La logistique fait référence au mouvement des marchandises de l'entrepôt d'une organisation au niveau suivant de la chaîne d'approvisionnement. Par exemple, de l'usine au magasin d'un grossiste. Un mouvement efficace et rapide des marchandises favorise non seulement l'utilité du lieu, mais minimise également le coût de possession des stocks. Ainsi, les responsables logistiques sont embauchés par les organisations professionnelles pour superviser et contrôler tous les processus liés à la chaîne d'approvisionnement.
Il s'agit d'un poste de niveau intermédiaire et offre un salaire attractif ainsi que des incitations. Préparez-vous dur pour votre prochaine session d'entretien et n'oubliez jamais de lire notre meilleure collection de questions d'entretien compilées ci-dessous :
21 meilleures questions d'entrevue à étudier
1. Qu'entendez-vous par sélection et quantification des produits en tant qu'étapes du cycle logistique ?
Cette question teste votre compréhension du cycle de gestion logistique, qui guide un responsable logistique dans l'exercice de ses fonctions.
Exemple de réponse
Monsieur, ces deux éléments sont essentiels au cycle de gestion logistique, ce qui signifie :
- Selection de produit: Le produit proposé par l'entreprise à ses clients, impacte et détermine la manière dont il sera transporté. Par exemple, les denrées périssables sont transportées dans des caisses frigorifiques.
- Quantification: Dans cette étape, le coût et la quantité des produits sélectionnés sont déterminés. Ceci est fait pour obtenir une satisfaction maximale du consommateur en garantissant un approvisionnement ininterrompu de biens.
2. J'ai oublié ces sept R de la gestion logistique. Peux-tu m'aider?
Cette question teste votre compréhension des principes fondamentaux de la gestion logistique.
Exemple de réponse
Le but et l'objectif principaux de la gestion de la logistique sont basés sur ces sept principes directeurs, qui sont :
- Livrer le :
- Bon produit in Bonne quantité in Bon état at Bon endroit at Bon moment pour le Bon client at Bon prix
3. Nous avons mis en place des systèmes actifs de contrôle des stocks. Pouvez-vous partager certaines de ses utilisations ?
Cette question teste vos connaissances sur les systèmes de contrôle des stocks.
Exemple de réponse
Bien sûr, monsieur, ce sont :
- Aide à déterminer un niveau de stock optimal
- S'assure que le stock ne s'épuise jamais et est réapprovisionné en temps opportun
- Guide le gérant du magasin sur le moment de commander à nouveau l'inventaire
4. Quels sont les différents types de stocks qui existent dans une organisation commerciale engagée dans la fabrication ?
Cette question teste votre compréhension des différents types de stocks et de leurs soldes, qui existent dans une entreprise manufacturière.
Exemple de réponse
Bien sûr, monsieur, ce sont :
- Inventaire de:
- Matières premières, qui sont utilisées dans le processus de production
- Produits en cours de fabrication (WIP), qui sont des produits finis semi-finis
- Les produits finis, qui sont finalement vendus aux consommateurs de l'entreprise
5. Quelles sont les tâches courantes d'un responsable logistique ?
Cette question teste à quel point vous comprenez votre profession et les différentes tâches à y accomplir.
Exemple de réponse
Monsieur, ce sont :
- Déterminer les transporteurs les plus appropriés et définir leurs itinéraires
- Respecter le budget alloué et fixer les responsabilités en cas de divergence
- Développer des plans pour améliorer constamment le système d'approvisionnement et les processus logistiques globaux
6. Quels sont les effets négatifs des perturbations de l'offre sur l'entreprise ?
Cette question vous oblige à partager les différents problèmes qui pourraient avoir un impact sur le fonctionnement global de l'entreprise si elle n'est pas en mesure de maintenir ou de gérer un système de chaîne d'approvisionnement robuste.
