A Genpact é uma organização multinacional baseada em serviços iniciada em 1997 pelo empresário Sr. Pamod Bhasin. Esta organização multibilionária está domiciliada nas Bermudas e tem sua sede no centro de negócios da cidade de Nova York. Com operações espalhadas por mais de 30 países, possui diversos escritórios espalhados de Nova York a Nova Delhi. Sendo uma empresa Global Fortune 500, ela se orgulha de sua lucratividade, clientes de alta qualidade e, o mais importante, mais de 90,000 funcionários.
Sem dúvida, é uma organização dos sonhos para muitos candidatos em todo o mundo, pois não apenas fornece uma rica experiência corporativa aos seus funcionários, mas também os treina e desenvolve para futuros desafios e oposições. Não é de admirar que garantir uma posição em uma organização empresarial tão estimada exija um alto nível de perseverança e trabalho árduo.
Tipos de perguntas cobertas
A Genpact é uma empresa de terceirização, que possui uma variedade de clientes pertencentes a diversas áreas, desde Tecnologia da Informação até Contabilidade. É comum que o Genpact faça algumas perguntas a você que testam seu conhecimento e compreensão de seu perfil principal. Por exemplo, se você estiver concorrendo ao cargo de Contas a receber, esteja pronto para responder a perguntas relacionadas à gestão de devedores, balanço, demonstração de resultados, demonstração de fluxo de caixa, etc.
No entanto, o objetivo deste artigo é prepará-lo para as perguntas de avaliação de personalidade frequentemente feitas pelo Genpact durante suas sessões de entrevista. Esses tipos de perguntas são igualmente importantes do ponto de vista da preparação e há grandes chances de que elas decidam apenas sua seleção. Por isso, sempre leia e estude, com sinceridade, as questões levantadas neste artigo.
21 melhores perguntas de entrevista para estudar
1) Expresse-se?
No início de uma sessão de entrevista, você e seu entrevistador compartilham um relacionamento distante. Portanto, para tornar a sessão um pouco mais interativa e envolvente, é comum que os entrevistadores façam essa primeira pergunta. Espera-se que você compartilhe tudo sobre você, desde seu nome e educação até suas atividades extracurriculares.
Resposta de amostra
Com certeza, senhor. Sou ABC, da cidade XYZ, e concluí meus estudos na Modern School, XYZ, e devido a um desempenho acadêmico decente, fui admitido no prestigioso Grupo de Educação XYZ. Concluí minha graduação nesta faculdade e até fiz um estágio de seis meses. Sou um amante da comida e adoro explorar vários alimentos nos fins de semana com meus amigos e familiares. Além disso, sou um jogador de basquete em nível de clube e representei minha escola e faculdade em jogos de nível universitário.
2) Como ficou sabendo da vaga?
É comum que organizações como a Genpact façam contratações em massa quase o ano todo. Para o desconhecido, a contratação é um processo difícil, que leva uma quantidade considerável de tempo, energia e recursos. Portanto, essa pergunta pode ser uma espécie de pesquisa, por meio da qual um entrevistador deseja saber a fonte por meio da qual você fica sabendo da vaga de emprego.
Resposta de amostra
Senhor, como estava desesperado por uma mudança de emprego, costumava explorar ativamente os serviços de um aplicativo móvel on-line que anuncia vagas publicadas por várias organizações empresariais. Tomei conhecimento da vaga a partir dessa aplicação móvel e até me candidatei à mesma através desse meio.
3) Cite pelo menos três serviços oferecidos pelo Genpact.
Esta é uma pergunta relacionada à organização com a qual você espera trabalhar. A Prepmycareer aconselha que você sempre prepare algumas perguntas relacionadas à história, principais negócios e operações da organização, pois há chances de você ser testado em relação aos mesmos.
Resposta de amostra
Claro senhor, os três principais serviços estendidos pelo Genpact aos seus clientes são:
- Serviços de gerenciamento de risco de crédito
- Serviços de terceirização de processos de negócios
- Serviços de transformação digital
4) Você pode lidar com a pressão do trabalho?
É comum que os entrevistadores façam essa pergunta para entender seus pontos de vista e atitudes em relação ao trabalho em um ambiente de trabalho agitado.
