تبدأ عملية التوظيف بـ الفحص. يتم إجراء ذلك لترقية هؤلاء المرشحين إلى الجولة الثانية الذين يتوافقون مع توقعات منظمة الأعمال، ويمتلكون الشخصية المطلوبة، والأهم من ذلك أنهم يتناسبون مع ثقافة الشركة. يمكن اعتبار الفحص أيضًا الجولة الأولى من الاختيار، حيث لا يكون مستوى الأسئلة عميقًا. ولكن، نظرًا لمستوى المنافسة ونقص الأماكن، فمن الضروري أن تستعد جيدًا لهذه الجولة من خلال قراءة الكثير من أسئلة المقابلة الشائعة.
21 أفضل أسئلة مقابلة للدراسة
1. قل لي شيئا عن نفسك.
يمثل هذا السؤال بداية جلسة المقابلة. قم بإعداد خطابك التمهيدي، وتأكد من تغطية تعليمك وخبرتك العملية والأنشطة اللاصفية.
عينة إجابة
سيدي ، أنا XYZ ، من ABC City. لقد أتممت دراستي في TYU School of Modern Education وواصلت تخرجي من IUOP Commerce College. نظرًا لكوني طالبًا مجتهدًا ، فقد أتيحت لي فرصة خلال أيام دراستي الجامعية للحصول على تدريب مع ABC Consultancy لمدة ستة أشهر. علاوة على ذلك ، أنا قارئ حي ، وأقرأ الكتب الطويلة ، أحب استكشاف أسواق الشوارع مع أصدقائي وأفراد عائلتي.
2. ما هي الأدوار المختلفة التي قمت بها في مؤسستك السابقة؟
من خلال هذا السؤال ، يريد القائم بإجراء المقابلة معرفة المهام والواجبات المختلفة التي قمت بها في وظيفتك السابقة أو فترة التدريب.
عينة إجابة
سيدي ، أنا خريج تجارة وكنت أعمل في منصب كبير المحاسبين مع صاحب العمل السابق. اعتدت على أداء العديد من المهام المتعلقة بالمحاسبة مثل:
- إدخال جميع المعاملات النقدية للشركة في النظام المحاسبي الذي تحتفظ به الشركة
- إعداد الميزانية العمومية وبيان الدخل وميزان المراجعة وحسابات دفتر الأستاذ الأخرى
- التأكد من أن الشركة قد اتبعت جميع الممارسات المحاسبية أثناء إعداد دفاترها وأنها متوافقة مع مختلف القوانين المعمول بها
3. ما مدى رضاك عن ثقافة الفريق التي تتبناها مؤسسات الأعمال المختلفة؟
من الشائع لمؤسسات الأعمال في الوقت الحاضر أن تتبنى وتعمل في إطار فريق ، حيث يتم تقسيم الموظفين إلى فرق مختلفة على أساس مستوى تعليمهم ومجموعة مهاراتهم وطبيعة المهام التي يتعين القيام بها. أجب عن هذا السؤال بشكل إيجابي ، حيث أن معظم الشركات تتبع الآن طريقة عمل الفريق.
عينة إجابة
سيدي ، لم يؤد إعداد الفريق إلى زيادة إنتاجية الموظفين فحسب ، بل عزز أيضًا رضاهم العام أثناء العمل على الأرضية. في الفريق ، يمكن للموظفين الحصول على التوجيه الفوري والدعم والتشجيع من الموظفين الذين يعملون بمثابة نعمة. أنا من أشد المعجبين بالعمل الجماعي وأنا حقًا من أجله.
4. ما مدى ارتياحك للتكنولوجيا ، خاصة فيما يتعلق بالبرمجيات؟ قيم نفسك على مقياس من واحد إلى خمسة.
من الشائع بالنسبة للشركات في هذا العصر الرقمي ، أتمتة معظم عملياتها أو على الأقل إدارتها باستخدام البرنامج. وبالتالي ، يجب أن يكون لديك اهتمام نشط بالتكنولوجيا ويجب أن تكون على استعداد لتعلمها.
