Công thức để trở thành một tổ chức kinh doanh thành công là gì? Vâng, có thể hoạt động tiếp thị hiệu quả. Không phải điều này, thì nó chắc chắn sẽ là chất lượng cao của các sản phẩm được cung cấp. Tuy nhiên, muốn tranh luận. Được rồi, chúng ta hãy đến với cốt lõi. Nguồn nhân lực hay nhân viên được thuê bởi một tổ chức kinh doanh đóng vai trò là trái tim đang đập của nó, không chỉ bơm năng lượng tích cực vào quy trình kinh doanh mà còn lưu thông máu, được gọi là mồ hôi của sự làm việc chăm chỉ của họ.
Những nhân viên này thực hiện hầu hết các chức năng theo hướng dẫn nhận được từ quản lý cấp cao nhất và rất quan trọng đối với sự thành công của một công ty. Điều này làm tăng tầm quan trọng của một HR Generalist, người chịu trách nhiệm tuyển dụng, phát triển và giữ chân nhân viên. Đọc bộ sưu tập các câu hỏi phỏng vấn hay nhất của chúng tôi từ bên dưới:
21 câu hỏi phỏng vấn hay nhất để học
1. Bốn chức năng quản lý cốt lõi của HR Generalists là gì?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức và hiểu biết của bạn về các khái niệm cốt lõi của quản lý nguồn nhân lực.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, vai trò của HR Generalist rất đa dạng đúng như tên gọi và về bản chất là khá chung chung. Nhiệm vụ của chúng tôi chủ yếu chịu ảnh hưởng của bốn chức năng cốt lõi này, đó là:
- Lập kế hoạch: Việc các nhà quản lý tuyển dụng lập kế hoạch và áp dụng các chiến lược phù hợp để tuyển dụng nhân tài phù hợp cho tổ chức kinh doanh, đáp ứng các tiêu chí đặt ra và có khả năng thực hiện các nhiệm vụ cần thiết là rất quan trọng.
- Tổ chức: Các nhà quản lý tuyển dụng cố gắng tạo ra một môi trường làm việc trong đó nhân viên có thể phát triển và thực hiện các chức năng một cách hợp tác với những nỗ lực hướng tới việc đạt được một mục tiêu chung.
- Kiểm soát: Chức năng này tập trung vào đánh giá hiệu suất và hướng dẫn các nhà quản lý tuyển dụng phát triển các hệ thống đánh giá trong đó hiệu suất của nhân viên được kiểm soát và đánh giá.
- Nhân viên: Đây là vai trò chính của người quản lý tuyển dụng, trong đó người đó hiểu nhu cầu nhân sự của một tổ chức và thuê theo đó.
2. Bạn sẽ mô tả “Hệ thống phân cấp tổ chức” như thế nào? Thoải mái chọn bất kỳ hướng nào.
Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết của bạn về khuôn khổ công ty mà theo đó bạn sẽ thuê nguồn nhân lực.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, hệ thống phân cấp tổ chức là cấu trúc của một tổ chức mà theo đó công ty được phân chia và ủy quyền cho các cơ quan của nó. Thông thường, một công ty được lãnh đạo bởi một Giám đốc điều hành, theo sau là ban giám đốc và các nhà quản lý liên quan đến cấp dưới, cấp trung và cấp trên. Khi trực quan hóa, điều này có hình dạng của một kim tự tháp, trong đó người ta có thể thấy các cấp công ty khác nhau trong đó một công ty được tách biệt. Cần phải thiết lập một hệ thống phân cấp tổ chức hoàn hảo để thúc đẩy luồng thông tin liên lạc cũng như chất lượng hoạt động.