Resposta de amostra
Sim senhor absolutamente. Trabalhar longas horas no escritório exige excelente concentração e grande força física. Acredito que tenho os dois. Para manter minha força mental, sempre medito e pratico ioga regularmente e, para manter meu corpo físico em boa forma, sempre me envolvo em treinamento intenso com pesos pelo menos três vezes por semana. Portanto, tenha certeza, eu nunca me recusaria a executar qualquer tarefa ou executaria mal devido à sobrecarga.
5) Descreva sua principal fraqueza.
Esta é uma pergunta comum de avaliação de personalidade através da qual um entrevistador deseja entender e conhecer seu nível de autoconsciência. É necessário que você prepare esta questão de forma séria considerando seu alto uso pelos entrevistadores e alta presença em quase todas as sessões de entrevista.
Resposta de amostra
Senhor, compartilhar fraquezas é embaraçoso para alguns, no entanto, estou aqui para responder genuinamente a todas as perguntas da entrevista. Tenho uma atitude irritante e frustrante quando se trata de transformação digital ou adoção de qualquer processo de negócios novo e aprimorado. Procuro sempre me ater aos processos antigos e encontro uma dificuldade relativamente alta na hora de migrar para os novos processos. Assim, sempre fico frustrado e irritado sempre que ouço a notícia de qualquer transformação. No entanto, concordo plenamente com o fato de que a mudança é um modo de vida e deve ser seguido religiosamente. Estou me esforçando muito para mudar esse aspecto da minha personalidade e até participei de algumas aulas online de preparação de personalidade.
6) Avalie seu conhecimento tecnológico e de computador em uma escala de um a cinco.
A tecnologia é a necessidade básica para organizações empresariais como a Genpact. Portanto, eles esperam contratar candidatos que sejam tecnologicamente experientes e pelo menos possuam um conhecimento superior de noções básicas de informática. Portanto, sempre responda a essa pergunta de maneira positiva.
Resposta de amostra
Senhor, sou um rapaz urbano e tenho experiência prática com computadores e tecnologias relacionadas. Além disso, até realizei um curso de meio período de seis meses, no qual aprendi todo o software funcional básico, como MS Office, WordPress, etc. Considerando todos esses fatos e minha experiência, bem como meu domínio da tecnologia, Eu gostaria de me atribuir um 4.8.
7) Você trabalhará conosco se não lhe oferecermos nenhum salário?
Esta é uma pergunta complicada em que você deve responder taticamente e com inteligência. Esta pergunta pode assustá-lo e você pode se sentir inquieto e nervoso. No entanto, sempre leve essas perguntas de ânimo leve e, o mais importante, nunca exiba nenhum sinal de nervosismo por meio de sua linguagem corporal.
Resposta de amostra
Senhor, na verdade, minha negação é responsável e deve ser atribuída à pessoa que criou o sistema de troca, que mais tarde se desenvolveu e evoluiu para um sistema monetário. Não há mal nenhum em trabalhar para a organização sem nenhum salário, desde que a organização seja capaz de alimentar meus filhos, mandá-los para as escolas e, o mais importante, ceder diante das demandas de minha esposa.
8) Como você prioriza entre várias tarefas?
Ao trabalhar em uma organização empresarial, você é obrigado a receber tarefas e deveres em grande número e devem ser concluídos em um determinado dia de trabalho. Isso significa que você é forçado a adotar e seguir uma determinada técnica de priorização para obter eficiência em suas próprias operações. Seu entrevistador só quer saber e entender essa técnica.
Resposta de amostra
Senhor, a priorização é necessária e vital. Para mim, trata-se de organizar as tarefas com base na sua dificuldade. Preparo uma lista das tarefas que devem ser realizadas em um dia de trabalho no início do meu turno. Depois, organizo essas tarefas com base na sua dificuldade, com as mais difíceis aparecendo no topo apenas para serem seguidas pelas tarefas mais fáceis e menos técnicas. Desta forma, consigo executar todas as minhas tarefas e também dentro da jornada de trabalho com alguns minutos de sobra.
9) Como você mede o sucesso?
Esta é uma pergunta complicada de avaliação de personalidade, na qual um entrevistador deseja saber as métricas ou parâmetros seguidos por você para medir o sucesso de uma organização e também de um indivíduo. Ganhar dinheiro é a resposta mais genérica para essa pergunta e deve ser evitada a todo custo. Faça um brainstorming e crie um novo e único mantra de medição de sucesso como uma resposta ideal para essa pergunta.