عينة إجابة
سيدي ، التطور السريع في التكنولوجيا ، في العقدين الماضيين لم يذهلنا فحسب ، بل جعلنا أيضًا نؤمن بالمستحيل. لا يمكن تصور الآن إدارة شركة دون إدارة عملياتها المختلفة باستخدام برامج مختلفة. أنا مرتاح جدًا لأجهزة الكمبيوتر والتقنيات ذات الصلة. علاوة على ذلك ، لقد أجريت دورة متقدمة لمدة 6 أشهر في أنظمة الكمبيوتر. بالنظر إلى كل هذه الحقائق ، أود أن أقيم نفسي بـ 4.8
5. كيف تدير عدة مهام ، والتي يجب تنفيذها في يوم واحد؟
يختبر هذا السؤال أسلوب تحديد الأولويات الذي يمكنك من خلاله ترتيب مهامك وترتيبها على أساس هادف.
عينة إجابة
سيدي، لكي أحقق مواعيدي النهائية وأكمل عملي في الوقت المحدد، أرتب مهامي على أساس استهلاك الوقت. المهام، التي تكون صعبة بطبيعتها وتتطلب وقتًا أطول لإكمالها، قمت بتصنيفها في الأعلى، فقط تليها المهام التي تتطلب وقتًا أقل لإكمالها. وبهذه الطريقة، أستطيع الحصول على ميزة نفسية ومستوى لائق من الراحة يساعدني في تحقيق أهدافي.
6. ما مدى انفتاحك على ردود الفعل السلبية والانتقادات؟
من الشائع تلقي النقد في مكان العمل. من خلال هذا السؤال ، يريد المحاور أن يعرف تصورك ونهجك في التعامل معه.
عينة إجابة
سيدي ، من الشائع أن يشعر الموظفون بالإهانة والأذى عندما يتلقون انتقادات وردود فعل سلبية من رؤسائهم ورؤسائهم. ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال معي. أنا منفتح جدًا على هذه الانتقادات وأهدف دائمًا إلى استخدامها كأداة لتحسين أدائي الشخصي. أنا آخذ جميع التعليقات على محمل الجد ولا آخذها أبدًا كأمر مسلم به.
7. لماذا تريد العمل معنا؟
من خلال هذا السؤال ، يريد القائم بإجراء المقابلة التحقق من مستوى جديتك والتزامك تجاه منظمة الأعمال.
عينة إجابة
سيدي ، بصفتها مؤسسة تجارية عمرها عشر سنوات ينتشر عملاؤها في أكثر من 14 دولة وتتراوح مبيعاتها بمليارات الدولارات ، سيكون من دواعي الشرف أن أكون جزءًا من القوة العاملة في مثل هذه المنظمة التجارية المرموقة. بالإضافة إلى ذلك ، أطلقت الشركة مؤخرًا مبادرة خضراء أثارت إعجابي حقًا. علاوة على ذلك ، أنا من أشد المعجبين بالسياسات التي تركز على العملاء والتي تتبناها الشركة والتي تزيد من ميلي أكثر.
8. كيف ستتعامل مع عميل ساخط لشركتنا؟
العملاء هم سبب وجود كل عمل تجاري. من أولويات كل مؤسسة تعزيز قاعدة عملائها وإرضاء عملائها باستخدام الاستراتيجيات والتقنيات المناسبة. أجب عن هذا السؤال كممثل للشركة ، وشارك استراتيجية ستتعامل من خلالها مع هؤلاء العملاء الساخطين.
عينة إجابة
سيدي ، هناك اعتقاد شائع بأن العملاء السعداء والراضين يمكنهم فقط تمكين المؤسسة من الوصول إلى إمكاناتها. إذا واجهت مثل هذا الموقف في أي وقت ، فسوف أريح العميل أولاً ، وسأحاول فهم مشكلته باستخدام مهارات الاستماع النشطة لدي. بعد ذلك ، سأستخدم نهجي النقدي للتفكير بشكل تحليلي وابتكار حلول مخصصة لهم. هناك فرص كبيرة في أن يوافق عليها العميل.
9. افترض حالة تعرضت فيها للإهانة أمام زملائك. كيف سترد؟
هذا هو اختبار رد فعل الموقف حيث يتم تقديمك بموقف سلبي. حافظ على لغة جسدك وكن إيجابيًا وقدم إجابة مثالية.
