Cela pourrait être ennuyeux. Pourrait manquer de glamour et de louanges. Mais c'est le battement de cœur de chaque organisation commerciale qui pompe le sang et le maintient en marche. Plus besoin de deviner et de se gratter la tête, nous parlons de analyse commerciale. C'est un fait établi qu'il est rare qu'une organisation survive sans une analyse et une évaluation appropriées des conditions du marché, des ventes, des finances et même de ses propres ressources humaines.
Ainsi, il est courant pour les entreprises d'embaucher des analystes commerciaux et de recevoir leurs services. Ces analystes reçoivent des rémunérations attrayantes et plusieurs incitations lucratives. Si vous vous rendez à une séance d'entrevue de analyste d'affaires n'oubliez jamais de lire les questions d'entretien mentionnées ci-dessous :
21 meilleures questions d'entrevue à étudier
1. Quelles sont les raisons possibles d'une augmentation du coût de production de l'entreprise ?
En tant qu'analyste d'affaires, vous travaillerez dans différentes sphères de gestion et aborderez tous les problèmes d'affaires en analysant les différents facteurs qui contribuent à la cause.
Exemple de réponse
Monsieur, il y a diverses raisons à une telle augmentation, telles que :
- Une augmentation du taux salarial moyen, peut-être due à des négociations fructueuses en faveur des syndicats
- Une augmentation du coût des matières premières, éventuellement due à une pénurie, à une thésaurisation ou à toute autre force de marché incontrôlée
- Une augmentation du coût du transport, due à une augmentation de variables telles que le coût des chauffeurs, des gestionnaires de livraison, le coût du carburant, etc.
2. Comment pouvez-vous augmenter les revenus de l'entreprise, étant donné que l'entreprise n'est pas disposée à investir dans la publicité.
Cette question vérifie vos connaissances pratiques.
Exemple de réponse
Monsieur, puisque l'entreprise n'est pas intéressée par la publicité, les revenus doivent être augmentés de :
- Renforcement du système logistique de l'entreprise
- Maintenir une approche commerciale agressive et assigner des objectifs stricts aux commerciaux
- S'engager dans l'établissement de relations et promouvoir les produits à l'aide d'outils de promotion des ventes
3. Quels sont les différents facteurs sur la base desquels vous déterminez le pourcentage de croissance des ventes ?
Cette question vérifie vos connaissances et votre compréhension des connaissances fondamentales du domaine relatives à l'analyse commerciale.
Exemple de réponse
Bien sûr, monsieur, ce sont :
- Les attentes de l'entreprise pour la période à venir, disons le prochain trimestre ou la prochaine période comptable
- La disponibilité des commerciaux dans la période pour laquelle les évaluations doivent être faites
- Tendances historiques des ventes et taux de croissance
- L'approche de l'organisation, c'est-à-dire agressive, modérée ou conservatrice
4. Quels sont certains outils de présentation statistique et lequel préférez-vous utiliser sur le lieu de travail ?
Cette question vérifie vos connaissances par rapport aux différents outils de présentation statistique, qui sont largement utilisés pour présenter des données et tirer des conclusions.
Exemple de réponse
Monsieur, les graphiques circulaires, les histogrammes, les graphiques linéaires, les graphiques à barres, les lignes de régression, etc. sont des outils de présentation de données courants. Personnellement, je préfère utiliser les camemberts dans mon travail, car il est facile de lire, d'analyser et de représenter toutes les variables considérées en degrés et en pourcentages. De plus, l'avantage de désigner différentes tartes en utilisant différentes couleurs le rend encore plus engageant et lucide.
5. Expliquez la pertinence des données dans l'analyse commerciale.
Cette question vérifie votre compréhension de l'importance des données dans votre profession.
Exemple de réponse
Monsieur, je me demande ce qu'un analyste analyserait en l'absence de données. Le rôle principal d'un analyste commercial est d'analyser, d'évaluer et de tirer des conclusions à partir des données collectées. Sans elle, rien n'est possible.
6. Comment prédisez-vous les tendances futures des ventes ?
En tant qu'analyste d'affaires, vous serez certainement amené à analyser les données de vente de l'entreprise et à générer des rapports sur les tendances futures des ventes. Cette question vérifie vos connaissances pratiques.
Exemple de réponse
Monsieur, à mon humble avis, l'analyse des données de ventes historiques est le moyen idéal pour analyser les ventes futures. Cependant, compte tenu de la nature dynamique de l'environnement commercial dans lequel les entreprises opèrent, il serait trop naïf de se fier uniquement aux données passées et de ne pas tenir compte des ajustements. Par conséquent, j'analyse toujours également les risques futurs possibles, tout en prédisant les tendances des ventes.
