O transporte é um dos principais fatores de sucesso para uma organização empresarial. Ele não apenas ajuda na fácil movimentação dos produtos de uma organização, mas também ajuda a vincular uma organização comercial a seus fornecedores e clientes. Além disso, o transporte eficiente também contribui para o funcionamento geral de uma economia, fornecendo Utilitário do lugar, ou seja, os clientes de uma organização obtêm produtos no local de sua necessidade e Utilitário de tempo, ou seja, os clientes recebem seus produtos no momento em que precisam.
Os motoristas de entrega são o coração e a alma de uma rede de transporte e trabalham duro para tornar todo o sistema produtivo e eficiente. Esses motoristas realizam trabalhos árduos e exigentes que lhes rendem salários mais altos e incentivos lucrativos. A necessidade de motoristas de entrega é enorme e eles desfrutam de um grande número de vagas de emprego. Porém, considerando a concorrência e a quantidade de inscrições que até mesmo uma única vaga recebe, é preciso se preparar sinceramente para o processo de entrevista.
21 melhores perguntas de entrevista para estudar
1) Por favor, explique o termo Logística Reversa.
Esta questão testa sua compreensão e conhecimento em relação aos princípios básicos de logística e entregas.
Resposta de amostra
Senhor, existem dois tipos de entregas. O primeiro é a entrega ou transporte de mercadorias do armazém ou depósito de uma organização empresarial para seus clientes potenciais, como varejistas, atacadistas, distribuidores, etc. pelos utilizadores finais destes bens.
Sempre há problemas, problemas e dificuldades nesses produtos para os quais eles são devolvidos aos fabricantes. Isso leva ao desenvolvimento do segundo tipo de entrega, ou seja, a logística reversa. É a movimentação de mercadorias dos usuários finais para o depósito ou centro de reparos da organização manufatureira.
2) Como você garante uma entrega pontual de mercadorias?
Há uma variedade de mercadorias que um motorista de entrega deve entregar. Alguns são perecíveis e têm ciclo de vida muito curto, como hortaliças e frutas, que devem ser entregues em tempo hábil. Esta é uma pergunta específica do trabalho, e um entrevistador precisa conhecer as estratégias seguidas por você para fazer a entrega no prazo.
Resposta de amostra
Senhor, a entrega pontual é necessária e fundamental no que diz respeito ao frescor e à qualidade de um produto. No caso de eu ter que entregar um produto perecível, sempre estimo o tempo que levaria para entregar aquele item em particular, analisando as rotas mais rápidas disponíveis. Após uma avaliação criteriosa, escolho um determinado percurso e inicio a minha viagem pelo menos 20 minutos antes da hora marcada, de forma a poder acobertar qualquer imprevisto. Dessa forma, consigo fazer a entrega no prazo.
3) Quais são os diferentes tipos de veículos que você pode dirigir?
Um motorista de entrega é necessário principalmente para dirigir veículos pesados, como caminhões, reboques de trator e transportadores. No entanto, também se espera que você dirija veículos leves, como vans de entrega, pick-ups ou talvez veículos de duas rodas. Portanto, sempre responda genuinamente sobre que tipo de veículos você pode dirigir.
Resposta de amostra
Senhor, também tenho uma licença válida para conduzir todos os tipos de veículos, desde camiões, reboques de trator a carrinhas pick-up e scooters. Tenha certeza, sou um motorista habilidoso e dirijo há 10 anos.
4) Explique o significado de logística de entrada e logística de saída.
Como motorista de entrega, espera-se que você tenha um conhecimento profundo dos termos básicos usados no departamento de logística. Sempre haverá perguntas sobre esses termos e você é obrigado a atualizar seu curso de logística.
Resposta de amostra
Senhor, as organizações de manufatura precisam de matérias-primas e outros produtos auxiliares, como máquinas, fábricas, equipamentos, etc., para facilitar e realizar o processo de fabricação. O processo de trazer e transportar esses itens para o armazém de uma organização empresarial é conhecido como logística de entrada. Além disso, quando estas matérias-primas são processadas e transformadas em produtos acabados, são transportadas para os showrooms e lojas de varejo. Essa movimentação de mercadorias é conhecida como logística de saída.
5) Você consegue trabalhar em situações de pressão?
Esta é uma pergunta de entrevista comum através da qual um entrevistador quer saber sua atitude, bem como abordagem para os horários de trabalho agitados e situações de pressão. Espera-se que você mantenha sua produtividade mesmo durante uma alta carga de trabalho e, portanto, deve responder de maneira positiva.
