面试从来不是对你知识的测试，而是对候选人有效应用这些知识的能力的测试。
维修技师职位的面试也是如此，在该职位上，技术水平得到评判，知识得到测试，但同时，候选人的信心和热情也得到了评判。
获得高分的前 21 名维护技术人员面试问题
1. 维修技术员的职责是什么？
样本答案
随着资产购置和维护费用的上升，维护在公司层面对资产长期保值的作用越来越明显。 维护职责还包括：
- 创建分隔线
- 修理屋顶
- 更换任何磨损或损坏的部件。
- 维护和修理专用设备是工作的重要组成部分。
- 检查电机和液位等机械部件，以及执行其他维护任务。
2. 维护理念是什么意思，它是如何运作的？
样本答案
维修理念就是从公认的最佳实践中选择一个通用的维修理念作为组织的维修理念的过程。 两种广泛使用的维护方法是全面质量管理维护和基于可靠性的维护。
所选择的想法得到维护解决方案正确组合的支持，例如日常维护、基于状态的维护和预测性维护。
3. 维护负荷估算在维护技术人员工作中的作用是什么？
样本答案
维护负荷估算是规划的一个重要方面，涉及预测当前和未来所需的日常维护的数量和类型。
维护估算是一项困难的操作，它受到设备使用年限、使用频率、使用环境和工人能力等多种变量的影响。
4. 解释维护能力的利用和工作。
样本答案
将维护压力转化为满足预测需求所需的资源称为容量管理。
工匠的数量和技能、现场活动、劳动力、设备、替换零件等都是资源。
5. 解释维护技术员工作中采用的维护计划的做法。
样本答案
维护计划是将资源分配给必须在特定时间定期完成的作业的做法。 任务调度应考虑生产计划、资源效率和成本降低。
6. 什么是全面生产维护系统，它是如何运作的？
样本答案
TPM 被描述为一个系统，用于通过有助于组织商业价值的机器、设备、操作和工人来维护和提高质量和生产程序的真实性。
全面生产维护 (TPM) 是一种先发制人且具有成本效益的策略，旨在基于合作、问责制、“零停机时间”和“质量改进”来最大限度地提高设备性能。
7. 根据技术标准SAE JA1011定义以可靠性为中心的维护？
样本答案
根据 SAE JA1011，以可靠性为中心的维护是一个工程框架，允许创建完整的维护制度。
维护被描述为一种机制，用户可以通过这种机制维护机器在定义的组织环境中可能需要的功能。
8. 作为一名维修技师，你会如何对待小心翼翼的客户？
样本答案
当客户拒绝让您完成项目时，这可能会令人恼火。 我发现边走边描述您正在做的事情可以阻止人们打扰或阻止您。 这很不方便，但不允许触摸损坏的部分更是如此。
9. 这个行业充满活力，你如何让自己保持更新？
样本答案
我一直在努力提高我的能力。 我偶尔会参加研讨会以学习新技能，例如建筑布线或木工，以在竞争中保持领先地位。
我最近还获得了获得建筑维护认证的证书。
10. 工作时如何保证安全？
样本答案
我非常重视人身安全。 我尝试尽可能严格地遵循指示，如果有任何让我怀疑我需要做的家务，我会再次检查它们。
此外，我始终确保在执行检查时在这样一个安全的环境中处理自己。
11. 在维护检查期间，您喜欢如何诊断问题？
样本答案
我尽量避免过度迷恋任何一种方法。 即使提出了服务请求，我也喜欢与有困难的人沟通以了解他们的情况。 如果报告上没有说明的东西提交了，却出现了，这是非常重要的。
12. 如果您不知道如何解决维护问题，您会怎么做？
样本答案
当我遇到无法处理或无法足够快地解决的挑战时，我必须立即告诉客户。 根据问题的复杂程度，我会寻求帮助或征求第二意见。
13. 您如何保存有关您的消费者及其日志的准确记录？
样本答案
当我开始一份工作，了解所有关于设施、设备和客户的信息时，交付就容易多了 出色的客户服务.
在每次维护访问结束时，我记下公司的账户，确保为每个条目加上时间戳，以便我或其他专业人员可以跟踪各种服务的历史。
我还跟踪我们如何以及何时获得报酬，以便团队中的每个人都知道帐户的当前状态。
14. 与维修和保养工作相关的最常见风险是什么？
样本答案
服务和维修人员可能遇到的危险如下：
- 电气问题——如果维修和维护人员没有配备电子控制的工具和衣服，他们就会经常面临触电的危险。 他们很容易受到烧伤、震颤和其他伤害。
- 起重设备 - 如果不检查或维护他们的工厂或机械，则使用大型金属物品的工人将面临致命事故的危险。
工作和行走的表面必须保持清洁。 不稳固的作业地面、锋利的器具、散落在工作区域的钉子、滑落、不平整、维护不善的表面，都是可能发生的事故隐患。
碎屑可能对员工造成健康危害，尤其是木工和钢铁行业的员工。
15. 如果你被这家公司雇用，你的主要障碍是什么？
样本答案
作为一名新员工，每一项任务对我来说都是一次难得的机会。 在这个领域，没有先决条件。 我的学校教育为我提供了一些知识，但我还没有在专业环境中应用它。
我相信，这些障碍将有助于我发展成为一名富有成效的员工。
16. 您对维护技术员工作的维护管理制度是什么？
样本答案
维护管理是负责计划、执行、调节和改进维护操作的组织元素，是优化工业资产价值（包括生产力、可靠性、成本等）的最重要方面。
维护管理通常被视为组织在更大组织结构中的综合功能，与系统的其他组成部分（如生产和人力资源）一起。
拥有许多制造单位的大型企业也经常使用分散的维护单位。使用集中式或分散式管理结构的选择是由最高管理层做出的，同时要考虑到组织的规模、程序的复杂性和精神。
17. 技术和运营支持计划由哪些组成？
样本答案
维护心态以及预测维护负载、安排维护和拥有维护事物的能力是技术和运营支持计划的组成部分。
18.维修管理人员的职责包括哪些？
样本答案
维护管理具有以下组织职责：
- 创建工作
- 计时规范
- 管理项目。
19. 维护管理的制衡需要什么？
样本答案
维护管理制衡包括4种维护控制：
- 工作控制与分工
- 库存控制
- 成本控制
- 质量控制。
20. 能否举例说明保养方法和技巧？
样本答案
世界不同地区出现了几种维修理念，其中大部分是基于社会和伦理方面的考虑。 这些趋势中还包括其他维护程序和技术。 下面简要讨论其中一些想法：
- 全面生产维护 (TPM)
- 注重可靠性的维护
- 维护方法
21. 解释工作现场服务和维护人员遵循的安全预防措施。
样本答案
施工现场实施的安全措施如下：
- 叉车的上方和横向间隙足以保证安全操作。
- 过道、地板和通道都应保持畅通和安全。
- 工作场所应适当通风，以防止起重车辆的补给和运行产生烟雾。
参考资料
- https://arc.aiaa.org/doi/pdf/10.2514/6.1989-5043
- https://link.springer.com/article/10.1007/s10111-003-0133-z
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Sandeep Bhandari 是 PrepMyCareer.com 网站的创始人。
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