7. Quelle est votre perception des commentaires négatifs et des critiques ?
Cette question vérifie votre attitude et votre point de vue face aux critiques reçues sur le lieu de travail.
Exemple de réponse
Monsieur, la plupart des gens sont offensés et se sentent mal après avoir reçu des commentaires négatifs et des critiques. Cependant, ce n'est pas mon cas. À mon avis, les rétroactions négatives sont d'excellents moyens de reconnaître vos faiblesses. Ceux-ci vous aident non seulement à combler vos lacunes, mais également à assurer le succès et la croissance sur le lieu de travail.
8. Nommez au moins trois meilleurs logiciels utilisés pour l'analyse des affaires.
Cette question vérifie votre niveau de sensibilisation et de connaissance de la technologie, en particulier des logiciels.
Exemple de réponse
Bien sûr monsieur, ce sont :
- lundi XNUMX
- Zoho Projets
- Clickup
9. Dans quelle mesure travaillez-vous confortablement en rotation ?
Étant donné que votre poste est de premier échelon, vous serez très certainement amené à travailler par quarts de rotation. Il s'agit d'une attente commune des organisations d'entreprises, donc répondre positivement.
Exemple de réponse
Monsieur, je comprends tout à fait la pertinence de cette question d'entrevue. Étant une organisation établie, il y a certainement beaucoup de travail et de tâches à effectuer, qui nécessitent des employés pendant près de 24 heures. Je suis capable et disposé à travailler en rotation. De plus, je ne me plaindrais pas non plus d'un changement soudain dans les quarts de travail.
10. Décrivez votre meilleur patron et votre pire patron.
Il s'agit d'une question d'entrevue tendance, qui attire rapidement l'attention des enquêteurs. Nous travaillons tous dans des organisations professionnelles différentes et rencontrons plusieurs patrons et seniors. Compte tenu de leurs différentes caractéristiques et attributs, nous catégorisons nos patrons comme bons ou mauvais. A travers cette question, un enquêteur souhaite connaître le fondement ou la raison qui vous a amené à catégoriser vos patrons dans ces deux catégories.
11. Toutes les analyses ne peuvent pas faire mouche. Comment gérez-vous vos échecs ?
Le succès n'est pas une affaire ponctuelle, mais il n'est certainement pas cohérent non plus. Les humains sont condamnés à faire face à l'échec à un moment donné, quel que soit le travail acharné qu'ils y consacrent. Malgré cela, l'échec est tout simplement ingérable pour la plupart d'entre nous et laisse un impact dévastateur sur l'esprit humain. Cela écrase non seulement le niveau de confiance des employés, mais a également un impact sur leurs performances actuelles sur le lieu de travail. Ainsi, un intervieweur est toujours intéressé à connaître les stratégies et les techniques que vous adoptez pour gérer vos échecs liés au travail.
12. Selon vous, qu'est-ce qu'une analyse commerciale de qualité ?
Cette question nécessite essentiellement que vous interprétiez le terme « qualité ». Habituellement, la qualité est atteinte dans les opérations commerciales lorsqu'un employé est capable d'effectuer les tâches conformément aux normes/références commerciales établies et est capable de répondre à toutes les exigences et attentes des clients. Soyez précis et utilisez un langage persuasif lorsque vous répondez à cette question d'entrevue.
13. L'analyse commerciale est un travail de calcul qui peut entraîner du stress et vous surmener. Comment gérez-vous le stress au travail ?
Il est courant que les employés travaillant dans une entreprise ressentent la chaleur des tâches professionnelles interminables et finissent par être stressés. Cela a un impact sur les performances des employés et, tout en étant dans cette phase, ils fournissent des performances inférieures aux normes. Ainsi, un intervieweur, à travers cette question, vous demande de partager quelques techniques grâce auxquelles vous êtes capable de gérer votre niveau de stress.
14. Comment préférez-vous travailler – en équipe ou individuellement ?
De nos jours, il est courant pour les organisations commerciales de diviser leur pool d'outils de ressources humaines en fonction de leurs niveaux d'éducation, de leurs compétences et de la nature des tâches à accomplir. Cette division se traduit par des équipes commerciales, qui ont leur propre ensemble de buts et d'objectifs à atteindre. A travers cette question, un intervieweur souhaite connaître votre mode de travail préféré. Compte tenu de la tendance actuelle, choisissez toujours "équipe".