Resposta de amostra
Sim senhor, absolutamente. eu tenho a habilidade de Trabalhar sob pressão situações e pode lidar com alta carga de trabalho consideravelmente. Tenho a capacidade de trabalhar por mais horas sem fazer pausas consideráveis. Para isso, mantive minha força física e mental, envolvendo-me em exercícios consistentes de treinamento com pesos, bem como ioga e meditação.
6) Como você prioriza entre as tarefas?
Esta é uma pergunta de entrevista de tendência que é bastante relevante no cenário de trabalho de hoje. É comum que as organizações de negócios atribuam a você mais de uma tarefa em um dia que deve ser concluída em um prazo determinado. Por meio desta pergunta, um entrevistador deseja entender sua técnica de priorizar entre diferentes tarefas.
Resposta de amostra
Senhor, entendo perfeitamente a relevância desta questão. A priorização é uma técnica eficaz quando usada amplamente pode ajudar um funcionário, bem como uma organização a manter seus respectivos níveis de produtividade. Se você perguntar sobre minha técnica, sempre tento organizar minhas tarefas com base em seus níveis de dificuldade. As tarefas que são difíceis e duras de serem concluídas são colocadas por mim logo no início da lista, apenas para serem seguidas pelas tarefas que são simples e não requerem uma grande aplicação da mente.
7) Quão boa é a sua visão?
Ter uma visão excelente, com ou sem óculos, é um requisito comum para os entregadores. Caso você tenha alguma doença ocular, como daltonismo, nictalopia, catarata ou qualquer defeito incorrigível na visão, você simplesmente não pode se tornar um motorista de entrega e suas chances de seleção diminuiriam drasticamente. Dar respostas desonestas também não ajudará sua causa. Portanto, responda genuinamente e compartilhe o problema com total honestidade.
Resposta de amostra
Senhor, eu tenho uma visão perfeita de 6/6 em ambos os olhos depois de usar um par de óculos com poder focal de -0.25. Não tenho nenhum tipo de doença relacionada aos olhos e posso ver perfeitamente todas as coisas.
8) Motorista de entrega é um trabalho baixo. Você se sente assim?
Esta é uma pergunta complicada em que sua própria profissão está sendo criticada e mostrada em uma posição depreciativa. Assim, você é obrigado a defender sua profissão e defender a necessidade de mudança de mentalidade e manutenção da igualdade.
Resposta de amostra
Absolutamente não senhor. Nenhum trabalho neste mundo é baixo e todas as profissões neste mundo têm um lugar vital no sistema, que é inerente e sem o qual este mundo não pode se mover nem um centímetro. Um motorista de entrega é o trabalho mais importante em toda a rede de transporte e logística, que ajuda uma organização empresarial a se encontrar com seus clientes em potencial. Portanto, não há nada de baixo nisso e eu simplesmente amo meu trabalho.
9) De acordo com um estudo recente, beber e dirigir é perfeitamente aceitável e aumenta o nível de concentração do motorista. Comente sobre esta declaração.
Esta afirmação é obviamente absurda e falsa. Você sempre encontraria algumas perguntas complicadas em que suas respostas e abordagem em relação a uma atividade antiética seriam verificadas e avaliadas. Beber e dirigir é uma ofensa legal e equivalente a quase um pecado capital para um motorista de entrega. Portanto, sempre responda negativamente a essas perguntas.
Resposta de amostra
Senhor, acredito que tais estudos devem ser jogados no lixo. Na minha humilde opinião, tal estudo não existe, e dirigir um veículo sob a influência de álcool diminui o nível de consciência, estado de alerta e vigilância ao mínimo, tornando muito difícil manter o veículo na pista e dirigir com segurança. Além disso, cometer tal ato é ilegal e punível em um tribunal. Portanto, eu nunca me entregaria a qualquer atividade antiética.
10) Quais são os erros mais comuns que um entregador comete na hora de cumprir o dever?
Esta é uma pergunta específica do trabalho, que testa seu nível de compreensão da profissão.
Resposta de amostra
Senhor, na minha humilde opinião, há dois erros principais que a maioria dos entregadores comete no cumprimento de seu dever. Em primeiro lugar, os motoristas nunca planejam qual seria seu curso ou rota alternativa, caso fiquem presos em uma rota específica ou enfrentem um engarrafamento intenso em algum lugar. Em segundo lugar, eles nunca verificam se possuem ou não o número adequado ou necessário de ferramentas. Caso o veículo quebre por qualquer motivo, eles não possuem um conjunto completo de ferramentas para realizar até mesmo os reparos básicos e a revisão.
11) Você pode descrever um dia típico de trabalho na vida de um entregador?
Os entrevistadores hoje em dia estão se tornando cada vez mais inovadores com suas perguntas. Esta pergunta foi projetada principalmente para analisar e verificar se você estudou ou não a descrição do cargo que lhe foi dada com profundidade e cuidado.
