A logística é um elemento importante do negócio. Não só serve a utilidade do local, mas também ajuda a melhorar as experiências do consumidor. As organizações empresariais mantêm uma frota de caminhões, vans e outros veículos para transportar os produtos de seus armazéns até locais de coleta (depósitos, armazéns, etc.) mantidos por outros participantes do canal de distribuição. Um gerente de frota é o único responsável por gerenciar os veículos pertencentes, administrados e operados pelas organizações empresariais.
21 melhores perguntas de entrevista para estudar
1. Você está ciente do Imposto Anti-Dumping?
Esta questão verifica seus princípios básicos de questões comerciais e tributárias.
Resposta de amostra
Sim, senhor, os direitos antidumping são cobrados sobre os produtos importados pelos governos dos países importadores. Isso é cobrado para tornar os produtos importados mais caros e caros. Isto ajuda as empresas nacionais a sobreviver e funciona como uma protecção contra a crescente concorrência estrangeira.
2. O que é LT L em Logística e Gestão de Frotas?
Esta questão verifica seu conhecimento da terminologia básica relacionada ao gerenciamento de frota.
Resposta de amostra
Senhor, LT L significa Less Than Truck Load. Todo veículo de transporte tem um certo limite para carregar peso, digamos 10 toneladas, 15 toneladas, etc. Usando LT L, uma empresa é solicitada por qualquer comprador marginal de mercadorias a reservar um espaço parcial no caminhão, em vez de reservá-lo completamente. Por exemplo, se um comprador quiser ter apenas 4 toneladas de um produto, em vez da capacidade do caminhão de 10 toneladas, ele pode usar LT L e reservar 40%.
3. Quais são os três atributos mais importantes que todo gerente de frota deve possuir?
Esta questão verifica o seu nível de compreensão da profissão.
Resposta de amostra
Senhor, Um gerente de frota deve ter os seguintes atributos:
| Nome do atributo | Explicação |
| Liderança | Você precisa ter habilidades e qualidades naturais de liderança, pois será necessário gerenciar, controlar e supervisionar vários motoristas diferentes. |
| Gerenciamento de tempo | Logística tem tudo a ver com gerenciamento de tempo, pois um motorista deve chegar ao seu destino usando a rota mais curta possível, de modo a promover a utilidade do tempo. |
| Tomada de Decisão | Ao gerenciar uma grande frota de motoristas e veículos, você deverá tomar várias decisões importantes de negócios no local. |
4. Como você planeja o fluxo de matérias-primas e produtos acabados?
Esta questão verifica sua compreensão dos procedimentos práticos de trabalho.
Resposta de amostra
Senhor, o planejamento é parte integrante do gerenciamento de frota e sempre o faço extensivamente. eu sou um pessoa detalhista e sempre prefira reunir o máximo de informações possível. Para as matérias-primas, sempre mantenho o controle do estoque regulador da empresa e, assim que recebo uma requisição de compra, sempre intimo os motoristas e planejo suas rotas. Para produtos acabados, tento enviar os produtos assim que recebo uma solicitação de vendas. Sempre tenho alguns drivers de emergência em meu gatinho que podem ser usados em casos de emergências inesperadas.
5. Explique a relevância da satisfação do consumidor no contexto da gestão logística.
Esta questão verifica sua compreensão de como alcançar a satisfação do consumidor.
Resposta de amostra
Senhor, a satisfação do consumidor é necessária e ajuda uma organização a expandir suas vendas e o crescimento geral dos negócios. Ao permitir que os clientes comprem o produto certo, na hora certa e no lugar certo, a satisfação do consumidor pode ser alcançada. A logística eficiente permite que os clientes usem o produto no momento de sua conveniência.
6. Cite três melhores softwares de gerenciamento de frota amplamente usados na indústria.
A tecnologia tocou todas as tarefas e operações. O software de gerenciamento de frota é amplamente utilizado por organizações empresariais para obter produtividade e aumentar a produção.
Resposta de amostra
- Fugível
- Fretron
- Rota4Me
7. Compartilhe os benefícios do cross docking.
Cross-docking é um termo amplamente utilizado em logística e gestão de frotas. Neste, as mercadorias que são recebidas por uma organização empresarial de qualquer veículo de entrada são descarregadas e carregadas espontaneamente em qualquer caminhão de saída.