3. Giải thích vai trò của trí tuệ cảm xúc hướng tới việc tối đa hóa năng lực con người.
Là một Nhà tổng hợp nhân sự, bạn sẽ chịu trách nhiệm khai thác những gì tốt nhất từ nguồn nhân lực bằng một số biện pháp và kỹ thuật.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, trí tuệ cảm xúc có thể được xem xét rộng rãi với việc tác động và điều khiển hệ thống niềm tin của nhân viên để đạt được hiệu suất tốt nhất và tối đa hóa mức độ năng lực của họ. Theo tôi, mọi nhà quản lý tuyển dụng nên tạo ra một môi trường làm việc thuận lợi, trong đó nhân viên tương tác với nhau, chia sẻ tình bạn thân thiết và cảm thấy được kết nối. Điều này thỏa mãn nhu cầu tình cảm của họ và thúc đẩy sự tự nhận thức.
4. Chia sẻ ba phẩm chất tốt nhất mà mọi chuyên gia nhân sự phải có.
Câu hỏi này kiểm tra mức độ hiểu biết của bạn về nghề nghiệp của chính mình.
Câu trả lời mẫu
Chắc chắn, thưa ông, Đây là:
- Nhanh trí: Không còn nghi ngờ gì nữa, người quản lý tuyển dụng cần sở hữu tư duy phân tích với khả năng tạo ra những lập luận phù hợp. Anh ấy hoặc cô ấy đóng vai trò là người hòa giải giữa nguồn nhân lực của công ty và ban quản lý, điều này đòi hỏi một trí thông minh tuyệt vời.
- Đồng cảm: Một nhà tổng quát nhân sự không chỉ cống hiến cho việc quản lý mà còn cam kết giải quyết những bất bình khác nhau của nhân viên làm việc trong công ty. Vì vậy, anh ấy hoặc cô ấy phải rèn luyện sự đồng cảm và có khả năng độc đáo để suy nghĩ từ suy nghĩ của nhân viên.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc: Chuyên gia tổng hợp nhân sự thường xuyên tham gia vào các mục đích đào tạo và phát triển nhân viên, vì vậy việc có kỹ năng giao tiếp xuất sắc là điều gần như không thể tránh khỏi.
5. Một số kỹ thuật tiền tệ và phi tiền tệ tốt nhất để tạo động lực cho nhân viên là gì?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức làm việc thực tế của bạn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, theo ý kiến khiêm tốn của tôi, “Sự công nhận của nhân viên”, với tư cách là một kỹ thuật phi tiền tệ và “Khuyến khích”, khi hoàn thành mục tiêu, vì các kỹ thuật tiền tệ là những chiến lược tốt nhất để thúc đẩy nhân viên. Hơn nữa, việc triển khai hiệu quả sẽ không chỉ giúp tổ chức đạt được năng suất mà còn giúp đạt được lòng trung thành và cam kết của họ.
6. Sự khác biệt giữa Định hướng và Đào tạo là gì? Giải thích từ bối cảnh phát triển nhân viên.
Câu hỏi này kiểm tra mức độ hiểu biết của bạn về các thuật ngữ khác nhau được sử dụng trong nghề nghiệp của bạn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, cả hai thuật ngữ này đều khác nhau và có những điểm khác biệt được đề cập dưới đây:
| Cơ sở | Định hướng nhân viên | Huấn luyện nhân viên |
| Traineeship | Buổi định hướng được tổ chức cho các nhân viên mới của công ty vào ngày đầu tiên họ đến văn phòng. | Việc đào tạo có thể diễn ra ở bất kỳ giai đoạn nào, ngay cả trước quá trình gia nhập chính thức. |
| Mục tiêu | Làm cho nhân viên mới nhận thức được văn hóa của công ty và môi trường xung quanh nơi họ sẽ làm việc. Hơn nữa, những nhân viên như vậy cũng được biết về các nhiệm vụ mà họ sẽ thực hiện cùng với thông tin chi tiết về người quản lý báo cáo của họ. | Để nâng cao hiệu quả của nhân viên và làm cho họ nhận thức được các quy trình và kỹ thuật kinh doanh mới. |
| Độ dài khóa học | Thường kéo dài từ vài giờ đến cả ngày | Tùy thuộc vào chương trình nghị sự, nó có thể kéo dài từ vài ngày đến vài tuần. |
