تداول الأموال هو ما يحافظ على استمرارية الاقتصاد. ولا يمكن لأي عمل أن يتقدم ويواصل عملياته دون رأس المال الذي تعبئه البنوك والمؤسسات المالية من المودعين المحليين والأجانب. ومن أجل تعزيز الشمول المالي ونطاق أنشطة الإقراض، انتشرت هذه المؤسسات المالية وأنشأت عدة فروع في مناطق مختلفة.
كل فرع من هذه الفروع يديره ويتحكم فيه أ مدير فرع. وبالتالي ، إذا كنت تجري جلسات مقابلة قادمة لهذا المنشور ، فلا تنس أبدًا قراءة أسئلة المقابلة المذكورة أدناه.
21 أفضل أسئلة مقابلة للدراسة
1. ما هي أدوات السياسة النقدية المختلفة التي لها تأثير عميق على عمل مؤسسة مالية؟
يتحقق هذا السؤال من فهمك لسياسات البنك المركزي المختلفة وتأثيرها على الصناعة المصرفية والمالية.
عينة إجابة
سيدي ، الصناعة المصرفية والمالية تخضع دائمًا للتنظيم من قبل البنك المركزي في ذلك البلد ، من خلال العديد من الإرشادات والسياسات والقواعد. ومن بين هذه الأدوات أدوات السياسة النقدية التي تعمل على استقرار الأسعار وتقليل الصلابة وتعزيز الكفاءة. بعض الأدوات الشائعة هي:
- نسبة الاحتياطي النقدي (CR R): الحد الأدنى من إجمالي الودائع المصرفية المطلوب الاحتفاظ بها نقدًا
- نسبة السيولة القانونية (SL R): الحد الأدنى من إجمالي الودائع المصرفية المطلوب الاحتفاظ بها في شكل ذهب وأوراق مالية قابلة للتداول وأصول سائلة أخرى.
- معدل الريبو: سعر الفائدة الذي تحصل به البنوك التجارية على أموال من البنك المركزي لمزيد من الإقراض
- معدل إعادة الشراء العكسي: معدل الفائدة الذي تحتفظ به البنوك التجارية بأموالها الفائضة لدى البنك المركزي
- عمليات السوق المفتوحة: يقوم البنك المركزي للدولة ببيع وشراء الأوراق المالية في سوق المال
2. ما هو الإقراض الاستراتيجي؟ هل يختلف عن الإقراض التقليدي؟
يتحقق هذا السؤال من فهمك لأنواع الإقراض المختلفة.
عينة إجابة
نعم ، يا سيدي ، يختلف الإقراض الاستراتيجي عن الإقراض التقليدي الذي لا تُمنح فيه القروض لعامة الناس أو بيوت الأعمال. إنه نوع خاص من الإقراض يتم من خلاله تقديم القروض لتمويل المشاريع المجتمعية ، مثل الإسكان الميسور التكلفة ، وعمليات كفاءة الطاقة ، والتنمية البلدية ، والتنمية الريفية ، ومصادر الطاقة البديلة ، إلخ.
يتم منح هذه القروض لفترات طويلة، ولها حجم تذكرة أكبر، وتحمل معدل فائدة أقل من الفائدة المفروضة على القروض التقليدية.
3. ما هو الفرق بين MCL R والسعر الأساسي؟
يختبر هذا السؤال معلوماتك العملية العملية.
عينة إجابة
Sir، MCL R تعني التكلفة الهامشية لمعدل الإقراض القائم على الصندوق. كلا المصطلحين مختلفان عن بعضهما البعض ويمكن تمييزهما باستخدام ثلاث معلمات أساسية.
| أساس الاختلاف | MCL R | سعر الأساس |
| يحكمها | 1) معدل إعادة الشراء 2) معدل الريبو العكسي 3) معدل الإيداع | 1) مصاريف التشغيل 2) التكلفة المرتبطة بالحفاظ على نسبة الاحتياطي النقدي |
| محسوبة على أساس | قسط التينور | الحد الأدنى لمعدل عائد البنك |
| المحددات | التكلفة الحدية للأموال | متوسط تكلفة الأموال |
4. صف عن الوقت الذي أظهرت فيه الالتزام في مكان عملك؟
هذا سؤال مقابلة يعتمد على السلوك ، حيث يُطلب منك سرد أي حدث احترافي حقيقي أظهرت فيه النضج والالتزام والتفاني تجاه صاحب العمل.
