21 में शीर्ष 2024 एचआर जनरलिस्ट साक्षात्कार प्रश्न [उत्तर के साथ]

एक सफल व्यावसायिक संगठन बनने का नुस्खा क्या है? खैर, शायद प्रभावी विपणन गतिविधियाँ। ऐसा नहीं है, तो यह निश्चित रूप से पेश किए जाने वाले उत्पादों की उच्च गुणवत्ता होगी। फिर भी बहस करना चाहते हैं. ठीक है, चलो मूल बात पर आते हैं। मानव संसाधन या किसी व्यावसायिक संगठन द्वारा नियुक्त कर्मचारी उसके धड़कते दिल के रूप में कार्य करते हैं, जो न केवल अपनी सकारात्मक ऊर्जा को व्यावसायिक प्रक्रियाओं में पंप करते हैं बल्कि रक्त का संचार भी करते हैं, जिसे उनकी कड़ी मेहनत का पसीना कहा जाता है।

ये कर्मचारी अधिकांश कार्य शीर्ष-स्तरीय प्रबंधन से प्राप्त मार्गदर्शन के अनुसार करते हैं और किसी कंपनी की सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं। इससे एक एचआर जनरलिस्ट का महत्व बढ़ जाता है जो कर्मचारियों की नियुक्ति, विकास और प्रतिधारण के लिए जिम्मेदार है। नीचे दिए गए साक्षात्कार प्रश्नों का हमारा सर्वश्रेष्ठ संग्रह पढ़ें:

अध्ययन के लिए 21 सर्वश्रेष्ठ साक्षात्कार प्रश्न

1. मानव संसाधन जनरलिस्ट के चार मुख्य प्रबंधकीय कार्य क्या हैं?

यह प्रश्न मानव संसाधन प्रबंधन की मूल अवधारणाओं के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

महोदय, जैसा कि नाम से पता चलता है, एचआर जनरलिस्ट की भूमिका विविध होती है और प्रकृति में काफी सामान्य होती है। हमारे कार्य मुख्य रूप से इन चार मुख्य कार्यों से प्रभावित होते हैं, जो हैं:

• प्लानिंग: यह बहुत प्रासंगिकता रखता है जिसमें भर्ती करने वाले प्रबंधक व्यावसायिक संगठन के लिए सही प्रतिभा को नियुक्त करने के लिए योजनाएं बनाते हैं और उचित रणनीति अपनाते हैं, जो निर्धारित मानदंडों को पूरा करेगी और अपेक्षित कार्यों को निष्पादित करने की क्षमता रखती है।
• आयोजन: नियुक्ति प्रबंधक एक कार्यस्थल वातावरण बनाने का प्रयास करते हैं जिसमें कर्मचारी एक सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए निर्देशित प्रयासों के साथ सहयोगात्मक तरीके से कार्य कर सकें और कार्य कर सकें।
• नियंत्रित करना: यह फ़ंक्शन प्रदर्शन मूल्यांकन पर ध्यान केंद्रित करता है और नियुक्ति प्रबंधकों को मूल्यांकन प्रणाली विकसित करने के लिए मार्गदर्शन करता है जिसमें कर्मचारियों के प्रदर्शन को नियंत्रित और मूल्यांकन किया जाता है।
• स्टाफिंग: यह एक नियुक्ति प्रबंधक की प्राथमिक भूमिका है, जिसमें वह किसी संगठन की मानव संसाधन की आवश्यकता को समझता है और उसके अनुसार नियुक्ति करता है।

2. आप "संगठनात्मक पदानुक्रम" का वर्णन कैसे करेंगे? बेझिझक कोई भी दिशा चुनें।

यह प्रश्न कॉर्पोरेट ढांचे के बारे में आपकी समझ का परीक्षण करता है जिसके बाद आप मानव संसाधनों को नियुक्त करेंगे।

