Bei dieser großen Gruppe von Arbeitssuchenden sind Dateneingabejobs sehr lukrativ. Von guter Bezahlung bis hin zu einem guten Maß an Abgeschiedenheit bieten diese Jobs alles.
Eine der größten Herausforderungen in diesen Jobs besteht darin, die Interviewphase zu überstehen, in der der Interviewer sein Bestes versucht, Sie bis zum Gipfel zu grillen.
Top 21 Interviewfragen für Dateneingabe-Mitarbeiter, um eine hohe Punktzahl zu erreichen
1. Wie viele Wörter können Sie durchschnittlich pro Minute genau eingeben?
Beispielantwort
Meine Dateneingabegeschwindigkeit liegt bei etwa 50 Wörtern pro Minute; nichtsdestotrotz bemühe ich mich nach besten Kräften, fehlerfreie Informationen bereitzustellen.
2. Wie gehen Sie als Datenerfasser mit Beschwerden um?
Beispielantwort
Ich bin ein geduldiger Mensch, der versteht, dass ein unzufriedener Verbraucher nach einer Lösung sucht. Um solche Anrufe zu bearbeiten, verwende ich die Eskalationsprotokolle des Unternehmens.
3. Wie gehen Sie mit der Monotonie Ihrer beruflichen Tätigkeit um?
Beispielantwort
Ich ziehe es vor, sich wiederholende Arbeiten auszuführen, und finde, dass Dateneingabejobs es mir ermöglichen, am effektivsten zu sein. Um konzentriert und effektiv zu bleiben, mache ich regelmäßig Dehnungspausen.
4. Welche Dateneingabesysteme kennen Sie?
Beispielantwort
Ich bin mit Microsoft Office vertraut und habe mit einer Vielzahl von Dateneingabeplattformen gearbeitet. Ich bin ein begeisterter Lerner, der neue Systeme schnell erlernen kann.
5. Wie werden Sie in diesem Job die Vertraulichkeit wahren?
Beispielantwort
Datenschutz ist heute ein heißes Thema, und ich nehme meinen Job sehr ernst, wenn es um die Wahrung der Vertraulichkeit geht. In keinem meiner früheren Jobs hatte ich jemals ein Problem.
6. Wenn Sie die Meinung des Kunden nicht verstehen können, wie werden Sie damit umgehen?
Beispielantwort
Wann immer ich Probleme habe zu verstehen, was ein Klient sagt, erkläre ich ihm meine Situation, damit wir zusammenarbeiten können, um genaue Informationen zu erhalten. Ich bitte den Verbraucher, langsam zu sprechen und bei Bedarf den für mich schwer verständlichen Begriff zu buchstabieren. Ich bestärke mein Verständnis, indem ich wiederhole, was ich höre. Wenn ich immer noch Probleme habe, sie zu verstehen, entschuldige ich mich und versuche, sie per E-Mail oder Brief zu erreichen.
7. Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Fähigkeiten als Datenerfasser?
Beispielantwort
Das Verstehen von Daten, die mit Genauigkeit zusammengestellt wurden, ist die wichtigste Fähigkeit als Dateneingabe-Mitarbeiter.
8. Welche Schritte würden Sie unternehmen, wenn Sie Informationen erhalten, die potenziell schädlich für das Unternehmen sind?
Beispielantwort
In erster Linie verstehe ich, dass es nicht in meiner Verantwortung als Datenerfasser liegt, Rückschlüsse auf die Informationen zu ziehen. Sollte ich dennoch auf Material stoßen, das für die Organisation nachteilig ist, werde ich umgehend meinen Vorgesetzten informieren.
9. Wie werden Sie sich in einer überbesetzten Umgebung zurechtfinden?
Beispielantwort
Ich würde mit den einfachen Sachen anfangen. Ich bin in der Lage, den Großteil der Arbeit mit der besten Kapazität zu erledigen. Für alles Kompliziertere würde ich danach den Rat meiner Vorgesetzten einholen.
