La gestión es un aspecto clave que no sólo garantiza el éxito organizacional sino que también ayuda a lograr la satisfacción de los empleados. Los supervisores o gerentes se esfuerzan por crear una atmósfera general positiva dentro de una empresa y definir su ética y cultura. Los supervisores actúan como personal clave y se cuentan dentro de la élite o segmento superior. Dependiendo del tamaño de una organización, pueden liderar un equipo, un departamento menor o una unidad de negocio completa. Las sesiones de entrevista para este puesto son bastante complicadas y los candidatos deben hacer mucho trabajo manual para superarlas. Lea la colección exclusiva de nuestras preguntas de la entrevista a continuación y mejore sus posibilidades de selección:
21 mejores preguntas de entrevista para estudiar
1. El liderazgo es un atributo importante que todo supervisor debe poseer. ¿Cómo definiría su estilo de liderazgo?
Esta pregunta requiere que comparta su estilo de liderazgo, lo que ayudará al entrevistador a evaluar si es o no una combinación perfecta para la cultura de la empresa.
Respuesta ejemplo
Señor, mi estilo de liderazgo es acomodaticio y cooperativo. No soy un tipo de supervisor de maestro de ceremonias, sino que soy muy empático y siempre trato de comprender las necesidades y deseos de mis subordinados. Esto me permite pensar sabiamente, en el que soy capaz de crear un entorno de trabajo en el que los empleados se sientan muy cómodos y puedan contribuir lo mejor que puedan.
2. Como supervisor, se le asignarán objetivos que su equipo debe completar. ¿Qué medidas utiliza para motivar a los miembros de su equipo?
A través de esta pregunta, un entrevistador quiere saber cuáles son las diversas medidas monetarias y no monetarias que sigue para motivar a los miembros de su equipo.
Respuesta ejemplo
Señor, utilizo una combinación de incentivos monetarios y no monetarios, que son:
- Reconocimiento a los empleados que se han desempeñado de manera excelente y han entregado un desempeño ideal en el lugar de trabajo
- Extender incentivos monetarios, previa consecución de objetivos y metas asignadas
- Ofrecer beneficios y recompensas familiares, como cupones, reembolsos, etc.
3. ¿Cuál es la relevancia del sistema de evaluación de empleados en una organización?
Esta pregunta pone a prueba sus principios básicos de supervisión y gestión empresarial.
Respuesta ejemplo
Señor, el seguimiento y la evaluación del desempeño de los empleados es un aspecto necesario y debe hacerse con seriedad dentro de una organización. No sólo mejora la calidad de los procesos de negocio, sino que también ofrece retroalimentación periódica a los empleados, que pueden utilizar para mejorar su desempeño individual. Los benchmarks o estándares establecidos se utilizan para evaluar el desempeño de los empleados y posteriormente se determinan las desviaciones.
4. Describe un momento en el que mostraste dedicación en tu lugar de trabajo.
Esta es una pregunta de entrevista situacional en la que debe demostrar a través de un evento real en el lugar de trabajo que permaneció dedicado a la organización.
Respuesta ejemplo
Señor, la "dedicación" es un atributo importante de los empleados, que deben poseer todos los empleados sin importar en qué nivel estén trabajando. Recuerdo un caso en el que estaba supervisando un proyecto comercial urgente de una estación externa y dirigía un equipo de cinco miembros. Fue una pena que tres de estos miembros se enfermaran porque no se adaptaron al entorno extranjero. Como el asunto era urgente, di un paso adelante y asumí la carga de trabajo de estos tres solo. Mostré gran valor y pasión y trabajé casi 12 horas al día durante los siguientes 15 días.
5. Es común que los empleados entren en discusiones y disputas. ¿Cómo los resuelves?
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento práctico de trabajo.
Respuesta ejemplo
Señor, cada empleado es distinto y tiene emociones, sentimientos y preferencias únicas. Cuando estos son heridos, se sienten mal y, en un intento por defenderse, entran en discusiones. Llevo reuniones individuales con las partes interesadas y trato de comprender qué provocó un conflicto entre ellas. Una vez que tengo la manzana de la discordia, tomo las medidas adecuadas contra las partes culpables.
6. Suponga una situación en la que los miembros de su equipo estén desmotivados y desmoralizados. ¿Cómo los animarás?
Esta es una pregunta de entrevista situacional, que requiere que comparta una respuesta sobre cómo puede motivar a los miembros de su equipo.
Respuesta ejemplo
Señor, es común que un equipo se desmotive debido a una variedad de razones. A veces, es un incumplimiento de los plazos y, a veces, hay problemas con el pago. Todos estos problemas se pueden resolver con comunicaciones y debates. Tengo la costumbre de tener una conversación personal con los miembros de mi equipo en la que trato de comprender la verdadera causa de preocupación, que está obstaculizando su desempeño laboral. Publique esto, hago mi mejor esfuerzo para eliminarlo y motivar a los miembros de mi equipo.