Exemple de réponse
Monsieur, si une entreprise n'est pas en mesure de fournir ses marchandises via un réseau de distribution parfait, elle devra :
- Réduire le chiffre d'affaires de l'entreprise
- Entraver la croissance de l'entreprise à mesure que les clients changeront, réduisant ainsi la base de consommateurs
- Impact négatif sur la rentabilité, en raison de la hausse du coût de détention des stocks
7. Dans notre organisation, tout le monde travaille dur et veut gravir rapidement les échelons de l'entreprise. Il y aura toujours des cas où vos collègues vous devanceront. Comment gérez-vous le complexe d'infériorité qui en résulte ?
Il s'agit d'une question d'entretien psychologique destinée à tester votre personnalité et votre comportement face à la concurrence existant au sein d'une organisation.
Exemple de réponse
Monsieur, je comprends tout à fait la pertinence de cette question d'entrevue. Le succès est un mélange de travail acharné, de chance, d'expériences passées et de volonté inhérente, ce qui nous motive à persévérer sur notre lieu de travail. Il est enraciné dans la nature humaine d'envier le succès des autres et de se sentir déprimé. Pour être honnête, je suis un humain normal et j'envie aussi comme beaucoup d'autres, mais au lieu de le prendre négativement, je l'utilise comme source d'inspiration. Je ne me sens jamais mal de ne pas avoir été promu, je trouve plutôt les problèmes qui existent en moi et je fais de mon mieux pour les éliminer.
8. La logistique ou la chaîne d'approvisionnement est un processus incertain, plein d'interruptions et de problèmes. Comment comptez-vous et gérez-vous tous les problèmes inattendus ?
Cette question teste vos connaissances pratiques.
Exemple de réponse
Monsieur, il est absolument vrai que rien n'est prévisible en logistique. La météo, l'itinéraire, le transporteur, tout peut sembler correct au départ. Cependant, cela peut changer assez rapidement et lorsqu'un responsable logistique n'est pas préparé à ces variations, cela peut entraîner des perturbations majeures du côté de l'approvisionnement. Par conséquent, je prépare toujours un plan d'urgence pour gérer et traiter tous ces problèmes. Fort de mon expérience, j'envisage toujours quelques interruptions possibles et je prépare un plan de secours qui les comptabilise toutes.
9. Nommez les trois meilleurs logiciels de gestion logistique largement utilisés dans l'industrie.
Cette question teste votre connaissance des dernières technologies logicielles en vigueur dans l'industrie.
Exemple de réponse
Bien sûr, monsieur, ce sont :
- NetSuite
- Plateforme Logix
- ShipStation
10. Quelle est la meilleure façon de sélectionner les transporteurs ? Veuillez expliquer en bref.
En tant que responsable logistique, vous serez amené à sélectionner et négocier les contrats avec les transporteurs. En réponse à cette question, partagez votre méthode pour le faire.
Exemple de réponse
Monsieur, à mon humble avis, Appel d'offres ouvert avec ou sans restrictions, est le meilleur moyen de sélectionner les transporteurs. À l'aide de cela, un responsable logistique doit suivre les étapes suivantes :
- Comprendre toutes les exigences de l'entreprise, y compris :
- Délai prévu, délai de livraison
- Nombre minimum de flottes à entretenir
- Le nombre de transporteurs à sélectionner, etc.
- Lancer un appel d'offres ouvert mentionnant toutes les exigences et les restrictions de lieu. Par exemple, seuls les opérateurs de transport peuvent soumissionner sur nos appels d'offres, qui maintiennent une flotte minimale de 25 camions.
- Appelez des offres et commencez à les examiner pour les problèmes techniques et les défauts
- Sélectionnez le(s) transporteur(s) ayant soumis l'offre la moins disante
- Attribuer le contrat
11. Quelles sont les trois qualités majeures que tout responsable logistique doit posséder ?
Cette question teste votre compréhension de votre profession.
Exemple de réponse
Bien sûr, monsieur, ce sont :
- Leadership : Un responsable logistique doit superviser une grande flotte de véhicules de transport en plus de gérer leurs propriétaires et chauffeurs routiers. Ainsi, il doit posséder des qualités de leadership pour une gestion efficace.
