Операционный аналитик является ключевым членом группы управления базой данных. Они также обмениваются процессами, отчетами потребителей и методами решения проблем. Вы должны тесно сотрудничать с операционным персоналом и директором службы поддержки клиентов, чтобы обеспечить целостность системы данных.
В ваши обязанности также входит взаимодействие с другими секторами, такими как обслуживание систем обмена и проведение проверок. Это также влечет за собой создание и проверку операционных файлов клиента, а также выполнение автоматических модификаций операций. В качестве операционного аналитика вам придется использовать множество компьютерных приложений. Это означает, что вам придется изучить ситуацию и найти решения для всей компании. Вам также придется изучить сложные темы, включая производительность сектора, эффективность и бесперебойную работу, а также важные корпоративные данные.
В обязанности операционного аналитика входит оценка операций компании и предоставление рекомендаций по повышению эффективности и производительности. В зависимости от тщательного изучения текущих политик, активов, операций, методов и процессов операционный аналитик должен разрабатывать, внедрять и корректировать новые процессы.
Вы должны быть в состоянии анализировать сложные наборы данных, обнаруживать недостатки или возможности, а также взаимодействовать с организацией и персоналом начального уровня, чтобы вносить изменения, чтобы быть эффективными в качестве операционного аналитика. Отличный операционный аналитик должен уметь давать советы сотрудникам на всех уровнях и создавать новые процессы и рабочие процессы для повышения производительности компании.
Вопросы для собеседования с операционным аналитиком Для увеличения шансов на отбор
1. Какой у вас базовый опыт бухгалтерского учета в качестве операционного аналитика?
Образец ответа
Как операционный аналитик, у меня есть пятилетний опыт работы с методами бухгалтерского учета. На моем предыдущем месте работы я дважды проверял отчеты на конец месяца, чтобы убедиться, что все расчеты верны, а результаты точны.
2. Что привлекает вас на этой должности?
Образец ответа
Анализ и наблюдения — два моих любимых занятия. Я уверен, что разносторонние способности, которые я приобрел, принесут мне пользу в моей работе с вашей организацией.
3. Как операционные аналитики выполняют свои обязанности?
Образец ответа
Операционный аналитик — это тот, кто ищет недостатки в операционной модели. Они проводят исследования, изучают процессы и бизнес-процедуры и дают рекомендации компании.
4. Насколько хорошо вы используете инструменты бизнес-аналитики?
Образец ответа
На единой платформе я использовал Dundas BI для анализа данных и создания отчетов. Я также использовал Birst и ClicData, чтобы убедиться, что мой выбор был хорошо информирован. В целом, инструменты — это просто средства для улучшения работы. Я полагаюсь на свой опыт и знания. Инструменты бизнес-аналитики не на сто процентов безупречны, и поэтому я считаю, что каждый раз нужно добавлять человеческий фактор.
5. Как вы считаете, какие наиболее важные соображения должен учитывать операционный аналитик при создании маркетинговой стратегии?
Образец ответа
Создание конкретных частей и встречи с товарищами по команде, чтобы понять, как стратегия повлияет на них, являются наиболее важными задачами, которые должен решить операционный аналитик при разработке бизнес-стратегии». Крайне важно убедиться, что люди одобрят проект до его начала.
6. Расскажите мне о случае, когда вы работали операционным аналитиком и должны были заниматься вовлечением сотрудников ради компании.
Образец ответа
В моей предыдущей компании я использовал вовлеченность сотрудников, чтобы определить, что сотрудники покидают свои рабочие места в угрожающем темпе. Я заметил, что люди недовольны своей зарплатой. Сообщив об этом менеджерам, они смогли поднять почасовую оплату за все, что помогло решить проблему.
7. Какие задачи вы бы взяли на себя в качестве операционного аналитика, чтобы гарантировать эффективность слияния двух корпораций?
Образец ответа
В случае слияния я бы назначил в каждую компанию группу профессиональных аналитиков для сбора всей информации и фильтрации документов. Для обеспечения конфиденциальности и целостности, помимо этого, я буду обрабатывать любые секретные файлы.
8. Как бы вы определили, какие изменения должна внести корпорация, чтобы приспособиться к возросшему спросу или давлению?
Образец ответа
Я бы начал со сбора данных для прогнозирования будущих изменений, особенно данных о прогнозируемых сроках роста. Поскольку масштабирование бизнеса может быть дорогостоящим, я бы поработал с корпоративным руководством, чтобы выяснить, сколько денег мы можем потратить на обучение сотрудников, покупку нового оборудования и расширение дистрибуции. Я буду исследовать повторно распространяемые решения, чтобы помочь нам расширяться по мере создания наших основных систем.
9. Какими характеристиками должен обладать операционный аналитик, чтобы быть эффективным?
Образец ответа
От операционного аналитика требуется отличный тайм-менеджмент. Он или она должны быть критически мыслящими. Как и любой другой профиль работы, тяжелая работа является важным аспектом. Поскольку это медленная работа, не менее важна настойчивость. (Другие черты включают способность быть лидером и командный игрок.)
10. Как операционный аналитик, опишите свой распорядок дня.
