Domino's 是最广为人知的披萨品牌之一。 它在 70 多个国家/地区可用。
对于面试准备，建议您将答案写下来，对着镜子大声说出来，或者在家人或朋友的帮助下模拟面试。 这将有助于建立信心。 表明您愿意作为达美乐的实习生在工作中学习。
21 个最佳 Domino's Pizza 面试问题，以促进您的准备
1。 自我介绍
样本答案
我的名字是 ……。 我从……开始上学。 目前，我正在……大学学习……。 我喜欢打篮球。 早些时候，我在一家咖啡店工作。 这将是我的第二份工作，因为我已经搬迁并住在附近。
2、你对这家公司了解多少？
样本答案
达美乐比萨是一家国际化的以比萨为主的快餐店。 它主要专注于送货和外卖服务。 其 70% 的销售额来自数字平台。 多米诺骨牌主要是特许经营业务。
徽标上的三个点最初代表它们打开的前三个位置。 我读到，在 2009 年的最低库存点之后，达美乐重塑自我，竭尽全力制作最好的比萨饼。
3. 你为什么选择为达美乐披萨工作？
样本答案
我是一个披萨爱好者。 作为客户，我亲身体验过达美乐的服务。 它是一个知名品牌，不断重塑自己以满足客户的需求。
多米诺骨牌已经遍及世界的每一个角落，它需要一群充满激情、聪明、勤奋的人。 我想向这样的人学习。
4. 你可以在多米诺工作什么班次？
样本答案
我的工作时间很灵活。 我是一个非常重视工作承诺的人。 我可以工作到很晚。 另外，我正在放春假。 这就是为什么我可以在周末和临时通知的情况下工作。
我不打算去我父母家过节。 所以我也可以在假期工作。
5. 说明您在上一份工作中的工作经历。
样本答案
我在一家咖啡店工作。 我只在晚上工作，因为我白天必须上大学。 我曾经打过订单。
有时我们会在生日和周年纪念日接到特别订单，在午夜左右送蛋糕和一些好吃的东西。 工作环境是积极的，其他工人也很支持。
6. 您是否愿意送货上门？
样本答案
是的，我以前做过。 虽然我曾经偶尔这样做过，但我非常清楚这个过程。 我是一名有执照的司机，因为我在这个城市生活了一辈子，所以我知道大部分地方。
我会更容易找出位置。 我将始终注意按顺序交付。 我相信如果过程中有一些延迟，应该事先通知客户，但事实并非如此。
7. 你在上一份工作中学到了哪些技能？
样本答案
- 我学会了良好的沟通技巧。
- 我学会了如何使用技术来接受订单。
- 我了解了付款流程。
- 做送货上门。
8. 如果客户生气了，你会怎么处理？
样本答案
可能有任何个人原因，因为客户生气或与服务有关。 我会保持冷静和耐心。 他可能喝醉了。 如果他不打扰任何人，我就简单地为他们服务。
如果在接受订单或开票时发生错误，我会道歉并纠正错误。 如果情况变得困难并且他对我的回答不满意，我想通知经理。 难缠的客户不会影响我的精神状态。 我明白每个人都不一样。
9. 如果您看到同事工作不当。 你会怎么做？
样本答案
我会立即向经理报告该同事。 我会听从经理的决定。 如果他要我检查同事。 如果他再恶作剧，我会做那个报告。
10. 你如何定义卓越的客户服务？
样本答案
满足客户的需求。 超出预期的交付总是让客户觉得他们的钱花得值。 按时以愉快的方式提供服务使他们感到高兴。
和蔼可亲地交谈，让他们觉得我们关心我们的客户。 如果出现问题，请迅速道歉并接受他们的反馈。 让他们觉得他们的反馈
11. 如果客户拒绝付款，您将采取什么行动？
样本答案
首先，我想了解导致客户拒绝付款的原因。 如果错误是我们团队造成的，我会道歉。 我将确保不再发生此类情况。
如果情况恶化，我会打电话给警卫寻求帮助。 我敢肯定，肯定有过这样的例子，之前一定是让公司制定规则的。 我会遵守这些规则。
12、你适合这份工作的优势是什么？
样本答案
我有很好的沟通技巧。 我是一个冷静的人，有耐心处理任何情况。 我已经在快餐店工作过。 一些客户更习惯使用当地语言。
因为我属于这个城市，我可以通过了解他们的语言让他们感到舒服。 我也可以处理交货。
13. 你会在 Domino's pizza 待多久？
样本答案
我知道这家公司遵循良好的工作文化。 我想在自己身上吸收良好的职业道德。 提供的角色与我的技能组合和升级相匹配 以往的经验.
目前，我正在攻读学士学位。 我在第一年。 这意味着我将在未来两年留在这个城市。 我可能会搬出去攻读硕士学位。 到那时我打算 在这里工作.
14。 你的优势和弱势是什么？
样本答案
我的弱点是我曾在印地语中学学习过。 我很少在公共场合讲英语。 我很害羞与新人交谈。 为了克服这个问题，我开始参加大学里的活动。
我的力量在于我意识到自己的弱点。 我有学习的态度。 我相信一切都可以学习。
15. 如果需要，你能改变商店吗？
样本答案
如果需要，我可以这样做。 我们在城市本身就有许多多米诺骨牌商店。 我们在这个城市交通繁忙。 我会更自在地在我的大学或家里工作。 这将节省我的通勤时间。
16、你能适应快节奏的环境吗？
样本答案
我知道在快节奏的环境中会发生什么。 根据我的理解，事情会以很快的速度发生。 需要同时执行多项任务。
这主要发生在假期和周末。 它需要良好的团队合作。 在这种情况下组织起来总是有帮助的。 我是一个喜欢冒险的人，很容易感到无聊。 我想我会表现得很好。
17. 如果订单的价格为 Rs。 515.40，顾客付了 600 卢比，你给多少零钱？
样本答案
我必须偿还 84 卢比作为零钱。 准确地说是 84.60 卢比。
我不擅长计算。 作为一个人，我有时可能会犯错误。 但是，我在做数学时尽量保持清醒，以节省不必要的麻烦的时间。
18. 您是否了解餐厅环境中的 Covid 19 指南？
样本答案
是的，我愿意。
- 工作时必须戴上口罩。
- 保持手部卫生。
- 用肥皂和水洗手 20 秒。
- 使用酒精含量为 60% 的消毒剂。
- 避免裸手接触食物，戴上手套。
- 打喷嚏时用纸巾遮住口鼻。
- 保持 6 英尺的距离。
- 用于非接触式交付。 将订单安全地放在门附近。 转动铃铛并移开 6 英尺或致电客户通知。
19.您五年后会在哪里看到自己？
样本答案
我现在还年轻，老实说，我正在探索机会。 希望我能从这份工作中学到很多东西。 我可以将自己视为经理或主管。 我对我的教育也很认真。 我可能会攻读硕士学位以扩展我对专业知识的了解。
20。 作为雇主，您期望我们的薪资范围是多少？
样本答案
回答1。 达美乐是一家知名公司。 根据我的经验，我相信您会支付合理的费用。 薪水不是最重要的，目前，我正在寻找机会。
回答 2。我已经做了研究。 它似乎在 10-15K 的范围内。 如果我的责任增加了，我们可以再谈这个。
21.你有什么问题想要问我的吗？
样本答案
是的。 我有两个。
第一：我想知道轮班模式。 我早些时候告诉过你我的大学。
第二：你会给从达美乐比萨开始的人什么建议？
参考资料
- https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2037397
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0268401213000030
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Sandeep Bhandari 是 PrepMyCareer.com 网站的创始人。
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