De grootste economieën ter wereld kunnen alleen worden bestuurd met de macht van hun financiële instellingen. Dit komt voornamelijk door de grondgedachte dat geld de essentie is van elke bedrijfsorganisatie, zonder welke het bijna onmogelijk is om te overleven. Banken zijn een van de meest vitale radertjes in de financiële machinerie, die de behoefte aan en de vraag naar geld met elkaar verzoenen. Het is moeilijk en zelfs in de wildste verbeeldingskracht onmogelijk om je een moderne wereld zonder banken voor te stellen.
Daarom is het in het best mogelijke belang van een land om altijd de bancaire economie op te zetten en te ondersteunen. Werken bij zo’n cruciale instelling is van enorm belang en het zou niet verkeerd zijn om het te beschouwen als een dienst die de ontwikkeling van de natie dient. Bankopnemers zijn werkzaam bij bankinstellingen waarvan de primaire rol het bieden van efficiënte en tijdige klantenservice is. Het loonpakket dat door de banken wordt aangeboden is lucratief, omdat de positie in de samenleving enorm veel respect en erkenning met zich meebrengt. Het interviewproces is lastig en conceptueel, wat alleen kan worden bereikt door middel van een serieuze voorbereiding.
21 beste interviewvragen om te bestuderen
1) Wat verstaat u onder balans en resultatenrekening?
Deze vraag test zowel uw kernboekhouding als de basisprincipes van handel. Als bankbediende wordt van u verwacht dat u volledige kennis heeft van financiën, investeringsprogramma's en -producten, en algemene boekhoudprincipes.
Voorbeeldantwoord
Mijnheer, de balans en de resultatenrekening zijn de twee meest gebruikte financiële overzichten die door een organisatie zijn opgesteld als onderdeel van nalevingsprocedures. Een balans is een overzicht van activa en passiva van de organisatie op een bepaalde datum. Het stelt de gebruikers van de financiële overzichten in staat om het vermogen van de organisatie te evalueren om haar schulden op zowel korte als lange termijn af te betalen. Aan de andere kant wordt een resultatenrekening ook wel een winst- en verliesrekening genoemd, het is de samenvatting van alle gemaakte kosten en verdiende inkomsten door de bedrijfsorganisatie in een bepaalde periode.
2) Leg de huidige verhouding uit?
De baan van een bankbediende vereist dat u de financiële problemen van de klanten oplost. Daarom moet u op de hoogte zijn van de financiële basisratio's en hun relevantie.
Voorbeeldantwoord
Zeker, meneer. De huidige ratio brengt een relatie tot stand tussen de vlottende activa en de kortlopende verplichtingen van de organisatie, waarbij vlottende activa eenvoudigweg verwijzen naar die kortlopende schulden die in staat zijn om binnen een periode van 12 maanden een positieve kasinstroom voor het bedrijf te genereren. Evenzo verwijzen kortlopende verplichtingen naar de contributie of bedrijfsleningen die binnen de komende 12 maanden betaalbaar zullen worden. Een current ratio is een indicator van de financiële positie van de organisatie, die simpelweg het vermogen van de organisatie laat zien om haar kortlopende verplichtingen te dekken en af te betalen met behulp van haar vlottende activa.
3) Beoordeel uw kennisniveau met populaire boekhoudsoftware op een schaal van één tot vijf.
Deze vraag test uw kennis en bewustzijn van de nieuwste en meest populaire boekhoudsoftware. De kans is groot dat u tijdens het werken bij een bank speciale banksoftware gebruikt, maar toch stellen interviewers deze vraag liever om uw niveau van technische vriendelijkheid te beoordelen.
Voorbeeldantwoord
Meneer, ik heb praktische kennis van de populaire Quickbooks en Zoho Accounting Software. Verder heb ik ook aan Xero gewerkt, maar om eerlijk te zijn heb ik er niet zo'n goede kennis van. Daarom zou ik mezelf over het algemeen een 4.7 willen geven voor wat betreft de kennis van boekhoudsoftware.
4) Bent u op de hoogte van ingehouden winsten? Zo ja, geef dan een korte toelichting.
Deze vraag test uw kernprincipes van commercie en boekhouding.
