Zaposlenici se smatraju imovinom organizacije. Nije ni čudo da su iz tog razloga zaposlenici zadovoljni i zadovoljni korištenjem raznih politika, poticaja i nagrada. Zapošljavanje zaposlenika tvrd je orah, a zapošljavanje kvalitetnih talenata koji su vješti i stručni, koji imaju sposobnost i učinkovitost da se uklope u organizaciju i strogo slijede radnu etiku, dugotrajan je i strpljiv proces. Stoga je iz tog razloga angažiran specijalizirani stručnjak koji se zove HR koordinator čija je primarna odgovornost upravljati i pomagati cijelim procesom zapošljavanja.
21 najbolja pitanja za intervju za proučavanje
1) Podijelite tri razloga zašto organizacije zapošljavaju nove zaposlenike?
Ovo je pitanje koje testira vaše znanje i razumijevanje načela koja se odnose na ljudske resurse i zapošljavanje.
Uzorak odgovora
Naravno gospodine. Svaka organizacija zapošljava nove zaposlenike iz raznih razloga. Međutim, ova tri razloga su zajednička i osnovna za gotovo sve poslovne organizacije, a to su:
- Uživati u novim idejama i svježoj energiji novih zaposlenika.
- Više zaposlenih, znači širenje poslovanja, što u konačnici dovodi do većih prihoda, ali i dobiti
- Smanjite opterećenje preopterećene radne snage
2) Kada bi se organizacija trebala odlučiti na otpuštanje?
Ovo je osnovno pitanje koje testira temeljno znanje u vezi sa zapošljavanjem i otpuštanjem.
Uzorak odgovora
Otkazi teško padaju svakoj poslovnoj organizaciji, prvenstveno zato što su zaposlenici uložili svoje srce i dušu u poslovanje kako bi organizacija mogla rasti i ostvarivati svoje ciljeve. Ipak, u recesijskoj ili depresivnoj poslovnoj fazi, organizacije su prisiljene otpuštati svoje zaposlenike zbog sve manjeg prihoda i pada prodaje. Nema smisla bankrotirati, stoga je bolje uštedjeti troškove i smanjiti izdatke za plaće.
3) Volite li više raditi u timskom okruženju ili sami?
Ovo bi pitanje na prvi pogled moglo zvučati jednostavno. Ali pripremljen kandidat uvijek bi rekao suprotno. Ako kažete da više volite raditi u timskom okruženju, onda to dovodi do stvaranja mišljenja da ne možete raditi sami. Isto tako, ako kažete da više volite raditi sami, onda to znači da ste suzdržana osoba i da ne možete održati dobar odnos s ostalim zaposlenicima. Kad god se nađete u takvoj situaciji, uvijek idite sredinom puta.
Uzorak odgovora
Gospodine, ja sam osoba koja ima ogromnu vjeru u vlastite sposobnosti kao iu vještine i znanje. Kad sam radio sam, mogao sam se nositi i s najtežim zadacima koji su mi dodijeljeni, a kad sam radio u timu, mogao sam pomoći cijelom timu da postigne i izvrši te teške zadatke. Sada je lopta u polju mog starijeg. Uvijek ću poštovati njegovu odluku. Međutim, savjetovao bih mu da me stavi u timsko okruženje, s obzirom na veći interes organizacije.
4) Objasnite važnost ATS-a u današnjem scenariju?
ATS je kratica za sustav praćenja podnositelja zahtjeva i danas se naširoko koristi za izdvajanje potencijalnih kandidata iz velikog broja aplikacija. To je proizvod inovacije i tehnološkog napretka, koji je usvojio velik broj poslovnih organizacija. Od vas se očekuje da ga koristite tijekom svog mandata, stoga odgovorite na njega pozitivno.
Uzorak odgovora
Gospodine, posebno profitabilne i multinacionalne organizacije primaju velik broj prijava od kandidata za čak nekoliko slobodnih radnih mjesta. U takvom scenariju praktički je nemoguće ručno pregledati svaku aplikaciju. Tako je izumljen ATS, koji je u osnovi softver koji odabire relevantne kandidate. Provjerene životopise potom ocjenjuju voditelji ljudskih resursa i koordinatori kako bi dodatno provjerili snagu njihove kandidature.
5)
Uzorak odgovora
6) Smatrate li da bi stručnjaci koji rade u odjelu za ljudske resurse uskoro postali suvišni zbog tehnološkog napretka?
Ovo je škakljivo pitanje koje je mješavina pretpostavke o budućnosti i sadašnje tehnologije. Od vas se očekuje da na ovo pitanje odgovorite na pozitivan način, osiguravajući da ne potkopavate svoje trenutne potrebe i zahtjeve.