Resposta de amostra
Sim senhor. Um dia de trabalho típico começa com o primeiro pedido que um motorista recebe da organização com a qual está trabalhando. Presumo que devo fazer uma entrega de produtos fabricados por você às 7h, do depósito ao showroom do varejista, situado a 150 milhas de distância. Antes de tudo, eu me apresentaria no depósito da organização às 5 da manhã junto com o caminhão ou o trator-reboque.
Demora duas horas para carregar a mercadoria no contêiner e eu sairia do armazém às 7h após preencher todas as formalidades e papelada. Então eu cobriria a distância dentro de 3 a 4 horas e chegaria ao showroom do varejista às 10h ou 11h. Levaria mais duas horas para descarregar a mercadoria e eu iniciaria minha viagem reversa de volta ao armazém.
12) Você já se inscreveu com nossos rivais?
Esta é uma pergunta complicada que requer apenas uma resposta genuína e honesta.
Resposta de amostra
Sim senhor, eu me inscrevi em mais duas organizações empresariais semelhantes, apenas para aumentar e aprimorar minhas chances de seleção. No entanto, sua organização comercial é minha prioridade número um e desejo trabalho aqui pelo resto da minha carreira.
13) Quais são os benefícios adicionais que você espera de nossa organização além do salário regular?
É comum que as organizações empresariais façam essa pergunta a um candidato para avaliar sua mentalidade e personalidade geral. É recomendável que você responda a essa pergunta somente após uma pesquisa de mercado cuidadosa e profunda.
Resposta de amostra
Senhor, é comum que as organizações empresariais ofereçam incentivos e benefícios adicionais além do salário regular ao efetuar uma entrega rápida, segura e pontual de mercadorias. Acredito que sua organização também ofereceria o mesmo. Eu não entraria no jogo dos números, pois sei que os salários e benefícios oferecidos por esta estimada organização empresarial são os melhores do setor.
14) Podemos confiar em você com suas entregas?
A entrega segura de mercadorias e também dentro do prazo é o principal e mais importante requisito de um motorista de entrega. Portanto, sempre persuada e convença seu entrevistador de que você é um motorista habilidoso, capaz de atender a todas as expectativas da organização.
Resposta de amostra
Sim, senhor, sem dúvida, sua organização pode confiar e confiar em mim como motorista de entrega. Não dirijo muito rápido nem muito devagar, mas tenho as habilidades para manter uma velocidade adequada, necessária para entregar as mercadorias dentro do prazo. Tenha certeza de que eu coloco o foco em garantir que as mercadorias sejam entregues com segurança e não sofram nenhum dano de trânsito.
15) Quais são os vários tipos de entregas que você conhece?
Esta é uma questão acadêmica que testa seus princípios básicos de logística e vários sistemas de abastecimento.
Resposta de amostra
Senhor, estou ciente dos três tipos de entrega mais usados, que são:
- Entrega de pacote, usado para entregar pacotes e encomendas.
- Entrega de alimentos, usado para entregar pacotes de alimentos cozidos.
- Entrega de supermercado, usado para entregar itens essenciais do dia a dia e outros itens de mercearia.
16) Cite pelo menos três características que um motorista de entrega deve possuir?
Esta é uma pergunta de entrevista complicada, embora possa parecer simples e fácil à primeira vista. Por meio desta pergunta, um entrevistador deseja julgar e avaliar seu nível de compreensão do perfil de trabalho do motorista de entrega e, com base em sua compreensão, quais são as características ou qualidades que você espera que um motorista de entrega possua.
Resposta de amostra
Senhor, Em minha humilde opinião, que se baseia em uma compreensão completa e ampla do papel principal e das expectativas de um motorista de entrega, gostaria de declarar estas três características:
- Flexibilidade
- Honestidade e
- Gestão de tempo
17) Quando você pode começar?
É comum que os entrevistadores obtenham uma cotação de sua disponibilidade durante a própria sessão de entrevista. Não há nada técnico nesta pergunta da entrevista e você deve apenas compartilhar genuinamente sua data exata de início. Mencionar um início 'imediato' é preferível, mas é recomendável que você responda, apenas se você realmente puder começar imediatamente.
Resposta de amostra
- Para Empregados: Senhor, atualmente estou trabalhando com uma organização e, portanto, não poderia começar imediatamente. No entanto, estou planejando enviar um aviso ao meu empregador atual nos próximos dois dias. De acordo com as políticas atuais da minha organização, eu poderia receber uma carta de alívio dentro de uma semana. Portanto, posso garantir que estarei disponível a partir de (_____mencione a data de sua entrada____).