عينة إجابة
سيدي ، الأعمال المصرفية هي عمل شاق وتعتمد دائمًا على أداء الأعمال للعملاء. أتذكر حالة واحدة ، عندما كنت أعمل كمدير فرع متدرب ، كيف ذهبت مطولاً للتدقيق في طلب قرض كبير.
في هذه الحالة ، كانت البيانات المالية تظهر المركز المالي السليم لمقدم الطلب وأظهرت مجموعة جيدة من الأصول القيمة.
ومع ذلك ، عندما قمت بعدة زيارات شخصية لجميع المواقع الفعلية ، وجدت أن الشركة كانت محتالة وقدمت لنا بيانات مالية مزيفة. خلال هذه الأيام ، كنت أعمل لأكثر من 12 ساعة في اليوم ، مما يدل على مثابري وتفاني.
5. هل أنت على دراية بالبرامج المالية الشائعة المستخدمة في الصناعة المصرفية والمالية؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، يرجى مشاركة ما لا يقل عن ثلاثة منهم.
يختبر هذا السؤال مدى معرفتك بالبرامج المختلفة المستخدمة في الصناعة المصرفية.
عينة إجابة
بالتأكيد سيدي ، هؤلاء هم:
- أوراكل فليكسكيوب
- كور بلس
- Finastra
6. ما هي أهداف المبيعات المختلفة لمدير الفرع؟
يتحقق هذا السؤال من مدى فهمك لمهنة عملك الحالية.
عينة إجابة
سيدي ، دور مدير الفرع متنوع للغاية. إلى جانب إدارة الموظفين والعملاء الحاليين ، فإنه مطلوب أيضًا لدفع النمو والمبيعات في الفرع. أهداف المبيعات المختلفة لمدير الفرع هي:
| اسم أهداف المبيعات | تفسير |
| اكتساب العملاء | يتم تعيين أهداف ثابتة للعملاء لمديري الفروع، والتي يجب تحقيقها من خلال تنمية قاعدة عملاء المؤسسة المالية. |
| تطوير الأعمال | مطلوب من مديري الفروع: 1) تلبية أهداف القرض 2) بيع وثائق التأمين 3) بيع المخططات الاستثمارية المختلفة 4) فتح حساب التوفير والديمات والقرض |
| نمو قاعدة الإيداع والإقراض | يُطلب من مديري الفروع توسيع قاعدة ودائع الفرع من خلال جذب الأموال من الجمهور وتقديم القروض. |
| بيع الخدمات المصرفية | بالإضافة إلى الإقراض المنتظم ، يُطلب من مديري الفروع إيجاد عملاء لخدماتهم الأخرى ، مثل التخصيم ، والخصم ، والسمسرة ، والتجارة ، إلخ. |
7. ما هو مفهومك عن تمويل إيصالات المستودعات؟
يختبر هذا السؤال معرفتك بالخدمات المختلفة التي تقدمها البنوك لعملائها.
عينة إجابة
إن الغرض الأساسي للبنوك والمؤسسات المالية هو إنشاء الائتمان في الاقتصاد وإتاحة هذا الائتمان للأشخاص الذين يحتاجون إليه. تمويل إيصالات المستودعات هي طريقة أخرى يتم من خلالها تقديم القروض للمزارعين والصناعيين والمصنعين وتجار الجملة والتجار ، إلخ.
في هذا التمويل ، يتم منح القروض على أساس إيصال تخزين ، والذي يوضح قيمة وكمية "البضائع" المخزنة في المستودع.
