Best Buy jedna je od najvećih maloprodajnih multinacionalnih trgovina koja kupcima nudi tehnološke proizvode, elektroniku, usluge, rješenja, proizvode i uređaje za kućni ured, proizvode za zabavu i druge povezane usluge i robu. Kao segment međunarodnog poslovanja i segment domaćeg poslovanja te vodeći pružatelj tehnoloških proizvoda, tvrtka zapošljava najbolje kandidate iz ogromnog broja kandidata kako bi pružila najbolje od svojih usluga angažirajući vrhunske poslovne profesionalce. Multinacionalna trgovina veliki je poslodavac za početnike i zapošljava samo motivirane pojedince koji su dosljedni svojim učincima.
Radne uloge su različitih vrsta kao što su blagajnik, prodavač, upravitelj skladišta, prodajni suradnik, itd. Intervjui mogu biti teški jer menadžeri za zapošljavanje obično procjenjuju predanost potencijalnih radnika i kandidata za posao. Poslodavci moraju znati kako vi kao zaposlenik možete doprinijeti njihovom poslovanju i zato imamo ovaj članak za vas, kako bismo vam pomogli u pripremi intervjua za najbolju kupnju.
Pitanja za intervju za Best Buy
Pitanje 1. Što znate o Best Buyu?
Odgovor: “Best Buy je američki multinacionalni trgovac potrošačkom elektronikom. Sjedište joj je u Minnesoti, SAD. Direktor i osnivač ove tvrtke su Corie Barry i Richard M. Schulze. Pacific Sales, Geek Squad, Napster, CinemaNow i Magnolia Audio Video neke su od njegovih podružnica. Best Buy je najveći specijalizirani trgovac na malo u Sjedinjenim Državama iu industriji maloprodaje potrošačke elektronike i bit će mi zadovoljstvo biti dio tako poznate tvrtke koja radi na zadovoljavanju potreba potrošača kroz svoju tehničku stručnost.”
Pitanje 2. Recite nam nešto o sebi.
Odgovor: “Dio sam ove maloprodajne industrije više od 2 godine i apsolutno volim raditi u ovoj industriji. Osim toga, volim učiti nove stvari, nove vještine i stjecati nova iskustva. Moji hobiji uključuju čitanje knjiga, kao i bloganje. Budući da sam tako dugo dio ove industrije, stekao sam puno iskustva i stručnosti, i dovoljno dobro poznajem svoj posao da mogu doprinijeti svojim vještinama vašoj tvrtki.”
Pitanje 3. Zašto želite raditi za Best Buy?
Odgovor: “Dugo pratim njegov brend, volim proizvode i veliki sam obožavatelj njegovih maloprodajnih usluga. Dolazim iz maloprodajne industrije, volim komunicirati s kupcima i baviti se njihovim problemima i dobro sam svjestan usluga za korisnike vaše tvrtke. Toliko sam se trudio da dobijem posao u vašoj tvrtki i rad s vašom tvrtkom je poput ostvarenja mog sna i omogućit će mi da postignem svoje ciljeve doprinoseći vašoj tvrtki svojim vještinama.”
Pitanje 4. Kako biste se nosili s uzrujanim kupcem?
Odgovor: „Ako nađem kupca nezadovoljnog ili uzrujanog, prvo bih saznao što nije u redu s kupcem i s kojim problemima se suočava. Ako je problem povezan s nekim proizvodom ili uslugom, pokušao bih im ponuditi najbolje moguće rješenje kao što je zamjena proizvoda drugim i odgovarajući na bilo koji od upita prvo bih provjerio pravila povrata i zamjene tvrtke. Moj krajnji cilj bit će ne dopustiti kupcima da se vrate uzrujani i upoznat ću se sa svim Pravilima Best Buy prije nego što počnem raditi."
Pitanje 5. Koliko sati možete raditi za Best Buy?
Odgovor: “Spreman sam raditi za bilo koje sate i bilo koju smjenu, budući da sam na samom početku svoje karijere i nemam nikakvih drugih obaveza, spreman sam raditi i praznicima i vikendima. ”
Pitanje 6. Kako ćete ići iznad i dalje za svog kupca?
Odgovor: “Dao bih sve od sebe kako bih kupcu pružio izvrsnu uslugu Služba za korisnike. Uvijek sam voljan pomoći kupcu u pronalaženju proizvoda koje traže i pobrinuo bih se da trgovina bude prezentirana jer su izlozi dobro održavani i svi su proizvodi dostupni. Kako bih pružio najbolju uslugu, pobrinut ću se da ne moraju dugo čekati u redu čekanja, kao ni u redovima za blagajnu.”
Pitanje 7. Zašto ste napustili prethodni posao?
Odgovor: „Tražim nove izazove i stvarno sam želio raditi u industriji koja se temelji na velikom opsegu i potpuno sam uživao u svom zadnjem poslu i morao sam puno naučiti iz tog posla i taj me posao dovoljno dobro pripremio da mogu dajem sve od sebe za ovaj posao.”
Pitanje 8. Zašto bi vas Best Buy trebao angažirati?
