La gestion est l’un des éléments les plus cruciaux pour assurer le succès et la croissance d’une organisation, sans laquelle une entreprise tombera librement dans le domaine de l’incertitude sans un arsenal adéquat et un arsenal épuisé. Une gestion efficace garantit non seulement le respect des règles et règlements du pays, mais donne également une direction, des visions progressistes et des missions réalisables à une organisation, à la suite desquelles elle peut prospérer et satisfaire ses clients. La gestion est assurée par les managers, et l'influence d'un manager dans une organisation commerciale est telle que son rôle est considéré comme similaire à celui d'un ministre aidant un roi. Il ou elle est l'essence d'une entreprise responsable de la planification, de la coordination et du marketing.
Jouer un rôle aussi influent s’accompagne de responsabilités, d’engagements et de charges supplémentaires. C'est la principale raison pour laquelle les managers sont rémunérés de manière adéquate par des salaires et des incitations lucratifs. Les postes de direction et les ouvertures suscitent un énorme intérêt de la part d'une grande variété de professionnels qualifiés, ce qui rend le processus de sélection encore plus difficile et sincère. Un candidat aspirant à devenir manager doit se préparer sincèrement et sérieusement aux postes vacants en étudiant les questions fréquemment posées.
Les 21 meilleures questions d'entrevue à étudier
1) Comment allez-vous prévoir les ventes de notre organisation ? Expliquez n'importe quelle technique.
En tant que gestionnaire, vous êtes censé planifier et pour une planification efficace, vous devez envisager l'avenir à l'aide de prévisions. Cette question teste votre capacité et votre compréhension des techniques de prévision disponibles sur le marché. Partagez simplement la technique de prévision avec laquelle vous êtes le plus à l'aise, de manière détaillée mais abrégée.
Exemple de réponse
Monsieur, il existe diverses techniques utilisées pour prévoir les ventes, les revenus, les dépenses, les coûts, etc. d'une organisation. Dans toutes les techniques, les données financières sont utilisées pour prévoir et voir l'avenir. La meilleure façon, à mon humble avis, est d'utiliser les données historiques des ventes et de calculer ensuite un taux de croissance, avec une marge de variation de 1% à 3%. En utilisant le même taux de croissance, je peux calculer les ventes prévues ou futures de l'organisation pour, par exemple, les 5 ou 10 prochaines années.
2) Expliquez l'importance de l'analyse des tendances ?
Cette question teste votre emprise et votre emprise sur vos concepts et connaissances managériales de base.
Exemple de réponse
Monsieur, les organisations commerciales opèrent dans un environnement commercial hautement concurrentiel et dynamique. Par conséquent, il faut toujours être vigilant et analyser les tendances qui prévalent dans l'industrie ainsi que l'organisation de l'entreprise. L'analyse de tendance est une technique permettant d'analyser les mouvements futurs d'une variable donnée, après analyse des données historiques associées. L'analyse des tendances peut aider une organisation commerciale à acquérir un avantage concurrentiel sur les autres organisations commerciales, grâce à une meilleure prise de décision.
3) Quels sont les différents facteurs qui conduisent à une prévision inefficace ?
Cette question teste votre compréhension des méthodes et des procédures impliquées dans la prévision.
Exemple de réponse
La prévision est une technique complexe, dans laquelle un responsable essaie de voir l'avenir et, sur la base des prévisions, essaie de définir des politiques et des règles. Divers facteurs peuvent conduire à une prévision inefficace, tels que :
- Échantillons défectueux: La prévision est basée sur des données historiques compilées par une organisation commerciale. Il s'agit de la première étape de la prévision et un échantillon entaché d'incohérences ou de valeurs gonflées/dégonflées peut conduire à des prévisions inappropriées et trompeuses.
- Discrétion excessive: Lors du calcul du taux de croissance d'une organisation, il est nécessaire qu'un gestionnaire utilise toujours sa discrétion de manière judicieuse et contrôlée. Cela conduirait à une meilleure analyse ainsi qu'à la génération de meilleures données futures.
- Erreur arithmétique: La prévision implique des calculs mathématiques et même une petite erreur peut conduire à une estimation plus élevée, générant des données qui ne sont pas exactes et précises.
4) Comment allez-vous gérer les fonds excédentaires d'une organisation ?
En tant que manager, vous serez très probablement amené à gérer des projets et à prendre des décisions financières en concertation avec la direction financière. Par conséquent, essayez toujours de répondre à cette question de manière logique et engageante.
Exemple de réponse
L'argent est la bouée de sauvetage de toute entreprise et les gestionnaires sont tenus de garder les fonds excédentaires d'une organisation en toute sécurité. J'essaierai toujours d'investir les fonds excédentaires selon les besoins et les attentes de l'organisation. Si l'organisation prévoit d'utiliser le fonds dans un avenir immédiat, je placerais un fonds liquide, et si une organisation souhaite l'investir pour une durée plus longue, je préférerais l'investir dans des fonds hybrides.