7. Bạn cởi mở như thế nào để chấp nhận những phản hồi và phê bình tiêu cực?
Đây là một câu hỏi phổ biến, trong đó thái độ của bạn đối với những lời chỉ trích đang được kiểm tra.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, tôi hoàn toàn hiểu sự liên quan của câu hỏi này. Hầu hết nhân viên cảm thấy bị xúc phạm hoặc khó chịu khi họ nhận được phản hồi hoặc lời chỉ trích tiêu cực về bất kỳ quy trình nào của họ. Tuy nhiên, đây không phải là trường hợp của tôi, và thay vào đó, tôi coi đây là cơ hội để cải thiện thành tích cá nhân của mình. Phản hồi tiêu cực cung cấp cho bạn một khuôn mẫu làm sẵn để bạn có thể xác định các điểm yếu của mình và áp dụng các chiến lược để vô hiệu hóa chúng. Do đó, hãy yên tâm, tôi rất cởi mở và tích cực đối với họ.
8. Kể tên ba phần mềm nhân sự tốt nhất được sử dụng rộng rãi trong ngành.
Câu hỏi này kiểm tra mức độ quen thuộc của bạn với công nghệ, đặc biệt là các phần mềm khác nhau được sử dụng trong ngành của bạn.
Câu trả lời mẫu
Chắc chắn, thưa ông, đây là:
- nhân sự tre
- đội tươi
- Zenefits
9. Trong một tổ chức công ty, đơn giản là có một số nhân viên với tư duy, phẩm chất và cách tiếp cận khác nhau. Họ có thể leo lên nấc thang doanh nghiệp nhanh hơn và trở nên thành công hơn bạn. Làm thế nào để bạn tự cứu mình khỏi mặc cảm?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn tâm lý, được người phỏng vấn hỏi để kiểm tra trí tuệ cảm xúc của bạn. Chia sẻ câu trả lời thích hợp và cố gắng không tránh né câu hỏi này.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, mặc cảm tự ti luôn tồn tại và đã khiến không ít người đàn ông chân chính trở thành nạn nhân của nó. Ngay từ thời thơ ấu, quá trình suy nghĩ của chúng ta đã bị thao túng bởi xã hội mà chúng ta đang sống, trong đó những từ như thành công, vượt lên, một cuộc đua điên rồ, v.v. đã ăn sâu vào tâm trí chúng ta. Khi con người không thể đáp ứng được kỳ vọng của xã hội, chúng ta nhận được sự mỉa mai và cảm thấy thấp kém.
Đơn giản là chúng ta không thể thay đổi xã hội của mình, nhưng chắc chắn có thể sửa chữa cách thức của chính mình. Bí quyết nằm ở sự tự so sánh, trong đó một người so sánh các màn trình diễn của chính mình và cố gắng xác định cũng như khắc phục mọi điểm yếu của mình. Tôi làm theo nó và chỉ đơn giản là vẫn hạnh phúc.
10. Kỷ luật và kết quả là sự đơn điệu đi đôi với nhau, và sau này thường áp đảo nhân viên. Làm thế nào để bạn giữ cho mình có động lực tại nơi làm việc?
Công việc của công ty tuân theo một thói quen khó khăn, trong đó mọi thứ đều cố định, từ thời gian, quy trình đến thù lao. Con người không được thiết kế để làm việc dưới quá nhiều yếu tố cố định, điều này cuối cùng dẫn đến sự đơn điệu và nhàm chán. Trong những trường hợp như vậy, các yếu tố tạo động lực sẽ có ích để thúc đẩy nhân viên tiếp tục cam kết và tiếp tục công việc. Vì vậy, một người phỏng vấn quan tâm đến việc biết các yếu tố thúc đẩy của riêng bạn thúc đẩy bạn làm việc chăm chỉ và giúp bạn đánh bại những tác động tiêu cực về tâm lý của việc thực hành kỷ luật.
11. Tôi biết rằng bạn cũng phải nộp đơn vào nhiều tổ chức khác. Nhưng, tại sao bạn chọn chúng tôi và muốn liên kết với chúng tôi?
Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn hiểu mức độ cam kết và mức độ nghiêm túc của bạn đối với tổ chức kinh doanh mà bạn muốn làm việc cùng. Nguồn tốt nhất để chuẩn bị câu trả lời cho câu hỏi này là trang web chính thức của công ty, từ đó, bạn phải ghi lại tất cả những thành tựu và sự kiện chính liên quan đến công ty. Tổng hợp thông tin và chuẩn bị một câu trả lời có cấu trúc tốt.
12. Mô tả bản thân bằng một từ duy nhất.
Đây là một câu hỏi phỏng vấn khó, trong đó bạn được yêu cầu tóm tắt toàn bộ tính cách của mình vào một từ duy nhất. Để trình bày một câu trả lời hoàn hảo, hãy phân tích sâu sắc bản thân của bạn và ghi lại tất cả những điểm mạnh chính của bạn (ít nhất là ba) trên một tờ giấy. Chuẩn bị câu trả lời/giải thích cho những điểm mạnh này bằng bất kỳ kinh nghiệm làm việc chuyên nghiệp thực tế nào. Chọn cái tốt nhất của bạn, tìm hiểu câu trả lời và để phần còn lại của các điểm mạnh của bạn hoạt động như một phương án dự phòng. Điều này sẽ hữu ích khi người phỏng vấn muốn tìm hiểu sâu hơn và có thể yêu cầu bạn chia sẻ thêm một từ.
13. Phương thức làm việc ưa thích của bạn là gì – Theo nhóm hay cá nhân?
Người phỏng vấn thường hỏi về phương thức làm việc ưa thích của bạn. Bạn nên luôn chọn chế độ “nhóm” vì hầu hết các công ty hiện nay đều tuân theo chế độ này do năng suất và hiệu quả của nhân viên tốt hơn. Tuy nhiên, bạn chắc chắn cũng có thể sử dụng “riêng lẻ” nếu nó phù hợp với phong cách của bạn, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn có thể chứng minh điều đó bằng kinh nghiệm và sự kiện làm việc thực tế.
14. Tất cả chúng ta đều thích thành công, vì nó mang lại cho chúng ta hạnh phúc và niềm vui. Tương tự như vậy, không ai thích thất bại, điều chắc chắn sẽ xảy ra vào một ngày nào đó. Tôi muốn biết, làm thế nào bạn quản lý thất bại của bạn?
Một thực tế đã được chứng minh là những thất bại để lại tác động tàn khốc lên tâm trí con người và dẫn đến trầm cảm. Một nhân viên trong tình trạng như vậy sẽ thực hiện những màn trình diễn dưới tiêu chuẩn và không thể đạt được mục tiêu và chỉ tiêu của mình. Vì vậy, người phỏng vấn thông qua câu hỏi này muốn biết về chiến lược và kỹ thuật của bạn, nhờ đó bạn có thể quản lý thất bại liên quan đến công việc của mình.
15. Chúng tôi là một tổ chức kinh doanh lâu đời và giao một số quy trình cho nhân viên của chúng tôi. Làm thế nào để bạn đảm bảo giao hàng kịp thời?
Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết về kỹ thuật sắp xếp thứ tự ưu tiên của bạn, bằng cách sử dụng kỹ thuật này, bạn có thể sắp xếp và sắp xếp các nhiệm vụ của mình theo một thứ tự cụ thể để bạn có thể đến đúng giờ và nộp các nhiệm vụ của mình kịp thời. Sắp xếp thứ tự dựa trên mức độ khó của nhiệm vụ hoặc dựa trên thời gian tiêu thụ là một số kỹ thuật phổ biến.
