药房技术人员直接在经过认证的药剂师的监督下工作，在确保药房高效、合乎道德和富有同情心地运行方面发挥着至关重要的作用。 如果您想担任药房技术员，您应该为面试程序做好准备。
在面试药房技术员职位时，您可能会被问到各种话题，包括情境和行为面试问题。
顶级21 面试问题要流利回答
1.您为什么要为我们公司工作？
样本答案
我曾多次看到您的组织被评为最佳工作场所之一。 我读过员工的证词，听说您热衷于通过教育、培训和大量工具促进员工成长。
我已经知道敬业的员工会带来更好的工作，您最近的活动证明了这一点。 我想加入你们的创新团队，继续出色地工作，并通过获得新的能力在组织内晋升。
2.你喜欢在什么样的氛围中工作？
样本答案
我更喜欢初学者友好的氛围。 我的工作日常取决于我得到的支持。
3. 你为什么选择从事药学工作？
样本答案
我从小就被医学专业所吸引。 不过，这项工作最吸引人的方面是药物如何治疗各种疾病。
这就是我选择的原因 药学院，我已经为这个职位准备了很长一段时间。 我觉得我有能力为客户提供价值，同时协助药房实现其目标。
4. 您如何处理两名技术人员之间的分歧干扰客户服务的情况？
样本答案
我会在商店开张前召集双方开会。 我会让每个人表达他们的担忧，我们将共同努力寻找一个公平的解决方案。
我会让他们明白，如果他们在解决与同事的分歧时遇到困难，他们总是可以来找我。
5. 描述一次你超越自我以提供惊人表现的经历.
样本答案
在我上一份工作中，有一位女士每周都坐着电动轮椅来取药。 我问她为什么不直接点药省去药房的麻烦。 她说自己经济不好，买不起这么奢侈的东西。
当我问她要开车多远才能到商店时，我意识到她就住在我公寓的街对面。 所以我提出每周免费为她送药到她家。
6. 消费者咨询不熟悉的OTC药品怎么办？
样本答案
我会告诉消费者我不熟悉这种药物，但会调查一下，看看我的同事是否熟悉。 如果他们不是，我会告诉他们我会调查并在发现更多信息后尽快回复他们。
我会获取他们的联系方式，并在 24 小时内与他们联系。
7. 药剂师工作中最重要的业务方面是什么？
样本答案
药剂师的主要职责是为患者提供高质量的治疗，这对我来说是这家公司最重要的组成部分。
通过提供符合每位患者特定需求的个性化治疗，药房赢得了他们的忠诚度并将他们转化为长期客户和品牌拥护者。
8。 你有什么优势？
样本答案
我是一个勤奋、诚实、有上进心的人，我以积极的态度迎接每一次挑战。
9. 你最喜欢这份工作的什么？
样本答案
我喜欢能够以实际的方式帮助患者，无论是教育他们如何服用药物，减轻他们对潜在副作用的恐惧，还是只是以快速愉快的方式重新配药。
10. 告诉我你在工作中遇到问题的经历。 你是怎么解决的？
样本答案
有一天，我在附近的一家药房工作，当时本来应该和我一起工作的三名药房技术人员中有两名生病了。 我立即联系了其他没有预约的技术人员，看看他们是否可以进来几个小时。 当我收到他们的消息后，我与在场的技术人员一起制定了一个策略。
这是艰难的一天，但我们的订单优先系统和我们获得额外支持的几个小时帮助我们完成了工作量。
11. 你在工作中犯过什么错误，你是如何处理的？
样本答案
在我的第一份工作中，我接受了一份处方单，但未能正确处理，所以当客户来取货时，它还没有准备好。 我明白发生了什么事，向她道歉，告诉她这需要更长的时间，然后赶紧完成。
当我把药递给她时，我再次道歉并给了她折扣。 她同意了，并且仍然是忠实的顾客。 之后我在接单的时候更加小心了，再也没有犯过同样的错误。
12. 你最大的成就是什么？
样本答案
我最自豪的成就是让我工作的小药店的老板同意将公司卖给我。 虽然当时我负担不起，但能得到如此信任是一种巨大的荣誉。 “
13. 你如何跟上新药和趋势？
样本答案
我收到许多期刊，包括 Pharmacy Times、Monthly Prescribing Reference 和 US Pharmacist。
我还与我所属的专业团体的成员分享我的发现，让自己对阅读它们负责。
14. 你如何确保患者充分了解他们的药物？
样本答案
我会询问每位患者是否有任何问题。我还会询问患者以前是否服用过这种药物，如果没有，我会解释它是什么、它的功能、潜在的副作用以及分享或滥用它的危险。
我还讨论了他们应该什么时候服用以及是否应该与食物一起服用。
15. 如何在客户服务和效率之间取得平衡？
样本答案
我必须在两者之间做出选择，我选择 顾客服务. 当我和客户在一起时，我会努力在场，而且我总是询问他们过得怎么样以及他们是否有任何问题。
当我不在客户身边时，我会专注于我的其他家务，以确保它们也能完成。
16. 如果你在病人离开后发现你用药错误，你会怎么做？
样本答案
我会按照我组织的报告程序及时报告错误，并打电话给患者建议他们不要服用药物并尽快退回。
然后我会道歉，修复错误，如果可行的话，提供折扣.
17. 就业务而言，药剂师职业最重要的方面是什么？
样本答案
最关键的方面是为患者提供最好的治疗。 如果我们这样做，他们会一次又一次地回来，他们会向他们的朋友推荐我们的服务，我们也会在客户投诉上省钱。
如果我们没有消费者，公司就会失败。
18. 您在大批量药房工作了多长时间？
样本答案
我在一家大型药房工作了五年，担任过多个职位，这让我对大型设施带来的回报和问题有了更深入的了解。
19. 药房技术员需要履行哪些职责？
样本答案
药房技术员的职责包括：
- 为患者配药
- 就安全有效的处方使用程序向他们提供建议
- 维护每个处方的记录
- 在每次开出处方之前收取费用或检查保险状态
- 保持处方的消毒和卫生储存条件
- 在处方柜台两侧执行感染控制规程。
20. 你如何处理日常压力？
样本答案
我通过每天准备好上班并确保充分的处方沟通来应对工作压力。
库存维护、适当的标签和药物放置等看起来很小的任务对于减轻压力和确保全天无缝药房运营至关重要。
21. 当你每天不得不执行重复的任务时，你会怎么做来避免无聊？
样本答案
当我拿到商品时，我会仔细检查保质期和温度要求。 然后应将药品存放在适当的储藏室中，剩余有效期最短的那些放在前面的货架上。
参考资料
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S154431911730972X
- https://academic.oup.com/ajhp/article-abstract/71/18/1567/5111107
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Sandeep Bhandari 是 PrepMyCareer.com 网站的创始人。
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