नमूना उत्तर

महोदय, संगठनात्मक पदानुक्रम एक संगठन की संरचना है जिसके अनुसार कंपनी विभाजित होती है और अपने अधिकारियों को सौंपती है। आमतौर पर, किसी कंपनी का नेतृत्व एक सीईओ करता है और उसके बाद निचले, मध्य और ऊपरी स्तर से संबंधित निदेशक मंडल और प्रबंधक होते हैं। जब कल्पना की जाती है, तो यह एक पिरामिड का आकार लेता है, जिसमें कोई विभिन्न कॉर्पोरेट स्तरों को देख सकता है जिसमें एक कंपनी को अलग किया जाता है। संचार के प्रवाह के साथ-साथ संचालन की गुणवत्ता को बढ़ावा देने के लिए एक आदर्श संगठनात्मक पदानुक्रम स्थापित करना आवश्यक है।

3. मानवीय योग्यता को अधिकतम करने की दिशा में भावनात्मक बुद्धिमत्ता की भूमिका की व्याख्या करें।

एक एचआर जनरलिस्ट होने के नाते, आप कई उपायों और तकनीकों का उपयोग करके मानव संसाधनों से सर्वश्रेष्ठ निकालने के लिए जिम्मेदार होंगे।

नमूना उत्तर

महोदय, भावनात्मक बुद्धिमत्ता को व्यापक रूप से कर्मचारियों की विश्वास प्रणाली को प्रभावित करने और हेरफेर करने के रूप में माना जा सकता है ताकि उनका सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन प्राप्त किया जा सके और उनकी योग्यता के स्तर को अधिकतम किया जा सके। मेरी राय में, प्रत्येक नियुक्ति प्रबंधक को एक अनुकूल कामकाजी माहौल बनाना चाहिए जिसमें कर्मचारी एक-दूसरे के साथ बातचीत करें, सौहार्द साझा करें और जुड़ाव महसूस करें। यह उनकी भावनात्मक जरूरतों को पूरा करता है और आत्म-जागरूकता को बढ़ावा देता है।

4. तीन सर्वोत्तम गुण साझा करें जो प्रत्येक मानव संसाधन जनरलिस्ट के पास होने चाहिए।

यह प्रश्न परीक्षण करता है कि आप अपने पेशे को कितना समझते हैं।

नमूना उत्तर

ज़रूर, सर, ये हैं:

• तर्कशील: निःसंदेह, नियुक्ति प्रबंधक के पास उचित तर्क देने की क्षमता के साथ एक विश्लेषणात्मक मानसिकता होनी चाहिए। वह कंपनी के मानव संसाधनों और प्रबंधन के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है, जिसके लिए उत्कृष्ट बुद्धि की आवश्यकता होती है।
• सहानुभूतिपूर्ण: एक मानव संसाधन जनरलिस्ट न केवल प्रबंधन के प्रति समर्पित होता है बल्कि कंपनी में काम करने वाले कर्मचारियों की विभिन्न शिकायतों को दूर करने के लिए भी प्रतिबद्ध होता है। इस प्रकार, उसे सहानुभूति का अभ्यास करना चाहिए और कर्मचारियों की मानसिकता से सोचने की अद्वितीय क्षमता होनी चाहिए।
• बेहतरीन कम्युनिकेशन स्किल्स: एक एचआर जनरलिस्ट अक्सर कर्मचारी प्रशिक्षण और विकास उद्देश्यों में शामिल होता है, जिसके लिए उत्कृष्ट संचार कौशल होना लगभग अपरिहार्य है।

5. कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए कुछ सर्वोत्तम मौद्रिक और गैर-मौद्रिक तकनीकें क्या हैं?

