लॉजिस्टिक्स से तात्पर्य किसी संगठन के गोदाम से आपूर्ति श्रृंखला में अगले स्तर तक माल की आवाजाही से है। उदाहरण के लिए, कारखाने से थोक व्यापारी के गोदाम तक। माल की कुशल और समय पर आवाजाही न केवल स्थान उपयोगिता को बढ़ावा देती है बल्कि इन्वेंट्री ले जाने की लागत को भी कम करती है। इस प्रकार, आपूर्ति श्रृंखला से संबंधित सभी प्रक्रियाओं की निगरानी और नियंत्रण के लिए व्यावसायिक संगठनों द्वारा लॉजिस्टिक्स प्रबंधकों को काम पर रखा जाता है।
यह एक मध्यम स्तर की स्थिति है और इसमें आकर्षक वेतन के साथ-साथ प्रोत्साहन भी मिलता है। अपने आगामी साक्षात्कार सत्र के लिए कड़ी तैयारी करें और यहां नीचे संकलित साक्षात्कार प्रश्नों के हमारे सर्वोत्तम संग्रह को पढ़ना कभी न भूलें:
अध्ययन के लिए 21 सर्वश्रेष्ठ साक्षात्कार प्रश्न
1. रसद चक्र के चरणों के रूप में उत्पाद चयन और मात्रा निर्धारण से आपका क्या तात्पर्य है?
यह प्रश्न लॉजिस्टिक्स प्रबंधन चक्र के बारे में आपकी समझ का परीक्षण करता है, जो एक लॉजिस्टिक्स प्रबंधक को अपने कर्तव्यों का पालन करते समय मार्गदर्शन करता है।
नमूना उत्तर
महोदय, ये दोनों लॉजिस्टिक्स प्रबंधन चक्र के महत्वपूर्ण तत्व हैं, जिसका अर्थ है:
- उत्पाद का चयन: कंपनी द्वारा अपने ग्राहकों को पेश किया जाने वाला उत्पाद, उसके परिवहन के तरीके को प्रभावित और निर्धारित करता है। उदाहरण के लिए, खराब होने वाले सामान को कोल्ड स्टोरेज बक्सों में ले जाया जाता है।
- मात्रा का ठहराव: इस चरण में, चयनित उत्पादों की लागत और मात्रा निर्धारित की जाती है। यह वस्तुओं की निर्बाध आपूर्ति सुनिश्चित करके अधिकतम उपभोक्ता संतुष्टि प्राप्त करने के लिए किया जाता है।
2. मैं लॉजिस्टिक्स प्रबंधन के उन सात आर को भूल गया। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?
यह प्रश्न लॉजिस्टिक्स प्रबंधन के मूल सिद्धांतों के बारे में आपकी समझ का परीक्षण करता है।
नमूना उत्तर
लॉजिस्टिक्स प्रबंधन का प्राथमिक उद्देश्य और उद्देश्य इन सात मार्गदर्शक सिद्धांतों पर आधारित है, जो हैं:
- वितरित करना:
- सही उत्पाद in सही मात्रा in सही स्थिति at सही जगह at सही समय के लिए सही ग्राहक at सही कीमत
3. हमारे पास सक्रिय इन्वेंटरी नियंत्रण प्रणालियाँ हैं। क्या आप इसके कुछ उपयोग साझा कर सकते हैं?
यह प्रश्न परीक्षण करता है कि आप इन्वेंट्री नियंत्रण प्रणालियों के बारे में कितना जानते हैं।
नमूना उत्तर
ज़रूर, सर, ये हैं:
- स्टॉक का इष्टतम स्तर निर्धारित करने में मदद करता है
- यह सुनिश्चित करता है कि स्टॉक कभी खत्म न हो और समय पर उसकी भरपाई हो जाए
- इन्वेंट्री को दोबारा कब ऑर्डर करना है, इसके बारे में स्टोर मैनेजर को मार्गदर्शन देता है
4. विनिर्माण में लगे एक व्यावसायिक संगठन में मौजूद विभिन्न प्रकार की सूची क्या हैं?