8. افترض أنك تلقيت طلب قرض من شركة لها تاريخ ائتماني لا تشوبه شائبة ولكنها قدمت لك بيانات مالية متناسقة. كيف سيكون رد فعلك؟
هذا سؤال قائم على الموقف حيث يتعين عليك الرد وتوسيع ردك على الموقف المعروض.
عينة إجابة
سيدي ، سلامة ناظر والفائدة على مبلغ القرض هي وظيفة أساسية لمدير الفرع. في الحالة الراهنة ، يبدو أن المنظمة لم تتواصل مع البنك أيدي نظيفة، الأمر الذي يشكل مخاطرة كبيرة في التخلف عن السداد. ومن ثم ، بصفتي مدير فرع ، لن أقدم أي قرض لمثل هذه المنظمة.
9. ما هي الصفات المختلفة التي يجب أن يمتلكها مدير البنك؟
يتحقق هذا السؤال من مدى فهمك لمهنتك.
عينة إجابة
سيدي ، دور مدير الفرع لا يقل عن دور الاختصاصي. ومن ثم ، من أجل أداء الواجبات بشكل فعال ، يجب أن يمتلك الصفات التالية:
- محو الأمية المالية
- العين لمزيد من التفاصيل
- القيادة
- التقمص العاطفي
10. ما هو مفهومك عن NP A؟ كيف يمكنك تقليله؟
يختبر هذا السؤال فهمك لمعرفتك بالمصطلحات المصرفية الأساسية.
عينة إجابة
سيدي ، NP A تعني الأصول غير العاملة. إذا ظل أي قرض أو سلفة ممددة من قبل مؤسسة مالية متأخرة عن السداد لفترة تزيد عن 90 يومًا ، فسيتم الاعتراف بها على أنها NPA. ويمكن أن يكون استخدام خطط التسوية ، وقرارات المنازعات الفعالة ، وإعادة هيكلة الديون مفيدًا في السيطرة على هذه الفوضى.
11. هناك العديد من أدوات الإيداع التي يتعين على البنوك دفع سعر فائدة أعلى عليها ، وخاصة خطط الإيداع المخصصة لكبار السن. ألا تعتقد أنه يجب تجنب هذا لأنه يؤدي إلى عبء مالي شديد على مالية الشركة؟
هذا سؤال مقابلة قائم على الرأي ، وينتقد أسعار الفائدة المرتفعة المقدمة لكبار السن. في استجابة مثالية ، ما عليك سوى الدفاع عن الأسعار الأعلى المقدمة باستخدام الحجج المعقولة.
عينة إجابة
سيدي، صحيح أن المؤسسات المالية يحركها الربح، وأن تقديم أسعار فائدة أعلى لكبار السن يفرض ضغوطاً على الربحية. ومع ذلك، يجب الأخذ في الاعتبار أن كبار السن يعتمدون على أدوات الدخل الثابت (Bank FDs) لتلبية متطلباتهم الأساسية. ومن ثم، لدعمهم ماليًا، يجب على كل بنك الاستمرار في تقديم أسعار ذات أولوية لهم.
12. ماذا تقصد بعوملة الديون؟ ما هي المخاطر التجارية المختلفة المرتبطة به؟
يختبر هذا السؤال معرفتك بالخدمات المختلفة التي تقدمها البنوك لعملائها.
عينة إجابة
سيدي الرئيس، تحصيل الديون هو مصدر تمويل قصير الأجل لمنظمات الأعمال ، حيث يقومون بجمع الأموال من البنوك على أساس الذمم المدينة الخاصة بهم بخصم.
من المؤكد أن هذا يمثل تحديًا بالنسبة للبنوك، حيث يفشل المدينون في بعض الأحيان في الشركة في الوفاء بالتزاماتهم جزئيًا أو كليًا. وهذا يؤدي إلى خسارة يكون مقدارها أعلى من الخصم الذي تتقاضاه البنوك.
13. التنوع في القوى العاملة يجعل من الصعب على الموظفين العمل دون تعارضات ونزاعات. التعليق على هذا البيان.