15. En tant qu'analyste commercial, vous devrez effectuer plusieurs tâches en une seule journée de travail. Comment priorisez-vous ?
Il s'agit d'une question d'entretien courante, dans laquelle votre technique de priorisation est exigée. Généralement, les employés préfèrent organiser leurs tâches professionnelles sur la base de l'un des éléments suivants :
- Niveau difficile de la tâche
- Consommation de temps prévue dans l'exécution de la tâche
- Niveau d'urgence de la tâche
Si vous avez une stratégie différente, vous pouvez toujours la choisir. Mais assurez-vous que vous êtes en mesure de l'expliquer à l'aide d'exemples appropriés, de préférence liés à votre expérience professionnelle réelle.
16. Décrivez-vous en un mot.
Il s'agit d'une question d'entretien d'évaluation de la personnalité dans laquelle vous devez résumer toute votre personnalité en un seul mot. La meilleure façon de répondre à cette question est d'analyser la description de poste et de noter les principaux attributs requis. Postez ceci, assurez-vous simplement que votre mot unique correspond à ces principales exigences. Pour le poste d'analyste d'affaires, ces mots sont les plus appropriés, analytique, penseur prêt à l'emploi, innovateur, créatif, examinateur critique, etc.
17. Quelles sont vos attentes salariales ?
Il s'agit d'une question d'entretien non technique qui vous oblige à partager votre tranche de salaire prévue. Il est recommandé de toujours partager un salaire basé sur une étude de marché sérieuse et complète de l'industrie à laquelle vous appartenez. Au cours de la recherche, essayez d'évaluer les salaires offerts à des professionnels similaires et calculez un salaire moyen. Idéalement, partagez toujours une tranche de salaire basée sur ce salaire moyen.
18. Quelles sont vos forces et vos faiblesses ?
Il s'agit d'une question d'entretien courante et elle est posée dans presque toutes les séances d'entretien organisées à travers le monde. La meilleure façon de répondre à cette question est d'analyser la description de poste et de noter toutes ses exigences. Publiez ceci, essayez de partager les forces qui correspondent à ces exigences et les faiblesses qui ne les contredisent pas.
19. Nous comprenons que vous avez postulé auprès de plusieurs organisations commerciales. Mais, pourquoi nous avez-vous choisis ?
Cette question vérifie votre sérieux et votre engagement envers l'organisation commerciale avec laquelle vous avez cherché à travailler. La meilleure façon de se préparer à cette question d'entrevue est de parcourir le site Web officiel de l'entreprise et de noter tous les faits pertinents, les réalisations historiques et les réalisations de l'entreprise. Publiez ceci, compilez et rédigez une réponse structurée après avoir ajouté vos propres intérêts personnels.
20. Quand pouvez-vous commencer à travailler avec nous ?
Cette question vous oblige à partager une véritable date à laquelle ou après laquelle vous pouvez commencer à travailler avec l'organisation de l'entreprise. Cette question ne garantit pas votre sélection, vous oblige plutôt à partager uniquement votre disponibilité. De plus, il est également vrai que les débutants immédiats sont toujours préférés, mais veillez toujours à partager une véritable date de début.
21. Avez-vous des questions à nous poser?
Qu'il s'agisse d'une séance d'entretien pour les recruteurs appartenant au plus haut niveau de la hiérarchie ou pour l'embauche d'employés débutants, cette question les conclut tous. Il s'agit de préférence de la dernière question de l'entretien, qui vous oblige à partager tous vos doutes et appréhensions que vous pourriez avoir concernant l'organisation de l'entreprise, sa culture de travail, son éthique, etc. Il est recommandé de toujours essayer cette question et de demander quelques contre-questions pertinentes sur la base des questions modèles mentionnées ci-dessous :
Questions types
- Êtes-vous à l'aise de travailler pour cette organisation ?
- Quels sont les délais suivis par l'entreprise dans ses différents quarts de travail ?
- Quelles sont les incitations et les indemnités offertes par l'entreprise à ses employés ?
Télécharger la liste des questions au format .PDF, pour vous entraîner avec eux plus tard ou pour les utiliser sur votre modèle d'entretien (pour les entretiens avec les analystes commerciaux débutants) :
Bibliographie
- https://iacis.org/iis/2021/3_iis_2021_214-229.pdf
- http://dspace.vnbrims.org:13000/jspui/bitstream/123456789/4989/1/How%20to%20Start%20a%20Business%20Analyst%20Career.pdf
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Sandeep Bhandari est le fondateur du site Web PrepMyCareer.com.
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