Pergunte aos empresários, é preciso muito esforço e energia para supervisionar, gerenciar e supervisionar as operações diárias do escritório. Esta tarefa desafiadora é realizada pelos gerentes do Escritório, que são responsáveis por:
- Desempenhar as funções administrativas
- Gerenciar os materiais de escritório e artigos de papelaria
- Classifique, organize e ordene os arquivos comerciais
- Apoia o pessoal do escritório para que eles sejam capazes de desempenhar suas funções sem problemas e
- Preparar orçamentos de escritório
Estando em uma posição de supervisão, um gerente de escritório recebe um salário e incentivos lucrativos. No entanto, é necessário preparar-se sinceramente para a sessão de entrevista, lendo muitas perguntas frequentes da entrevista.
21 melhores perguntas de entrevista para estudar
1. O que você quer dizer com o conceito de prudência? Explique o conceito com uma aplicação prática.
Sendo um gerente de escritório, você certamente estará envolvido em atividades básicas relacionadas ao comércio, como contabilidade, orçamento ou talvez uma auditoria. Assim, sempre haverá perguntas que irão verificar o seu conhecimento em relação aos conceitos e princípios básicos da contabilidade.
Resposta de amostra
Senhor, de acordo com o conceito contábil de Prudência, é necessário que as organizações empresariais reconheçam as perdas esperadas, que antecipam incorrer em um futuro próximo. O reconhecimento será feito mediante a destinação de parcela dos lucros e constituição de provisão para os mesmos. Sua aplicação prática é a Provisão para Créditos de Liquidação Duvidosa, em que uma empresa reduz seus lucros pelo valor que antecipa que não será recuperado por seus devedores.
2. Qual é o seu entendimento das Demonstrações Financeiras do Termo?
Esta questão testa seu conhecimento e compreensão dos conceitos básicos de contabilidade e demonstrações.
Resposta de amostra
Senhor, as demonstrações financeiras referem-se a três tipos de demonstrações, que são:
- Balanço patrimonial: Esta demonstração representa um resumo dos ativos e passivos de uma empresa em uma determinada data.
- Conta de lucros e perdas: Esta demonstração representa todas as receitas e despesas da empresa no lado do crédito e do débito, respectivamente.
- Demonstração do Fluxo de Caixa: Esta demonstração contabiliza todas as entradas e saídas de caixa que ocorrem no curso normal dos negócios. Ele segrega e divide os fluxos de caixa em três categorias diferentes, que são:
- Fluxo de caixa das atividades de investimento
- Fluxo de caixa das atividades operacionais
- Fluxo de caixa das atividades de financiamento
3. Acreditamos que os gerentes devem mostrar “qualidade” em suas operações comerciais. Como você interpreta o termo “qualidade”?
Esta é uma pergunta de entrevista baseada em palavras, na qual você deve interpretar o termo “qualidade”. Pode haver várias interpretações deste termo, no entanto, um entrevistador quer saber a sua versão.
Resposta de amostra
Senhor, “qualidade” é um termo ambíguo e pode ter diferentes significados associados a ele. No entanto, a meu ver, as operações de negócios serão denominadas como tarefas de “qualidade” quando atenderem aos benchmarks estabelecidos e aos padrões definidos pela empresa. Além disso, essas tarefas devem ser capazes de satisfazer os clientes da empresa e fornecer-lhes as utilidades necessárias.
4. Descreva uma situação em que você demonstrou comprometimento em seu local de trabalho.
Esta é uma pergunta de entrevista baseada em situação na qual você é solicitado a compartilhar uma situação real, que você experimentou enquanto trabalhava anteriormente para outras organizações.
Resposta de amostra
Senhor, comprometimento e dedicação são características necessárias do funcionário. Tenho sorte de tê-los em mim. Eu gostaria de corroborar isso narrando um incidente que aconteceu comigo durante meu emprego anterior. Era Natal e, de repente, recebemos um novo projeto que deveria estar concluído antes do ano novo. Isso exigia que todos nós ficássemos no escritório e trabalhássemos por cerca de quatro horas adicionais todos os dias. Nunca voltei atrás do meu compromisso e entreguei o que era esperado de mim.
5. Como gerente de escritório, você será solicitado a executar tarefas repetitivas que podem ser entediantes para você executar diariamente. Como você lida com essa monotonia?
Esta é uma pergunta comum em entrevistas que exige que você declare as estratégias que você adapta para vencer a monotonia da disciplina.
