wat met internet te maken heeft en ik probeer elke dag nieuwe technologieën te leren.
Alle teambeheer, het maken van content en het genereren van inkomsten worden door mij uitgevoerd. Samen met het team van PrepMyCareer is het doel om onze lezers nuttige en boeiende inhoud te bieden.