Образец ответа
Мой день начинается рано утром. Когда я иду на работу, я просматриваю свой календарь, чтобы увидеть, не требуют ли какие-то дела немедленного внимания. (Затем вы можете перейти к описанию того, что операционный аналитик выполняет на работе.)
11. Какие приемы и установки вам необходимы для этой должности?
Образец ответа
Кто-то усердный и внимательный к деталям требуется для анализа операций. Это требует присутствия командного игрока, потому что предполагает сотрудничество с другими. Общее отношение должно быть сочетанием эмоционального интеллекта и эмпатии. Анализ ситуаций в повседневной жизни также помогает неизвестным образом.
12. Как вы думаете, что будет самым сложным в этой работе?
Образец ответа
Я восхищаюсь идеалами и кодексом поведения вашей компании. В результате я верю в вашу организацию. Мне еще предстоит столкнуться с проблемой, которую нельзя решить; поэтому я уверен, что мы сможем преодолеть любые возникающие препятствия.
13. Что мотивирует вас на работе?
Образец ответа
Мой драйв порождается моими достижениями. Чтобы добиться хороших результатов, я заставляю себя больше. Во время моей предыдущей работы я был известен тем, что первым приходил на работу, поскольку я чувствую, что раннее начало работы дает лучшие результаты. Я считаю, что чтение историй успеха также является жизненно важным источником мотивации. Таким образом, мои мотивационные источники имеют широкий диапазон.
14. Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу в этой роли и чему вы научились благодаря этому.
Образец ответа
Однажды я предложил моему боссу определенную корректировку, но он решил полностью ее проигнорировать. В конечном итоге бизнес понес убытки, которые можно было бы предотвратить. Хотя это была не совсем моя вина, я считал, что недостаточно сильно надавил. Я научился никогда не отказываться от того, что принесет пользу бизнесу в долгосрочной перспективе. Как правильно сказано, неудачи были для меня трамплином к успеху.
15. О чем должен помнить операционный аналитик при разработке бизнес-плана?
Образец ответа
Операционный аналитик должен создать отдельные компоненты и запланировать встречи с коллегами для проверки эффективности плана при создании бизнес-плана. Он или она также должны убедиться, что к концу дня другие будут согласны с планом.
16. Как вы будете убеждать других сотрудников внести рекомендованные вами изменения?
Образец ответа
Чтобы они лучше поняли, я опишу модификации своим коллегам, чтобы показать, как они улучшат свои навыки. После этого я прослежу, чтобы они были должным образом обучены корректировкам.
17. Привело ли какое-либо изменение, которое вы внедрили, к значительному улучшению процесса?
Образец ответа
Я решил скорректировать свои учебные привычки во время сдачи прошлогодних экзаменов. В конце концов я обнаружил, что охватил большую территорию и лучше понял материал, чем ожидал.
18. Какой, по вашему мнению, лучший способ определить возможности для улучшения в этой области?
Образец ответа
Чтобы рассмотреть текущие операции и предложить области, которые следует улучшить, я буду использовать все доступные методы, такие как наблюдение, дедукция, анкеты, предположения, данные, основанные на прошлом, и численное моделирование. Я буду смотреть глубже и оценивать вещи более глубоко, как я всегда делаю.
19. Почему вы хотите работать операционным аналитиком?
Образец ответа
У меня сильные любознательные и наблюдательные способности, которые пригодятся на этой должности. Прежде чем анализировать каждую процедуру, я хочу углубиться и разбить ее на отдельные задания. Я чувствую, что приобрел все необходимые навыки, чтобы стать успешным операционным аналитиком.
20. Что для вас важнее всего на следующей должности?
Образец ответа
Я пришел к пониманию важности своевременной доставки. В результате, в моей следующей работе, я буду уделять первоочередное внимание доставке. Я приложу все усилия, чтобы внести свой вклад, в первую очередь, в достижение целей компании.
21. Расскажите в нескольких словах о своем опыте.
Образец ответа
Я бы солгал, если бы сказал, что у меня такой большой опыт, потому что я кандидат в первый раз. Тем не менее, я благодарен за план обучения вашей компании и считаю, что обладаю необходимыми способностями и опытом, чтобы стать успешным операционным аналитиком.
Скачать список вопросов в формате .PDF, чтобы попрактиковаться с ними позже или использовать их в своем шаблоне интервью (собеседование для операционного аналитика):
Рекомендации
- https://www.ojp.gov/pdffiles1/Digitization/67650NCJRS.pdf
- https://journals.lww.com/jonajournal/Fulltext/2021/06000/A_Glimpse_Into_the_Magnet__Program_Office__The.2.aspx?context=LatestArticles
Я приложил столько усилий, чтобы написать этот пост в блоге, чтобы предоставить вам ценность. Это будет очень полезно для меня, если вы подумаете о том, чтобы поделиться им в социальных сетях или со своими друзьями/родными. ДЕЛИТЬСЯ ♥️
Сандип Бхандари — основатель сайта PrepMyCareer.com.
Я профессиональный блогер, цифровой маркетолог и тренер. Я люблю все, что связано с Интернетом, и каждый день стараюсь изучать новые технологии.
Все задачи по управлению командой, созданию контента и монетизации ложатся на меня. Вместе с командой PrepMyCareer мы стремимся предоставить нашим читателям полезный и интересный контент.