यह प्रश्न एक विनिर्माण कंपनी में मौजूद विभिन्न प्रकार के स्टॉक और उनके शेष के बारे में आपकी समझ का परीक्षण करता है।
नमूना उत्तर
ज़रूर, सर, ये हैं:
- की सूची:
- कच्चा माल, जिसका उपयोग उत्पादन प्रक्रिया में किया जाता है
- वर्क इन प्रोग्रेस गुड्स (डब्ल्यूआईपी), जो अर्ध-प्रसंस्कृत तैयार माल हैं
- तैयार माल, जो अंततः कंपनी के उपभोक्ताओं को बेचा जाता है
5. एक लॉजिस्टिक्स मैनेजर के कुछ सामान्य कर्तव्य क्या हैं?
यह प्रश्न परीक्षण करता है कि आप अपने पेशे और उसमें निभाए जाने वाले विभिन्न कर्तव्यों को कितना समझते हैं।
नमूना उत्तर
महोदय, ये हैं:
- सबसे उपयुक्त परिवहन वाहक का निर्धारण करना, और उनके मार्गों को परिभाषित करना
- आवंटित बजट के भीतर कार्य करें, और भिन्नता के मामलों में जिम्मेदारियाँ तय करें
- आपूर्ति प्रणाली और समग्र लॉजिस्टिक प्रक्रियाओं में लगातार सुधार करने के लिए योजनाएं विकसित करना
6. आपूर्ति पक्ष में व्यवधान का कंपनी पर क्या नकारात्मक प्रभाव पड़ता है?
इस प्रश्न के लिए आपको उन विभिन्न मुद्दों को साझा करना होगा जो कंपनी के समग्र कामकाज को प्रभावित कर सकते हैं यदि वह एक मजबूत आपूर्ति श्रृंखला प्रणाली को बनाए रखने या चलाने में सक्षम नहीं है।
नमूना उत्तर
महोदय, यदि कोई कंपनी अपने माल की आपूर्ति एक आदर्श वितरण नेटवर्क के माध्यम से करने में सक्षम नहीं है तो वह:
- कंपनी का राजस्व कम करें
- व्यवसाय के विकास में बाधा आएगी क्योंकि ग्राहक दूसरी जगह चले जाएंगे, जिससे उपभोक्ता आधार सिकुड़ जाएगा
- बढ़ती इन्वेंट्री होल्डिंग लागत के कारण लाभप्रदता पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है
7. हमारे संगठन में हर कोई कड़ी मेहनत करता है और जल्दी से कॉर्पोरेट सीढ़ी पर चढ़ना चाहता है। हमेशा ऐसे उदाहरण होंगे जब आपके सहकर्मी आपसे आगे निकल जाएंगे। आप परिणामी हीन भावना को कैसे प्रबंधित करते हैं?
यह एक मनोवैज्ञानिक साक्षात्कार प्रश्न है जिसका उद्देश्य किसी संगठन के भीतर मौजूद प्रतिस्पर्धा के प्रति आपके व्यक्तित्व और व्यवहार का परीक्षण करना है।
नमूना उत्तर
महोदय, मैं इस साक्षात्कार प्रश्न की प्रासंगिकता को पूरी तरह समझता हूं। सफलता कड़ी मेहनत, भाग्य, पिछले अनुभवों और अंतर्निहित इच्छाशक्ति का मिश्रण है, जो हमें अपने कार्यस्थल पर दृढ़ रहने के लिए प्रेरित करती है। दूसरों की सफलता से ईर्ष्या करना और उदास महसूस करना मानव स्वभाव में शामिल है। सच कहूं तो, मैं एक सामान्य इंसान हूं और कई अन्य लोगों की तरह मैं भी ईर्ष्या करता हूं, लेकिन इसे नकारात्मक रूप से लेने के बजाय, मैं इसे प्रेरणा के रूप में उपयोग करता हूं। मुझे कभी भी इस बात का बुरा नहीं लगता कि मुझे पदोन्नत नहीं किया गया, बल्कि मैं अपने भीतर मौजूद समस्याओं को ढूंढता हूं और उन्हें खत्म करने की पूरी कोशिश करता हूं।
8. लॉजिस्टिक्स या सप्लाई चेन एक अनिश्चित प्रक्रिया है, जो रुकावटों और समस्याओं से भरी है। आप सभी अप्रत्याशित गड़बड़ियों का हिसाब-किताब और प्रबंधन कैसे करते हैं?