Uzorak odgovora
Ne osjećam se tako. Po mom mišljenju, potreba za HR stručnjacima povećava se sa svakim tehnološkim napretkom. To je zato što svi znamo da problemi s kojima se ovaj softver s vremena na vrijeme susreće i visoki troškovi održavanja povezani s njima, obeshrabrili bi poslovne organizacije da potpuno automatiziraju svoje procese zapošljavanja. Nadalje, više korištenja softvera dovodi do stvaranja sofisticiranog radnog okruženja, koje zahtijeva više specijaliziranih radnika i tehnoloških stručnjaka. To bi znatno povećalo fond plaća organizacije.
7) Možete li raditi u stresnim radnim uvjetima?
Ovo je uobičajeno pitanje na intervjuu putem kojeg anketar želi saznati vaš stav i način razmišljanja o radu u užurbanim radnim uvjetima.
Uzorak odgovora
Da, gospodine, apsolutno. Potpuno razumijem relevantnost ovog pitanja. U današnjem brzom svijetu s rastućom konkurencijom, kao i strogim ekonomskim politikama, gotovo je nužno da zaposlenici izvrše velik broj zadataka tijekom radnog dana. Potpuno sam spreman i voljan nastupiti u ovakvim burnim radnim uvjetima. Zbog toga uvijek izvodim jogu, a bavim se i meditacijom, kako bih održao fizičku i mentalnu snagu.
8) Koliko ste zainteresirani za produženje obuke uz obavljanje svojih redovitih dužnosti?
Uobičajeno je da menadžeri i koordinatori prošire usluge osposobljavanja na svoje kolege, brucoše kao i juniore. To može biti dodatni teret, osim obavljanja vaših redovnih obaveza, ali to se od vas očekuje. Stoga na ovo pitanje uvijek odgovorite pozitivno.
Uzorak odgovora
Gospodine, nema ništa bolje od dijeljenja onoga što ste stekli, a ako je to znanje, onda se mora dijeliti bez ikakvog razmišljanja. Budite uvjereni da nikada ne bih odbio pružiti bilo kakvu obuku zaposlenicima u usponu ili čak novim zaposlenicima.
9) Osjećate li se ikada kao da ste životinja? Ako da, navedite jedno.
Ovo je pitanje za procjenu osobnosti koje od vas zahtijeva da odaberete ime bilo kojeg kukca/ptice/životinje, koji ima neke osobine vrijedne pažnje, kao i kvalitete, koje vam, ako se repliciraju, mogu pomoći da postignete višu razinu produktivnosti.
Uzorak odgovora
Gospodine, svakako bih želio postati životinja, ali ne zauvijek. Međutim, postoji jedan kukac koji me istinski inspirirao i motivirao. Ako mi Bog ikada da priliku, volio bih to postati. Pčele su mali kukci koji su pokazali najvišu razinu hrabrosti, strpljenja i odlučnosti. Nije ni čudo da su ova sićušna stvorenja najmarljivija među svim živim vrstama, a ako ljudi preslikaju njihove kvalitete u svakodnevnom životu, sa sigurnošću mogu reći da nitko nikada ne bi uspio i da bi svi postigli uspjeh u životu.
10) Navedite najmanje dva istaknuta softvera za ljudske resurse.
Kroz ovo pitanje, anketar želi razumjeti vašu razinu tehnološke svijesti i stručnosti.
Uzorak odgovora
Naravno, gospodine, želio bih navesti dva softvera koja sam osobno koristio i kojima se divim, a to su:
- Bambus HR i
- Sage Business Cloud People
11) Koliko gradova ima na nebu?
Intervju nije skup nekih jednostavnih pitanja koja se ponavljaju pri svakom sljedećem zapošljavanju. Umjesto toga, anketari postaju sve inovativniji i zajedno s testiranjem vašeg shvaćanja vašeg temeljnog profila, žele razumjeti vašu razinu kontrole nad vašim tijelom, emocijama, kao i duhom. Stoga se uvijek pripremite na takva neuobičajena pitanja i nikada ne pokazujte niti jednu nit nervoze.
Uzorak odgovora
Gospodine, vjerujem da postoji samo jedan grad na nebu, u kojem svi dobri ljudi žive zajedno u miru i skladu. To je vjerojatno zato što je Bog prilično pametan i potpuno razumije činjenicu da granice stvaraju podjele, a podjele dovode do svađa i razlika. Stoga je ondje napravio jedan grad i nazvao ga Nebo.
12) Što prvo pročitate u životopisu?