10. Was genau sind DFDs?
Beispielantwort
DFDs bestehen aus vier Hauptkomponenten. Einträge von außen: Externe Entitäten sind die Datenquellen, die das System als Eingabe erhält. Datenspeicher: Der Begriff „Datenspeicher“ bezieht sich auf den Datenspeicher eines Systems. Das Kontextdiagramm bildet unternehmensinterne Prozesse ab. DFDs bestehen aus vier Hauptkomponenten. Einträge von außen: Externe Entitäten sind die Datenquellen, die das System als Eingabe erhält.
11. Wie funktioniert Data Warehousing?
Beispielantwort
Data Warehouses ermöglichen das Abrufen von Daten, ohne dass Betriebssysteme verlangsamt werden. Data Warehouses unterstützen die Entscheidungsfindung, indem sie es operativen Geschäftsanwendungen wie CRM-Systemen ermöglichen, zusammenzuarbeiten und so ihren Wert zu steigern.
12. Was ist Data Mining und welche Vorteile haben Sie davon?
Beispielantwort
Data Mining ist der Prozess der Suche nach Verbindungen und globalen Mustern in riesigen Datenbanken, die ansonsten verborgen bleiben. Data Mining, auch als Data Knowledge Discovery (KDD) bezeichnet, ist die Technik zum Ermitteln von Mustern und Beziehungen in datenrelevanten Daten aus riesigen Datensätzen.
13. Welche Fähigkeiten benötigen Sie, um als Dateneingabe-Mitarbeiter zu arbeiten?
Beispielantwort
Die Fähigkeit, schnell zu tippen, ist das erste Talent, das erworben werden muss. Es ist auch wichtig, einen analytischen Verstand sowie die Bereitschaft zum Multitasking mit Technologie zu haben, um Daten einzugeben. Kommunikationsfähigkeit und gute Ethik sind nicht weit entfernt.
14. Erzählen Sie uns von einer stolzen Leistung, die Sie gemacht haben.
Beispielantwort
Mein aktueller Arbeitgeber wurde mit einer schwierigen Aufgabe beauftragt. Innerhalb von sechs Tagen musste ein ganzes Papiersystem auf elektronisches Format umgestellt werden. Ich habe vier Tage lang zusätzliche Stunden gearbeitet und konnte alles in der vorgegebenen Zeit fertigstellen. Dies war meine bedeutendste Errungenschaft.
15. Was ist Ihrer Meinung nach die beste Eigenschaft eines Datenerfassers?
Beispielantwort
Ich denke, dass Präzision die wichtigste Eigenschaft ist, da es ohne sie schwierig ist, großartige Arbeit zu leisten. Da so viele Entscheidungen auf Daten beruhen, die von Dateneingabe-Mitarbeitern eingegeben werden, ist die Aufrechterhaltung der Informationsqualität von entscheidender Bedeutung.
16. Erinnern Sie sich an den Moment, als Sie in der Rolle eines Dateneingabe-Mitarbeiters scheiterten, und was Sie aus dieser Erfahrung gelernt haben.
Beispielantwort
Früher, als ich in meinem ersten Unternehmen als Datenerfassungssachbearbeiterin arbeitete, freute ich mich darauf, eine Show abzuliefern. Ich habe einen beträchtlichen Rückstand an Aufgaben zu erledigen. Das hat mich überhaupt nicht abgeschreckt. Ich habe mir viel Mühe gegeben, weil es zu viel für uns war. Über den Arbeitsaufwand kann ich allerdings nichts sagen. Um Hilfe zu bitten schien mir ein Zeichen von Inkompetenz zu sein. Eines Tages wurde mein Chef unruhig, weil ich alle Hebel in Bewegung setzte.
Die Dinge waren, wie sie waren, also erklärte ich sie. Zu meinem großen Erstaunen beauftragte er eine Firma, uns beim Umgang mit Daten zu helfen. Die Dinge begannen sich zu beruhigen und ich konnte mich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren. Rückblickend habe ich mich über die Bedeutung einer effektiven Kommunikation geirrt. Ich wäre nicht sehr belastet gewesen, wenn ich meine Probleme früher geäußert hätte.
17. Beschreiben Sie, wie Sie mit arbeitsbedingten Ablenkungen umgehen.
Beispielantwort
Die Dateneingabe erfordert ein hohes Maß an Konzentration. Ich schalte mein Telefon routinemäßig aus oder stumm, lese und reagiere zu festgelegten Zeiten auf E-Mails und halte meinen Arbeitsplatz in Ordnung. Unter Bezugnahme auf meine frühere Position im vorherigen Unternehmen hatte einer unserer Kunden eine dringende Anforderung, die sofort gelöst werden muss.