5) Comment allez-vous gérer une situation dans laquelle vous devez faire face à un client mécontent ?
Il s'agit d'une question d'entretien courante à travers laquelle un intervieweur souhaite connaître votre perception et votre approche de la gestion des clients mécontents de l'organisation.
Exemple de réponse
Habituellement, les gestionnaires doivent gérer certaines des pires situations. Je me sens, je suis prêt et prêt à relever ce défi. Afin de satisfaire un client mécontent, j'écoutais d'abord efficacement ses problèmes de manière calme et posée, en utilisant mes capacités d'écoute active. Après ceci, j'utiliserais mes compétences de pensée critique et ma capacité d'analyse pour leur apporter une résolution efficace. Dans les conditions les plus probables, je serais en mesure de les convaincre, sinon, je ferais de mon mieux pour conclure l'affaire, en restant dans le cadre de mes pouvoirs.
6) Quelle est l'efficacité de la délégation de pouvoirs ?
Cette question teste vos principes fondamentaux d'études et de comportement managériaux.
Exemple de réponse
Tout d'abord, je voudrais dire que la délégation est une technique merveilleuse, si elle est utilisée à bon escient, vous pouvez diriger même une organisation ayant plus d'un milliard d'employés. En l'absence de délégation, vous verriez très probablement un promoteur, signant tous les chèques, encadrant les politiques, et en même temps commercialisant les biens. Ce serait trop pour une seule personne à gérer et je pense que cela nuirait non seulement à la rapidité des processus, mais compromettrait également l'efficacité des processus. Ainsi, une délégation de pouvoirs en embauchant des employés de confiance est une nécessité absolue pour assurer la survie et la croissance.
7) Expliquer le concept de congruence d'objectif ?
Cette question teste vos connaissances et votre maîtrise des concepts de base de la gestion et de l'administration des employés.
Exemple de réponse
La congruence des objectifs est un concept qui met l'accent sur la concordance et la coïncidence des objectifs individuels des différents employés travaillant dans l'organisation avec les objectifs organisationnels plus larges et plus larges. Il est essentiel de le faire, car cela donne un sentiment de satisfaction chez les employés et ils sentent que leur employeur respecte leurs besoins personnels. Cela permet aux employés d'une organisation de travailler avec plus de sincérité et de concentration, avec pour objectif principal d'exécuter les tâches dans les délais impartis.
8) Quand pouvez-vous commencer ?
Il est courant que les enquêteurs posent cette question pendant la séance d'entretien elle-même. A travers cette question, un intervieweur veut simplement obtenir un devis de vos disponibilités. Pourtant, cette question d'entretien est cruciale, car après avoir écouté cela, certains se sentent sur le point d'être sélectionnés et deviennent surexcités, ruinant le reste du processus d'entretien. Par conséquent, il est conseillé de contrôler vos émotions car cette question ne garantit en aucune manière votre sélection.
Exemple de réponse
- Pour les personnes salariées: Monsieur, je travaille actuellement avec un employeur et je ne pourrai donc pas m'inscrire immédiatement. Cependant, je prévois de leur envoyer un avis prochainement, et après 14 jours, je pourrai recevoir ma lettre de relève. En ajoutant deux jours de tampon, je pense pouvoir rejoindre votre organisation le ou après, (___mentionner la date de votre adhésion____)
- Pour les débutants / les chômeurs: Monsieur, j'ai la capacité de rejoindre l'organisation sur une base immédiate, car je ne travaille actuellement nulle part et n'ai aucun engagement préalable à remplir.
9) Qu'entendez-vous par départementalisation ?
Cette question teste vos connaissances et votre maîtrise des concepts de base de la gestion et de la structure organisationnelle.
Exemple de réponse
Les organisations commerciales développées fonctionnent à travers plusieurs processus commerciaux. Par exemple, Miscrosoft Inc. est une société multinationale qui compte plusieurs départements, gérant des processus commerciaux uniques, tels que la finance, le marketing, la production, la recherche, etc. La départementalisation aide une organisation à atteindre l'efficacité et la maîtrise de ses opérations, grâce à une meilleure concentration et recrutement de professionnels spécialisés. Cela aide non seulement une organisation à récolter les bénéfices des synergies, mais bénéficie également de la présence d’employés satisfaits.
10) Qu'est-ce qui te motive à travailler ?
A travers cette question, un intervieweur souhaite connaître les principaux facteurs de motivation qui vous permettent de repousser vos limites et de travailler dur au quotidien.