यह प्रश्न आपके व्यावहारिक कामकाजी ज्ञान का परीक्षण करता है।
नमूना उत्तर
सर, यह बिल्कुल सच है कि लॉजिस्टिक्स में कुछ भी पूर्वानुमानित नहीं होता है। मौसम, मार्ग, वाहक, सब कुछ शुरू में ठीक लग सकता है। हालाँकि, यह बहुत तेज़ी से बदल सकता है और जब एक लॉजिस्टिक्स मैनेजर इन बदलावों के लिए तैयार नहीं होता है, तो इससे आपूर्ति-पक्ष में बड़ी रुकावटें आ सकती हैं। इसलिए, मैं हमेशा तैयारी करता हूं आकस्मिक योजना ऐसे सभी मुद्दों को संभालने और निपटने के लिए। अपने अनुभव का उपयोग करते हुए, मैं हमेशा कुछ संभावित रुकावटों की परिकल्पना करता हूं और एक बैकअप योजना तैयार करता हूं, जिसमें उन सभी का हिसाब होता है।
9. उद्योग में व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले तीन सर्वश्रेष्ठ लॉजिस्टिक्स प्रबंधन सॉफ्टवेयर का नाम बताइए।
यह प्रश्न उद्योग में प्रचलित नवीनतम सॉफ़्टवेयर तकनीक से आपके परिचय का परीक्षण करता है।
नमूना उत्तर
ज़रूर, सर, ये हैं:
- NetSuite
- लॉजिक्स प्लेटफार्म
- ShipStation
10. परिवहन वाहकों का चयन करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है? कृपया संक्षेप में बताएं।
एक लॉजिस्टिक्स प्रबंधक के रूप में, आपको परिवहन वाहकों के साथ अनुबंधों का चयन और बातचीत करने की आवश्यकता होगी। इस प्रश्न के उत्तर में, ऐसा करने की अपनी विधि साझा करें।
नमूना उत्तर
महोदय, मेरी विनम्र राय में, खुली निविदा प्रतिबंधों के साथ या प्रतिबंधों के बिना, परिवहन वाहकों का चयन करने का सबसे अच्छा तरीका है। इसका उपयोग करते हुए, एक लॉजिस्टिक्स प्रबंधक को निम्नलिखित चरणों का पालन करना होगा:
- कंपनी की सभी आवश्यकताओं को समझें, जिनमें शामिल हैं:
- अपेक्षित लीड समय, डिलीवरी समय
- बेड़े की न्यूनतम संख्या बनाए रखी जानी चाहिए
- चुने जाने वाले परिवहन वाहकों की संख्या, आदि।
- सभी आवश्यकताओं और स्थान प्रतिबंधों का उल्लेख करते हुए एक खुली निविदा जारी करें। उदाहरण के लिए, केवल वे परिवहन ऑपरेटर ही हमारी निविदाओं पर बोली लगा सकते हैं, जो न्यूनतम 25 ट्रकों का बेड़ा बनाए रखते हैं।
- बोलियां मंगाएं और तकनीकी मुद्दों और खामियों की जांच शुरू करें
- उस परिवहन वाहक का चयन करें जिसने सबसे कम बोली जमा की है
- अनुबंध प्रदान करें
11. वे तीन प्रमुख गुण क्या हैं जो प्रत्येक लॉजिस्टिक्स प्रबंधक में होने चाहिए?
