प्रभावी योजना ही एक सफल संगठन को बाकी संगठन से अलग करती है। योजनाओं के साथ, एक उद्यम न केवल भविष्य के लिए तैयारी कर सकता है बल्कि सटीक निर्णय लेने में भी शामिल हो सकता है। इससे एक मांग योजनाकार की आवश्यकता पैदा होती है जो आंकड़ों और डेटा का उपयोग करके कंपनी के मांग पैटर्न का विश्लेषण करने के लिए जिम्मेदार है। एक महत्वपूर्ण पद होने के कारण, एक डिमांड प्लानर को आकर्षक वेतन और आकर्षक प्रोत्साहन मिलता है। हमारे साक्षात्कार प्रश्नों के संग्रह को पढ़कर साक्षात्कार सत्र के लिए कड़ी तैयारी करें।
अध्ययन के लिए 21 सर्वश्रेष्ठ साक्षात्कार प्रश्न
1. आप भविष्य की मांग पर कैसे विचार या आकलन करते हैं?
यह प्रश्न आपके व्यावहारिक कामकाजी ज्ञान का परीक्षण करता है।
नमूना उत्तर
महोदय, मांग पैटर्न का विश्लेषण करना कठिन काम है, लेकिन उचित बाजार अनुसंधान और पिछले डेटा की जांच के साथ, यह न केवल आसान हो जाता है बल्कि सटीकता के स्तर में भी सुधार होता है। मेरी आदत है कि मैं हमेशा कंपनी के पिछले बिक्री आंकड़ों पर विचार करता हूं और कंपनी के विस्तार के इरादे को भी ध्यान में रखता हूं। उदाहरण के लिए, साल-दर-साल आधार पर 20% की वृद्धि दर वाली एक कंपनी जो आक्रामक रूप से विस्तार करना चाहती है, उसे कम से कम दोगुनी दर से बढ़ना चाहिए।
2. कोई संगठन अपनी बिक्री और ग्राहक संतुष्टि कैसे सुधार सकता है?
हर प्रयास, प्रक्रिया और कड़ी मेहनत बिक्री और उपभोक्ताओं की संतुष्टि पर निर्भर करती है। इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता मार्केटिंग के बारे में आपकी समझ के बारे में जानना चाहता है।
नमूना उत्तर
महोदय, प्रत्येक कंपनी का आदर्श वाक्य यह होना चाहिए कि ग्राहक जो चाहता है वह उत्पादन करे और जो उन्हें चाहिए वह वितरित करे। यह तभी हो सकता है जब कोई संगठन बाजार क्षेत्रों का अध्ययन करने में निवेश करे और अपने ग्राहकों की मांगों का विश्लेषण करे। इसके बाद, एक संगठन निश्चित रूप से यह समझने की स्थिति में होगा कि किसी उत्पाद की गतिशीलता और विशेषताएं कैसी होनी चाहिए। इसके अलावा, किसी कंपनी को अपने विज्ञापन अभियानों की गुणवत्ता में सुधार के लिए भी पर्याप्त निवेश करना चाहिए।
3. यह स्थापित तथ्य है कि योजनाएँ कभी भी सटीकता के साथ नहीं बनाई जा सकतीं। तो क्या आपको नहीं लगता कि हमें इस प्रक्रिया को ख़त्म कर देना चाहिए और अपने मूल्यवान संसाधनों को बचाना चाहिए?
यह प्रश्न परीक्षण करता है कि आप "योजना" के महत्व को कितना महत्व देते हैं।
नमूना उत्तर
महोदय, व्यावसायिक गतिविधियाँ निष्पादित करना काफी चुनौतीपूर्ण है, और हर कंपनी जीवित नहीं रहती है। तो फिर, क्या इसका मतलब यह है कि हम व्यापार करना बंद कर दें? नियोजन एक कला है जो न केवल भविष्य की सभी संभावनाओं, परिवर्तनों और ऐतिहासिक गलतियों को ध्यान में रखती है बल्कि कंपनियों की अपनी समस्याओं और समस्याओं पर भी विचार करती है। यह निश्चित रूप से प्रभावी योजनाओं की सटीकता को प्रभावित करता है, लेकिन हम ऐसा करना बंद नहीं कर सकते। कंपनियों के लिए यह जरूरी है कि वे भविष्य के लिए योजनाएं तैयार करें और उस पर गहन चिंतन करने का प्रयास करें। सफल होने और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ हासिल करने का यही एकमात्र तरीका है।
4. बिक्री पैटर्न की जांच करने के लिए उद्योग में व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले कुछ सर्वोत्तम सॉफ़्टवेयर के नाम बताएं।
यह प्रश्न जाँचता है कि आप प्रचलित तकनीक से कितने परिचित हैं।
नमूना उत्तर
ज़रूर, सर, ये हैं:
- एसएपी इंटीग्रेटेड बिजनेस प्लानिंग
- ओरेकल डेमंत्रा
- तार्किकता समाधान
5. हम अपने नए लॉन्च किए गए व्यवसाय के लिए एक डिमांड प्लानर की तलाश कर रहे हैं। आप किस प्रकार के पूर्वानुमान में शामिल होंगे?