- Para desempregados/indivíduos mais novos: Senhor, expresso minha capacidade de começar imediatamente. Não tenho nenhuma obrigação prévia ou compromisso a cumprir e, portanto, poderia começar imediatamente.
18) O que te motiva a trabalhar?
Sempre existem alguns fatores motivacionais que levam uma pessoa a trabalhar duro e ultrapassar seus limites individuais. Um entrevistador simplesmente deseja conhecer esses fatores, pois isso o ajudaria imensamente a entender e avaliar sua personalidade.
Resposta de amostra
Senhor, esta é uma questão altamente subjetiva e depende muito da situação pessoal, circunstâncias, desejos e condições financeiras de uma pessoa. Para mim, existem dois fatores motivacionais que me motivam a trabalhar duro no local de trabalho. Em primeiro lugar, adoro receber o reconhecimento generalizado de meus colegas e também de meus superiores. Em segundo lugar, prefiro receber promoções em tempo hábil por meus esforços e trabalho duro. Esses dois desejos meus só podem ser realizados se eu trabalhar duro e cumprir todas as tarefas e deveres que me foram atribuídos em tempo hábil.
19) Quais são suas principais fraquezas?
É comum que os entrevistadores façam uma pergunta relacionada a pontos fortes ou fracos durante a sessão de entrevista. Esta questão é um avaliador mestre que examina quase toda a personalidade e aspectos comportamentais de um candidato. Portanto, é necessário que o candidato se prepare sinceramente para esta pergunta e, se possível, siga os procedimentos escritos.
Resposta de amostra
Senhor, cada pessoa neste mundo possui algumas fraquezas. A única diferença que os separa é a capacidade e o desejo de eliminar essas deficiências. Já que você perguntou as principais, gostaria de compartilhar duas fraquezas que são as que mais me dominam. Em primeiro lugar, sou uma pessoa de pavio curto, que fica irritada e frustrada com muita facilidade e rapidez. Em segundo lugar, tenho um baixo nível de concentração. Essas duas fraquezas afetam meu trabalho diário e minha produtividade. Portanto, estou a meio caminho de eliminar essas fraquezas em mim e até participei de um curso online para o mesmo.
20) Por que você nos escolheu?
Esta é uma pergunta comum da entrevista que é feita por um entrevistador para entender alguns dos principais fatores que o atraíram para a organização. Esta questão verifica o seu nível de seriedade, bem como o seu compromisso com a organização.
Resposta de amostra
Sendo uma organização comercial altamente bem-sucedida e lucrativa com suas operações espalhadas por todo o país, não é de admirar que a organização faça mais de 250 entregas todos os dias. Considerando a escala das operações e o enorme escopo para os motoristas de entrega em termos de promoções, salários e benefícios adicionais, eu gostaria muito de fazer parte da força de trabalho. Além disso, li as políticas centradas nos funcionários elaboradas por esta organização, o que realmente me impressiona e me motiva ainda mais a ingressar nesta estimada organização empresarial.
21) Você tem alguma pergunta para nós?
Se você alguma vez se deparar com essa pergunta durante a sessão de entrevista, tenha certeza de que ela foi concluída. Esta é a última pergunta feita por um entrevistador, através da qual ele ou ela dá ao candidato a oportunidade de fazer algumas perguntas em relação à organização, suas políticas, horários de trabalho, perfil do cargo, etc. de maneira negativa, pode custar bastante e esgotar consideravelmente suas chances de seleção. Portanto, sempre prepare e faça algumas perguntas ao seu entrevistador com base nos seguintes modelos de perguntas:
Modelo de Perguntas
- Quais são os vários horários de trabalho da organização empresarial em diferentes turnos?
- Por favor, compartilhe comigo o procedimento usado para calcular o subsídio de horas extras.
- É política de uma organização conceder férias remuneradas a seus funcionários? Se sim, por favor, compartilhe o número exato de licenças anuais pagas.
- Quais são as várias atividades de treinamento e desenvolvimento de funcionários seguidas pela organização?
- É política de uma organização enviar seus funcionários em viagens ao exterior?
Baixe a lista de perguntas em formato .PDF, para praticar com eles mais tarde ou para usá-los em seu modelo de entrevista (para entrevistas de motorista de entrega):
Referências
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=KBYtEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Top+21+Delivery+Driver+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D+&ots=eDQwKXdKrh&sig=1zVGWZ0gUs2Nzwc19Z75DbFtTVE
- https://formative.jmir.org/2021/3/e18240/
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Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
Sou um blogueiro profissional em tempo integral, um profissional de marketing digital e um instrutor. Adoro tudo relacionado à Web e tento aprender novas tecnologias todos os dias.
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