Os funcionários são considerados ativos da organização. Não é de admirar que, por esta razão, os funcionários se mantenham satisfeitos e contentes através de uma variedade de políticas, incentivos e recompensas. A contratação de funcionários é um osso duro de roer e empregar talentos de qualidade, habilidosos e proficientes, que tenham capacidade e eficiência para serem absorvidos pela organização e seguirem rigorosamente a ética de trabalho, é um processo demorado e paciente. Assim, é por esta razão que é contratado um profissional especializado denominado Coordenador de RH que tem como principal responsabilidade gerir e auxiliar todo o processo de recrutamento.
21 melhores perguntas de entrevista para estudar
1) Compartilhe três razões, por que as organizações contratam novos funcionários?
Esta é uma pergunta que testa seu conhecimento e compreensão dos princípios relativos a recursos humanos e contratações.
Resposta de amostra
Com certeza, senhor. Toda organização contrata novos funcionários por vários motivos. No entanto, esses três motivos são comuns e básicos a quase todas as organizações empresariais, são eles:
- Para desfrutar de novas ideias e energia renovada dos novos funcionários.
- Mais funcionários significa expansão dos negócios, o que acaba levando a maiores receitas e lucros
- Reduza a carga sobre a força de trabalho sobrecarregada
2) Quando uma organização deve decidir fazer uma demissão?
Essa é uma pergunta básica que testa conhecimentos fundamentais em relação a contratações e demissões.
Resposta de amostra
As demissões são difíceis para qualquer organização empresarial, principalmente porque seus funcionários colocaram seu coração e alma nas operações comerciais para que a organização seja capaz de crescer e atingir suas metas e objetivos. Ainda assim, numa fase empresarial recessiva ou deprimente, as organizações são forçadas a despedir os seus funcionários devido à diminuição das receitas e às vendas. Não faz sentido falir, por isso é melhor economizar custos e reduzir a massa salarial.
3) Você prefere trabalhar em equipe ou sozinho?
Essa pergunta pode parecer simples à primeira vista. Mas um candidato preparado sempre diria o contrário. Se você diz que prefere trabalhar em um ambiente de equipe, isso leva à criação de uma opinião de que você não pode trabalhar sozinho. Da mesma forma, se você diz que prefere trabalhar sozinho, isso significa que você é uma pessoa reservada e não consegue manter um bom relacionamento com outros funcionários. Sempre que você se encontrar em tal situação, sempre escolha o meio-termo.
Resposta de amostra
Senhor, sou uma pessoa que possui imensa fé em minhas próprias capacidades, bem como habilidades e conhecimentos. Ao trabalhar sozinho, eu poderia aceitar até mesmo as tarefas mais difíceis que me foram atribuídas e, ao trabalhar em equipe, poderia ajudar toda a equipe a alcançar e executar essas tarefas difíceis. Agora a bola está com meu sênior. Sempre respeitarei a decisão dele. No entanto, eu o aconselharia a me colocar em um ambiente de equipe, considerando o interesse maior da organização.
4) Explique a relevância do ATS no cenário atual?
ATS significa sistema de rastreamento de candidatos e é amplamente usado hoje em dia para selecionar candidatos em potencial de um grande conjunto de aplicativos. É um produto de inovação e avanço tecnológico, que tem sido adotado por um grande número de organizações empresariais. Espera-se que você o use durante seu mandato, portanto, responda de maneira positiva.
Resposta de amostra
Senhor, organizações especialmente lucrativas e multinacionais recebem um grande número de inscrições de candidatos, mesmo para algumas vagas ou vagas. Nesse cenário, é praticamente impossível examinar manualmente cada aplicativo. Assim foi inventado o ATS, que é basicamente um software que seleciona candidatos relevantes. Os currículos triados são então avaliados por gerentes e coordenadores de RH para verificar ainda mais a solidez de sua candidatura.
5)
Resposta de amostra
6) Você acha que os profissionais que trabalham no departamento de RH logo se tornarão redundantes devido aos avanços tecnológicos?
Esta é uma pergunta complicada que é uma mistura de suposição futura e tecnologia atual. Espera-se que você responda a essa pergunta de maneira positiva, garantindo que não esteja prejudicando sua necessidade e exigência atual.
