Finance jsou páteří každého podnikání. Ať už se jedná o diverzifikaci, expanzi nebo jednoduše rozjezd, potřebujete peníze na financování svých obchodních ambicí. Tyto tolik potřebné finance poskytují banky a finanční instituce ve formě půjček, které si účtují předem stanovenou úrokovou sazbu. Tyto instituce si najmou úvěrového úředníka, který vyhodnotí bonitu žadatelů a zpracuje jejich úvěrové dokumenty.
Je to životně důležitá a zodpovědná pozice, které se dostává nejen obrovského respektu ze strany společnosti, ale také lukrativních výhod a pobídek. Proto se na pohovor upřímně připravte tím, že si přečtete několik často kladených otázek. Nejlepší sbírka takových otázek na pohovor je uvedena níže:
21 nejlepších otázek na pohovor ke studiu
1. Jaké jsou různé dokumenty, které potřebujete k posouzení žádosti o úvěr?
Tato otázka zjišťuje, do jaké míry znáte různé dokumenty potřebné pro zpracování žádostí o úvěr.
Ukázka odpovědi
Pane, vyhodnocení žádosti o půjčku je složitý proces a potřeba dokumentů se liší případ od případu. Níže je však uveden seznam všech běžných dokumentů, které jsou vyžadovány téměř v každé situaci:
- Doklady totožnosti žadatele o úvěr
- Daňové přiznání k dani z příjmu za poslední tři finanční roky
- Finanční výkazy, jako je rozvaha, výkaz zisku a ztráty a výkaz peněžních toků
- Bankovní výpisy za posledních šest měsíců
2. Výkaz zisku a ztráty korporace obsahuje několik falešných výdajů, které naznačují, že jde o aranžování oken. Jak byste takovou situaci řešili?
Jedná se o praktickou situační otázku pohovoru, kde se od vás vyžaduje, abyste ji zvládli vhodným způsobem.
Ukázka odpovědi
Pane, uplatňování falešných výdajů vede k vytváření tajných rezerv, což snižuje ziskovost podniku a následně jeho schopnost brát si úvěry. Ale v širším měřítku to představují podvody a zpronevěry peněz, což v konečném důsledku ovlivňuje schopnost podniku splácet částku poskytnutou jako půjčku. V takové situaci budu váhat a provedu hloubkovou kontrolu všech účetních výkazů včetně výkazu zisku a ztráty. Dále poskytnu půjčku pouze tehdy, když budu zcela spokojen s bezpečností hlavní a zájem.
3. Žadatel o úvěr na bydlení má špatnou úvěrovou historii, ale jeho aktuální účetní závěrky jsou autentické a stojí za získání úvěru. Reagovat v této situaci.
Jedná se o situaci, která řeší otázku pohovoru, ve které musíte použít svou inteligenci a dát složenou reakci.
Ukázka odpovědi
Pane, úvěrová historie závisí na minulé výkonnosti, finančních výkazech a splácení příjemce půjčky a je jimi do značné míry ovlivněna. Úvěrovému skóre a historii musí být při vyplácení jakékoli půjčky věnována náležitá důležitost a uznání. Spoléhat se pouze na tuto účetní závěrku není v této situaci ospravedlnitelné a pokud bych to řešil, žádost o úvěr okamžitě zamítnu.
4. Co si představujete pod pojmem MCLR (Marginal Cost of Funds Based Lending Rate) a proč byl zaveden?
Tato otázka prověří vaše základní principy financí a také vaše praktické pracovní znalosti.
Ukázka odpovědi
Pane, MCLR představuje základní úrokovou sazbu, pod kterou finanční instituce nesmějí půjčovat svým zákazníkům. Banky však k tomuto MCLR přidávají s ohledem na své vlastní výpočty. Navíc dříve banky půjčovaly za „základní sazbu“, což zvýhodňovalo stálé a hlavní zákazníky bank, protože si mohli zajistit úvěr za nižší sazbu. Proto byla zavedena MCLR, aby poskytla rovné podmínky všem zákazníkům bank.