आमतौर पर, पूर्वानुमान दो प्रकार के होते हैं, सक्रिय पूर्वानुमान (बढ़ते व्यवसायों के लिए) और निष्क्रिय पूर्वानुमान (स्थापित व्यवसायों के लिए)। यह प्रश्न आपकी इसी समझ का परीक्षण करता है।
नमूना उत्तर
महोदय, चूँकि आपने कहा कि व्यवसाय अभी नया लॉन्च हुआ है, मेरा मानना है कि विश्लेषण और मूल्यांकन के लिए पिछले बिक्री डेटा पर्याप्त नहीं होंगे। इस प्रकार, मैं सक्रिय पूर्वानुमान के साथ जाऊंगा जिसमें, इन कारकों पर विचार किया जाता है:
- बाज़ार अनुसंधान: कंपनी का संपूर्ण और गहन अनुसंधान किया जाएगा ताकि लक्षित उपभोक्ताओं के मांग पैटर्न का विश्लेषण किया जा सके।
- विस्तार योजनाएँ: यह पहलू उस आक्रामकता को शामिल करता है जिसके साथ एक कंपनी विस्तार और स्केल-अप करना चाहती है। बिक्री लक्ष्य जितना अधिक होगा, प्रक्षेपण उतना ही सख्त होगा।
6. हम चाहते हैं कि आप हमारे उत्पाद XYZ की भविष्य की मांग तैयार करें। कृपया उन चरणों को साझा करें जिनका आप अनुसरण करेंगे।
इस प्रश्न के माध्यम से साक्षात्कारकर्ता आपके पेशे पर आपकी पकड़ जानना चाहता है
नमूना उत्तर
ज़रूर, सर, मैं चार चरणों वाली प्रक्रिया का पालन करता हूं, जो है:
- सबसे पहले, मैं कुछ स्पष्ट उद्देश्य निर्धारित करूँगा कि हम क्या हासिल करना चाहते हैं।
- दूसरे, मैं सभी अभिलेखों और संबंधित सूचनाओं का विश्लेषण और परीक्षण करूंगा।
- तीसरा, मैं प्रबंधन के साथ कुछ बैठकें करता हूं और उनके दृष्टिकोण के साथ-साथ बजट को समझने की कोशिश करता हूं।
- अंत में, मैं अपनी रिपोर्ट तैयार करता हूं और विकास दर के साथ-साथ प्राप्त की जाने वाली लक्ष्य बिक्री को संख्याओं में साझा करता हूं।
7. उस समय का वर्णन करें जब आप अपने लक्ष्य प्राप्त करने में विफल रहे।
यह एक स्थिति-आधारित साक्षात्कार प्रश्न है जिसके माध्यम से एक साक्षात्कारकर्ता उन कारणों को जानना चाहता है जो आपको खराब प्रदर्शन करने के लिए मजबूर करते हैं।
नमूना उत्तर
सर, हमेशा कुछ परिस्थितियाँ ऐसी होती हैं जो इंसान के नियंत्रण से बाहर होती हैं। मुझे एक ऐसा उदाहरण याद है जब मैं अपने लक्ष्य को पूरा नहीं कर पाया जैसा कि मेरी पत्नी उम्मीद कर रही थी। मैं अपने नवजात बच्चे के प्रति आसक्त रहती थी और एकाग्रता का स्तर कम दिखता था। इससे मेरे कार्य प्रदर्शन पर असर पड़ा और मैं अपने लक्ष्यों को पूरा नहीं कर पाया।
8. बाह्य मैक्रो पूर्वानुमान क्या है?