यह प्रश्न आपके व्यावहारिक कामकाजी ज्ञान का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

सर, मेरी विनम्र राय में, गैर-मौद्रिक तकनीक के रूप में "कर्मचारी मान्यता", और लक्ष्य पूरा होने पर "प्रोत्साहन", मौद्रिक तकनीक के रूप में कर्मचारियों को प्रेरित करने की सबसे अच्छी रणनीति है। इसके अलावा, एक प्रभावी कार्यान्वयन से न केवल संगठन को उत्पादकता हासिल करने में मदद मिलेगी बल्कि उनकी वफादारी और प्रतिबद्धता हासिल करने में भी मदद मिलेगी।

6. अभिमुखीकरण और प्रशिक्षण के बीच क्या अंतर है? कर्मचारी विकास के संदर्भ में व्याख्या करें।

यह प्रश्न परीक्षण करता है कि आप अपने पेशे में प्रयुक्त विभिन्न शब्दों से कितना परिचित हैं।

नमूना उत्तर

महोदय, ये दोनों शब्द एक-दूसरे से भिन्न हैं और इनमें निम्नलिखित अंतर हैं:

7. नकारात्मक प्रतिक्रिया और आलोचनाओं को स्वीकार करने के लिए आप कितने खुले हैं?

यह एक आम सवाल है, जिसमें आलोचना के प्रति आपके नजरिए को जांचा जा रहा है.

नमूना उत्तर

महोदय, मैं इस प्रश्न की प्रासंगिकता को पूरी तरह समझता हूं। जब अधिकांश कर्मचारी अपनी किसी प्रक्रिया के लिए नकारात्मक प्रतिक्रिया या आलोचना प्राप्त करते हैं तो वे आहत या परेशान महसूस करते हैं। हालाँकि, मेरे साथ ऐसा नहीं है, बल्कि मैं इसे अपने व्यक्तिगत प्रदर्शन को बेहतर बनाने के अवसर के रूप में देखता हूँ। नकारात्मक फीडबैक आपको एक रेडीमेड टेम्पलेट प्रदान करता है जिसका उपयोग करके आप अपने कमजोर क्षेत्रों की पहचान कर सकते हैं और उन्हें खत्म करने के लिए रणनीति अपना सकते हैं। इसलिए, निश्चिंत रहें, मैं उनके प्रति बहुत खुला और सकारात्मक हूं।

8. उद्योग में व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले तीन सर्वश्रेष्ठ मानव संसाधन सॉफ़्टवेयर के नाम बताइए।

यह प्रश्न जाँचता है कि आप प्रौद्योगिकी, विशेष रूप से आपके उद्योग में उपयोग किए जाने वाले विभिन्न सॉफ़्टवेयर से कितना परिचित हैं।

नमूना उत्तर

ज़रूर, सर, ये हैं:

• बांस एचआर
• FreshTeam
• ज़ेनफ़िट्स

9. एक कॉर्पोरेट सेटअप में अलग-अलग मानसिकता, गुण और दृष्टिकोण वाले कई कर्मचारी होते हैं। वे कॉर्पोरेट सीढ़ी पर तेजी से चढ़ सकते हैं और आपसे अधिक सफल हो सकते हैं। आप स्वयं को हीन भावना से कैसे बचाते हैं?

यह एक मनोवैज्ञानिक साक्षात्कार प्रश्न है, जिसे साक्षात्कारकर्ता आपकी भावनात्मक बुद्धिमत्ता को जांचने के लिए पूछते हैं। उचित प्रतिक्रिया साझा करें और इस प्रश्न से बचने का प्रयास न करें।

नमूना उत्तर

सर, एक हीन भावना हमेशा से मौजूद रही है और इसने कई सच्चे लोगों को अपना शिकार बनाया है। बचपन से ही, हमारी विचार प्रक्रिया उस समाज द्वारा नियंत्रित होती है जिसमें हम रहते हैं, जिसमें सफलता, आगे बढ़ना, एक पागल दौड़ इत्यादि जैसे शब्द हमारे दिमाग में गहराई से बैठे हुए हैं। जब मनुष्य समाज की अपेक्षाओं पर खरा नहीं उतर पाता तो हमें व्यंग्य की आंच मिलती है और हम हीन महसूस करते हैं।