5. Co myslíte zásadou obezřetnosti?
Jako úvěrový úředník musíte dokonale rozumět účetním konceptům a různým souvisejícím technikám. Vždy budou existovat otázky z tohoto aspektu, které prověří vaše teoretické znalosti domény.
Ukázka odpovědi
Pane, „obezřetnost“ je důležitý koncept, pomocí kterého jsou podnikatelské subjekty sestavující účetní závěrku povinny zaúčtovat všechny své pravděpodobné ztráty, u nichž se očekává, že jim v blízké budoucnosti vzniknou. Toto zaúčtování se provádí tvorbou rezervy, která působí jako účtování zisku. Například společnost, která předpokládá, že 5 % jejích celkových tržeb bude špatných a nebudou proti ní obdrženy žádné peníze, má tendenci vytvářet „rezervu na nedobytné pohledávky“ pomocí konceptu obezřetnosti.
6. Kolik typů půjček znáte? Můžete některé jmenovat?
Tato otázka prověří vaše praktické pracovní znalosti.
Ukázka odpovědi
Pane, vzhledem k rychlému vývoji finančního sektoru existuje jednoduše několik typů půjček, které jsou vypláceny obchodními organizacemi pro různé účely. Některé běžné typy půjček jsou půjčka na bydlení, půjčka na auto, podnikatelská půjčka, zlatá půjčka, osobní půjčka, půjčka na nemovitost, dvoukolová půjčka, půjčka na vzdělání, půjčka na zálohu atd.
7. Co myslíte restrukturalizací úvěru?
Tato otázka ověřuje vaše porozumění různým problémům, se kterými se příjemci půjčky během svého podnikání potýkají.
Ukázka odpovědi
Pane, obchodní organizace fungují v dynamickém podnikatelském prostředí, které je kromě tvrdé obchodní konkurence poznamenáno řadou právních a politických faktorů. Společnosti, které nejsou schopny držet krok s tímto rychlým tempem, padají a představují vážnou výzvu pro jejich schopnost splácet dluhy a související úroky. To kazí jejich finanční situaci a požadují od svých věřitelů, aby restrukturalizovali své půjčky, ve kterých jsou úvěrové smlouvy a smlouvy pozměněny tak, aby poskytly určitou úlevu a oddechový prostor pro nesplácející organizaci. Při restrukturalizaci se obvykle zpožďují splátky, prodlužuje se doba splatnosti úvěru a snižují se úrokové sazby.
8. Stručně vysvětlete všechny tři účetní zásady.
Tato otázka ověřuje vaše základní účetní znalosti, které jsou v tomto pracovním profilu klíčové.
Ukázka odpovědi
Jistě, pane, toto jsou:
| Název účetní zásady | Vysvětlení |
| Jde o koncept | Při použití tohoto konceptu se předpokládá, že podnikatelský subjekt bude v budoucnu pokračovat v obchodní činnosti po nekonečně dlouhou dobu. Jeho praktická aplikace je Účtování odpisů po dobu životnosti majetku. |
| Odpovídající koncept | Tento koncept stanoví, že všechny náklady, které byly vynaloženy k dosažení zisku za období, musí být zaúčtovány ve stejném účetním období. Například mzda vyplacená za měsíc duben v předchozím měsíci musí být uznána v příštím finančním roce. |
| Koncept nákladů | Podle tohoto konceptu musí obchodní organizace evidovat všechna aktiva v jejich pořizovací ceně a nesmí účtovat o žádném následném nárůstu v důsledku inflace nebo jiného faktoru. |
9. Jak uděláte „mili navíc“, když budete v zaměstnání plnit své povinnosti?
Tato otázka ověřuje, jak moc si ceníte budování vztahů se zákazníky a loajality vůči vaší organizaci.
Ukázka odpovědi
Pane, když jsou zaměstnanci v práci, jsou tváří obchodní organizace. Každé jejich chování, chování a přístup je považován za chování společnosti, a proto je třeba dbát zvýšené opatrnosti při plnění jejich povinností. Zákazníci musí být obohaceni o některé z nejlepších profesionálních jednání, které je nejen celkově uspokojí, ale také je učiní loajálními vůči finanční organizaci. Dále je „úvěrový úředník“ kritickou profesí a člověk nesmí při plnění svých povinností dělat žádné kompromisy.