16. “Chất lượng” trong các quy trình của chúng tôi là điều khiến chúng tôi có năng lực và thành công. Bạn giải thích thuật ngữ “chất lượng” này như thế nào?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn dựa trên từ ngữ, qua đó người phỏng vấn muốn biết về cách giải thích của bạn về thuật ngữ “chất lượng”. Thông thường, chất lượng đạt được khi nhân viên có thể thực hiện các hoạt động dẫn đến sự hài lòng của khách hàng và đáp ứng các tiêu chuẩn hoặc tiêu chí đã thiết lập. Bạn nên là bản gốc và cung cấp một phản hồi có cấu trúc.
17. Quản lý nguồn nhân lực đầy thách thức và khó khăn. Làm thế nào để bạn quản lý mức độ căng thẳng của bạn?
Căng thẳng tấn công nhân viên như một tiếng sét, nó không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc thường ngày của họ mà còn khiến họ trở nên uể oải và ghê tởm. Vì vậy, người phỏng vấn luôn quan tâm đến việc biết các chiến lược khác nhau mà bạn sử dụng để quản lý mức độ căng thẳng của mình. Hít thở sâu, nói chuyện tích cực và thiền định giúp giảm bớt mức độ căng thẳng.
18. Điểm yếu của bạn với tư cách là Chuyên gia nhân sự tổng hợp là gì?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn phổ biến, trong đó bạn được yêu cầu chia sẻ những sơ hở hoặc khía cạnh tiêu cực của mình. Bạn nên luôn nghiên cứu và hiểu biết toàn diện về các yêu cầu của công việc và đăng bài này, chỉ chia sẻ những điểm yếu không mâu thuẫn với các yêu cầu này.
19. Chúng tôi muốn thuê những nhân viên luôn cam kết với chúng tôi và có những khả năng đặc biệt? Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi điều gì mà người khác không thể?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn theo xu hướng, trong đó người phỏng vấn muốn biết về khả năng và kỹ năng độc đáo của bạn, điều khiến bạn khác biệt với những người khác và mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh so với các ứng viên khác. Đối với điều này, hãy luôn chuẩn bị một câu trả lời chân thực và liên quan chặt chẽ đến tính cách của bạn. Hơn nữa, đừng bao giờ tỏ ra kiêu căng hoặc quá khích khi thuật lại câu trả lời của bạn.
20. Kỳ vọng về Mức lương của Bạn là gì?
Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết giá trị của bạn, giá trị này do bạn ước tính và tính toán. Chia sẻ khung lương phù hợp, dựa trên nghiên cứu toàn diện về ngành mà bạn thuộc về. Trong khi nghiên cứu, hãy tính toán mức lương trung bình và không sai lệch quá 15% so với mức lương đó.
21. Bạn Có Câu Hỏi Nào Cho Chúng Tôi Không?
Thông thường, những người phỏng vấn sẽ kết thúc buổi phỏng vấn với sự trợ giúp của câu hỏi phỏng vấn này, qua đó mọi nghi ngờ và e ngại của bạn về công ty, văn hóa, đạo đức, quy tắc, chính sách chung của công ty đều được hỏi. Câu hỏi này cung cấp cho bạn một cơ hội cuối cùng để bạn có thể gây ấn tượng với người phỏng vấn bằng cách hỏi một số câu hỏi đối đáp có liên quan. Đọc các câu hỏi mô hình của chúng tôi được đề cập bên dưới để hiểu rõ hơn:
câu hỏi mẫu
- Làm thế nào là kinh nghiệm của riêng bạn làm việc trong công ty này?
- Vui lòng chia sẻ danh sách tất cả các chính sách chống quấy rối mà công ty tuân thủ để bảo vệ nhân viên khỏi các trường hợp có thể bị quấy rối, trêu chọc, bắt nạt tại nơi làm việc.
- Công ty có chính sách cho nhân viên nghỉ phép có lương không, đặc biệt là trong các trường hợp khẩn cấp về y tế?
Tải xuống danh sách các câu hỏi ở định dạng .PDF, để thực hành với chúng sau này hoặc sử dụng chúng trong mẫu phỏng vấn của bạn (Đối với phỏng vấn Nhân sự tổng hợp):
dự án
- https://bmchealthservres.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12913-021-06933-z
- http://essay.utwente.nl/86596/
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.