Voorbeeldantwoord
Ja meneer absoluut, ik ben mij zeer bewust van hetzelfde. Bedrijfsorganisaties gedijen en opereren om winst te maken. Een deel van deze winst wordt door de bedrijfsorganisatie ingehouden om terug in het bedrijf te worden geploegd en het andere deel wordt in de vorm van dividend uitgekeerd aan haar aandeelhouders. Het bedrag dat door de organisaties wordt ingehouden om uiteindelijk opnieuw in de bedrijfsvoering te worden geïnvesteerd, staat bekend als ingehouden winsten. Grote organisaties met een enorme omzet geven er de voorkeur aan om een overzicht van ingehouden winsten op te stellen, om controle en controle te houden over hun reserves en kassaldi.
5) Hoe kunt u waarschijnlijke inkomsten in de boekhouding herkennen?
Deze vraag toetst uw kernboekhoudprincipes en praktische kennis met betrekking tot het opstellen van de jaarrekening.
Voorbeeldantwoord
Meneer, volgens US GAAP is het bedrijven, individuen en andere zakenhuizen verboden om mogelijke winsten of inkomsten te erkennen. Dit is voornamelijk te danken aan het concept van voorzichtigheid, dat stelt dat een organisatie alle waarschijnlijke verliezen moet registreren, verantwoorden en rapporteren, waarbij alle waarschijnlijke inkomsten worden genegeerd. Daarom mogen we geen waarschijnlijke inkomsten opnemen bij het opstellen van de jaarrekening van de organisatie.
6) Hoe efficiënt kun je omgaan met stress?
Dit is een veel voorkomende interviewvraag waarmee een interviewer uw standpunten en aanpak wil weten voor het omgaan met stressvolle en hectische werkomstandigheden.
Voorbeeldantwoord
Meneer, ik wil u verzekeren dat ik het vermogen en de fysieke kracht heb om mijn efficiënte werkmethode en productiviteit te handhaven, zelfs in de meest benarde en stressvolle werkomstandigheden. Dit is grotendeels te danken aan het feit dat ik altijd een hoog niveau en niveau van mijn conditie handhaaf door mezelf regelmatig in te spannen voor intensieve fysieke trainingen en activiteiten. Verder vereist het werken in stressvolle werkomstandigheden een hoge mate van concentratie en focus, die ik altijd probeer vast te houden door mezelf regelmatig bezig te houden met meditatie en yoga.
7) Wat is uitgesloten van een snelle ratio en waarom?
Deze vraag test uw theoretische kennis om uw basis- en fundamentele boekhoudkundige basis te evalueren.
Voorbeeldantwoord
Meneer, Een quick ratio wordt ook wel de acid test ratio genoemd en is een uitbreiding van de current ratio, die wordt gebruikt om de financiële positie van de organisatie te analyseren. In een snelle verhouding wordt het tellergedeelte dat bestaat uit de vlottende activa verminderd met inventaris en vooruitbetaalde kosten, wat ons snelle activa oplevert. Het basisconcept is het begrijpen van het vermogen van de organisatie om aan haar kortlopende verplichtingen en financiële verplichtingen te voldoen, gebruikmakend van haar meest liquide activa, die binnen een periode van 90 dagen kunnen worden omgezet in geldmiddelen en kasequivalenten. Het kan meer dan 90 dagen duren voordat voorraadkosten en vooruitbetaalde kosten (terugbetaling claimen) een positieve kasinstroom genereren en zijn daarom uitgesloten.
8) Kunt u twee belangrijke investeringsopties uitleggen voor beleggers in vastrentende waarden?
Deze vraag test uw kennis en begrip van de verschillende beleggingsmogelijkheden die op de markt beschikbaar zijn. Als bankbediende wordt u verondersteld enkele van de populaire beleggingsproducten te verkopen volgens de risicobereidheid van de belegger.
Voorbeeldantwoord
Mijnheer, Naar mijn mening zijn beleggers die kiezen voor vastrentende regelingen conservatieve beleggers die bereid zijn gematigde risico's te nemen. De beste opties voor hen zijn een systematisch opnameplan van onderlinge fondsen en investeringen in staatsobligaties en obligaties, met regelmatige rentebetalingen, berekend tegen een vooraf bepaalde couponrente.
9) Hoe ga je om met een ontevreden klant?
Het bankbedrijf is een detailhandelsbedrijf, waarbij openbare handel en communicatie betrokken zijn. Het komt regelmatig voor dat een klant ontevreden raakt vanwege inferieure diensten en soms alleen vanwege een aantal misverstanden. Hoe het ook zij, als het gezicht van de bank wordt van u verwacht dat u ze effectief afhandelt.