यह प्रश्न परीक्षण करता है कि आप अपने पेशे को कितना समझते हैं।
नमूना उत्तर
ज़रूर, सर, ये हैं:
- नेतृत्व: एक लॉजिस्टिक्स मैनेजर को परिवहन वाहनों के एक बड़े बेड़े की निगरानी करने के अलावा उनके मालिकों और ट्रक ड्राइवरों को भी प्रबंधित करने की आवश्यकता होती है। इस प्रकार, प्रभावी प्रबंधन के लिए उसमें नेतृत्व के गुण होने चाहिए।
- गहन सोच: लॉजिस्टिक्स एक आश्चर्यजनक व्यावसायिक कार्य है, जो अत्यधिक अप्रत्याशित है। इस प्रकार, एक लॉजिस्टिक्स प्रबंधक के पास गंभीर रूप से सोचने और भविष्य में आने वाले सभी मुद्दों पर विचार करने की क्षमता होनी चाहिए।
- उत्कृष्ट पारस्परिक कौशल: एक लॉजिस्टिक्स मैनेजर उद्योग के भीतर मजबूत संबंध बनाने के अलावा सभी परिवहन वाहकों के साथ उत्कृष्ट तालमेल बनाए रखता है। यह न केवल कर्मचारियों की संतुष्टि बढ़ाने में मदद करता है बल्कि उन्हें उत्पादक भी बनाता है।
12. आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में नियोजन अपरिहार्य है। आप इस कथन को कैसे उचित ठहरा सकते हैं?
यह प्रश्न परीक्षण करता है कि किसी कंपनी के लॉजिस्टिक्स का प्रबंधन करते समय आप योजना को कितना महत्व देते हैं।
नमूना उत्तर
सर, केवल लॉजिस्टिक्स ही नहीं, "योजना" लगभग सभी व्यावसायिक कार्यों का एक अभिन्न अंग है। एक व्यापक और सुविचारित योजना, न केवल उत्पाद के नुकसान की संभावना को कम करती है बल्कि एक लॉजिस्टिक्स प्रबंधक को असामान्य परिस्थितियों में कुशलतापूर्वक प्रतिक्रिया देने के लिए भी तैयार करती है। इसके अलावा, आपूर्ति योजना का विकास, कार्यान्वयन और कार्यान्वयन देरी को कम करता है और उत्पादों की सही जगह और सही समय पर उपलब्धता सुनिश्चित करता है।
13. रिवर्स लॉजिस्टिक्स क्या है? किसी भी व्यावहारिक उद्योग से संबंधित उदाहरण का उपयोग करके समझाएं।
यह प्रश्न विभिन्न प्रकार के लॉजिस्टिक्स प्रबंधन के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।
नमूना उत्तर
सर, रिवर्स लॉजिस्टिक्स से तात्पर्य किसी संगठन द्वारा संचालित गोदाम या गोदाम में पहले से जारी माल की आवक या आवक से है। उदाहरण के लिए, एक कंपनी के खरीद प्रबंधक ने सामग्री ए की 500 इकाइयों का अनुरोध किया, जिसका उपभोग उत्पादन प्रक्रिया में किया जाएगा। हालाँकि, वास्तव में, उत्पादन में केवल 400 इकाइयों की खपत हुई थी, और इन अतिरिक्त 100 इकाइयों के लिए एक रिवर्स ऑर्डर जारी किया गया था। इन अतिरिक्त सामानों को गोदाम में वापस प्राप्त करने की प्रक्रिया रिवर्स लॉजिस्टिक्स द्वारा प्रबंधित की जाती है।
14. आपकी प्रमुख ताकतें और कमजोरियां क्या हैं?
यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है और दुनिया भर में आयोजित लगभग सभी साक्षात्कार सत्रों में पूछा जाता है। यह एक मास्टर व्यक्तित्व मूल्यांकनकर्ता है और साक्षात्कारकर्ताओं को आपकी शारीरिक भाषा का आकलन करने के अलावा यह समझने में मदद करता है कि आप अपने बारे में कितना जानते हैं। इस प्रश्न का सटीक उत्तर तैयार करने के लिए, आपको जारी किए गए नौकरी विवरण को हमेशा पढ़ें और समझें और सभी प्रमुख आवश्यकताओं को नोट करें। इसे पोस्ट करें, उन कमजोरियों को साझा करें जो परस्पर विरोधी नहीं हैं और उन शक्तियों को साझा करें जो इन आवश्यकताओं के अनुरूप हैं।
15. एक लॉजिस्टिक्स मैनेजर के रूप में, आपको कई व्यावसायिक कार्य करने होंगे, जिनकी एक निश्चित समय सीमा होगी। आप उन सभी का समय पर पूरा होना कैसे सुनिश्चित करते हैं?