Resposta de amostra
Senhor, existem vários métodos pelos quais o sucesso de um indivíduo pode ser medido e julgado. No entanto, o melhor método amplamente seguido por mim é o método de realização. Ao trabalhar com uma organização, tenho certeza de obter tarefas e deveres que devem ser executados dentro do prazo. Se eu conseguir me concentrar nessas tarefas e realizá-las dentro do prazo com alto nível de eficiência e eficácia, isso significa que sou bem-sucedido. Dinheiro, nome e fama logo viriam, por isso nunca dou ênfase a esses aspectos.
10) Quando você pode começar?
É comum que os entrevistadores façam uma cotação de sua disponibilidade durante a própria sessão de entrevista. Esta questão não garante de forma alguma o seu processo de seleção e, portanto, você deve controlar suas emoções e manter sua concentração e foco intactos.
Resposta de amostra
- Para Empregados: Senhor, atualmente estou trabalhando com um empregador e é uma pena que não possa começar imediatamente com uma organização tão prestigiosa. No entanto, em breve enviarei um aviso ao meu empregador atual e, de acordo com as políticas da minha organização, receberei minha carta de alívio em um período de 10 dias. Assim, pude confirmar (___mencionar a data prevista de sua adesão____) como a data de minha adesão.
- Para desempregados/indivíduos mais novos: Senhor, atualmente não estou trabalhando em nenhum lugar e não tenho absolutamente nenhuma obrigação ou compromisso anterior a cumprir. Portanto, posso dizer com segurança que tenho a capacidade de ingressar na organização imediatamente.
11) Quem é o atual CEO da Genpact?
Esta é uma importante questão baseada em fatos. Crie o hábito de sempre lembrar o nome do atual CEO da empresa antes de comparecer a uma sessão de entrevista, pois há grandes chances de tais perguntas marcarem sua presença.
Resposta de amostra
Claro, senhor, o atual CEO da empresa é o Sr. NV Tyagrajan. (no momento da redação deste artigo)
12) Qual é o seu animal favorito que você deseja replicar?
Esta questão pode parecer fácil e direta para alguns candidatos. Alguns podem até pensar que o entrevistador está com um humor mais leve agora e quer que a atmosfera descongele. Mas, sentimos muito, você está absolutamente errado. Esta é uma questão de avaliação de personalidade principal, que requer preparação adicional por parte dos candidatos. Você pode ler a resposta de exemplo para uma melhor compreensão.
Resposta de amostra
Senhor, sem nenhum desrespeito a nenhum animal, gostaria de escolher, Bald Eagle, como o animal que gostaria de replicar e repetir. Isso se deve principalmente às várias qualidades que essa pequena espécie possui. Ele tem um nível inigualável de determinação e concentração que lhe permite pegar sua comida mesmo a quilômetros de distância. A águia careca, além de determinada, é um animal muito responsável, e sempre alimenta seus filhotes. Estou bastante impressionado com isso e, se Deus me der uma chance, gostaria de ter alguns poderes dessa criatura maravilhosa.
13) O que te motiva a trabalhar?
Esta é uma pergunta de entrevista comum através da qual um entrevistador deseja saber os principais fatores motivacionais que o levam a trabalhar duro com toda a sua paixão, trabalho e zelo. Esta é uma questão altamente subjetiva e depende muito de suas próprias circunstâncias, situações e condições de vida, bem como de desejos pessoais. Portanto, é recomendável evitar qualquer resposta genérica a essa pergunta e sempre compartilhar uma resposta genuína.
Resposta de amostra
Senhor, meu principal fator motivacional é meu desejo de ganhar dinheiro. Isso se deve ao fato de eu pertencer a uma família de classe média baixa e ser o único ganhador entre cinco membros. Somente se eu trabalhar duro e executar todas as tarefas e deveres dentro do prazo, poderei não apenas ganhar promoções, mas também ganhar um salário mais alto, bem como incentivos lucrativos. No entanto, peço que não me considere um mercenário ou uma pessoa gananciosa. Esta foi apenas uma representação honesta da minha situação real e fator de motivação.