यह प्रश्न विभिन्न तकनीकों के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है जिसका उपयोग करके आप मांग पैटर्न का पूर्वानुमान लगा सकते हैं।
नमूना उत्तर
9. उस सर्वोत्तम गुणवत्ता का नाम बताएं जो प्रत्येक डिमांड प्लानर के पास होनी चाहिए।
यह प्रश्न परीक्षण करता है कि आप अपने पेशे को कितनी गहराई से समझते हैं।
नमूना उत्तर
महोदय, मांग का पूर्वानुमान लगाना एक विश्लेषणात्मक कार्य है और इसमें बहुत सारे डेटा से निपटने के लिए एक योजनाकार की आवश्यकता होती है। इस प्रकार, मेरी राय में, कोई भी व्यक्ति जो संख्याओं में अच्छा है और उत्कृष्ट विश्लेषण क्षमता रखता है, वह इस भूमिका के लिए उपयुक्त होगा।
10. "संपूर्ण कर्मचारी" शब्द की आपकी क्या व्याख्या है?
व्यावसायिक संगठन "संपूर्ण" कर्मचारियों को नियुक्त करना चाहते हैं। लेकिन, ऐसा कर्मचारी कैसा दिखता है? यह एक शब्द-आधारित साक्षात्कार प्रश्न है जिसके लिए आपको "संपूर्ण कर्मचारी" शब्द का अपना संस्करण साझा करना होगा। एक आदर्श प्रतिक्रिया साझा करने के लिए, आपको नियोक्ता द्वारा आपको जारी किए गए विवरण को पढ़ना और समझना होगा और नौकरी की आवश्यकताओं को समझना होगा। इसे पोस्ट करें, एक उत्तर तैयार करें जो उन सभी आवश्यकताओं को शामिल करता है और साथ ही दर्शाता है कि आप उद्घाटन के लिए एकदम उपयुक्त हैं।
11. एक शब्द में अपना वर्णन करें?
यह एक पेचीदा साक्षात्कार प्रश्न है जिसके लिए आपको अपने संपूर्ण व्यक्तित्व को एक शब्द में संक्षेप में प्रस्तुत करना होगा। एक आदर्श प्रतिक्रिया के रूप में बस एक कॉर्पोरेट-अनुकूल शब्द साझा करें:
- आपसे निकटता से जुड़ता है और आपके व्यक्तित्व को परिभाषित करता है
- आपके नियोक्ता द्वारा आपको जारी किए गए नौकरी विवरण में निर्धारित विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करता है
12. आप अपने कार्यस्थल के तनाव को कैसे प्रबंधित करते हैं?
इस दुनिया में हर कोई अलग-अलग कारणों से अलग-अलग रूपों में तनाव का अनुभव करता है। कॉर्पोरेट कर्मचारियों को भी इससे नहीं बख्शा जाता और उन्हें भी तनाव जैसी स्थितियों का सामना करना पड़ता है। यह एक स्थापित तथ्य है कि एक तनावग्रस्त कर्मचारी न केवल अपेक्षित लक्ष्य पूरा करने में विफल रहता है बल्कि उसके काम की गुणवत्ता भी गिर जाती है। इस प्रकार, एक साक्षात्कारकर्ता हमेशा उन विभिन्न रणनीतियों और तकनीकों को जानने में रुचि रखता है जिनका पालन आप अपने कार्यस्थल के तनाव को प्रबंधित करने के लिए करते हैं।
13. यदि आप एक जानवर होते, तो आप क्या बनना पसंद करते?
कम तैयारी वाले उम्मीदवारों को यह सवाल आसान लग सकता है, लेकिन दिग्गज इसकी कीमत जानते हैं। यह एक मास्टर व्यक्तित्व मूल्यांकनकर्ता है जिसके लिए आपको एक कॉर्पोरेट-अनुकूल जानवर चुनना होगा और फिर उसके सकारात्मक गुणों को नौकरी की आवश्यकताओं के साथ जोड़ना होगा। इसलिए, हमेशा अपने नियोक्ता द्वारा आपको जारी किए गए नौकरी विवरण का अध्ययन करें और विभिन्न कॉर्पोरेट-अनुकूल जानवरों जैसे डॉल्फ़िन, हाथी, मधु मक्खियों, गंजा ईगल, कुत्तों आदि के बारे में सीखना शुरू करें।
14. योजना बनाना एक गणनात्मक कार्य है, फिर भी कर्मचारी प्रभावी ढंग से मूल्यांकन करने में विफल रहते हैं। आप अपनी असफलताओं को कैसे प्रबंधित करते हैं?