सभी समय-सीमा-आधारित कार्यों को समय-सीमा में निष्पादित करने का सबसे अच्छा तरीका एक उपयुक्त प्राथमिकता तकनीक को अपनाना और उसका पालन करना है, जिसके उपयोग से आप हमेशा अपने कार्यों को पूर्व-निर्धारित तरीके से प्रबंधित और व्यवस्थित कर सकते हैं। आमतौर पर, कर्मचारी अपने कार्यों को निम्न के आधार पर प्रबंधित करना पसंद करते हैं:
- समय की खपत, सबसे अधिक समय लेने वाले कार्यों को पहले निष्पादित करना।
- कठिनाई स्तर, सबसे कठिन कार्यों को सबसे पहले निष्पादित किया गया
- अत्यावश्यकता स्तर, सबसे जरूरी कार्यों को सबसे पहले निष्पादित किया जाता है
- उपज उत्पन्न हुई, सबसे पहले उच्चतम उपज लौटाने वाले कार्य को निष्पादित किया गया
16. हम सभी को प्रदर्शन करने और अपना सर्वश्रेष्ठ देने के लिए प्रेरणा की आवश्यकता है। आपको काम करने के लिए क्या प्रेरित करता है?
मानवीय कार्य और प्राथमिकताएँ मानवीय आवश्यकताओं, आग्रहों और इच्छाओं से प्रभावित होती हैं। जब हम इनसे ख़ुशी और संतुष्टि प्राप्त करते हैं तो ये "प्रेरणा" का रूप ले लेते हैं। उदाहरण के लिए, कार्यस्थल पर पहचान पाने वाला कर्मचारी संतुष्ट महसूस करता है। ये प्रेरणाएँ एक कर्मचारी को अपने कार्यस्थल पर कड़ी मेहनत करने और ठोस प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित करती हैं। इस प्रकार, एक साक्षात्कारकर्ता हमेशा व्यक्तित्व मूल्यांकन के प्रयोजनों के लिए आपके प्रेरक कारकों के बारे में जानने में रुचि रखता है।
17. दैनिक दिनचर्या और हमारी विशाल आपूर्ति श्रृंखला प्रणाली का प्रबंधन करना कोई आसान काम नहीं है। नियमित रूप से ऐसा करने पर यह तनाव और चिंता का कारण बन सकता है। आप इन मुद्दों के विरुद्ध स्वयं को कैसे प्रबंधित करते हैं?
लॉजिस्टिक्स प्रबंधकों की नौकरी प्रोफ़ाइल के लिए उन्हें हमेशा सतर्क, सतर्क और छोटी-छोटी बातों पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है। यह निस्संदेह चुनौतीपूर्ण है, और कभी-कभी यह तनाव और हताशा का कारण बन सकता है, जिससे आप घटिया प्रदर्शन कर सकते हैं। हालाँकि, आपको अपने कार्यस्थल के तनाव से तुरंत निपटना होगा और प्रबंधन की अपेक्षाओं के अनुसार काम करना होगा। इस प्रश्न के आदर्श उत्तर में, आपको हमेशा उन सर्वोत्तम तरीकों को साझा करना चाहिए जिनके उपयोग से आप अपने तनाव को प्रबंधित और कम करते हैं।
18. आपकी वेतन अपेक्षाएं क्या हैं?