Ovo je pitanje koje je specifično za ovaj profil posla i velike su šanse da će Vam se takvo pitanje sigurno postaviti. Kako biste učinkovito odgovorili na ovo pitanje, samo podijelite iskren odgovor i izbjegavajte sve generičke odgovore.
Uzorak odgovora
Prvo što sam pročitao je odjeljak Ciljevi/Ciljevi/Vizija u kojem je kandidat spomenuo svoj primarni cilj. To daje jasan uvid u um kandidata, a po mom mišljenju, gotovo 40% do 50% njegove osobnosti moglo bi se analizirati samo kroz ta tri do četiri retka.
13) Hoćete li ikada zaposliti vještog zaposlenika bez diplome?
Ovo je praktično pitanje koje je i nezgodno, ali i procjenjuje vaš način razmišljanja i pristup prilikom zapošljavanja kandidata.
Uzorak odgovora
Gospodine, ovo uvelike ovisi o imenovanju i poziciji posla. Ako je posao početne razine, a ikad naiđem na životopis kojemu nedostaje visoka stručna sprema, ali je bogat iskustvom i popratnim certifikatima, svakako bih tom kandidatu dao priliku, da dođe i izrazi se kroz intervju sjednica. Međutim, menadžerski poslovi zahtijevaju veće teoretsko znanje zajedno s talentima i vještinama, stoga nikada ne bih zaposlio kandidata bez diplome za bilo koju višu poziciju.
14) Kako opisujete svoje komunikacijske vještine?
Ovo je uobičajeni zahtjev za ovaj posao. Posjedovanje vrhunskih komunikacijskih vještina gotovo je neizbježno, a od vas se očekuje da odgovorite na ovo pitanje prikazujući te vještine.
Uzorak odgovora
Gospodine, učinkovite komunikacijske vještine nešto su mi prirodno. Još od djetinjstva uvijek sam aktivno sudjelovao u gotovo svim debatama kao i konverzacijskim natjecanjima. Imam prirodnu sposobnost učinkovitog i taktičnog korištenja govora. Stoga, budite uvjereni da posjedujem potrebne komunikacijske vještine za ovaj posao, za koje vjerujem da bih ih najvjerojatnije mogao dodatno usavršiti kroz ovu prekrasnu priliku.
15) Kako se nosite sa situacijom masovnih ostavki?
Ovo pitanje provjerava vaše znanje i razumijevanje praktičnih radnih postupaka.
Uzorak odgovora
Ovo je bez sumnje škakljiva situacija, koja zahtijeva puno strpljenja, razumijevanja, ali i pameti. Uočeno je da se masovni otkazi događaju zbog dvije situacije, prva je zahtjev za visokom plaćom/stimulacijom, a druga je zahtjev za kraćim radnim vremenom. Zaposlenici se sindikalno osnivaju i počinju postavljati svoje zahtjeve upravi. Moj pristup je prilično jednostavan za rješavanje takvih situacija. Ako je zahtjev stvaran i praktično moguć, ispunite ih, a ako je zahtjev nepraktičan, zanemarite ih.
16) Koja je primarna posljedica rada s prenapregnutim zaposlenikom?
Ovo je praktično pitanje koje testira vaše temeljno znanje o upravljanju zaposlenicima, kao io posljedicama njihovog lošeg upravljanja.
Uzorak odgovora
Gospodine, primarni i neposredni učinak takve situacije je smanjenje korisničke baze organizacije. Preopterećeni zaposlenik je nezadovoljan i frustriran. On ili ona možda neće biti u mogućnosti ostvariti performanse koje se od njega ili nje očekuju. To bi se za tvornicu pretvorilo u proizvodnju inferiornog proizvoda, a za industriju koja se temelji na uslugama bi se pretvorilo u izvođenje pogrešnih procesa. Kakav god scenarij bio, najveći stradanja su klijenti organizacije.
17) Koliko zavidite svojim kolegama?
Ovo je pitanje za procjenu osobnosti koje je vrlo relevantno u današnjem scenariju. Bilo je nekoliko slučajeva u kojima se zaposlenici neke organizacije međusobno svađaju isključivo iz zavisti. To ne samo da koči njihove vlastite individualne performanse, već u konačnici utječe i na ugled, kao i na profitabilnost organizacije. Iz tog razloga anketari postavljaju ovo pitanje.
Uzorak odgovora
Gospodine, moje kolege su moji prijatelji, moji stariji, moji savjetnici, kao i moji pouzdanici. Apsolutno nema govora o tome da postanete ljubomorni na njihova postignuća i ambicije. Osoba koja vrijedno radi na radnom mjestu zaslužuje svako poštovanje i priznanje. Vrijedni i uspješni moj kolega nikada me ne bi izazvao ljubomorom ili zavistom, već bi me inspirirao da marljivo radim i čak pomjerim svoje granice.