Exemple de réponse
La motivation est quelque chose de nécessaire pour toutes les personnes travaillant et engagées dans des tâches répétitives. Ceci est subjectif et diffère d’une personne à l’autre, car cela dépend en grande partie des circonstances, des désirs et des conditions de vie de chaque individu. Pour moi, mon désir de progresser dans ma carrière et d'obtenir une large reconnaissance de la part de mes collègues est le plus grand facteur de motivation, qui me pousse toujours à travailler dur et à atteindre tous mes objectifs dans des délais déterminés.
11) Expliquez l'importance des codes de conduite éthiques ?
Cette question teste votre compréhension des attributs clés d'un gestionnaire efficace.
Exemple de réponse
Les codes de conduite sont essentiellement les règles et les lignes directrices qui sont essentiellement destinées aux employés d'une organisation pour maintenir un environnement de travail sain. Celles-ci garantissent que les employés d'une entreprise ne s'engagent pas dans des activités contraires à l'éthique telles que le harcèlement, les taquineries, les brimades, les injures, etc., car celles-ci peuvent gravement affecter les performances d'un employé individuel. En tant que gestionnaire, c'est sa tâche principale de prendre immédiatement connaissance de ces activités et de prendre les mesures appropriées.
12) Nommez au moins deux techniques de présentation.
Cette question teste votre compréhension des différents outils utilisés pour représenter les données et les nombres.
Exemple de réponse
Bien sûr Monsieur. Je voudrais citer les deux techniques de présentation les plus suivies et les plus utilisées, qui sont :
- Histogramme et
- Camembert
13) Pouvez-vous gérer les pressions des délais et les énormes volumes de travail ?
Il s'agit d'une question d'entretien courante à travers laquelle un intervieweur souhaite connaître votre attitude et votre approche face au travail dans des conditions et une atmosphère commerciales trépidantes.
Exemple de réponse
Oui monsieur absolument, j'ai la capacité de travailler dans des conditions de travail stressantes avec efficacité et en assurant la productivité. Pour cela, je maintiens toujours mon niveau de forme physique en m'engageant dans des exercices de musculation au moins 3 jours par semaine. Parallèlement à cela, je maintiens toujours ma concentration et ma concentration en pratiquant la méditation quotidiennement. Soyez assuré que je suis suffisamment capable de gérer les pressions de travail et le stress qui y est associé.
14) Qu'est-ce qu'un leadership efficace ?
Cette question teste votre compréhension des attributs clés d'un gestionnaire efficace.
Exemple de réponse
Le leadership est étroitement associé à l'orientation des personnes. Sur un lieu de travail, un manager est très probablement responsable d'aider son équipe ainsi que ses collègues en agissant comme une source de lumière, en brillant, en fournissant des connaissances, des conseils et les bons conseils. À mon humble avis, un leadership efficace n'est rien d'autre qu'un service désintéressé dans lequel vous devez atteindre les objectifs de l'organisation en vous assurant que votre équipe est productive et supérieure.
15) Quel est le rôle de l'attitude et de la confiance dans la réussite d'une organisation ?
Cette question teste votre compréhension des attributs clés d'un gestionnaire efficace.
Exemple de réponse
A mon humble avis, je ne considère aucune différenciation entre l'attitude et la confiance. Ce sont une seule et même chose. Je ne considère pas ou ne relie pas l'attitude aux crises de colère ou au swag. Les deux représentent pour moi un niveau élevé de confiance en soi, ce qui n'est possible que lorsque vous avez une foi profonde en vos propres compétences et capacités. Ces deux éléments sont vraiment importants pour écrire l'histoire du succès d'une organisation.
16) Évaluez votre niveau de compétence sur MS Excel avancé sur une échelle de un à cinq.
Avec l'utilisation omniprésente de la technologie par les entreprises, ces questions semblent inévitables lors d'une séance d'entretien. Par conséquent, préparez toujours les questions liées à la technologie de manière brève mais logique.
Exemple de réponse
Monsieur, j'ai une expérience pratique de MS Excel et je connais parfaitement toutes les formules cruciales et vitales, telles que Vlookup et les graphiques croisés dynamiques, etc. qui sont utiles pour fournir une présentation percutante et engageante. En raison de mes connaissances approfondies dans le domaine, je voudrais m'évaluer près de la perfection et me donnerais un 4.9.
17) Pourquoi nous avez-vous choisis ?
Il s'agit d'une question d'entretien courante à travers laquelle un intervieweur souhaite évaluer votre niveau de sérieux et d'engagement envers l'organisation. Ceci est essentiellement fait pour s'assurer que le taux d'attrition de l'organisation reste sur le côté inférieur.