साक्षात्कारकर्ता हमेशा साक्षात्कार सत्र के दौरान ही आपकी वेतन अपेक्षाओं के बारे में पूछना पसंद करते हैं। यह अनुशंसा की जाती है कि आप कभी भी कोई वेतन आंकड़ा साझा न करें, जो आपके उद्योग में दिए जाने वाले औसत वेतन से बहुत अधिक या बहुत कम हो। इसे निर्धारित करने के लिए, आपको हमेशा उस उद्योग का विश्लेषण करना चाहिए जिससे आप संबंधित हैं और लॉजिस्टिक्स प्रबंधकों को दिए जाने वाले सभी वेतन को नोट करना चाहिए, जो आपके समान कार्य अनुभव साझा करते हैं।
19. लॉजिस्टिक्स हर कंपनी का एक अभिन्न अंग है और मुझे पूरा यकीन है कि आपने कई अन्य कंपनियों के लिए भी आवेदन किया होगा। लेकिन, क्या आप मुझे बता सकते हैं कि आपने हमें क्यों चुना?
हमारे लिए विभिन्न व्यावसायिक संगठनों में आवेदन करना आम बात है ताकि हमारे चयनित होने की संभावना बढ़ सके। यह सच है कि सभी कंपनियां हमारी प्राथमिकता में नहीं हैं और हम निश्चित रूप से कुछ पर आधे-अधूरे मन से आवेदन करते हैं। इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता यह जांचना चाहता है कि आपने जिस व्यावसायिक संगठन में आवेदन किया है, उसके प्रति आपकी गंभीरता और प्रतिबद्धता का स्तर क्या है। कंपनी से संबंधित सभी उपलब्धियों, उपलब्धियों और ऐतिहासिक तथ्यों को नोट करके एक सटीक उत्तर तैयार करें। इसे पोस्ट करें, एक संरचित प्रतिक्रिया का मसौदा तैयार करें।
20. आप हमारे साथ कब काम करना शुरू कर सकते हैं?
यह एक गैर-तकनीकी साक्षात्कार प्रश्न है और इसके लिए आपको आरंभ की अपेक्षित तारीख साझा करनी होगी जिसके बाद आप कंपनी के साथ काम करना शुरू कर सकते हैं। विशिष्ट रहें, और कम से कम 2-3 कार्यदिवसों का मार्जिन रखने के बाद एक तारीख साझा करें।
21. क्या आपके पास हमारे लिए कोई प्रश्न है?
साक्षात्कारकर्ताओं के लिए इस साक्षात्कार प्रश्न का उपयोग करके साक्षात्कार सत्र समाप्त करना आम बात है, जो आपके बड़े दिन के अंत का प्रतीक है। तो अब और अधिक परेशान होने की जरूरत नहीं है, और आप निश्चित रूप से इस प्रश्न का प्रयास करने के बाद घर जा सकते हैं, जिसके लिए आपको संगठन के संबंध में अपने संदेह और आशंकाओं को साझा करना होगा। इसकी नीतियां, प्रस्तावित प्रोत्साहन आदि। सावधान रहें, और कुछ प्रासंगिक प्रति प्रश्न पूछें, जो नीचे उल्लिखित मॉडल प्रश्नों पर आधारित हैं:
मॉडल प्रश्न
- इस कंपनी में काम करने के क्या फायदे और नुकसान हैं?
- कृपया कंपनी द्वारा अपने कर्मचारियों को दिए जाने वाले सभी प्रोत्साहनों और भत्तों की एक सूची साझा करें।
- इस कंपनी के प्रचारात्मक पहलू क्या हैं? औसतन कितने वर्षों के बाद एक कर्मचारी को पदोन्नति मिलती है?
प्रश्नों की सूची .पीडीएफ प्रारूप में डाउनलोड करें, बाद में उनके साथ अभ्यास करने के लिए, या उन्हें अपने साक्षात्कार टेम्पलेट पर उपयोग करने के लिए (लॉजिस्टिक्स मैनेजर साक्षात्कार के लिए):
संदर्भ
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=KBYtEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Top+21+Logistics+Manager+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D&ots=eDSqMUgOoh&sig=F7Z_oyGNlpHf0V4cyYTkSE1gJnY
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/jbl.12238
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संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।
मैं एक पूर्णकालिक पेशेवर ब्लॉगर, एक डिजिटल मार्केटर और एक प्रशिक्षक हूं। मुझे वेब से जुड़ी हर चीज़ पसंद है और मैं हर दिन नई तकनीकें सीखने की कोशिश करता हूं।
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