- La pensée critique: La logistique est une fonction métier surprenante, très imprévisible. Ainsi, un responsable logistique doit avoir la capacité de penser de manière critique et d'envisager tous les enjeux futurs qui peuvent entrer en jeu.
- Excellentes compétences interpersonnelles: Un responsable logistique entretient d'excellentes relations avec tous les transporteurs en plus d'établir des liens solides au sein de l'industrie. Cela contribue non seulement à améliorer la satisfaction des employés, mais les rend également productifs.
12. La planification est inévitable dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Comment pouvez-vous justifier cette déclaration ?
Cette question teste à quel point vous accordez de l'importance à la planification tout en gérant la logistique d'une entreprise.
Exemple de réponse
Monsieur, pas seulement la logistique, la « planification » fait partie intégrante de presque toutes les fonctions de l'entreprise. Un plan complet et bien pensé réduit non seulement les risques de perte de produit, mais prépare également un responsable logistique à réagir efficacement dans des situations anormales. De plus, l'élaboration, la mise en œuvre et l'exécution d'un plan d'approvisionnement réduisent les délais et garantissent la disponibilité des produits au bon endroit et au bon moment.
13. Qu'est-ce que la logistique inverse ? Expliquez à l'aide de n'importe quel exemple pratique lié à l'industrie.
Cette question teste vos connaissances et votre compréhension des différents types de gestion logistique.
Exemple de réponse
Monsieur, la logistique inverse, fait référence au mouvement entrant ou entrant de marchandises déjà émises vers l'entrepôt ou la descente exploité par une organisation. Par exemple, le responsable des achats d'une entreprise a demandé 500 unités de matériau A, qui seront consommées dans le processus de production. Cependant, en réalité, seules 400 unités ont été consommées dans la production, et un ordre inverse a été émis pour ces 100 unités excédentaires. Le processus de réception de ces marchandises excédentaires dans l'entrepôt est géré par la logistique inverse.
14. Quelles sont vos principales forces et faiblesses ?
Il s'agit d'une question d'entretien courante et elle est posée dans presque toutes les séances d'entretien organisées à travers le monde. Il s'agit d'un évaluateur de personnalité principal qui aide les enquêteurs à comprendre ce que vous savez sur vous-même en plus d'évaluer votre langage corporel. Pour préparer une réponse parfaite à cette question, lisez et comprenez toujours la description de poste qui vous a été remise et notez toutes les principales exigences. Publiez ceci, partagez les faiblesses qui ne sont pas en conflit et les forces qui correspondent à ces exigences.
15. En tant que responsable logistique, vous devrez effectuer plusieurs tâches commerciales, qui auront un délai fixe. Comment assurez-vous une exécution en temps opportun pour chacun d'eux ?
La meilleure façon d'exécuter toutes les tâches basées sur des délais dans un délai déterminé est d'adopter et de suivre une technique de hiérarchisation appropriée à l'aide de laquelle vous pouvez toujours gérer et organiser vos tâches de manière prédéterminée. Généralement, les employés préfèrent gérer leurs tâches sur la base de :
- La consommation de temps, avec les tâches les plus chronophages exécutées en premier.
- Niveau de difficulté, avec les tâches les plus difficiles exécutées en premier
- Niveau d'urgence, avec les tâches les plus urgentes exécutées en premier et
- Rendement généré, la tâche renvoyant le rendement le plus élevé étant exécutée en premier
16. Nous avons tous besoin de motivation pour performer et donner le meilleur de nous-mêmes. Qu'est-ce qui vous motive à travailler ?
Les actions et les préférences humaines sont influencées par les besoins, les pulsions et les désirs humains. Celles-ci prennent la forme de « motivation » lorsque nous en tirons du bonheur et de la satisfaction. Par exemple, un employé qui gagne en reconnaissance sur le lieu de travail a tendance à se sentir satisfait. Ces motivations poussent un employé à travailler dur sur son lieu de travail et à rendre de solides performances. Ainsi, un enquêteur est toujours intéressé à connaître vos facteurs de motivation aux fins de l'évaluation de la personnalité.