عينة إجابة
سيدي ، الإهانة ، الإحراج ، أو الاستخفاف ، كلها أمور عقلية ، لا يمكن إلا أن تزعجك وتؤذيك من الداخل. لن يكون هناك شيء على الإطلاق في الخارج ، ولا حتى علامة واحدة للإصابة. وبالتالي ، إذا تمكنا من تقوية عقولنا الداخلية وتعزيز ذكائنا العاطفي ، فيمكننا التغلب على كل هذه المشكلات. بافتراض أنني في وسط مثل هذا الموقف ، كنت أستمع بهدوء إلى الإهانة التي أتلقاها. لن أجادل أو أنتقم ، بل سأحاول الحفاظ على رباطة جأسي وإعادة بناء مستوى تركيزي حتى أتمكن من تنفيذ المهام المعلقة.
10. أين ترى نفسك في السنوات الخمس المقبلة؟
هذا سؤال مقابلة شائع يتحقق من مستوى تطلعاتك وتخطيطك المستقبلي.
عينة إجابة
سيدي ، أنا أؤمن بالنمو المستمر وأود أن أرى نفسي أتقدم على مدار السنوات الخمس المقبلة. لن يكون هذا نموًا سريعًا أو بين عشية وضحاها ، ولكن إذا كنت قادرًا على العمل الجاد وتحقيق مستوى من الاتساق ، فأنا بالتأكيد لدي القدرة على الوصول على الأقل إلى إدارة المستوى المتوسط للمؤسسة.
11. ما هي أهمية التخطيط من سياق الأعمال التجارية؟
يتحقق هذا السؤال من وجهات نظرك وتصورك للتخطيط كأداة عمل. هذا سؤال مهم ويجب عليك ذكر جميع مزايا التخطيط ردًا على هذا السؤال. تتضمن بعض الفوائد الشائعة ما يلي:
- الاستعداد الأفضل للمستقبل
- اتخاذ قرار أفضل
- الاستعداد لمواجهة الظروف غير المتوقعة ، إلخ.
12. صِف نفسك في كلمة واحدة.
هذا سؤال لتقييم الشخصية ، حيث يتعين عليك تلخيص نفسك في كلمة واحدة. من المستحسن أن تختار كلمة صديقة للشركة ، مثل العمل الدؤوب ، والتفاني ، والابتكار ، والموجه نحو التفاصيل ، أو المخلص ، وما إلى ذلك ، وتبرير اختيارك من خلال سرد قصة في الوقت الفعلي مررت بها في مكان عملك.
13. هل يمكنك العمل في نوبات دورانية؟
هذا سؤال شائع في المقابلة ، ويمكنك بالتأكيد توقعه في جولة الفرز. من الشائع لمؤسسات الأعمال في الوقت الحاضر أن تعمل 24 ساعة في اليوم ، من خلال تمكين موظفيها من العمل في نوبات مختلفة. من خلال مصطلح التحول الدوراني ، فهذا يعني أن مواعيد عملك لن تكون ثابتة ويمكن تغييرها وفقًا لمتطلبات الشركة. هذا توقع شائع في الوقت الحاضر ، وننصحك بالإجابة على هذا السؤال بشكل إيجابي.
14. تتمثل سياسة الشركة في الدخول في ضمان لمدة ثلاث سنوات مع موظفيها. إذا تم اختيارك ، فلن تكون قادرًا على إجراء تغيير وظيفي قبل ثلاث سنوات. هل انت جاهز؟
من أجل تقليل معدل دوران موظفيها والاحتفاظ بالموظفين المدربين والمتمرسين ، تفضل الشركات الدخول في رابطة مع موظفيها. من المتوقع ألا تقوم بتغيير الشركة خلال فترة السند ، وإلا سيُطلب منك تعويض الشركة بمبلغ محدد مسبقًا من المال. إذا كنت مهتمًا حقًا بالعمل في الشركة ، فامنح ردًا إيجابيًا.
15. ما الذي يمكنك أن تقدمه لنا ولا يستطيع شخص آخر أن تقدمه لنا؟
هذا سؤال مقابلة صعب ، يتطلب منك ذكر صفاتك ومقترحاتك الفريدة التي تجعلك مختلفًا عن أقرانك والمرشحين الآخرين. كن محددًا ولا تبالغ أبدًا. علاوة على ذلك ، اقرأ دائمًا الوصف الوظيفي الذي أصدره لك صاحب العمل ، وأسس إجابتك على الصفات المطلوبة المذكورة فيه.