14) Quando iniciamos nossas operações, não éramos uma entidade separada. Isso é verdade?
Esta é uma questão factual que está relacionada com a história da organização. É comum que os entrevistadores façam algumas perguntas relacionadas à rica história, bem como às características e conquistas únicas de uma organização empresarial. Por isso, prepare-se sempre para essas dúvidas no site oficial da organização, pois ele é mantido atualizado e menciona todas as últimas conquistas, bem como os objetivos.
Resposta de amostra
Sim, senhor, a afirmação é verdadeira. Na época de sua criação, em 1997, a Genpact era uma unidade de negócios da General Electric. Foi apenas em 2005 que o Genpact foi separado e estabelecido como uma entidade legal separada. Além disso, em 2007, a Genpact foi listada na Bolsa de Valores de Nova York e, desde então, é negociada de forma privada.
15) Você se inscreveu em nossos concorrentes de negócios? Se sim, nomeie-os também.
Esta é uma pergunta complicada que tem a capacidade de perturbá-lo. Um entrevistador provavelmente já passou da sua fase e está muito ciente do fato de que os candidatos gostam de se candidatar a várias organizações empresariais para aumentar suas chances de seleção e encerrar a fase de desemprego. Portanto, fique calmo e alivie seus nervos. Você é livre para compartilhar e dar uma resposta genuína a esta pergunta.
Resposta de amostra
Em minha resposta honesta e franca, Sim, senhor, candidatei-me a mais duas organizações empresariais, além de candidatar-me à sua prestigiosa organização empresarial. Fiz isso principalmente para aumentar a probabilidade de minha seleção e aumentar minhas chances de conseguir um emprego. No entanto, as outras duas organizações não são minha primeira escolha de empregadores e prefiro Genpact com toda a minha vontade. As outras duas organizações são Accenture e Wipro.
16) Você está disposto a trabalhar em turnos rotativos?
A Genpact é uma organização multinacional de terceirização com clientes estrangeiros e domésticos. Devido à forma redonda da nossa Terra, há dia em um determinado lugar e noite em outro. Isso leva ao desenvolvimento do conceito de turnos, que podem ser categorizados em turno diurno, turno noturno e turno noturno. Você pode ser solicitado a trabalhar em qualquer um dos turnos de forma permanente ou rotativa, com grandes chances no último. Portanto, sempre responda a essa pergunta de maneira positiva.
Resposta de amostra
Absolutamente senhor. Não tenho restrições ou reservas quanto a trabalhar em turnos rotativos. Entendo perfeitamente a relevância desta questão e gostaria de assegurar-lhe que não vou me abster ou me recusar a trabalhar em turnos noturnos ou mesmo em turnos rotativos. Portanto, da minha parte, estou totalmente disposto.
17) Você será capaz de estabelecer uma harmonia com seus colegas?
A Genpact é uma empresa multinacional e emprega candidatos pertencentes a diferentes regiões, dados demográficos, religiões e etnias. Isto leva à criação de um ambiente de trabalho diversificado, no qual alguns candidatos não encontram assistência e conforto. Um entrevistador que completa sua pergunta deseja saber seu nível de adaptabilidade, bem como sua capacidade de manter um relacionamento positivo com seus colegas.
Resposta de amostra
18) O que você fará se vir algum de seus colegas prejudicando intencionalmente a infraestrutura de TI organizacional?
É uma pena fazer tal pergunta, mas ninguém pode alterar as duras realidades. Houve casos frequentes em que os funcionários prejudicaram intencionalmente a infraestrutura de TI crítica e não crítica da organização, apenas para fins de diversão ou diversão. Isso leva a grandes perdas para as organizações empresariais, e agora os entrevistadores criaram o hábito de fazer essas perguntas durante a própria sessão de entrevista. Sempre responda a essa pergunta de maneira persuasiva.
Resposta de amostra
Senhor, isso é realmente antiético e deve ser evitado a todo custo. Você simplesmente não pode tomar como garantidas as infraestruturas e sistemas de computador que lhe são fornecidos. Se algum dia eu visse algum de meus colegas se envolvendo em tais práticas ilícitas, eu imediatamente faria uma reclamação ao gerente do andar ou ao meu líder da equipe. De minha parte, tenha certeza de que nunca realizaria tais práticas antiéticas. Estou aqui para contribuir para esta prestigiosa organização empresarial com minhas habilidades, conhecimento e perseverança, em vez de fazer com que a organização funcione com prejuízo.