10. Od svého založení jsme vždy věřili v poskytování kvalitních služeb našim zákazníkům. Jak si vykládáte pojem „kvalita“?
Jedná se o otázku pohovoru založenou na slovech, kde musíte interpretovat termín „kvalita“, což je jedno z nejoblíbenějších firemních slov. „Kvality“ je obvykle dosaženo, když jsou zaměstnanci kromě spokojenosti zákazníků schopni podávat výkony, které splňují stanovená měřítka a/nebo standardy. Buďte logičtí a vždy sdílejte strukturovanou odpověď, ve které nejprve vysvětlíte význam kvality (podle vašeho názoru) a poté ji uzavřete profesionální zkušeností z reálného života.
11. Vždy budou chvíle, kdy věci nepůjdou tak, jak byste chtěli. Jak řešíte selhání na pracovišti?
Úspěch je sen, který vidí každý na tomto světě. Všichni chceme být úspěšní a těšit se z uznání, respektu a popularity, která následuje po úspěšném muži. Ale ne všichni mají to štěstí a bohužel to zůstává jen vzdáleným snem. Je prokázanou skutečností, že neúspěšný zaměstnanec nikdy nepodává nejlepší výkon. To má v konečném důsledku dopad na obchodní organizaci, a proto se tazatel vždy zajímá o strategie a techniky, které jste přijali k řízení selhání na pracovišti.
12. Úvěrový úředník je odpovědné označení a za své činy ponesete vysokou odpovědnost. Jak zvládáte stres na pracovišti?
Vzhledem k tomu, že se jedná o kritickou pozici, je úvěrový úředník náročné označení. I malá chyba při zpracování žádostí může ovlivnit celkový kreditní systém přijatý finanční organizací. Pečlivé provádění tolika funkcí na denní bázi může vést ke stresu a nepříznivě ovlivnit vaši práci. Prostřednictvím této otázky chce tazatel vědět, jak zvládáte stres na pracovišti.
13. Jaké jsou vaše silné a slabé stránky jako úvěrového úředníka?
Toto je běžná otázka při pohovorech, která se klade téměř na všech pohovorech konaných po celém světě. Prostřednictvím této otázky tazatel nejen zhodnotí vaši osobnost, ale také zjistí, kolik toho o sobě víte. Nejlepší způsob, jak odpovědět na tuto otázku, je analyzovat vaši osobnost a popis práce, který vám dal váš zaměstnavatel. Po tomto příspěvku se musíte podělit o své silné stránky, které se týkají vašich hlavních požadavků na práci, a slabé stránky, které s nimi kolidují.
14. Neexistuje žádný nedostatek bank a NBFC. Ale proč s námi chcete pracovat?
Tato otázka je položena se záměrem ověřit vaši serióznost a oddanost obchodní organizaci, se kterou jste chtěli spolupracovat. Oficiální stránky každé banky nebo NBFC jsou nejlepším způsobem, jak připravit odpověď na tuto otázku. Z něj si můžete poznamenat všechna historická fakta, úspěchy a úspěchy společnosti. Přidejte do své odpovědi své osobní zájmy a zkompilujte všechny informace, abyste vytvořili dobře strukturovanou odpověď.
15. Jako zavedený finanční institut vám přidělíme několik úkolů, které je třeba provést během pracovního dne, přičemž všechny tyto úkoly budou mít termíny. Jak zajistíte včasné odeslání pro všechny z nich?
Tato otázka vyžaduje, abyste uvedli svou techniku stanovování priorit, pomocí které jste schopni objednávat a uspořádat své úkoly na předem definovaném základě. Většina zaměstnanců dává přednost uspořádání svých úkolů na základě úrovně obtížnosti, časové náročnosti nebo související úrovně naléhavosti. Můžete si vybrat libovolnou techniku, která vám vyhovuje, svou odpověď však musíte uzavřít s využitím profesionálních zkušeností.