عينة إجابة
سيدي ، أنا أختلف تمامًا مع هذا البيان. وذلك لأن جميع الموظفين داخل الشركة يجب أن يعملوا وفقًا للقواعد والمعايير والإجراءات والمعايير المعمول بها. هذا يترك القليل من الخلافات على أساس العرق أو الدين أو الطائفة أو العقيدة.
14. ما هي عواقب تمديد غالبية قروض الأعمال إلى مؤسسة تجارية واحدة؟
عينة إجابة
سيدي ، أكبر مخاطر تقديم غالبية القروض إلى مؤسسة واحدة هو "مخاطر التركيز". إنه يحد من نطاق تنويع المحفظة ويشكل مخاطر جدية على قدرة البنك على الاستمرار كمنشأة مستمرة ، في حالة حدوث تقصير من قبل هذه المؤسسة المنفردة.
15. بصفتك مدير فرع ، ستكون مسؤولاً عن أداء مهام متعددة. كل هذه المهام لها مواعيد نهائية ثابتة وتحتاج إلى تقديمها في الوقت المناسب. كيف تضمن التسليم في الوقت المناسب؟
تقوم معظم منظمات الأعمال المتقدمة بتعيين العديد من المهام لموظفيها والتي يجب تنفيذها في الوقت المناسب. هذا ممكن فقط عندما يكون الموظفون قادرين على ترتيب أو ترتيب مهامهم على أساس محدد مسبقًا ، على سبيل المثال ، على أساس:
- • مستوى الصعوبة من المهام ، حيث يتم تنفيذ أصعب المهام في بداية المناوبة
- • مستوى الاستعجال، حيث يتم تنفيذ المهام التي لها أقرب مواعيد نهائية في البداية
- • مستوى العائد ، حيث تعود المهام يتم تنفيذ الحد الأقصى من العائد في البداية
- • استهلاك الوقت، حيث يتم تنفيذ المهام الأكثر استهلاكا للوقت في البداية لاكتساب ميزة نفسية
جميع القواعد المذكورة أعلاه تأتي تحت مظلة تقنية تحديد الأولويات. ومن ثم ، ما عليك سوى تحديد ما يناسبك ومحاولة تبريره باستخدام أي خبرة عملية عملية.
16. ما هي توقعات راتبك؟
يتم طرح هذا السؤال في جميع جلسات المقابلة تقريبًا ، حيث يحدد المحاور ما إذا كنت أنت و S / هي على نفس الصفحة أم لا.
لإعطاء شريحة رواتب مثالية ، قم بإجراء بحث شامل عن الصناعة وقم بتدوين الرواتب المختلفة المقدمة لمديري الفروع ، الذين يشاركونك تجربة عمل مماثلة لك. احسب متوسط الراتب وتأكد من أن توقعاتك على قدم المساواة مع هذا المتوسط.
17. يكمن إرث مؤسستنا في جهود موظفينا الموهوبين. وبالتالي ، نحن نوظف فقط الموارد البشرية التي تعتبر خاصة ولديها شيء فريد فيها. ما الذي يمكنك أن تقدمه لنا ولا يستطيع شخص آخر تقديمه؟
مع مرور الوقت ، طور المحاورون أيضًا أسئلة المقابلة الخاصة بهم. هذا السؤال هو نسخة متقدمة من سؤال المقابلة العادي ، "ما هي نقاط قوتك؟"حيث يتطلب منك تحديد تلك العناصر ، التي تفصل بينكما وتمنحك ميزة تنافسية على العناصر الأخرى.
لإعداد إجابة مثالية على هذا السؤال ، ما عليك سوى قراءة الوصف الوظيفي الصادر لك ومحاولة فهمه بالكامل. انشر هذا ، ما عليك سوى تحديد السمات المختلفة التي من شأنها أن تعمل بشكل أفضل لهذا المنصب / الدور الوظيفي ومشاركتها ردًا على هذا السؤال.