Voorbeeldantwoord
Meneer, ik begrijp de relevantie van deze vraag volkomen. Mocht ik tijdens mijn ambtsperiode ooit een dergelijke situatie tegenkomen, dan zou ik eerst mijn actieve luistervaardigheid willen gebruiken om het probleem van de klant volledig te begrijpen. Post dit, ik geloof dat ik in een superieure positie zou verkeren om mijn kritisch denkvermogen te gebruiken, om de klant te genereren en te adviseren over een mogelijke oplossing. Naar mijn mening zou hij of zij tevreden zijn met de door mij verstrekte resolutie. Maar als de klant nog steeds ontevreden is, zou ik de zaak doorverwijzen naar mijn senior.
10) Hoe kan een organisatie haar aandeelhouderschap consolideren?
Deze vraag test uw bekwaamheid en begrip van de kernconcepten voor boekhouding en aandeelhouderschap.
Voorbeeldantwoord
Meneer, om dit te doen kan een organisatie een aandeleninkoop- of terugkoopprogramma starten, waarbij een organisatie haar eigen uitgegeven aandelen koopt van het grote publiek of grote investeerders. De terugkoop wordt uitgevoerd volgens een Nederlands veilingmodel, waarbij een organisatie biedingen ontvangt in de door het bedrijf vastgestelde prijsklasse om de uitstaande aandelen te kopen.
11) Wat is je favoriete dier?
Dit is een persoonlijkheidsevaluatievraag, die wat extra kennis vereist met betrekking tot dieren en hun unieke kenmerken. De kenmerken of speciale eigenschappen van de dieren vormen de hoofdtekst van het antwoord en dit zou een interviewer enorm helpen om uw eigen standpunt of ideologie te begrijpen.
Voorbeeldantwoord
Mijnheer, ik ben een dierenliefhebber en door er een te kiezen, wil ik de dierengemeenschap niet minachten. Ik zou echter graag Bald Eagle als mijn antwoord willen kiezen. Deze vogel heeft een uitzonderlijke mate van concentratie die grotendeels niet wordt verstoord door afleidingen en verstoringen. Hij kan dag en nacht wachten, op zoek naar zijn aas en na de jacht gaat hij rechtstreeks naar zijn kroost om ze te voeren. Dit toont een nederige, verantwoordelijke en vriendelijke houding met ongeëvenaarde niveaus van focus, moed en vastberadenheid. Als God me ooit een kans geeft, zou ik deze eigenschappen graag in mij hebben.
12) Noem twee populaire banksoftware.
Deze vraag test uw kennis van populaire software die wereldwijd in de banksector wordt gebruikt.
Voorbeeldantwoord
Zeker, meneer, dit zijn:
- SAP-software voor bankieren en financiële dienstverlening
- Oracle Flexcube Core Banking-software
13) Verklaar de relevantie van het dragen van kosten op het gebied van boekhouding?
Deze vraag test uw bekwaamheid en begrip van de belangrijkste boekhoudkundige concepten.
Voorbeeldantwoord
Zeker, meneer. Boekhoudkosten zijn de kosten waartegen een vast activum in de boekhouding wordt opgenomen. Het is de som van de:
- Aankoopkosten
- Juridische kosten
- technische vergoedingen
- Arbeidskosten bij laden en lossen
- Installatiekosten enz
14) Wat is uw perceptie van diefstal en inbraak op de werkplek?
Deze vraag wordt gesteld om uw standpunt en tolerantieniveau ten aanzien van onethische activiteiten zoals inbraak, diefstal en diefstal op de werkplek te evalueren. Om deze vraag effectief te kunnen beantwoorden, moet u proberen uw interviewer ervan te overtuigen dat u volledig tegen dergelijke malafide activiteiten bent.
Voorbeeldantwoord
Mijnheer, dit zijn verschrikkelijk en naar mijn mening tonen dergelijke daden het hoogste niveau van het verraderschap en ontrouw jegens uw eigen werkgever. Ik ben totaal tegen dergelijke onethische activiteiten en ben er fel tegen. U kunt er zeker van zijn dat ik mezelf nooit zou overgeven of stimuleren om dergelijke activiteiten uit te voeren, waarvoor malafide bedoelingen nodig zijn.
15) Wanneer kunt u beginnen?