19) Por que você nos escolheu?
Esta é uma pergunta de entrevista de tendências através da qual um entrevistador deseja saber seu nível de seriedade e compromisso com o Genpact. Ao participar de sua sessão de entrevista, você certamente encontrará alguns candidatos, para os quais o Genpact é apenas mais uma opção de backup. Esta pergunta é basicamente feita para filtrar esses candidatos não sérios.
Resposta de amostra
Sendo uma organização empresarial de quase três décadas, com operações espalhadas por mais de 30 países e com presença de mais de 90,000 funcionários, é óbvio ingressar e trabalhar para esta organização. É uma organização empresarial altamente lucrativa e permanece sempre entre as 500 maiores empresas do mundo. Junto a isso, é crença generalizada no mercado que a Genpact investe muito em seus colaboradores, capacitando-os e desenvolvendo suas competências. Acredito que, trabalhando para a Genpact, poderei não apenas ganhar um salário lucrativo, mas também desenvolver minha personalidade em grande medida.
20) Qual é a sua principal força?
Esta é uma pergunta de entrevista comum que encontra seu lugar em quase todas as sessões de entrevista realizadas em todo o mundo. Por meio dessa pergunta, o entrevistador deseja entender seu nível de autoconsciência, bem como sua capacidade de se autoavaliar. Portanto, aconselhamos que você se prepare seriamente para esta questão e, se possível, tente preparar um relatório escrito mencionando todos os seus pontos fortes e escolha dois.
Resposta de amostra
Senhor, tenho muitos pontos fortes em mim, no entanto, como estou sendo solicitado a compartilhar um único ponto forte, gostaria de compartilhar aquele que é o mais próximo e mais relevante para mim. Tenho um excelente nível de determinação e concentração que não só me permite trabalhar por um longo período de tempo, mas também aumenta consideravelmente a minha produtividade e qualidade. Espero aprimorar minhas habilidades enquanto trabalho para sua prestigiosa organização comercial.
21) Você tem alguma pergunta para nós?
Seja Genpact, Accenture, Capgemini ou qualquer outra corporação multinacional semelhante, é um hábito comum dos entrevistadores de tais organizações fazer essa pergunta no final de uma sessão de entrevista. Esta pergunta dá ao candidato a oportunidade de fazer algumas perguntas ao entrevistador em relação à organização, ambiente de trabalho, horários de trabalho, etc. Ignorar esta pergunta não apenas lhe negaria a chance de esclarecer suas dúvidas e apreensões de uma pessoa da estatura de um entrevistador, mas também levaria à formação de opiniões negativas com relação à sua seriedade e preparação. Você sempre pode fazer algumas perguntas com base nas perguntas de amostra mencionadas abaixo:
Perguntas da amostra
- Quais são as várias políticas implementadas pela organização para prevenir assédio, intimidação, provocação no local de trabalho?
- Por favor, compartilhe os horários exatos do meu turno e explique os procedimentos em relação ao cálculo do subsídio de horas extras.
- É política da organização estender a licença paternidade/maternidade a seus funcionários?
- Quais são os vários benefícios de saúde estendidos pela organização aos seus funcionários?
- Terei transporte gratuito da organização? Se sim, por favor, compartilhe a partida, bem como o local de retirada.
Baixe a lista de perguntas em formato .PDF, para praticar com eles mais tarde, ou para usá-los em seu modelo de entrevista (para entrevistas Genpact):
Referências
- https://link.springer.com/article/10.1007/s41347-020-00153-8
- https://search.proquest.com/openview/67694a85b929edcf7ac76a9c86fc58eb/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750&diss=y
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Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
Sou um blogueiro profissional em tempo integral, um profissional de marketing digital e um instrutor. Adoro tudo relacionado à Web e tento aprender novas tecnologias todos os dias.
Todas as tarefas de gerenciamento de equipe, criação de conteúdo e monetização são realizadas por mim. Juntamente com a equipe da PrepMyCareer, o objetivo é fornecer conteúdo útil e envolvente para nossos leitores.