Comment gérez-vous l'échec ? [Avec des réponses pour 2024]

Je peux accepter l'échec, tout le monde échoue à quelque chose.
Mais je ne peux pas accepter de ne pas essayer

Michael Jordan

La plupart des gens craignent l'échec et en font une excuse pour ne pas réussir à long terme. Mais en réalité, l'échec fait partie intégrante de la capacité à réussir. C'est là que se trouvent toutes les leçons pour devenir meilleur et grandir. Les gens qui réussissent échouent beaucoup aussi, mais ce qu'ils font différemment, c'est qu'ils tirent les leçons de l'échec et utilisent cette énergie et cette sagesse pour passer à la prochaine phase de succès.

Il est plutôt vrai et sage que vos approches face à l'échec et votre perspective dans la manière de le gérer sont ce qui fait la différence dans vos aspects académiques, sociaux, financiers et personnels de votre avenir, y compris la carrière. Et ces attributs de votre vision sont exactement ce que les recruteurs des meilleures entreprises recherchent en vous lorsque vous vous présentez comme un candidat potentiel.

L'un des facteurs clés qu'ils recherchent chez un candidat idéal pour n'importe quel poste est votre optimisme et votre positivité lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes et, plus important encore, de gérer la situation au cas où elle tournerait encore mal. Parce que les employeurs savent que vous ne pouvez pas prédire les conséquences en termes de succès et d'échec, mais vous pouvez être préparé pour y répondre.
Cela étant dit, on s'attend à ce que, dans une interview, vous indiquiez une heure quand tu as échoué, et comment vous l'avez géré. Voyons 10 façons de répondre à ces questions.

8 façons de répondre aux questions liées à l'échec

Voici 10 modèles idéaux pour répondre aux questions liées à l'échec lors d'un entretien ou chaque fois que cela est nécessaire dans votre vie. Bien que votre réponse puisse varier en fonction de vos propres expériences personnelles de gestion des obstacles et des échecs dans le passé, la structure de ces réponses reste la même.
Cette question est importante pour les responsables RH car elle révèle des informations cruciales sur vous, et elle les convaincra très probablement si vous êtes la bonne personne pour occuper le poste. Alors assurons-nous de l'empêcher d'être un briseur d'affaire pour un faiseur d'affaire.

Exemple de réponse 1

Je comprends que plus une personne est occupée, plus elle est susceptible de faire des erreurs et d'échouer à certaines tâches. La seule chose qui me diffère des autres, c'est que j'ai tendance à rester calme et positif, peu importe à quel point les conditions s'aggravent. Je crois qu'il faut continuer à avancer des hauts et des bas inévitables de la vie et apprendre des erreurs de moi-même et de ceux qui m'entourent.

Je me dévoile à au moins une personne, pour me débarrasser de l'énergie négative et de la déception causée. Ayant une vision du monde bienveillante, je vois les problèmes comme des défis et les échecs comme des opportunités de chercher quelque chose de mieux et d'appliquer les apprentissages passés à de nouvelles entreprises.

Exemple de réponse 2

À mon avis, nos familles, nos relations et notre société dans son ensemble survivent et prospèrent parce que les personnes positives réduisent leurs pertes et minimisent leurs erreurs. Ce n'est que lorsque les gens refusent d'accepter leurs mauvais choix ou décisions et prolongent leurs conséquences en s'y tenant plus longtemps, qu'ils deviennent extrêmement coûteux et blessants pour soi-même et pour son entourage. Et puis apprendre d'eux.

D'un autre côté, j'ai la mentalité d'utiliser les échecs à mon propre avantage en améliorant la qualité de ma pensée. J'ai trouvé l'apprentissage de mes erreurs comme une compétence essentielle qui m'a permis de développer la résilience pour être un maître du changement, plutôt que sa victime. Celui qui apprend et s'y adapte plus rapidement, gagne un avantage dans cette ère de technologie et de concurrence sans cesse croissantes.

Exemple de réponse 3 (en utilisant la technique STAR)

Dans mon emploi précédent, je gérais un projet pour l'un des clients les plus précieux de l'entreprise. Nous avions promis de le faire en moins de 21 jours, et il était de ma responsabilité de veiller à ce que tout soit terminé à temps et selon les bonnes normes. Moins d'une semaine après le début, j'ai réalisé qu'il faudrait une semaine supplémentaire pour terminer la tâche.

J'ai contacté mes supérieurs et leur ai expliqué la tourmente dans laquelle nous étions à cause de mon erreur de calcul. Cela a ensuite été notifié au client et il m'a en fait remercié pour mon honnêteté et a accepté le délai de 28 jours. J'ai beaucoup appris de cette situation et à l'avenir, je me suis toujours assuré d'estimer les délais d'exécution avec plus de précision.

C'est une excellente réponse, car vous avez mentionné une situation spécifique dans laquelle vous vous trouviez, vous avez été honnête et avez également utilisé la technique STAR.

Exemple de réponse 4

Lorsque j'ai commencé à travailler dans mon emploi précédent, le responsable du poste m'a confié une tâche à accomplir, qui consistait à effectuer une vérification des stocks de tous les biens de l'entreprise dont nous disposions. Dans mon empressement à faire du bon travail, je n'ai pas écouté correctement son brief et j'ai fini par inclure dans la vérification des stocks des articles que j'aurais dû exclure. Dès que j'ai remarqué mon erreur, j'ai informé le responsable et lui ai expliqué la raison pour laquelle j'avais fait une erreur. J'ai aussi pris soin de bien faire les choses, tout de suite.