Resposta de amostra
Eu não sinto isso. Na minha opinião, a necessidade de profissionais de RH tende a aumentar a cada avanço tecnológico. Isso ocorre porque todos nós sabemos que as falhas que esses softwares experimentam de tempos em tempos e o alto custo de manutenção relacionado a eles desencorajariam as organizações empresariais de automatizar completamente seus processos de recrutamento. Além disso, mais uso de software leva à criação de um ambiente de trabalho sofisticado, que requer trabalhadores mais especializados e especialistas tecnológicos. Isso aumentaria consideravelmente a massa salarial de uma organização.
7) Você pode trabalhar sob condições de trabalho estressantes?
Esta é uma pergunta de entrevista comum através da qual um entrevistador deseja saber sua atitude e mentalidade em relação ao trabalho em condições de trabalho agitadas.
Resposta de amostra
Sim senhor, absolutamente. Entendo perfeitamente a relevância desta questão. No mundo dinâmico de hoje, com concorrência crescente e políticas econômicas rígidas, é quase necessário que os funcionários executem um grande número de tarefas durante o dia de trabalho. Estou completamente pronto e disposto a atuar em condições de trabalho tão agitadas. Para isso, pratico sempre Yoga, assim como me engajo na meditação, para manter minha força física e mental.
8) Você está interessado em estender o treinamento junto com o desempenho de suas funções regulares?
É comum que gerentes e coordenadores estendam os serviços de treinamento a seus colegas, tanto calouros quanto juniores. Isso pode ser um fardo adicional, além de desempenhar suas funções regulares, mas isso é esperado de você. Portanto, sempre responda a essa pergunta de maneira positiva.
Resposta de amostra
Senhor, nada melhor do que compartilhar o que você adquiriu e, se for conhecimento, deve ser compartilhado sem pensar duas vezes. Tenha certeza de que nunca me recusaria a fornecer qualquer sessão de treinamento para os funcionários iniciantes ou mesmo para os calouros.
9) Você já sentiu para se tornar um animal? Se sim, por favor, cite um.
Esta é uma questão de avaliação de personalidade que exige que você escolha o nome de qualquer inseto/pássaro/animal, que tenha alguns atributos notáveis, bem como qualidades, que, se replicadas, podem ajudá-lo a atingir um nível mais alto de produtividade.
Resposta de amostra
Senhor, eu definitivamente gostaria de me tornar um animal, mas não de forma permanente. Porém, existe um inseto que verdadeiramente me inspirou e me motivou. Se Deus me der uma chance, eu gostaria de me tornar. As abelhas são os pequenos insetos que demonstraram o mais alto nível de coragem, paciência e determinação. Não é de admirar que essas pequenas criaturas sejam as mais trabalhadoras entre todas as espécies vivas e, se os humanos replicarem suas qualidades em sua vida diária, posso dizer com certeza que ninguém jamais falharia e todos alcançariam o sucesso na vida.
10) Cite pelo menos dois softwares de recursos humanos proeminentes.
Por meio dessa pergunta, um entrevistador deseja entender seu nível de conhecimento e proficiência tecnológica.
Resposta de amostra
Claro, senhor, gostaria de citar os dois softwares que usei e admirei pessoalmente, são eles:
- RH de bambu e
- Pessoas Sage Business Cloud
11) Quantas cidades existem no céu?
Uma sessão de entrevista não é um conjunto de perguntas diretas, que se repetem em todas as contratações subsequentes. Em vez disso, os entrevistadores estão se tornando cada vez mais inovadores e, além de testar seu controle sobre seu perfil principal, eles querem entender seu nível de controle sobre seu corpo, emoções e inteligência. Portanto, sempre se prepare para essas perguntas prontas para uso e nunca mostre qualquer tipo de nervosismo por lá.
Resposta de amostra
Senhor, creio que existe apenas uma cidade no céu, onde todas as pessoas boas vivem juntas em paz e harmonia. Provavelmente porque Deus é muito inteligente e entende completamente o fato de que as fronteiras criam divisões e as divisões levam a brigas e diferenças. Por isso, fez uma única cidade ali e a chamou de Céu.
12) Qual é a primeira coisa que você lê em um currículo?