Exemple de réponse
Étant une organisation avec plus de 50,000 24 clients fidèles et des opérations réparties dans près de XNUMX pays, il est absolument évident de travailler avec vous. L'infrastructure de pointe et la présence de politiques efficaces centrées sur les employés me motivent et m'incitent à travailler pour cette prestigieuse organisation. En plus de cela, je suis profondément attiré par votre obsession pour l'utilisation des technologies et techniques modernes dans l'exécution des tâches. Je crois que cela m'aiderait à améliorer mes performances individuelles et me donnerait également une plus grande visibilité.
18) Si vous étiez un animal, que seriez-vous ?
Il s'agit d'une question d'entrevue délicate, qui nécessite une connaissance approfondie des différents animaux qui possèdent des qualités et des attributs uniques. Une réponse parfaite à cette question peut laisser un impact durable sur un intervieweur, c'est pourquoi nous vous recommandons de préparer cette question avec passion et zèle.
Exemple de réponse
Sans aucun manque de respect envers les autres animaux, insectes et oiseaux, si Dieu m'avait donné une chance, j'aurais choisi de devenir des abeilles. Les abeilles sont les créatures les plus laborieuses de la planète qui s'occupent toujours de leurs propres affaires et sont impliquées dans quelque chose de productif à chaque seconde de la journée. Leur détermination inégalée, leur passion pour leur travail et leur persévérance m'inspirent et me motivent à reproduire leur force et leur endurance sur mon propre lieu de travail.
19) Partagez votre point le plus bas dans votre carrière professionnelle.
Il s'agit d'une question d'entretien tendance, à travers laquelle un intervieweur veut juger de votre personnalité et de votre capacité à surmonter les mauvaises expériences de la vie.
Exemple de réponse
Tout le monde a ses propres hauts et bas dans la vie et la même chose s'ensuit avec moi aussi. Au cours de mon emploi précédent, il fut un temps où on m'a confié un projet relativement nouveau, sur lequel il y avait un très faible niveau de compréhension dans l'ensemble de l'organisation. Étant une personne toujours prête à accepter les défis et les situations difficiles, j'ai presque immédiatement accepté la proposition. Mais à ma grande consternation et surprise, pour être honnête, j'ai travaillé pathétiquement sur ce projet particulier, à cause duquel mon organisation précédente a subi d'énormes pertes et s'est empêtrée dans une bataille juridique. Cela a conduit à de nombreuses critiques à mon égard et c'est sûrement le point le plus bas de ma carrière professionnelle.
20) Avez-vous de la force ? Si oui, merci de partager.
Il s'agit d'une question d'entretien courante à laquelle un intervieweur souhaite connaître votre niveau de compréhension et de conscience de soi. Afin de répondre efficacement à cette question, il vous est demandé de répondre de manière positive, après la création d'un rapport écrit, qui mentionne et explique au moins deux de vos meilleurs atouts.
Exemple de réponse
Oui, monsieur, j'en ai. En raison des contraintes de temps, je mentionnerai ma force la plus proche. Je suis une personne ayant une capacité douée à prendre des décisions éclairées même en période de détresse et de perturbations. C'est essentiellement dû à ma capacité à absorber la pression et à retenir mes nerfs. Cette capacité me vient naturellement de mon père, qui était un athlète professionnel. J'espère reproduire la même chose et même perfectionner mes autres compétences tout en contribuant à votre organisation estimée pendant mon mandat.
21) Avez-vous des questions à nous poser ?
C'est une habitude courante chez les enquêteurs de conclure une séance d'entretien en utilisant cette question, ce qui donne l'occasion au candidat de poser quelques questions à l'intervieweur concernant l'organisation, le profil du poste, les horaires de travail, etc. quelques questions pertinentes à la personne qui vous grille depuis le début d'une séance d'entrevue. Il est fortement conseillé de ne pas manquer cette question et d'y répondre de manière professionnelle afin d'augmenter vos chances d'être sélectionné.
Exemples de questions
- Quels sont les différents avantages offerts par l'entreprise à ses employés ?
- Dans quelle mesure l'organisation se concentre-t-elle efficacement sur les politiques anti-harcèlement et anti-intimidation pour mettre fin aux activités contraires à l'éthique sur le lieu de travail ?
- Veuillez expliquer le calcul de l'indemnité de voyage de congé prolongé par votre organisation.
- L'organisation étend-elle les congés payés de maternité/paternité à ses employés ?
- Quels sont les horaires de travail ?
- Quelles sont les indemnités d'heures supplémentaires proposées par l'entreprise ?
Télécharger la liste des questions au format .PDF, pour s'entraîner avec eux plus tard, ou pour les utiliser sur votre modèle d'entretien (pour les entretiens avec les Managers) :
Bibliographie
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1362361320981319
- http://sk.sagepub.com/cases/emotional-intelligence-job-candidates-inventory-interview-questions
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Sandeep Bhandari est le fondateur du site Web PrepMyCareer.com.
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