हम अपने समाज को तो नहीं बदल सकते, लेकिन अपने तौर-तरीके जरूर बदल सकते हैं। चाल आत्म-तुलना में निहित है, जिसमें एक व्यक्ति अपने प्रदर्शन की तुलना करता है और अपनी सभी कमजोरियों को पहचानने और उन्हें दूर करने का प्रयास करता है। मैं इसका पालन करता हूं और बस खुश रहता हूं।'

10. अनुशासन और परिणामी एकरसता साथ-साथ चलते हैं, और बाद वाले अक्सर कर्मचारियों पर हावी हो जाते हैं। आप अपने कार्यस्थल पर स्वयं को कैसे प्रेरित रखते हैं?

कॉर्पोरेट नौकरियाँ एक कठिन दिनचर्या का पालन करती हैं जिसमें अवधि से लेकर प्रक्रियाओं से लेकर पारिश्रमिक तक सब कुछ तय होता है। मनुष्य को इतने सारे निश्चित तत्वों के तहत काम करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है, जो अंततः एकरसता और ऊब की ओर ले जाता है। ऐसे मामलों में, प्रेरक कारक काम आते हैं जो कर्मचारियों को प्रतिबद्ध रहने और गेंद को चालू रखने के लिए प्रेरित करते हैं। इस प्रकार, एक साक्षात्कारकर्ता आपके स्वयं के प्रेरक कारकों को जानने में रुचि रखता है जो आपको कड़ी मेहनत करने के लिए प्रेरित करते हैं और अनुशासन का अभ्यास करने के मनोवैज्ञानिक दुष्प्रभावों को हराने में आपकी मदद करते हैं।

11. मैं जानता हूं कि आपने कई अन्य संगठनों में भी आवेदन किया होगा। लेकिन, आपने हमें क्यों चुना और हमारे साथ जुड़ना चाहते हैं?

इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता उस व्यावसायिक संगठन के प्रति आपकी प्रतिबद्धता और गंभीरता के स्तर को समझना चाहता है जिसके साथ आप काम करना चाहते हैं। इस प्रश्न का उत्तर तैयार करने का सबसे अच्छा स्रोत कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट है, जहां से आपको कंपनी से जुड़ी सभी प्रमुख उपलब्धियों और तथ्यों को नोट करना होगा। जानकारी संकलित करें और एक सुव्यवस्थित उत्तर तैयार करें।

12. एक शब्द में अपना वर्णन करें।

यह एक पेचीदा साक्षात्कार प्रश्न है, जिसमें आपको अपने संपूर्ण व्यक्तित्व को एक शब्द में संक्षेप में प्रस्तुत करना होता है। एक सटीक प्रतिक्रिया प्रस्तुत करने के लिए, अपने आप का गहराई से विश्लेषण करें और अपनी सभी प्रमुख शक्तियों (कम से कम तीन) को एक कागज के टुकड़े पर नोट करें। किसी भी वास्तविक जीवन के पेशेवर कार्य अनुभव का उपयोग करके इन शक्तियों के लिए उत्तर/स्पष्टीकरण तैयार करें। अपना सर्वश्रेष्ठ चुनें, प्रतिक्रिया जानें, और अपनी बाकी शक्तियों को बैकअप के रूप में कार्य करने दें। यह तब काम आएगा जब साक्षात्कारकर्ता गहराई से जानना चाहेगा और आपसे एक और शब्द साझा करने के लिए कह सकता है।

13. काम करने का आपका पसंदीदा तरीका क्या है - एक टीम में या व्यक्तिगत रूप से?