Resposta de amostra
Senhor, uma rotina diária pode ser complicada e esmagadora em sua monotonia e tédio. Isso acontece no final da semana, quando o funcionário não consegue se concentrar de forma eficaz e se abstém de realizar até mesmo as tarefas normais de negócios. Isso acontece comigo e, para lidar com isso, prefiro:
- Faça pausas curtas e ouça música
- Jogar alguns jogos divertidos com meus colegas durante a pausa para o almoço
- Motivo-me envolvendo-me em diálogos encorajadores
6. Os gerentes de escritório não lidam com os clientes da empresa. Comente sobre esta declaração.
Esta é uma afirmação negativa, que é falsa. Como gerente de escritório, você deverá cumprimentar, dar as boas-vindas e fazer com que os clientes visitantes se sintam à vontade. Responda a esta pergunta positivamente.
Resposta de amostra
Senhor, eu discordo completamente com esta afirmação. De acordo com minha experiência profissional de 3 anos, os gerentes de escritório são obrigados a cumprimentar os clientes da empresa e até mesmo mostrar um alto nível de hospitalidade para que se sintam confortáveis e aproveitem sua visita.
7. Qual é a cultura ética de sua equipe?
Atualmente, as organizações empresariais preferem trabalhar em uma cultura de equipe, na qual os funcionários são divididos e segregados com base em seu conjunto de habilidades, níveis de educação e natureza das tarefas. Por meio dessa pergunta, um entrevistador deseja saber quais são as várias qualidades ou atributos que você espera que os membros de sua equipe tenham.
Resposta de amostra
Senhor, na minha opinião, os membros da equipe devem se dedicar para atingir suas metas e objetivos. Além disso, os funcionários não devem se envolver em nenhum tipo de política de provocação ou assédio, além de manter um alto nível de produtividade. Os membros da equipe devem ser solidários e ao mesmo tempo encorajadores.
8. Descreva uma época em que o orçamento do seu escritório não obteve as aprovações necessárias.
Esta é uma pergunta de entrevista complicada que exige que você forneça detalhes sobre uma tarefa de negócios que teve falhas e erros.
Resposta de amostra
Senhor, nem sempre é possível entregar um resultado perfeito, não importa o quanto você tente. Isso aconteceu comigo durante meu mandato anterior, quando preparei um orçamento de escritório, mas não considerei dados históricos suficientes. Disseram-me especificamente para levar em consideração os dados históricos dos últimos 5 anos, mas fui apenas nos últimos 2 anos. Assim, meu trabalho foi rejeitado por falta de precisão e lógica.
9. Cite três melhores softwares amplamente usados na indústria para gerenciamento eficiente de escritórios.
Esta questão verifica o quanto você entende de tecnologia e quanto você sabe sobre o software de tendências usado em seu campo.
Resposta de amostra
Claro senhor, estes são:
- Trello
- LibreOffice
- TaskWorld
10. Os gerentes de escritório operam em um ambiente de negócios desafiador. Como você gerencia seus fracassos?
É comum que os entrevistadores perguntem sobre suas técnicas e estratégias com as quais você é capaz de gerenciar suas falhas relacionadas ao trabalho. Esta é uma pergunta importante da entrevista, devido à noção comum de que, após sofrer uma falha, os funcionários tendem a perder a confiança e apresentar desempenhos abaixo do padrão em seu local de trabalho.
11. Descreva seu melhor e pior chefe.
Os funcionários migram de uma organização empresarial para outra, em busca de melhores oportunidades de emprego, salário, benefícios, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, etc. Isso nos faz encontrar uma grande variedade de chefes e gerentes. É verdade que nem todos eles conseguem entrar em nossos bons livros, e alguns são apenas colocados na categoria de maus chefes. Um entrevistador por meio desta pergunta deseja saber qual é a principal razão ou base pela qual você classifica seus bons e maus chefes.
12. Qual é o seu emprego ideal?
Todos nós sonhamos, e alguns até querem trabalhar ao lado do Sr. Elon Musk ou talvez como assistente técnico de seu time de futebol favorito. São sonhos, concordamos, mas impróprios para serem compartilhados em resposta a esta pergunta. Uma resposta ideal para essa pergunta sempre estará relacionada à empresa em questão e listará todas as melhorias práticas e possíveis expectativas.
13. Gerente de escritório é uma posição generalista e você será obrigado a trabalhar em vários campos. Como você gerencia seu estresse relacionado ao trabalho?
O gerenciamento do estresse é uma expectativa comum das organizações empresariais. Sendo um gerente de escritório, você certamente lidará e operará várias tarefas que vão desde contabilidade básica até triagem de arquivos e atendimento ao cliente. Quando realizado diariamente, isso certamente pode aumentar seus níveis de estresse. Como resposta ideal a essa pergunta, compartilhe as estratégias e técnicas que você pode usar para aliviar o estresse relacionado ao trabalho.