Resposta de amostra
Claro, senhor, estes são:
- Custos de manuseio de estoque reduzidos, pois as mercadorias são carregadas diretamente em outro reboque
- Duplicação reduzida de custos, uma vez que a descarga e a descarga de mercadorias são realizadas apenas duas vezes, em vez das habituais quatro vezes.
- Papelada reduzida
8. Qual é o tipo de nota mais adequado quando uma remessa carrega vários fretes?
Esta questão verifica o seu conhecimento em relação aos vários tipos de faturas emitidas na gestão de frotas.
Resposta de amostra
Senhor, uma conta geral seria perfeita para ser emitida neste cenário. Sempre que um caminhão transporta cargas ou remessas de proprietários diferentes, é emitida uma guia geral.
9. Quais são os vários fatores com base nos quais uma classe de frete é baseada?
Esta questão verifica seu conhecimento prático de trabalho e o princípio básico do gerenciamento de frota.
Resposta de amostra
Senhor, os vários fatores são:
| Nome do fator | Explicação |
| A densidade da carga | Este fator representa o peso da carga por metro cúbico. |
| A estivabilidade da carga | Este fator representa a Altura, Largura e Comprimento do frete. Isto determina e influencia a escolha de uma transportadora adequada. |
| A facilidade de manuseio de cargas | Esse fator determina o esforço que é consumido no transporte da carga até seu destino |
| O Passivo | Este fator reconhece todos os problemas que podem ocorrer com o frete. Geralmente inclui perecibilidade, dano (temporário ou permanente), roubo, furto e quebra. |
10. Você se sente confortável trabalhando em turnos rotativos?
Você sempre encontrará esta pergunta de entrevista nas sessões conduzidas por algumas organizações empresariais estabelecidas. Essas empresas têm muito trabalho a fazer devido à grande clientela que deve ser gerenciada em diferentes turnos. Este é um requisito comum de organizações empresariais e você deve responder a esta pergunta positivamente.
11. Sucesso é “Qualidade”. Como você interpreta a palavra “qualidade”?
Esta é uma pergunta de entrevista baseada em palavras que exige que você interprete a palavra qualidade. Esta palavra pode ser interpretada de várias maneiras diferentes, pois todos pensam de maneira diferente e possuem uma abordagem e perspectiva distintas. Como resposta ideal, compartilhe sua versão da interpretação e tente dar uma resposta original. Normalmente, a qualidade nas operações é alcançada quando os funcionários conseguem atender aos padrões estabelecidos e os clientes ficam satisfeitos.
12. O que você procura em uma equipe?
Hoje em dia, a maioria das organizações empresariais prefere trabalhar em equipe. Nesta são criadas várias equipas em que os colaboradores são dispersos em função das suas habilitações literárias, competências e natureza das tarefas a desempenhar. Esta pergunta exige que você compartilhe uma cultura de equipe ética ou as qualidades que deseja ver nos membros de sua equipe. Algumas das melhores qualidades corporativas são dedicadas, honestas, verdadeiras, leais, solidárias, encorajadoras, trabalhadoras, etc.
13. Sendo uma organização comercial estabelecida, atribuiremos várias tarefas a você. Como você vai priorizá-los?
É comum as empresas atribuirem múltiplas tarefas aos seus colaboradores. Essas tarefas devem ser organizadas em uma ordem específica, seguindo qualquer lógica ou justificativa, para que sejam concluídas de maneira pontual, bem antes do prazo. A maioria dos funcionários prefere ordenar as tarefas de negócios com base em seus níveis de dificuldade ou consumo de tempo. Basta compartilhar o que lhe convier.
14. Quais são seus pontos fortes e fracos?
Esta é uma pergunta comum em entrevistas e é feita por entrevistadores em quase todas as sessões realizadas em todo o mundo. Por meio dessa pergunta, o entrevistador deseja avaliar sua linguagem corporal, personalidade e comportamento. Como dica de cautela, não exagere ao compartilhar seus pontos fortes, nem entre em um estado deprimido ao compartilhar suas fraquezas. Seja específico e sempre estude a descrição do seu trabalho antes de preparar uma resposta para esta pergunta.