J'ai beaucoup appris de cette situation, notamment en ce qui concerne la prise de notes lorsqu'un mémoire m'était remis. Si jamais j'échoue à quelque chose, je l'admettrai avant de corriger les choses et je m'assurerai que la même erreur ne se reproduise plus.

Exemple de réponse 5

Après avoir occupé mon dernier emploi pendant quelques mois, mon superviseur m'a appelé pour parler de mes performances passées en ce qui concerne service clientèle cibles de traitement des appels. Je ne répondais pas au nombre d'appels requis chaque jour parce que je passais beaucoup trop de temps à parler aux clients, au lieu d'aller rapidement à la racine de leur problème pour pouvoir passer au prochain appel. Au début, je ne comprenais pas pourquoi j'échouais, car l'entreprise doit être aussi efficace que possible.

Après la conversation avec mon superviseur, j'ai décidé de suivre un cours en ligne qui m'a permis de traiter plus rapidement les appels des clients tout en offrant un haut niveau de service. Maintenant, après le cours, mes compétences en gestion des appels se sont considérablement améliorées et j'ai été félicité pour avoir écouté et travaillé sur les commentaires négatifs qui m'ont été donnés.

Exemple de réponse 6

Racontez une histoire en utilisant la méthode des étoiles pour engager votre intervieweur dans une réponse dont il se souviendra, soyez un conteur. La narration est une technique d'interview très importante qui vous aide à rester plus longtemps dans l'esprit des auditeurs que le simple format Q & A direct.

La méthode étoile fonctionne comme suit :

1. S - Situation
2. T – Tâches
3. A - Action
4. R-Résultat

considérez-vous comme travaillant dans un nouveau poste où de nouvelles tâches vous ont été assignées, telles que la préparation et le suivi d'un nouveau produit ou service, le suivi de l'équipe, etc. présentation dans le temps. Et à cause de cela, vos superviseurs ne sont pas très impressionnés.
Vous pouvez utiliser cela comme exemple d'apprentissage d'une meilleure gestion et de compétences de planification appropriées.

Exemple de réponse 7

Exprimez en toute confiance un incident ou deux qui se sont produits dans un passé récent, pour montrer au recruteur votre point de vue sur sa gestion. Évitez de choisir des exemples qui vous donnent l'air trop peu fiable, par exemple, être la seule personne responsable de la perte de millions de dollars pour votre entreprise. Le simple fait de choisir un bon exemple de cas où vous avez échoué ressemble à ce que vous êtes suffisamment conscient de vous-même et suffisamment mature pour admettre vos erreurs.

Ne revenez jamais en arrière et soyez gêné en répondant à cette question, car les échecs sont beaucoup plus fréquents que nous avons tendance à le penser. Au lieu de cela, construisez un argument de manière à montrer que vous êtes maintenant prêt à prendre de plus grandes décisions, de meilleures erreurs qu'auparavant. N'oubliez pas non plus de souligner que vos lacunes n'ont aucun effet sur les personnes et la communauté avec lesquelles vous travaillez.

Exemple de réponse 8

Choisissez un exemple spécifique du moment et de la manière dont vous avez échoué. Vous pourriez être enclin à éviter complètement cette question ou à parler de quelque chose que vous avez amélioré. Même si vous semblez mieux paraître, c'est en réalité plus impressionnant pour un employeur lorsque vous pouvez reconnaître vos erreurs et parler de ce que vous en avez appris.

Pour préparer votre réponse à cette question, réfléchissez aux moments précis où vous avez échoué dans le passé, en particulier sur le lieu de travail. Choisissez quelque chose où vous pouvez identifier exactement comment vous avez échoué. Choisir quelque chose qui s'est passé un peu plus tôt vous aidera à vous sentir plus à l'aise pour en parler ouvertement. Cela rassurera également votre employeur potentiel sur le fait que vous avez grandi et dépassé cet échec.

Conclusion

Ces types de questions d'entretien sont rédigés pour vérifier vos réponses, vos performances et vos capacités de prise de décision en période défavorable. L'article vise à vous donner l'aperçu le plus précis de l'expérience que vous aurez avec les recruteurs de l'entreprise. Ainsi, la clé de base est de répondre le plus calmement possible, et de bien se préparer suffisamment en amont. Cela vous donnera un avantage relatif sur les autres candidats potentiels postulant pour le même poste. J'espère que vous avez aimé l'article, faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous et n'oubliez pas de le partager avec votre famille et vos amis. Les liens de référence prenant en charge les conseils sont répertoriés dans la section « Référence » ci-dessous. Visitez pour plus d'informations.

Bibliographie

1. https://europepmc.org/article/med/21510523
2. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/08876040910965548/full/html

Sandeep Bhandari

Sandeep Bhandari est le fondateur du site Web PrepMyCareer.com.

Je suis un blogueur professionnel à plein temps, un spécialiste du marketing numérique et un formateur. J'aime tout ce qui touche au Web et j'essaie d'apprendre de nouvelles technologies chaque jour.

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