कभी-कभी आप चाहे कितनी भी कोशिश कर लें, चीजें आपके अनुरूप नहीं होती हैं और वे सितारे कभी भी संरेखित नहीं होते हैं। यह एक गन्दी स्थिति पैदा करता है जिसमें व्यक्ति असफलता का अनुभव करता है और विनम्रता के साथ-साथ शर्मिंदगी का भी शिकार होता है। ऐसी ख़राब मानसिक स्थिति के साथ, कर्मचारी अच्छा प्रदर्शन नहीं कर पाते हैं। इसलिए, एक साक्षात्कारकर्ता हमेशा उन विभिन्न रणनीतियों और तकनीकों को जानने में रुचि रखता है जिनके उपयोग से एक कर्मचारी अपनी विफलताओं का प्रबंधन करने में सक्षम होता है।
15. एक डिमांड प्लानर होने के नाते आपको बहु-आयामी बनना होगा और एक ही व्यावसायिक दिन में कई कार्य करने होंगे। आप यह कैसे सुनिश्चित करते हैं कि आप समय सीमा को पूरा कर रहे हैं?
स्थापित व्यावसायिक संगठनों के लिए अपने कर्मचारियों को कई कार्य सौंपना आम बात है जिन्हें एक ही कार्य दिवस में निष्पादित करने की आवश्यकता होती है। समय पर सबमिशन सुनिश्चित करने के लिए, कर्मचारियों के लिए प्राथमिकता निर्धारण तकनीक अपनाना आवश्यक है, जिसकी इस साक्षात्कार प्रश्न में मांग की गई है। अधिकांश कर्मचारी अपने कार्यों को कठिनाई स्तर या समय की खपत के आधार पर व्यवस्थित करना पसंद करते हैं।
16. हम खुद को टीमों में बांटते हैं और व्यक्तिगत रूप से काम करने का विकल्प भी देते हैं। आप कैसे संचालन करना पसंद करते हैं?
यह एक पेचीदा साक्षात्कार प्रश्न है क्योंकि चाहे आप कोई भी विकल्प चुनें आप कभी भी सुरक्षित नहीं रहेंगे। ऐसा इसलिए है, क्योंकि यदि आप "टीम" चुनना पसंद करते हैं तो आपको ऐसे व्यक्ति के रूप में वर्गीकृत किया जाएगा जो न्यूनतम मार्गदर्शन और पर्यवेक्षण के तहत काम नहीं कर सकता है। दूसरी ओर, "व्यक्तिगत रूप से" चुनने से साक्षात्कारकर्ता को यह विश्वास हो जाएगा कि आप लोगों के साथ सहज नहीं हैं और मित्रता विकसित करने में सक्षम नहीं हैं। फिर भी, आपको एक विकल्प चुनना होगा, और हम आपको "टीम" चुनने की सलाह देते हैं क्योंकि यह मोड इस युग में अत्यधिक लोकप्रिय है और अधिकांश कंपनियां इसका पालन करना पसंद करती हैं।
17. आपने हमारे साथ काम करना क्यों चुना?
हम सभी विभिन्न व्यावसायिक संगठनों में आवेदन करते हैं, लेकिन हर कंपनी हमारी सूची में नंबर एक नहीं है। यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है जिसके माध्यम से साक्षात्कारकर्ता उस कंपनी के प्रति आपकी गंभीरता के स्तर की जांच करता है जिसके लिए आप साक्षात्कार दे रहे हैं। एक सटीक उत्तर तैयार करने के लिए आधिकारिक वेबसाइट से कंपनी के ऐतिहासिक तथ्यों और उपलब्धियों को नोट करें। इसके अलावा, आपको व्यक्तिगत रूप से जो पसंद है उसे कंपनी में साझा करना कभी न भूलें। इसके अलावा, यह सवाल आपकी चाटुकारिता क्षमता को जांचने के लिए नहीं है बल्कि कंपनी में आपकी रुचि को सही मायने में जांचने के लिए है।
18. आपकी वेतन अपेक्षाएं क्या हैं?