16. ما هي نقاط قوتك ونقاط ضعفك؟
هذا سؤال شائع للمقابلة ، يتم طرحه في جميع جلسات المقابلات تقريبًا التي تُعقد في جميع أنحاء العالم. أفضل طريقة للإجابة على هذا السؤال هي إجراء فحص عميق لشخصيتك وبعد ذلك ، مع ملاحظة بعض نقاط القوة البارزة ونقاط الضعف السائدة. تأكد من أن نقاط قوتك تتوافق مع الصفات المطلوبة للوظيفة وأن نقاط ضعفك لا تتعارض معها.
17. الفشل والأخطاء جزء من الحياة. كيف تتعامل معهم؟
من خلال هذا السؤال، يريد القائم بالمقابلة أن يعرف ما هي التقنيات والاستراتيجيات المختلفة التي يمكنك من خلالها إدارة إخفاقاتك. يعد الحديث التشجيعي الإيجابي والدروس التحفيزية والتأمل من أفضل الطرق لإدارة حالات الفشل المرتبطة بالعمل.
18. ما مدى الأهمية التي تعطيها لتحقيق المواعيد النهائية؟
من الشائع أن تقوم مؤسسات الأعمال بتكليفك بالعديد من المهام التي يجب إنجازها قبل الموعد النهائي. هناك أهمية كبيرة لإكمال واجباتك ومهامك في الوقت المناسب. ومن ثم ، أجب دائمًا على هذا السؤال بشكل إيجابي.
19. وظيفة الشركة لديها مجموعة من التحديات الخاصة بها. كيف تدير مستويات التوتر لديك؟
إدارة الإجهاد هو توقع شائع لمنظمة الأعمال. من خلال هذا السؤال ، يريد القائم بإجراء المقابلة معرفة الاستراتيجيات والتدابير المختلفة التي تعتمدها لإدارة مستويات التوتر لديك. التأمل واليوجا والتنفس العميق والاستشارة الخارجية هي بعض تقنيات إدارة الإجهاد الشائعة.
20. ما هي توقعات راتبك؟
لا يوجد شيء تقني في سؤال المقابلة هذا ، ومع ذلك يمكن أن يؤثر على فرصك في الاختيار. من المستحسن أن تشترك دائمًا في شريحة الراتب ، والتي تستند إلى متوسط الراتب الذي يتم تقديمه في مجال عملك. يعتبر انحراف 10-15٪ عن متوسط الراتب مقبولاً إلى حد كبير.
21. هل لديك أي أسئلة لنا؟
سواء كانت الجولة الأولى من جلسة المقابلة ، أو كانت الثانية ، ستجد بالتأكيد هذا السؤال في نهاية الشقراء. من المعتاد لدى المحاورين إنهاء الجلسة باستخدام هذا السؤال ، الأمر الذي يتطلب منك مشاركة بعض الشكوك والمخاوف الرئيسية التي قد تكون لديك فيما يتعلق بالشركة. يوصى دائمًا بتجربة هذا السؤال وبعض الأسئلة المضادة ذات الصلة ، مثل:
- ما هي الجوانب الترويجية وفرص التطوير المتوفرة في هذه الشركة؟
- يرجى مشاركة قائمة بجميع الحوافز والبدلات التي تقدمها الشركة لموظفيها.
- هل من سياسة الشركة تقديم إجازات مدفوعة الأجر لموظفيها خاصة المتعلقة بحالات الطوارئ الطبية؟
- كم عدد جولات الاختيار بعد هذه الجولة؟
قم بتنزيل قائمة الأسئلة بتنسيق PDF، للتدرب معهم لاحقًا ، أو لاستخدامهم في نموذج المقابلة (لمقابلات الفرز):
مراجع حسابات
- https://link.springer.com/article/10.1007/s42001-021-00138-4
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1876285920305593
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
سانديب بهانداري هو مؤسس موقع PrepMyCareer.com.
أنا مدون محترف بدوام كامل ومسوق رقمي ومدرب. أحب أي شيء متعلق بالويب ، وأحاول تعلم تقنيات جديدة كل يوم.
يتم التعامل مع جميع مهام إدارة الفريق وإنشاء المحتوى وتحقيق الدخل من قبلي. بالتعاون مع الفريق في PrepMyCareer ، الهدف هو توفير محتوى مفيد وجذاب لقرائنا.