Esta é uma pergunta específica para este perfil de trabalho e há grandes chances de que você certamente faça essa pergunta. Para responder efetivamente a essa pergunta, apenas compartilhe uma resposta genuína e evite todas as respostas genéricas.
Resposta de amostra
A primeira coisa que li é a seção Metas/Objetivos/Visionários, na qual um candidato mencionou seu objetivo principal. Isso dá uma visão brilhante da mente de um candidato e, na minha opinião, quase 40% a 50% de sua personalidade pode ser analisada apenas por meio dessas três ou quatro linhas.
13) Você contratará um funcionário habilidoso, mas sem diploma?
Esta é uma pergunta prática que é complicada e também avalia sua mentalidade e abordagem ao contratar um candidato.
Resposta de amostra
Senhor, isso depende muito da designação e do cargo. Se o trabalho for de nível inicial e eu encontrar um currículo que não tenha qualificação educacional superior, mas seja rico em experiência e certificações auxiliares, eu definitivamente daria a esse candidato uma chance de vir e se expressar por meio de uma entrevista sessão. No entanto, os cargos gerenciais exigem um maior conhecimento teórico junto com talentos e habilidades, portanto, eu nunca contrataria um candidato sem graduação para qualquer cargo superior.
14) Como você descreve suas habilidades de comunicação?
Este é um requisito comum para este trabalho. Ter habilidades de comunicação superiores é quase inevitável, e espera-se que você responda a esta pergunta mostrando essas habilidades.
Resposta de amostra
Senhor, habilidades de comunicação eficazes são algo que vem naturalmente para mim. Desde a minha infância, sempre participei ativamente de quase todos os debates e competições de conversação. Tenho uma habilidade natural para usar meu discurso de forma eficaz e tática. Portanto, tenha certeza de que possuo as habilidades de comunicação necessárias para este trabalho, que acredito, muito provavelmente, poderei aprimorar ainda mais, por meio desta maravilhosa oportunidade.
15) Como você lida com uma situação de demissões em massa?
Esta questão testa seu conhecimento e compreensão dos procedimentos práticos de trabalho.
Resposta de amostra
Esta é sem dúvida uma situação complicada, que requer muita paciência, compreensão e inteligência. Observou-se que as demissões em massa acontecem devido a duas situações, sendo a primeira a exigência de salários/incentivos elevados e a segunda a exigência de menor jornada de trabalho. Os funcionários se sindicalizam e passam a expor suas demandas por parte da gestão. Minha abordagem é bastante simples para lidar com essas situações. Se a demanda for genuína e praticamente possível, atenda-a e se a demanda for impraticável, ignore-a.
16) Qual é a principal consequência de trabalhar com um funcionário sobrecarregado?
Esta é uma questão prática, que testa os seus conhecimentos básicos em relação à gestão de colaboradores, bem como as consequências da sua má gestão.
Resposta de amostra
Senhor, o efeito primário e imediato de tal situação é a redução da base de clientes da organização. Um funcionário sobrecarregado fica descontente e frustrado. Ele ou ela pode não ser capaz de apresentar o desempenho que se espera dele. Isto para uma fábrica traduzir-se-ia na produção de um produto inferior, e para uma indústria baseada em serviços traduzir-se-ia na execução de processos defeituosos. Seja qual for o cenário, os maiores prejudicados são os clientes da organização.
17) Quanta inveja você tem de seus colegas?
Esta é uma questão de avaliação de personalidade bastante relevante no cenário atual. Houve alguns casos em que os funcionários de uma organização brigam entre si puramente por inveja. Isso não apenas prejudica seus próprios desempenhos individuais, mas também afeta a reputação e a lucratividade da organização. É por esta razão que os entrevistadores fazem esta pergunta.
Resposta de amostra
Senhor, meus colegas são meus amigos, meus superiores, meus conselheiros e também meus confidentes. Não há absolutamente nenhuma questão de ficar com ciúmes de suas realizações e ambições. Uma pessoa que trabalha duro no local de trabalho merece todo respeito e reconhecimento. Um colega meu trabalhador e bem-sucedido nunca me faria sentir ciúme ou inveja, ao contrário, me inspiraria a trabalhar duro e até mesmo ultrapassar meus limites.
18) Você não acha que a criação de departamentos aumenta o número de funcionários e os salários de uma organização?