7. Comparta los tres mejores atributos que todo supervisor debe poseer.
Esta pregunta prueba cuánto entiendes de tu propia profesión.
Respuesta ejemplo
Claro, señor, estos son:
- Excelentes habilidades de comunicación
- Habilidades de liderazgo
- Capacidad de pensamiento crítico y actitud de resolución de problemas.
8. Todos Nuestros Empleados Trabajan Con Mucha Dedicación y Trabajo Duro. Sin embargo, solo unos pocos ascienden en la escalera corporativa y muchos no logran obtener promociones. ¿Cómo te previenes del complejo de inferioridad?
Esta es una pregunta de entrevista psicológica, a través de la cual un entrevistador quiere saber acerca de su actitud hacia el complejo de inferioridad.
Respuesta ejemplo
Señor, la causa raíz del complejo de inferioridad radica en la actitud competitiva, que está arraigada en nuestras mentes desde que somos niños pequeños. De niños, siempre queremos más amor y compasión que nuestros hermanos. A medida que nos hacemos jóvenes, este sentimiento evoluciona y se traduce en yo gano, tú pierdes o yo estoy arriba, tú estás uno abajo. Tal actitud produce el sentimiento de envidia y le roba a la persona su paz mental. Estoy en el camino de transformarme e incluso me he unido a algunos cursos en línea de preparación de la personalidad.
9. Nombre el mejor software que se utiliza en la industria para la gestión de tareas.
Esta pregunta verifica su nivel de conocimiento y conocimiento de las tecnologías de software más recientes y populares que existen en su industria.
Respuesta ejemplo
Claro, señor, estos son:
- Proceso Bliss
- Zoho Projects
- Reserva
10. Describe a tu mejor y peor jefe.
Esta es una pregunta de entrevista de moda y está ganando popularidad. Todos trabajamos en diferentes organizaciones comerciales y trabajamos bajo varios jefes que nos instruyen y supervisan. Algunos de estos jefes entran en nuestros buenos libros debido a varias razones y otros simplemente no logran pasar el corte. Una entrevista a través de esta pregunta quiere saber el por qué de tal diferenciación.
11. ¿Cuál es el trabajo de sus sueños?
Todos soñamos y tenemos varias expectativas y deseos de nuestros empleadores. Por ejemplo, algunos empleados pueden soñar con trabajar en una empresa que les ofrece incentivos lucrativos o algunos pueden esperar que su empleador les ofrezca viajes familiares pagados. Esto es lo que un empleador quiere de usted a través de esta pregunta. Como respuesta ideal, simplemente comparta una expectativa realista de su empleador.
12. ¿Cuál es su modo de trabajo preferido: en equipo o solo?
Con la evolución de la cultura corporativa, el trabajo en equipo ha ganado prioridad y prioridad. Hoy en día, la mayoría de las organizaciones comerciales prefieren trabajar en un equipo en el que segregan y dividen su fuerza laboral en varias unidades en función de sus niveles de educación, conjunto de habilidades y naturaleza de las tareas a realizar. Por lo tanto, elegir "equipo" siempre es una opción más segura, sin embargo, también puede optar por "solo". En ambos casos, justifique su selección utilizando una lógica y fundamentos razonables.
13. Siendo supervisor enfrentarás desafíos y existe una mayor posibilidad de que no puedas superarlos todos. ¿Cómo maneja y gestiona las fallas en el lugar de trabajo?
El fracaso golpea a todos, como la muerte, que es inevitable. Rara vez encontrará una persona en este mundo lleno de gente que siempre haya tenido éxito y nunca haya fallado. Sin embargo, el fracaso deja un impacto devastador en la mente humana y los vuelve literalmente locos. Una persona fallida no solo se siente falta de confianza, sino que también ofrece un desempeño por debajo del estándar mientras está en el empleo. Así, un entrevistador siempre está interesado en conocer las diversas estrategias o técnicas que sigues para gestionar los fracasos de tu lugar de trabajo.
14. Entendemos que debe haber presentado su solicitud en varias organizaciones comerciales además de nosotros. ¿Puedes decir por qué quieres trabajar con nosotros?
Es un hecho establecido y entendido por la mayoría de los entrevistadores que los candidatos con la intención de aumentar sus posibilidades de selección se postulan a diferentes instituciones simultáneamente. Por lo tanto, hacen esta pregunta para comprender y juzgar su seriedad y compromiso con la organización empresarial. Como respuesta ideal, simplemente comparta los logros históricos, las características únicas y los logros de la empresa. Toda esta información está fácilmente disponible en el sitio web oficial de la empresa.
15. Es un hecho establecido que los supervisores tienen que realizar múltiples tareas mientras están en el empleo. ¿Cómo garantiza la finalización oportuna de todas las tareas?