15. O gerenciamento de frota é uma profissão de teste. Como você gerencia seus fracassos?
O ser humano é a espécie mais desenvolvida deste planeta e tem a capacidade de pensar e se relacionar. No entanto, o “fracasso” ainda é um evento com o qual a maioria de nós luta para lidar. Falhas no local de trabalho podem ter um impacto negativo no trabalho de um indivíduo e ele ou ela pode atrasar o alcance das metas de negócios. Assim, um entrevistador está sempre interessado em entender as várias técnicas com as quais você pode gerenciar suas falhas.
16. Temos uma grande frota de veículos diferentes. Pode ser desafiador e estressante para você. Como você pode gerenciar seus níveis de estresse?
As organizações empresariais operam em um ambiente de negócios dinâmico que é influenciado por uma variedade de fatores, como políticos, legais, sociais, etc. Isso cria estresse comercial que é transferido para os funcionários da empresa. O gerenciamento do estresse é um requisito comum das empresas e elas esperam que você o gerencie usando técnicas e estratégias eficazes. Estas técnicas são solicitadas a você nesta pergunta.
17. Quando você pode começar?
Esta pergunta exige que você compartilhe uma data prevista de início ou após a qual você pode começar a trabalhar com a organização comercial. Alguns candidatos interpretam essa pergunta como uma garantia para sua seleção e tendem a perder o foco no restante da entrevista. Infelizmente, isso não é verdade e apenas uma data é necessária do seu lado. Portanto, seja genuíno e específico.
18. Qual é o seu emprego ideal?
Todos nós temos sonhos e todos criamos um local de trabalho fantasioso em nossas mentes. Por meio dessa pergunta, um entrevistador deseja ler seu cérebro e entender o local de trabalho dos seus sonhos. Você pode preferir trabalhar em uma organização comercial que respeite seus funcionários, ofereça benefícios lucrativos e amplas oportunidades promocionais. Sinta-se à vontade para criar sua resposta e apenas escrever sua mente.
19. Quais são as suas expectativas de salário?
É comum que os entrevistadores perguntem sobre suas expectativas salariais durante a própria sessão de entrevista. Esta questão não é nada técnica, mas ainda tem a capacidade de esgotar suas chances de seleção. Isso pode acontecer quando você cita qualquer valor de salário aleatório que seja muito alto ou muito baixo em relação ao salário médio. Portanto, sempre realize uma pesquisa profunda do setor e entenda as tendências recentes.
20. Por que você escolheu trabalhar conosco?
Esta questão testa seu nível de comprometimento e seriedade em relação à organização comercial com a qual você procurou trabalhar. Para preparar uma resposta perfeita, basta navegar no site oficial da empresa e anotar todos os fatos relevantes, realizações e conquistas da empresa. Publique isso, adicione seus interesses pessoais à sua resposta e estruture-a.
21. Você tem alguma pergunta para nós?
É comum que os entrevistadores façam essa pergunta no final de uma sessão de entrevista. Através desta pergunta, um entrevistador quer saber as diversas dúvidas que você possa estar tendo em relação à organização empresarial. É recomendável que você sempre tente fazer essa pergunta, pois, ao ignorá-la, você pode esgotar consideravelmente suas chances de seleção. Abaixo está uma lista de todas as perguntas relevantes do modelo que podem ser feitas em resposta a esta pergunta:
Modelo de Perguntas
- Quais são os vários incentivos e subsídios que são oferecidos pela empresa aos seus funcionários?
- Compartilhe uma lista de todas as políticas antiassédio implementadas pela empresa para reduzir os casos de provocação e intimidação no local de trabalho.
- Há quantos anos você trabalha para esta empresa e quais são algumas de suas características únicas?
Baixe a lista de perguntas em formato .PDF, para praticar com eles mais tarde ou para usá-los em seu modelo de entrevista (para entrevistas de gerente de frota):
Referências
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2214629621001912
- https://repository.tudelft.nl/islandora/object/uuid:135083aa-77af-42f2-ae63-56e034017166
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Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
Sou um blogueiro profissional em tempo integral, um profissional de marketing digital e um instrutor. Adoro tudo relacionado à Web e tento aprender novas tecnologias todos os dias.
Todas as tarefas de gerenciamento de equipe, criação de conteúdo e monetização são realizadas por mim. Juntamente com a equipe da PrepMyCareer, o objetivo é fornecer conteúdo útil e envolvente para nossos leitores.