Esta é uma questão profunda que exige que você responda analisando e compreendendo-a adequadamente. Esta questão não apenas testa seus princípios básicos de contratação de recursos para uma organização, mas também exige que você tenha algum conhecimento em relação à departamentalização.
Resposta de amostra
Na minha opinião, esta afirmação é parcialmente verdadeira. Cada organização empresarial tem algumas funções primárias, como Finanças, RH, Varejo, Vendas, etc., que são tão críticas que devem ser estabelecidas e traduzidas em uma divisão ou departamento separado, com seu próprio chefe de departamento. Assim, é necessário que as organizações empresariais criem departamentos, e também contratem funcionários, de modo a garantir o bom funcionamento das respetivas operações.
Se uma organização não conseguir identificar suas verdadeiras áreas críticas, é possível que isso leve a uma departamentalização inferior e à contratação de funcionários desnecessários que, sem dúvida, aumentariam a massa salarial de uma organização.
19) Qual é a sua principal fraqueza?
É típico que os entrevistadores façam uma pergunta de força/fraqueza em uma sessão de entrevista. Quanto mais alta a posição, maior seria a chance de você receber uma pergunta relacionada à fraqueza, pois normalmente é difícil e complicado de responder. É recomendado de nossa parte, que você sempre se prepare sinceramente para esta questão, e se o tempo permitir, prepare um relatório escrito mencionando todas as suas fraquezas.
Resposta de amostra
Senhor, ninguém é perfeito neste mundo e isso também se aplica a mim. Eu também tenho algumas deficiências nas quais estou trabalhando religiosamente. Se você perguntar sobre um ponto fraco importante, gostaria de compartilhar o mais próximo e relevante. Sou uma pessoa de temperamento explosivo que fica irritada e frustrada com muita facilidade. Isso prejudica consideravelmente minha produtividade e me torna menos adaptativo e também menos habilidoso. Estou no caminho certo para resolver esse meu problema e até participei de aulas de meditação on-line, bem como de aulas de preparação de personalidade, para preencher essa minha lacuna.
20) Por que você nos escolheu?
Esta é uma pergunta comum em entrevistas por meio da qual um entrevistador deseja saber seu nível de seriedade e comprometimento com a organização com a qual você procurou trabalhar.
Resposta de amostra
Sendo uma organização empresarial de três décadas com operações espalhadas em quase 16 países e presença de mais de 2300 filiais nas áreas operacionais, não estou procurando mais e aspiro e espero trabalhar em sua estimada instituição. Além disso, fiz uma extensa pesquisa sobre a organização e descobri que ela usa toda a infraestrutura de TI mais recente e moderna para executar suas tarefas. Estou muito interessado em trabalhar em um ambiente de trabalho de alta tecnologia, pois acredito que isso aprimoraria minhas habilidades e agregaria valor ao meu currículo.
21) Você tem alguma pergunta para nós?
Esta é a última pergunta feita no final de uma sessão de entrevista. Através desta pergunta, um entrevistador pretende saber o seu nível de compreensão da organização, a sua cultura de trabalho, bem como o perfil do cargo, visto que se espera que faça algumas perguntas ao seu entrevistador nestes domínios e áreas. Portanto, é recomendável de nossa parte que você sempre tente essas perguntas e elabore algumas perguntas para o seu entrevistador. Para referência, você pode considerar os exemplos de perguntas mencionados abaixo:
Perguntas da amostra
- Quais são os horários de trabalho para este trabalho?
- Existe uma política organizacional em relação ao pagamento de bônus, horas extras e créditos emergenciais?
- Quais são as várias políticas organizacionais em relação ao assédio, intimidação e provocação no local de trabalho?
- Por favor, compartilhe o procedimento para o cálculo das férias remuneradas.
- Você fornece reembolsos de maternidade/paternidade para seus funcionários?
Baixe a lista de perguntas em formato .PDF, para praticar com eles mais tarde ou para usá-los em seu modelo de entrevista (para entrevistas de Coordenador de RH):
Referências
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Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
Sou um blogueiro profissional em tempo integral, um profissional de marketing digital e um instrutor. Adoro tudo relacionado à Web e tento aprender novas tecnologias todos os dias.
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