A través de esta pregunta, un entrevistador quiere saber acerca de su técnica de priorización, mediante la cual puede organizar y ordenar sus tareas en un orden significativo. La mayoría de los empleados prefieren ordenar en base a:
- El nivel de dificultad de las tareas, con la tarea más difícil colocada en la primera posición.
- El consumo de tiempo de las tareas, con la tarea que consume más tiempo en la primera posición
- La urgencia asociada con las tareas, con la tarea más urgente colocada en la primera posición.
Además, puede compartir cualquier otra estrategia o técnica que desee, pero asegúrese de justificar su selección.
16. ¿Qué te motiva a trabajar?
Todos estamos motivados por algunos factores que nos impulsan a trabajar duro y lograr nuestras metas y objetivos en un plazo determinado. Estos factores dependen y están influenciados por nuestras condiciones personales, situaciones de vida y condiciones financieras, eliminando así el alcance de extender cualquier respuesta genérica. Sea real, genuino y sea usted mismo, ya que a los entrevistadores les encanta escuchar lo que dice su corazón.
17. Administrar o manejar todo un departamento/equipo/unidad de negocios es agitado y engorroso. ¿Cómo maneja sus niveles de estrés?
El estrés es un problema psicológico común que existe y prevalece en casi todos, incluidos los empleados corporativos. Es un hecho establecido que un empleado estresado es como una carga para la empresa que ni entrega ni renuncia. Un rendimiento abismal junto con un trabajo deficiente afecta en última instancia a la calidad de los procesos comerciales y, en última instancia, a la satisfacción del cliente. Por lo tanto, un entrevistador siempre está interesado en conocer las estrategias que sigue para elevarse y manejar sus niveles de estrés.
18. ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades como supervisor?
Esta es una pregunta común en las entrevistas y se hace en casi todas las sesiones de entrevistas que se realizan en todo el mundo. Esta pregunta es un evaluador maestro de personalidad y ayuda a un entrevistador a evaluar su comportamiento y enfoque. La mejor manera de preparar una respuesta para esta pregunta es analizando la descripción del trabajo que le entregó su empleador y anotando todos sus requisitos. Publique esto, comparta fortalezas que se alineen con estos requisitos y debilidades que no entren en conflicto.
19. ¿Cuándo puede comenzar a trabajar con nosotros?
A través de esta pregunta, un entrevistador quiere que comparta una fecha real de inicio a partir de la cual puede comenzar a trabajar para la empresa. Es cierto que siempre se prefieren los titulares inmediatos, pero se recomienda compartir solo una fecha real. Además, esta pregunta de ninguna manera garantiza su selección, por lo que debe abstenerse de interpretarla de esa manera.
20. ¿Cuáles son sus expectativas salariales?
Es un hábito común de los entrevistadores preguntar sobre sus expectativas salariales durante el transcurso de la entrevista. Se recomienda que comparta una cifra salarial, que se basa en una investigación exhaustiva y profunda de la industria a la que pertenece. Mientras investiga, asegúrese de anotar todos los salarios ofrecidos a profesionales similares y calcule un salario medio. Para dar una respuesta ideal, basta con compartir un salario en el tramo que no se desvíe más del 15% del salario medio.
21. ¿Tiene alguna pregunta para nosotros?
Es común que los entrevistadores concluyan una sesión de entrevista con esta pregunta de entrevista, que en su mayoría es la última en la lista. A través de esta pregunta, un entrevistador le solicita que comparta todas sus dudas y temores que pueda tener con respecto a la organización empresarial, su cultura ética, los tiempos de trabajo, etc. por lo que reduciría sus posibilidades de selección. Siempre puede leer las preguntas modelo que se mencionan a continuación, para una mejor comprensión:
Preguntas modelo
- ¿Cuáles son los diferentes departamentos de la empresa?
- Comparta una lista de todos los incentivos y asignaciones que ofrece la empresa a sus empleados regulares.
- ¿Es política de la empresa ofrecer licencias pagadas a sus empleados?
Descarga la lista de preguntas en formato .PDF, para practicar con ellos más tarde, o para usarlos en su plantilla de entrevista (para entrevista de supervisor):
Referencias
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=gtRJEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Top+21+Supervisor+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D&ots=EebRgNXhpQ&sig=h6oJX6j1587QIVfvai20gMWFnIA
- https://bmjopen.bmj.com/content/11/4/e044591.abstract
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Sandeep Bhandari es el fundador del sitio web PrepMyCareer.com.
Soy bloguera profesional a tiempo completo, comercializadora digital y formadora. Me encanta todo lo relacionado con la Web y trato de aprender nuevas tecnologías todos los días.
Todas las tareas de gestión del equipo, creación de contenido y monetización están a mi cargo. Junto con el equipo de PrepMyCareer, el objetivo es proporcionar contenido útil y atractivo a nuestros lectores.