为了在面试中给雇主留下好印象，您需要准备好面试中的所有常见问题。 要回答这样的问题需要做好准备，因为如果不能巧妙有效地回答，这样的开放式面试问题可能具有挑战性。 本文将通过一些示例来讨论为什么雇主会在面试中提出这个问题来回答此类问题。 我们将涵盖以下提到的主题：
- 为什么雇主会问这个问题？
- 如何回答这样的开放式问题？
- 回答此类问题时要避免的常见错误。
- 这个问题的样本面试答案。
为什么雇主会问，“告诉我你超越自我的经历？”
- 详细了解您的工作风格。
- 了解您的职业道德、个人价值观和工作承诺水平。
- 了解您充分利用自己的技能超越为您设定的期望的潜力。
- 检查您是否愿意接受新的挑战并有潜力从中崛起。
- 查看您的绩效水平如何随着时间的推移而提高。
- 检查候选人超出基线期望的能力。
如何回答这个问题
了解 STAR 面试方法
STAR 方法代表情况、任务、行动和结果。 这种方法是一种结构化访谈技术，它为我们提供了一种形式来回答访谈中提出的基于行为的棘手问题，我们在访谈中讨论可能是现实生活中的示例的特定情况、任务和您为解决问题而采取的行动那种情况以及你通过努力取得的结果。
要回答这样的问题，准备 STAR 方法面试可能会非常有益，因为您将了解如何精心设计答案并影响雇主。 因此，您可以使用 STAR 行为反应技术来概述情况、您对该情况的反应以及该情况的结果和结果。
要了解有关 STAR 方法的更多信息，您可以阅读我们的文章， https://prepmycareer.com/star-method-interview/，以加强你在面试中给出此类答案的准备。
准备一份您参与过的一些项目的清单
想一想您完成或参与的一些项目，以及您如何为使这些项目成功做出贡献。 向雇主清楚地解释项目和情况，让他们了解您从事的项目以及您在项目中的职责，然后直接解释您如何超出预期并超越预期。
解释你是如何超越自我的
解释完情况后，讨论你为什么选择超越，这种情况的必要性，以及它如何帮助公司从你采取的行动中获益。 在量化结果的同时，您可能还需要向他们提供有关项目的必要信息。 雇主应该清楚地了解您为什么决定超越以及您采取了哪些行动来做到这一点。 通过使用示例来支持您的答案，同时展示您为实现超出预期的目标投入了多少时间和精力。
谈谈结果
解释您取得的成果以及它们如何使公司受益。 通过展示您如何努力超越自我来结束您的回答。
回答此类问题时要避免的常见错误
- 不要给雇主模糊的答案，要具体。
- 在给出答案时不要撒谎，因为它们会让您在该领域经验丰富时措手不及。
- 不要急于回答并转到下一个问题，慢慢来。
- 避免夸大答案。
- 不要惊慌地给出一个完美的答案，一个好的答案就足够了。
10 个样本面试答案
示例答案1
“在我的上一份工作中，我得到了一个项目和我要满足的期望。 该项目是关于为客户创造个人理财需求，我知道如果有最低要求，项目将无法按时完成，所以我加班加点，没有请一周假来完成项目。”
示例答案2
“我曾经是营销部的竞选负责人，我看到我的队友因工作量大而难以完成任务，所以我接近他们每个人并协助他们完成任务以实现竞选目标。 在此活动中，我们成功接触了 500 多名消费者，而预期是接触到 300 名客户。”
示例答案3
“在我上一份工作中，我被要求设计一份公司的财务报告作为幻灯片演示。 基本要求是通过显示当月实现的销售额和利润来显示数字和增长。 我认为这是一个向我的经理展示我的创造性方面的机会，并且通过添加图表和图形超越了分配给我的职责，甚至将公司的绩效与我们的竞争对手进行了比较。 我的经理非常感谢我的努力，并给我进行了绩效评估。”
示例答案4
“超出客户的期望是我们的高层管理人员想要的，因此作为售后服务，我总是检查业务客户，看看他们做得如何，或者他们是否需要任何东西，或者他们是否面临产品中的任何问题以及提供给他们的服务。 这有助于保持客户保留，这就是我们超越客户期望的方式。”
示例答案5
“我在之前的零售工作中是一名销售助理，第三方不接受我们的采购合同 我们公司. 我有责任完成交易并满足第三方过去对我们业务下的正常订单的期望。 我给当事人发了一封信，问他们为什么拒绝接受合同，他们面临什么问题，他们自己也面临一些财务危机。 为了能够完成交易，我通过收取最低利润来削减额外成本，这样我们的客户就不会空手而归，并将他们转化为忠实客户。”
示例答案6
“我的经理正在从事一个庞大的项目，遇到了一些最后关头的问题，无法出席与客户约定的会议。 因此，我代替了无法参加研讨会的经理，我们成功地找到了客户。”
示例答案7
“我曾在一家服装零售店担任设计师。 其中一位顾客对一件已售罄的连衣裙有具体要求。 我问客户是否可以等几天，但他们急需某些场合。 我还没准备好让客户失望并开始制作同样的衣服，更多的设计师帮助了我，我们能够在 3 小时内完成。 这就是我通过团队努力超越自我的方式。
示例答案8
“我们生活在一个竞争激烈的世界，如果我们不能留住忠实的客户，他们还有很多其他选择。 我正处于职业生涯的初级阶段，我想要超越自我的想法是为我们的客户工作，并通过提供最优质的产品和服务来满足他们的需求。”
示例答案9
“我以前的工作是经理。 我有下属在我手下工作。 为了让我的下属超越自我，我总是尝试组织活动来提高员工的士气，因为当他们感到有动力和重要时，他们会付出 100% 的努力。 它有很大帮助，我看到随着不断组织这些员工激励计划，生产力得到了提高。”
示例答案10
“我尽我所能在我的工作中超越自我，因为作为一名医疗助理需要承担很多责任。 我的同事请了 10 天病假，为了支付她的轮班时间，我在这些天都加班，这样我们的医生就不会在行政上和治疗我们的病人时遭受任何挫折。 我也因超出预期而获得报酬。”
结论
所以，这就是这篇文章的全部内容。 我希望你喜欢阅读这篇文章并且你不再害怕回答这些问题。 在下方评论您喜欢这篇文章的哪些内容并分享。
祝你面试顺利！
参考资料
- https://psycnet.apa.org/record/1993-07580-001
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1744-6570.1995.tb01758.x
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Sandeep Bhandari 是 PrepMyCareer.com 网站的创始人。
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