Odgovor: „Siguran sam da sam najprikladniji kandidat za ovu poziciju jer sam radio u sektoru korisničke službe više od godinu dana i imam prilično iskustva u korisničkoj službi, maloprodaji i prodaji. Razvio sam mnogo maloprodajnih vještina, naime komunikacijskih vještina, vještina slušanja, analitičkih vještina i vještina timskog rada koje su potrebne za izvrsnost u ovom poslu, osim potrebnih kvalifikacija. Ja sam pametan radnik i brzo učim i zato mislim da sam prava osoba za zapošljavanje.”
Pitanje 9. Koja je jedna od vaših najvećih snaga koja će vam pomoći kada radite za Best Buy ako vas angažiraju?
Odgovor: “Jedna od mojih najvećih prednosti je moje upravljanje sukobima i moje vještine rješavanja problema. Puno mi pomažu u izazovnim situacijama uznemirenih ili ljutitih kupaca. I mislim da to pomaže da svoj posao obavljam puno bolje.”
Pitanje 10. Koja je vaša najveća slabost?
Odgovor: “Moja najveća slabost je što puno tražim savršenstvo, ali ponekad vam to ne pomaže u obavljanju posla dok upravljate svojim vremenom. I shvatio sam da uvijek treba izabrati napredak umjesto savršenstva kako bih nastavio biti bolji u svom poslu.”
Pitanje 11. Imate li pitanja za nas?
Odgovor: Uvijek odgovorite na ovo pitanje postavljajući poslodavcu pametna pitanja poput: "Što vam se najviše sviđa raditi ovdje?", "Koje ću prilike imati za učenje i rast u vašoj tvrtki"?, "Kako biste izmjerili moj uspjeh i što bi Radim kako bih uspio i premašio tvoja očekivanja?”. Postavljajući takva pitanja, uspjet ćete ostaviti dobar dojam kod poslodavca.
Pitanje 12. Što vas čini idealnim suradnikom u prodaji?
Odgovor: “Moja profesionalnost i moje prodajne sposobnosti čine me idealnim prodajni suradnik".
Pitanje 13. Recite nam nešto o svom dosadašnjem radnom iskustvu?
Odgovor: „Nemam toliko radnog iskustva u ovoj industriji, ali jesam 3 mjeseca kao prodavač u maloprodaji. Moje su dužnosti uključivale pomaganje kupcima, pomoć im u pronalaženju proizvoda, izvješćivanje mog dnevnog broja kupaca svom upravitelju i tako dalje.”
Pitanje 14. Koliko vam je važan timski rad?
Odgovor: “Članovi tima uvijek štite jedni drugima leđa. Drugi član popunjava prazninu vještina koje nedostaju drugoj osobi i možete puno naučiti kada ste u timu. Kad radim kao tim, osjećam se kao da sam odgovoran za učinak svog suigrača i zajedno možemo postići veći obujam prodaje i veliko zadovoljstvo kupaca kroz naše znanje i vještine.”
Pitanje 15. Pokušajte u tri riječi opisati brend Best Buy.
Odgovor: "Brand bih opisao kao: inovativan, usmjeren na kupca i prednji."
Pitanje 16. Što biste rekli vrlo pričljivoj ili brbljivoj mušteriji koja je inzistirala na nastavku razgovora dok vi imate druge mušterije za pomoć?
Odgovor: "U takvom scenariju, sigurno bih zamolio tog kupca da pričeka da ispriča ostatak priče nakon što pomognem drugim kupcima jer ih jednostavno ne mogu izbjeći ili zanemariti ono što govore."
Pitanje 17. Što biste učinili da ste drugog zaposlenika uhvatili u krađi?
Odgovor: "Obavijestio bih upravitelja o tome i pustio ih da riješe situaciju na svoj način."
Pitanje 18. Kako se informirate o novoj tehnologiji?
Odgovor: “Čitam tehnološke blogove i informiram se o svim tehničkim vijestima i časopisima. Techcrunch je jedan od mojih omiljenih tehnoloških blogova, a također čitam knjige o tehnologiji.”
Pitanje 19. Ova pozicija zahtijeva da na poslu nosite uniformu. Što mislite o ovome?
Odgovor: “Osjećam da uniforme čine da se osjećate kao da ste dio tima, daju vam osjećaj jedinstva, a također pokazuju profesionalizam i privlače više kupaca dok pokazuju integritet tvrtke. Više mi je nego udobno nositi uniformu na poslu.”
Pitanje 20. Kako vas Best Buy može motivirati na poslu?
Odgovor: “Motivaciju tražim u malim stvarima, ako osjećam da me ovdje cijene kao zaposlenika, bit ću više nego motiviran da doprinesem svojim radom. Jednostavna riječ zahvalnosti može mi uljepšati dan i motivirati me na ovom poslu.”
Pitanje 21. Kakav tip menadžera izvlači najbolje iz vas?
Odgovor: “Menadžer koji me podržava i odgovoran je onaj koji može izvući najbolje iz mene. Voditelj bi mi trebao moći dodijeliti i delegirati dužnosti koje su mi najprikladnije s obzirom na moje vještine i on/ona bi trebao biti voljan pomoći mi kada nisam upoznat s nekim poslom ili situacijom. Time bih dao više od svojih 100%.”
Preuzmite popis pitanja u .PDF formatu, kako biste kasnije vježbali s njima ili ih upotrijebili na svom predlošku za intervju (za intervjue za Best Buy):
Reference
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.