16. Kdybys byl zvíře, čím bys byl?
Toto je hlavní otázka hodnotitele osobnosti, která vyžaduje, abyste získali informace o pozitivních vlastnostech a atributech některých zvířat přátelských ke společnosti, jako jsou sloni, delfíni, orli bělohlaví, psi, včely medonosné atd. Chcete-li vytvořit ideální odpověď, vyberte své zvíře a porozumět jeho pozitivním vlastnostem, které jsou v souladu s požadavky této práce. Zveřejněte toto, zdůvodněte svůj výběr vyprávěním logické odpovědi.
17. Víme, že zaměstnanci účtují. Jaký plat očekáváte?
Je běžné, že se tazatelé ptají na vaše platová očekávání během samotného pohovoru. Doporučuje se, abyste plat vždy uváděli v závorce, která je založena na rozsáhlém průzkumu trhu v odvětví, do kterého patříte. Při průzkumu vypočítejte průměrnou mzdu nabízenou všem úvěrovým úředníkům, kteří mají podobnou pracovní zkušenost jako vy, a uveďte platovou brzdu na podobných řádcích s maximální odchylkou 15 %.
18. Kdy s námi můžete začít spolupracovat?
Toto je netechnická otázka na pohovor, která vyžaduje, abyste sdělili očekávané datum zahájení, kdy nebo po kterém můžete začít pracovat pro společnost. Doporučuje se, abyste vždy sdíleli datum poté, co si udržíte vyrovnávací paměť alespoň dva dny.
19. Je běžné, že zaměstnanci ustupují před disciplínou a každodenními rutinami. Jak moc vás zajímá provádění opakujících se úloh?
Je běžné, že zaměstnanci cítí monotónnost kvůli každodenní rutině a cítí žár disciplíny. To vytváří negativní postoj a brání jim podávat výjimečný výkon. Proto má tazatel vždy zájem znát a pochopit váš postoj k provádění opakujících se úkolů. Toto je běžné očekávání od zaměstnanců, a proto na to musíte odpovědět kladně.
20. Všichni potřebujeme mít nějakou motivaci k výkonu na našem pracovišti. Co vás motivuje k práci?
Všichni jsme motivováni několika faktory, které nás nutí tvrdě pracovat a dosahovat svých cílů a záměrů časově omezeným způsobem. Tyto motivační faktory jsou do značné míry ovlivněny osobními podmínkami, finanční situací a okolnostmi jednotlivce. Proto musíte vždy sdílet originální odpověď a ignorovat všechny obecné odpovědi.
21. Máte pro nás nějaké dotazy?
Toto je poslední otázka každého pohovoru, prostřednictvím kterého chce tazatel vědět o vašich obavách a pochybnostech, které můžete mít v souvislosti s obchodní organizací. Doporučuje se, abyste tuto otázku vždy zkusili, protože pokud tak neučiníte, stanete se buď nedostatečně připraveným, nebo neseriózním kandidátem. Vždy tedy musíte svému tazateli položit několik relevantních protiotázek na základě níže uvedených modelových otázek:
Modelové otázky
- Jaké jsou různé pobídky a příspěvky, které finanční instituce nabízí svým zaměstnancům?
- Jaké jsou různé bezpečnostní kontroly, které společnost před vyplacením úvěrů dodržuje?
- Je politikou společnosti nabízet svým zaměstnancům placenou dovolenou, zejména během lékařských pohotovostí, jako je otcovství/mateřská?
Stáhněte si seznam otázek ve formátu .PDF, abyste si s nimi mohli později procvičit nebo je použít ve své šabloně pohovoru (pro rozhovor s úvěrovým úředníkem):
Reference
Vynaložil jsem tolik úsilí, abych napsal tento blogový příspěvek, abych vám poskytl hodnotu. Bude to pro mě velmi užitečné, pokud zvážíte sdílení na sociálních sítích nebo se svými přáteli / rodinou. SDÍLENÍ JE ♥️
Sandeep Bhandari je zakladatelem webu PrepMyCareer.com.
Jsem profesionální blogger na plný úvazek, digitální marketér a školitel. Miluji vše, co souvisí s webem, a každý den se snažím učit nové technologie.
O veškerou správu týmu, tvorbu obsahu a monetizaci se starám já. Společně s týmem v PrepMyCareer je cílem poskytovat našim čtenářům užitečný a poutavý obsah.