Ich hatte bereits eine lange Checkliste mit Dingen auf meiner To-do-Liste für den Tag, also musste ich sie beiseite legen, um mich auf die Bedürfnisse des Kunden zu konzentrieren, was mich etwas besorgt machte, wie viel ich meine verbleibende Arbeit erledigen würde. Ich nahm mir nur ein paar Augenblicke Zeit, um meine To-do-Liste neu zu strukturieren und festzulegen, was an den nächsten Tag delegiert werden könnte.
Danach traf ich mich mit dem Team, um die Anfrage des Kunden in kleinere Aufgaben zu zerlegen, die ich dann an jedes Teammitglied verteilte. Dank dieser Methode konnten wir die Anforderungen des Kunden erfüllen und haben an diesem Tag noch Zeit, zahlreiche andere Aufträge zu erledigen. Jobprobleme auf diese Weise anzugehen, hat mir geholfen, Spannungen so weit wie möglich vorzubeugen.
18. Mit welchen Arten von Daten haben Sie in Ihren früheren Positionen zu tun gehabt?
Beispielantwort
In den letzten fünf Jahren habe ich als Sachbearbeiterin für klinische Datenerfassung gearbeitet. In der Gesundheitsbranche habe ich mit einem breiten Spektrum an Finanz- und Rechtsdaten gearbeitet. Ich bin zuständig für Zahlungskartendetails, Krankenakten und individuelle Informationen. Nicht nur das, ich habe früher auch mehrere freiberufliche Projekte zur Dateneingabe durchgeführt und die Dinge umgehend effizient erledigt, indem ich Fristen eingehalten und die Genauigkeit auf die bestmögliche Weise aufrechterhalten habe.
19. Wie halten Sie Fristen effizient ein?
Beispielantwort
Zeitmanagement ist der Schlüssel, da es meine Produktivität und Fähigkeit, berufliche Aufgaben zu erledigen, beeinflusst. Es wäre schwierig für mich, eine Frist einzuhalten und jedes Projekt auf höchstem Niveau abzuschließen, wenn ich nicht über starke Zeitmanagementfähigkeiten verfüge. In meiner vorherigen Position wollte ich meine Arbeitszeit besser einteilen, um meine Effizienz zu steigern, also fing ich an, nur eine regelmäßige To-Do-Checkliste zu verwenden, um meine Aufgaben zu priorisieren und keine Fristen zu verpassen.
20. Sind Dateneingabe und Archivierung dasselbe?
Beispielantwort
Nein, sie unterscheiden sich voneinander. Der Qwerty-Controller wird verwendet, um Daten während der Dateneingabe in den Computer einzugeben. Füllen hingegen ist der Vorgang des Organisierens von Inhalten in Dateien oder Ordnern, entweder alphabetisch oder nach verwandten Daten.
21. Was meinen Sie mit Palm in einem Job als Dateneingabe-Mitarbeiter?
Beispielantwort
Der Palm ist die primäre Dateneingabemethode des Unternehmens: Ein Stift kann verwendet werden, um auf Schaltflächen auf dem Bildschirm zu zeigen, um Dinge für die Eingabe auszuwählen. Das Tablet des Stenographen könnte auch verwendet werden, um topografische Daten mit dem Stift zu übertragen. Die Informationen werden auf einem LCD-Bildschirm mit Flüssigkristallanzeige angezeigt.
Bibliographie
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/17439884.2014.921628
- https://psycnet.apa.org/record/2004-18409-006
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Sandeep Bhandari ist der Gründer der Website PrepMyCareer.com.
Ich bin ein professioneller Vollzeit-Blogger, ein digitaler Vermarkter und ein Trainer. Ich liebe alles, was mit dem Web zu tun hat, und versuche jeden Tag, neue Technologien zu lernen.
Alle Teammanagement-, Inhaltserstellungs- und Monetarisierungsaufgaben werden von mir übernommen. Gemeinsam mit dem Team von PrepMyCareer ist es das Ziel, unseren Lesern nützliche und ansprechende Inhalte bereitzustellen.