14. Quais são as suas expectativas de salário?
Esta é uma pergunta de entrevista não técnica, mas tem a capacidade de arruinar suas chances de seleção. Você é sempre aconselhado a compartilhar um valor salarial baseado em algumas pesquisas de mercado exaustivas. Recomenda-se verificar uma média salarial que é oferecida em seu setor para os profissionais que executam tarefas semelhantes às suas. Sua cotação salarial deve ser semelhante ao salário médio determinado.
15. Como você prefere trabalhar – em equipe ou sozinho?
Esta é uma pergunta de entrevista complicada, que exige que você faça uma escolha entre as duas opções. Certifique-se de que você é capaz de justificar sua seleção usando ampla lógica e racionalidade. De preferência, considerando o cenário atual do mercado, você deve sempre escolher o trabalho em equipe como sua primeira opção de trabalho.
16. Como gerente de escritório, você executará várias tarefas em um único dia. Como você prioriza?
O gestor de escritório é percebido como alguém versátil e certamente você se manterá ocupado, durante todo o dia de trabalho, carregado de diversas tarefas. Para concluir essas tarefas dentro do prazo, é necessário que você as organize de acordo com uma base estratégica, como nível de dificuldade, consumo de tempo, rendimento, etc. Compartilhe sua estratégia adequada e justifique sua seleção com lógica.
17. Quais são seus pontos fortes como gerente de escritório?
Esta é uma pergunta de entrevista comum que marca sua aparição em quase todas as sessões de entrevista realizadas em todo o mundo. A melhor maneira de preparar uma resposta para essa pergunta é conduzindo um exame minucioso de sua personalidade e anotando pelo menos três de seus pontos fortes mais próximos. Ao fazê-lo, certifique-se de que leu e compreendeu a descrição do cargo emitida pelo seu empregador.
18. Motivação é um elemento necessário para dar o nosso melhor. O que te motiva a trabalhar?
Todos nós somos motivados por alguns elementos que nos estimulam e nos impulsionam a trabalhar duro no local de trabalho. Esses fatores são de natureza pessoal e são amplamente influenciados por nossas situações e circunstâncias pessoais. Para alguns é dinheiro e para outros é desejo de reconhecimento. Não existe uma resposta perfeita para esta pergunta, pois ela é amplamente influenciada pelas preferências, comportamento e abordagem humana. Portanto, certifique-se de dar uma resposta original.
19. Quando você pode começar a trabalhar em nosso escritório?
Esta é uma pergunta simples que exige que você compartilhe a data a partir da qual poderá começar a trabalhar para a empresa. Esta questão não garante sua escolha e, portanto, deve-se abster-se de interpretá-la dessa forma.
20. Por que você nos escolheu?
Esta questão verifica seu nível de seriedade e comprometimento com a empresa. Prepare esta pergunta navegando no site oficial da empresa. Anote todos os principais fatos, conquistas e realizações da empresa no site e adicione seus interesses pessoais a ele. Isso lhe dará uma resposta perfeita para esta pergunta.
21. Você tem alguma pergunta para nós?
Seja o perfil profissional de um gerente de escritório, seja de um engenheiro ou talvez de um profissional de marketing digital, cada sessão de entrevista termina com esta pergunta da entrevista. Esta é a última pergunta de cada entrevista, através da qual o entrevistador quer saber das suas dúvidas e receios. É necessário sempre tentar esta pergunta e fazer algumas contra-perguntas relevantes ao seu entrevistador. Para melhor compreensão, consulte as questões modelo mencionadas abaixo:
Modelo de Perguntas
- Quais são os vários incentivos e subsídios oferecidos aos gerentes de escritório por trabalharem horas extras?
- Qual é a política promocional da empresa?
- É política da empresa conceder licença remunerada a seus funcionários, principalmente em situações de emergências médicas?
Baixe a lista de perguntas em formato .PDF, para praticar com eles mais tarde ou para usá-los em seu modelo de entrevista (para entrevistas de gerente de escritório):
Referências
- https://link.springer.com/article/10.1007/s42001-021-00138-4
- http://sk.sagepub.com/cases/emotional-intelligence-job-candidates-inventory-interview-questions
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Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
Sou um blogueiro profissional em tempo integral, um profissional de marketing digital e um instrutor. Adoro tudo relacionado à Web e tento aprender novas tecnologias todos os dias.
Todas as tarefas de gerenciamento de equipe, criação de conteúdo e monetização são realizadas por mim. Juntamente com a equipe da PrepMyCareer, o objetivo é fornecer conteúdo útil e envolvente para nossos leitores.