Dit is een veel voorkomende interviewvraag waarmee een interviewer een offerte wil opvragen over uw beschikbaarheid. Deze vraag is op geen enkele manier een garantie voor uw selectie en na het beluisteren ervan wordt u verzocht uw emoties en het niveau van opwinding onder controle te houden.
Voorbeeldantwoord
- Voor werknemers in loondienst: Mijnheer, ik werk momenteel bij een werkgeversorganisatie en aangezien ik wanhopig op zoek was naar een verandering van baan, heb ik al een ontslagbrief gestuurd naar mijn huidige werkgever. Mijn relicing letetr is echter nog verschuldigd, wat ik verwacht binnen 4 werkdagen te kunnen ontvangen. Als ik twee dagen buffer toevoeg, wil ik verklaren dat ik de mogelijkheid heb om lid te worden van de organisatie op of na (___vermeld de datum van uw toetreding___)
- Voor eerstejaars/werklozen: Aangezien ik op dit moment niet werk en geen voorafgaande verplichtingen heb, heb ik de mogelijkheid om onmiddellijk bij de organisatie te beginnen.
16) Wat motiveert u om te werken?
Dit is een veel voorkomende interviewvraag die een interviewer wil weten wat motiveert je om hard te werken en uw doelen en doelstellingen in het leven te bereiken. Deze factoren zijn specifiek voor verschillende individuen en hangen grotendeels af van de individuele omstandigheden, situaties en omstandigheden waarin iemand zijn of haar leven doorbrengt. Vermijd daarom altijd een algemeen antwoord op deze vraag.
Voorbeeldantwoord
Meneer, naar mijn bescheiden mening is geld in mijn geval de belangrijkste motiverende factor. Dit is grotendeels te wijten aan het feit dat ik een persoon ben die tot een gezin uit de lagere middenklasse behoort, waarbij ik de enige verdiener ben in een gezin van vijf. Alleen als ik hard zou werken en met al mijn passie en ijver zou bijdragen aan mijn organisatie, zou ik kunnen slagen en erkenning en een hoger salaris van mijn werkgeversorganisatie kunnen verdienen. Het zou echter volkomen verkeerd zijn om mij als een huurling of een hebzuchtig persoon te beschouwen.
17) Hoe bewust bent u van grote belangen en grote investeringen?
Deze vraag test uw kennis en begrip van de verschillende beleggingsvormen die op de markt beschikbaar zijn.
Voorbeeldantwoord
Meneer, ik ben volledig op de hoogte van zowel deze termen als het hele concept van investeringen in andere bedrijfsorganisaties. Wanneer een overnemende organisatie meer dan 50% van de aandelen van de andere bedrijfsorganisatie koopt, heeft zij een groot belang in het bedrijf. Het vindt zijn plaats in de raad van bestuur van het bedrijf en krijgt de mogelijkheid om belangrijke economische zakelijke beslissingen te beïnvloeden. Op dezelfde manier is de andere investering passief van aard, wanneer een organisatie een minderheidsbelang in de andere bedrijfsorganisatie koopt, dat minder dan 50% van het totale aandelenbezit van de doelonderneming bedraagt.
18) Bent u zich bewust van de activa op lange termijn met een eindige levensduur?
Deze vraag toetst uw kernboekhoudprincipes en praktische kennis met betrekking tot het opstellen van de jaarrekening.
Voorbeeldantwoord
Ja meneer, dat weet ik ook. Langetermijnactiva hebben het vermogen om economische voordelen voor de organisatie te genereren voor een periode van meer dan 12 maanden. Deze langetermijnactiva kunnen worden ingedeeld in twee categorieën, vaste activa en immateriële activa. Vaste activa kunnen met het blote oog worden aangeraakt en gezien, maar aan de andere kant zijn immateriële activa onzichtbaar en kunnen ze alleen op een stuk papier worden gevoeld of waargenomen. Enkele veelvoorkomende voorbeelden van vaste activa zijn grond, gebouwen, fabrieken, enz. en immateriële activa zijn handelsmerken, auteursrechten, klantenlijsten, enz.
19) Waarom heb je voor ons gekozen?
Dit is een veel voorkomende interviewvraag waarmee een interviewer uw niveau van bewustzijn en ernst ten opzichte van de organisatie wil weten en evalueren. Zorg ervoor dat u een antwoord op deze vraag voorbereidt via de officiële website van de organisatie, aangezien dergelijke websites alles vermelden met betrekking tot het bedrijf, variërend van hun geschiedenis tot prestaties tot de huidige staat.