18) Ne mislite li da stvaranje odjela povećava broj zaposlenih, kao i račun za plaće organizacije?
Ovo je duboko pitanje na koje morate odgovoriti tako što ćete ga pravilno analizirati i razumjeti. Ovo pitanje ne samo da testira vaša temeljna načela angažiranja resursa za organizaciju, već također zahtijeva da imate određeno znanje u pogledu odjeljenja.
Uzorak odgovora
Po mom mišljenju, ova izjava je djelomično točna. Svaka poslovna organizacija ima nekoliko primarnih funkcija poput financija, ljudskih resursa, maloprodaje, prodaje itd. koje su toliko kritične da se moraju uspostaviti i prevesti u zaseban odjel ili odjel, s vlastitim voditeljem odjela. Stoga je potrebno da poslovne organizacije formiraju odjele, ali i zapošljavaju djelatnike, kako bi se osiguralo nesmetano funkcioniranje pojedinih operacija.
Ako organizacija nije u stanju identificirati svoja istinska kritična područja, tada je moguće da to može dovesti do inferiorne departizacije i zapošljavanja nepotrebnih zaposlenika što bi nedvojbeno povećalo masu plaća organizacije.
19) Koja je vaša glavna slabost?
Tipično je da anketari postavljaju pitanje o prednostima/slabostima tijekom intervjua. Što je viša pozicija, veća je šansa da će vam se postaviti pitanje vezano uz slabosti, jer je na njega obično teško odgovoriti. S naše strane preporučamo da se uvijek iskreno pripremite za ovo pitanje, i ako vrijeme dopušta, pripremite pismeni izvještaj u kojem ćete navesti sve svoje slabosti.
Uzorak odgovora
Gospodine, nitko nije savršen na ovom svijetu i to se odnosi i na mene. I ja imam nekoliko nedostataka na kojima religiozno radim. Ako pitate o velikoj slabosti, želio bih podijeliti najbližu i najrelevantniju. Ja sam prgava osoba koja se prelako iznervira i frustrira. To znatno otežava moju produktivnost i čini me manje prilagodljivim, kao i vještim. Na putu sam da riješim ovaj svoj problem i čak sam se pridružio online satovima meditacije, kao i satovima njegovanja osobnosti kako bih začepio ovu svoju rupu u zakonu.
20) Zašto ste odabrali nas?
Ovo je uobičajeno pitanje na intervjuu putem kojeg anketar želi znati vašu razinu ozbiljnosti i predanosti organizaciji s kojom ste željeli raditi.
Uzorak odgovora
Budući da sam tri desetljeća stara poslovna organizacija koja posluje u gotovo 16 zemalja i ima više od 2300 podružnica u svim operativnim područjima, ne tražim dalje i želim i nadam se raditi u vašoj cijenjenoj ustanovi. Nadalje, obavio sam opsežno istraživanje o organizaciji i otkrio da koristi svu najnoviju kao i modernu IT infrastrukturu kako bi izvršila svoje zadatke. Prilično sam zainteresiran za rad u tako visokotehnološkom radnom okruženju jer vjerujem da bi to usavršilo moje vještine i dodalo vrijednost mom životopisu.
21) Imate li pitanja za nas?
Ovo je posljednje pitanje koje se postavlja na kraju intervjua. Ovim pitanjem anketar želi saznati vašu razinu razumijevanja organizacije, njene radne kulture kao i profila posla, budući da se od vas očekuje da postavite nekoliko pitanja svom anketaru u tim domenama i područjima. Stoga, s naše strane preporučujemo da uvijek pokušate postaviti ova pitanja i postavite nekoliko pitanja za svog ispitivača. Za referencu možete razmotriti ogledna pitanja navedena u nastavku:
Uzorak pitanja
- Koja su radna vremena za ovaj posao?
- Postoji li organizacijska politika koja se odnosi na isplatu bonusa, naknada za prekovremeni rad i kredita za hitne slučajeve?
- Koje su različite organizacijske politike u odnosu na uznemiravanje, maltretiranje i zadirkivanje na radnom mjestu?
- Molimo podijelite proceduru za izračun plaćenog dopusta.
- Pružate li svojim zaposlenicima naknade za rodiljni/očinstveni trud?
Preuzmite popis pitanja u .PDF formatu, kako biste kasnije vježbali s njima ili ih upotrijebili na svom predlošku za razgovor (za razgovore s koordinatorom ljudskih resursa):
Reference
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.