17. Les routines quotidiennes et la gestion de notre énorme système de chaîne d'approvisionnement ne sont pas une tâche facile. Lorsqu'il est fait régulièrement, cela peut entraîner du stress et de l'anxiété. Comment vous débrouillez-vous face à ces problèmes ?
Le profil de poste des responsables logistiques les oblige à être toujours vigilants, alertes et attentifs aux moindres détails. C'est sans aucun doute difficile, et parfois cela peut entraîner du stress et de la frustration, vous obligeant à fournir des performances inférieures à la norme. Cependant, vous devez rapidement composer avec votre stress au travail et travailler selon les attentes de la direction. Dans une réponse idéale à cette question, vous devez toujours partager les meilleurs moyens par lesquels vous gérez et atténuez votre stress.
18. Quelles sont vos attentes salariales ?
Les enquêteurs préfèrent toujours poser des questions sur vos attentes salariales pendant la séance d'entretien elle-même. Il est recommandé de ne jamais partager un salaire trop élevé ou trop bas par rapport au salaire moyen offert dans votre secteur. Pour le déterminer, vous devez toujours faire une analyse de l'industrie à laquelle vous appartenez et noter tous les salaires offerts aux responsables logistiques, qui partagent une expérience de travail similaire à la vôtre.
19. La logistique fait partie intégrante de chaque entreprise et je suis à peu près sûr que vous devez également avoir postulé auprès de plusieurs autres entreprises. Mais pouvez-vous me dire pourquoi vous nous avez choisis ?
Il est courant pour nous de postuler auprès de différentes organisations professionnelles afin d'augmenter nos chances d'être sélectionnés. Il est vrai que toutes les entreprises ne sont pas sur notre priorité et nous nous appliquons certainement à quelques-unes sans enthousiasme. À travers cette question, un intervieweur souhaite vérifier votre niveau de sérieux et d'engagement envers l'organisation commerciale auprès de laquelle vous avez postulé. Préparez une réponse parfaite en notant toutes les réalisations, les réalisations et les faits historiques concernant l'entreprise. Postez ceci, rédigez une réponse structurée.
20. Quand pouvez-vous commencer à travailler avec nous ?
Il s'agit d'une question d'entretien non technique et vous oblige à partager une date de début prévue à laquelle ou après laquelle vous pourrez commencer à travailler avec l'entreprise. Soyez précis et partagez une date après avoir gardé une marge d'au moins 2-3 jours ouvrables.
21. Avez-vous des questions à nous poser ?
Il est courant que les intervieweurs concluent une séance d'entrevue en utilisant cette question d'entrevue, qui marque la fin de votre grand jour. Donc plus de grillades, et vous pouvez certainement rentrer chez vous après avoir tenté cette question, qui vous oblige à partager vos doutes et appréhensions que vous pourriez avoir concernant l'organisation. ses politiques, les incitations proposées, etc. Soyez attentif et posez quelques contre-questions pertinentes, basées sur les questions modèles mentionnées ci-dessous :
Questions types
- Quels sont les avantages et les inconvénients de travailler dans cette entreprise ?
- Veuillez partager une liste de toutes les incitations et indemnités offertes par l'entreprise à ses employés.
- Quels sont les aspects promotionnels de cette entreprise ? En moyenne, après combien d'années un employé est-il promu ?
Télécharger la liste des questions au format .PDF, pour s'entraîner avec eux plus tard, ou pour les utiliser sur votre modèle d'entretien (Pour l'entretien avec le responsable logistique) :
Bibliographie
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=KBYtEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Top+21+Logistics+Manager+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D&ots=eDSqMUgOoh&sig=F7Z_oyGNlpHf0V4cyYTkSE1gJnY
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/jbl.12238
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Sandeep Bhandari est le fondateur du site Web PrepMyCareer.com.
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