Voorbeeldantwoord
Als wereldwijd merk, met vestigingen verspreid over bijna 20 landen die betrouwbare en efficiënte bankdiensten leveren aan meer dan 100,000 klanten, is het een plek waar dromen uitkomen. De organisatie heeft een tientallen jaren oude traditie van het uitvoeren van meerdere winstgevende zakelijke ondernemingen, waarbij wordt voorzien in de basisbehoeften van zowel de zakelijke organisaties als de individuele klanten. Ook de toekomst wordt door verschillende analistenbureaus behoorlijk rooskleurig voorgesteld. Ik wil zeker deel uitmaken van dit succesverhaal en van dit ervaren personeelsbestand.
20) Wat zeggen je vrienden over jou?
Dit is een persoonlijkheidsevaluatievraag, waarbij u zowel uw zwakheden als uw sterke punten moet delen. Dit zou niet alleen een interviewer helpen om uw persoonlijkheid te evalueren, maar hij of zij zou ook in staat zijn om uw communicatie en interpersoonlijke vaardigheden te beoordelen.
Voorbeeldantwoord
Meneer, ik heb veel vrienden en ze zeggen veel over mij. Ik zou echter als dit antwoord enkele van de veelvoorkomende dingen willen delen en beantwoorden, die door de meerderheid van hen zijn uitgesproken. Allereerst beoordelen ze mij als een meesterspreker. Ze vinden dat ik uitstekende communicatieve vaardigheden heb en dat ik lange toespraken kan houden zonder vast te lopen of zelfs vullers te gebruiken. Ten tweede bekritiseren ze me ook vanwege mijn houding om vrij snel gefrustreerd en opvliegend te raken. Ik ben onderweg om mijn positieve vaardigheden aan te scherpen en de bekende en erkende tekortkomingen weg te werken.
21) Heeft u nog vragen voor ons?
Dit is de laatste vraag van een interviewsessie. Kandidaten die met een dergelijke vraag worden geconfronteerd, moeten ervoor zorgen dat dit het einde van hun sollicitatiegesprek is. Deze vraag vereist dat een kandidaat een paar vragen stelt aan de interviewer met betrekking tot de organisatie, de werktijden, de verschillende aangeboden incentives en voordelen, enz. Als u van plan bent deze vraag licht op te vatten of zelfs van plan bent deze over te slaan, dan moet u maken een ernstige fout, omdat dit uw selectiekansen ernstig kan schaden.
Voorbeeldvragen
- Wat zijn de verschillende gezondheidsvoordelen die het bedrijf zijn werknemers biedt?
- Wat is het anti-intimidatie- en anti-pestbeleid dat een organisatie op haar werkplek implementeert om haar werknemers te beschermen tegen mogelijke gevallen van onethische activiteiten?
- Gelieve in het kort de procedure toe te lichten die de organisatie hanteert om het betaald verlof te berekenen.
- Is het een beleid van de organisatie om betaald vaderschaps-/zwangerschapsverlof aan te bieden aan de werknemers van de organisatie?
- Wat zijn de verschillende vergoedingen voor overuren die het bedrijf aan zijn werknemers aanbiedt?
Download de lijst met vragen in .PDF-formaat, om er later mee te oefenen, of om ze te gebruiken op uw interviewsjabloon (voor Bank Teller-interviews):
Referenties
- https://aipublications.com/uploads/issue_files/1IJEBM-MAY20213-Recruitment.pdf
- https://www.researchgate.net/profile/Nashwan-Ghaleb-Al-Thobhani-2/publication/352952479_Building_A_Secure_Internet_Banking_Environment_for_The_Bank/links/60e21340299bf1ea9ee0dcf2/Building-A-Secure-Internet-Banking-Environment-for-The-Bank.pdf
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Sandeep Bhandari is de oprichter van de website PrepMyCareer.com.
Ik ben een fulltime professionele blogger, een digitale marketeer en een trainer. Ik hou van alles wat met internet te maken heeft en ik probeer elke dag nieuwe technologieën te leren.
Alle teambeheer, het maken van content en het genereren van inkomsten worden door mij uitgevoerd. Samen met het team van PrepMyCareer is het doel om onze lezers nuttige en boeiende inhoud te bieden.