साक्षात्कारकर्ताओं द्वारा हर उम्मीदवार से यह प्रश्न पूछना आम बात है। यह सच है कि यह प्रश्न गैर-तकनीकी है लेकिन यह आपके चयन की संभावनाओं को ख़राब करने की क्षमता रखता है। ऐसा तब हो सकता है जब आप वेतन का कोई आंकड़ा उद्धृत करते हैं जो औसत वेतन से या तो बहुत अधिक या बहुत कम हो। इसलिए, जिस उद्योग से आप जुड़े हैं उस पर गहन शोध करना हमेशा याद रखें और औसत वेतन के आधार पर अपना उद्धरण दें। इसके अलावा, हम अनुशंसा करते हैं कि कभी भी 10% से 15% से अधिक विचलन न करें।
19. अपने सर्वश्रेष्ठ बॉस और सबसे खराब बॉस का वर्णन करें।
हम सभी विभिन्न व्यावसायिक संगठनों में काम करते हैं और कई मालिकों और वरिष्ठों से मिलते हैं। कुछ असभ्य हैं और उतने मददगार नहीं हैं, जबकि कुछ वास्तव में हमारे लिए अच्छे हैं। पहला हमारी अच्छी किताबों में प्रवेश करने में विफल रहता है जबकि दूसरा हमेशा किताबों के साथ-साथ हमारे दिलों में भी रहता है। व्यक्तित्व मूल्यांकन के एक भाग के रूप में एक साक्षात्कारकर्ता उस कारण या आधार की जांच करना चाहता है जिसके उपयोग से आप अपने विभिन्न मालिकों के बीच अंतर करते हैं।
20. आप हमारे साथ कब काम करना शुरू कर सकते हैं?
साक्षात्कार के समय संभावना है कि हम या तो कहीं काम कर रहे हैं या बस कुछ अन्य पूर्व प्रतिबद्धताएं हैं, जो हमें तत्काल शुरुआत नहीं कर पाएंगी। इस प्रश्न के लिए आपको आरंभ की तारीख साझा करनी होगी जिसके बाद आप कंपनी के साथ काम करना शुरू कर सकते हैं। विशिष्ट रहें और आरंभ की अपेक्षित तारीख उद्धृत करते समय कुछ दिनों का मार्जिन भी रखने का प्रयास करें।
21. क्या आपके पास हमारे लिए कोई प्रश्न हैं?
यह प्रत्येक साक्षात्कार सत्र का अंतिम प्रश्न होता है और साक्षात्कारकर्ताओं द्वारा आपके सभी संदेहों और आशंकाओं को समझने के लिए पूछा जाता है। प्लेट में आखिरी चीज़ होने के नाते, यह प्रश्न आपके साक्षात्कार का सारांश प्रस्तुत करता है और आपको अपने साक्षात्कारकर्ता को प्रभावित करने का एक आखिरी अवसर प्रदान करता है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप हमेशा इस प्रश्न का प्रयास करें और अपने साक्षात्कारकर्ता से कुछ प्रासंगिक प्रति-प्रश्न पूछें। बेहतर समझ के लिए आप हमेशा नीचे उल्लिखित मॉडल प्रश्न पढ़ सकते हैं।
मॉडल प्रश्न
- कंपनी द्वारा अपने कर्मचारियों को कौन से विभिन्न प्रोत्साहन और भत्ते दिए जाते हैं?
- कृपया उन सभी उत्पीड़न विरोधी नीतियों को साझा करें, जो अपने कर्मचारियों को चिढ़ाने, धमकाने और उत्पीड़न की संभावित घटनाओं से बचाने के लिए लागू की गई हैं।
- क्या यह कंपनी की नीति है कि वह अपने कर्मचारियों को विशेष रूप से चिकित्सा आपात स्थिति में सवैतनिक छुट्टियाँ प्रदान करे?
प्रश्नों की सूची .पीडीएफ प्रारूप में डाउनलोड करें, बाद में उनके साथ अभ्यास करने के लिए, या उन्हें अपने साक्षात्कार टेम्पलेट पर उपयोग करने के लिए (डिमांड प्लानर साक्षात्कार के लिए):
संदर्भ
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1876285920305593
- https://www.taylorfrancis.com/books/mono/10.1201/9781003090441/security-risk-assessment-handbook-douglas-landoll
मैंने आपको मूल्य प्रदान करने के लिए इस ब्लॉग पोस्ट को लिखने में बहुत मेहनत की है। यदि आप इसे सोशल मीडिया पर या अपने मित्रों/परिवार के साथ साझा करने पर विचार करते हैं, तो यह मेरे लिए बहुत उपयोगी होगा। साझा करना है ♥️
संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।
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