साक्षात्कारकर्ताओं द्वारा आपके काम करने के पसंदीदा तरीके के बारे में पूछना आम बात है। यह अनुशंसा की जाती है कि आप हमेशा "टीम" मोड चुनें क्योंकि बेहतर उत्पादकता और कर्मचारी दक्षता के कारण अधिकांश कंपनियां अब इसका पालन करती हैं। हालाँकि, आप निश्चित रूप से "व्यक्तिगत रूप से" भी जा सकते हैं यदि यह आपकी शैली के अनुरूप है, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप वास्तविक कार्य अनुभवों और घटनाओं का उपयोग करके इसे उचित ठहराने में सक्षम हैं।

14. हम सभी को सफलता पसंद है, क्योंकि यह हमें ख़ुशी और ख़ुशी देती है। इसी तरह, किसी को भी असफलता पसंद नहीं है, जो एक दिन तो होनी ही है। मैं जानना चाहूंगा कि आप अपनी असफलताओं का प्रबंधन कैसे करते हैं?

यह एक स्थापित तथ्य है कि असफलताएं मानव मस्तिष्क पर विनाशकारी प्रभाव छोड़ती हैं और अवसाद की ओर ले जाती हैं। ऐसी स्थिति में एक कर्मचारी घटिया प्रदर्शन करता है और अपने लक्ष्यों और लक्ष्यों को प्राप्त करने में सक्षम नहीं होता है। इस प्रकार, एक साक्षात्कारकर्ता इस प्रश्न के माध्यम से आपकी रणनीतियों और तकनीकों के बारे में जानना चाहता है, जिनके उपयोग से आप अपने कार्य-संबंधी विफलता को प्रबंधित करने में सक्षम होते हैं।

15. हम एक स्थापित व्यावसायिक संगठन हैं और अपने कर्मचारियों को कई प्रक्रियाएँ सौंपते हैं। आप समय पर डिलीवरी कैसे सुनिश्चित करते हैं?

इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता आपकी प्राथमिकता निर्धारण तकनीक के बारे में जानना चाहता है, जिसके उपयोग से आप अपने कार्यों को एक विशिष्ट क्रम में व्यवस्थित और व्यवस्थित करने में सक्षम होते हैं ताकि आप समय पर हों और अपने कार्यों को समय पर प्रस्तुत करने में सक्षम हों। कार्यों के कठिनाई स्तर के आधार पर या समय की खपत के आधार पर आदेश देना कुछ सामान्य तकनीकें हैं।

16. हमारी प्रक्रियाओं में "गुणवत्ता" ही हमें सक्षम और सफल बनाती है। आप इस शब्द "गुणवत्ता" की व्याख्या कैसे करते हैं?

यह एक शब्द-आधारित साक्षात्कार प्रश्न है, जिसके माध्यम से एक साक्षात्कारकर्ता "गुणवत्ता" शब्द की आपकी व्याख्या के बारे में जानना चाहता है। आमतौर पर, गुणवत्ता तब हासिल की जाती है जब कर्मचारी ऐसा प्रदर्शन देने में सक्षम होते हैं जिससे ग्राहकों को संतुष्टि मिलती है और स्थापित बेंचमार्क या मानदंडों को पूरा करते हैं। यह अनुशंसा की जाती है कि आप मौलिक रहें और एक संरचित प्रतिक्रिया दें।

17. मानव संसाधन का प्रबंधन चुनौतीपूर्ण और कठिन है। आप अपने तनाव के स्तर को कैसे प्रबंधित करते हैं?

तनाव कर्मचारियों पर वज्रपात की तरह हमला करता है, जो न केवल उनके नियमित प्रदर्शन को प्रभावित करता है, बल्कि उन्हें सुस्त और घृणित भी बनाता है। इस प्रकार, एक साक्षात्कारकर्ता हमेशा आपके तनाव के स्तर को प्रबंधित करने के लिए आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली विभिन्न रणनीतियों को जानने में रुचि रखता है। गहरी साँस लेना, सकारात्मक उत्साहवर्धक बातचीत और ध्यान, तनाव के स्तर को कम करने में मदद करते हैं।

18. एक एचआर जनरलिस्ट के रूप में आपकी कमजोरियाँ क्या हैं?

यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है, जिसमें आपको अपनी कमियां या नकारात्मक पहलू साझा करने होते हैं। यह अनुशंसा की जाती है कि आप हमेशा अध्ययन करें और नौकरी की आवश्यकताओं की व्यापक समझ हासिल करें, और इसे पोस्ट करते हुए, केवल उन कमजोरियों को साझा करें जो इन आवश्यकताओं के साथ संघर्ष नहीं करती हैं।

19. हम ऐसे कर्मचारियों को नियुक्त करना पसंद करते हैं जो हमारे प्रति प्रतिबद्ध रहें और जिनमें अद्वितीय क्षमताएं हों? आप हमें क्या पेशकश कर सकते हैं जो कोई और नहीं कर सकता?

यह एक ट्रेंडिंग साक्षात्कार प्रश्न है, जिसमें एक साक्षात्कारकर्ता आपकी अद्वितीय क्षमताओं और कौशल के बारे में जानना चाहता है, जो आपको दूसरों से अलग बनाता है और आपको अन्य उम्मीदवारों पर प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त देता है। इसके लिए हमेशा ऐसा रिस्पॉन्स तैयार करें जो वास्तविक हो और आपके व्यक्तित्व से जुड़ा हो। इसके अलावा, अपना उत्तर बताते समय कभी भी घमंडी न बनें या बहकावे में न आएं।

20. आपकी वेतन अपेक्षाएं क्या हैं?

इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता आपकी योग्यता जानना चाहता है, जिसका अनुमान और गणना आपके द्वारा की जाती है। एक उचित वेतन ब्रैकेट साझा करें, जो उस उद्योग के व्यापक शोध पर आधारित है जिससे आप संबंधित हैं। शोध करते समय, औसत वेतन की गणना करें और इससे 15% से अधिक का विचलन न करें।

21. क्या आपके पास हमारे लिए कोई प्रश्न हैं?

साक्षात्कारकर्ताओं के लिए इस साक्षात्कार प्रश्न की सहायता से एक साक्षात्कार सत्र समाप्त करना आम बात है, जिसके माध्यम से कंपनी, इसकी संस्कृति, नैतिकता, नियमों, सामान्य नीतियों के संबंध में आपके सभी संदेह और आशंकाओं का अनुरोध किया जाता है। यह प्रश्न आपको एक अंतिम अवसर प्रदान करता है जिसका उपयोग करके आप कुछ प्रासंगिक प्रति प्रश्न पूछकर अपने साक्षात्कारकर्ता को प्रभावित कर सकते हैं। बेहतर समझ के लिए नीचे उल्लिखित हमारे मॉडल प्रश्नों को पढ़ें:

मॉडल प्रश्न

• इस कंपनी में काम करने का आपका अनुभव कैसा है?
• कृपया उन सभी उत्पीड़न विरोधी नीतियों की एक सूची साझा करें जिनका पालन कंपनी अपने कर्मचारियों को कार्यस्थल पर उत्पीड़न, छेड़छाड़, धमकाने की संभावित घटनाओं से बचाने के लिए करती है।
• क्या यह कंपनी की नीति है कि वह अपने कर्मचारियों को, विशेषकर चिकित्सा आपात स्थिति में, सवैतनिक छुट्टियाँ प्रदान करे?

प्रश्नों की सूची .पीडीएफ प्रारूप में डाउनलोड करें, बाद में उनके साथ अभ्यास करने के लिए, या उन्हें अपने साक्षात्कार टेम्पलेट पर उपयोग करने के लिए (एचआर जनरलिस्ट साक्षात्कार के लिए):

संदर्भ

1. https://bmchealthservres.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12913-021-06933-z
2. http://essay.utwente.nl/86596/

संदीप भंडारी

संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।

मैं एक पूर्णकालिक पेशेवर ब्लॉगर, एक डिजिटल मार्केटर और एक प्रशिक्षक हूं। मुझे वेब से जुड़ी हर चीज़ पसंद है और मैं हर दिन नई तकनीकें सीखने की कोशिश करता हूं।

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