18. غالبًا ما يتعين على مديري الفروع التعامل مع العملاء وعملاء البنك المختلفين. عند القيام به بشكل يومي يمكن أن يؤدي إلى التوتر والقلق. كيف تتعامل مع هذا الموقف؟
التوتر هو مشكلة شائعة منتشرة بين موظفي الشركات. إن الطبيعة المتكررة للمهام والروتين اليومي تؤثر سلبًا على الموظفين وتتركهم يلهثون بحثًا عن الهواء. وهذا يؤدي إلى التوتر والقلق، مما يجبرهم على تقديم أداء دون المستوى المطلوب.
ومن ثم ، من خلال هذا السؤال ، يريد القائم بإجراء المقابلة أن يعرف ، ما هي التقنيات والاستراتيجيات المختلفة التي تعتمدها لإدارة مستويات التوتر لديك.
19. نحن نعمل على مدار العقود الثلاثة الماضية وشهدنا العديد من التقلبات والهبوط. لقد نجونا من كل موقف بسبب عمليات "الجودة" لدينا. كيف تفسر مصطلح "الجودة"؟
هذا سؤال مقابلة يعتمد على الكلمات ، حيث يُطلب منك تفسير كلمة "جودة". يختلف كل موظف في الشركة ويرى شيئًا ما مع وجهات نظر مختلفة.
يؤدي هذا إلى اختلافات كبيرة في تفسيرات المصطلحات والحقائق والأرقام. ومن ثم ، فمن المستحسن أن تشارك دائمًا الإجابة الأصلية على هذا السؤال ، وأن تتجاهل جميع الإجابات العامة.
20. متى يمكنك بدء العمل معنا؟
الباحثون عن عمل غير متاحين للعمل بشكل فوري بسبب التزاماتهم والتزاماتهم السابقة. وهذا يتطلب من القائم بالمقابلة أن يطرح هذا السؤال، ومن خلاله يتم سؤالك عن التاريخ المتوقع للبدء. كن صادقًا، أثناء مشاركة تاريخ البدء المتوقع، واحتفظ دائمًا بهامش أو هامش احتياطي لمدة يومي عمل على الأقل.
علاوة على ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن هذا السؤال لا يضمن بأي حال اختيارك. ومن ثم ، الامتناع عن تفسيرها على هذا النحو.
21. هل لديك أي أسئلة لنا؟
سواء كان ذلك منصب مدير المنطقة أو مدير الفرع ، تنتهي كل جلسة مقابلة من خلال سؤال المقابلة هذا. إنه يختتم يومك الكبير ، وبالتالي يقدم لك فرصة أخيرة لإثارة إعجاب المحاور الخاص بك. وبالتالي ، لتقديم إجابة مثالية ، اسأل دائمًا بعض الأسئلة المضادة ذات الصلة ، والتي تتعلق بالشركة ، وثقافة عملها ، والمزايا المختلفة المقدمة. لفهم أفضل ، ما عليك سوى قراءة نماذج الأسئلة المذكورة أدناه:
عينة الأسئلة
- سيدي كيف تشعر بالعمل في هذه المنظمة؟ هل يمكنك مشاركة بعض مزايا وعيوب هذه الشركة؟
- ما هي أوقات الدوام المختلفة التي تتبعها المنظمة؟
- هل يمكنك من فضلك سرد جميع سياسات مكافحة التحرش التي تنفذها الشركة في مكان العمل؟
قم بتنزيل قائمة الأسئلة بتنسيق PDF، للتدرب معهم لاحقًا ، أو لاستخدامهم في نموذج المقابلة (لمقابلة مدير الفرع):
مراجع حسابات
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1053482220300620
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/19463138.2020.1780241
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
سانديب بهانداري هو مؤسس موقع PrepMyCareer.com.
أنا مدون محترف بدوام كامل ومسوق رقمي ومدرب. أحب أي شيء متعلق بالويب ، وأحاول تعلم تقنيات جديدة كل يوم.
يتم التعامل مع جميع مهام إدارة الفريق وإنشاء المحتوى وتحقيق الدخل من قبلي. بالتعاون مع الفريق في PrepMyCareer ، الهدف هو توفير محتوى مفيد وجذاب لقرائنا.