Koji je recept da postanete uspješna poslovna organizacija? Pa, možda učinkovite marketinške aktivnosti. Ne ovo, onda će sigurno biti visoka kvaliteta ponuđenih proizvoda. Ipak, želim raspravljati. U redu, prijeđimo na srž. Ljudski resursi ili zaposlenici koje zapošljava poslovna organizacija djeluju kao njeno kucajuće srce, koje ne samo da pumpa svoju pozitivnu energiju u poslovne procese, već i cirkulira krv, poznatu kao znoj njihovog teškog rada.
Ovi zaposlenici obavljaju većinu funkcija u skladu sa smjernicama koje dobivaju od najvišeg rukovodstva i ključni su za uspjeh tvrtke. Ovo povećava važnost HR Generalista koji je odgovoran za zapošljavanje, razvoj i zadržavanje zaposlenika. U nastavku pročitajte našu najbolju zbirku pitanja za intervjue:
21 najbolja pitanja za intervju za proučavanje
1. Koje su četiri ključne menadžerske funkcije stručnjaka za ljudske resurse?
Ovo pitanje provjerava vaše znanje i razumijevanje temeljnih koncepata upravljanja ljudskim resursima.
Uzorak odgovora
Gospodine, uloga generalista ljudskih resursa raznolika je kao što ime sugerira i prilično je općenite prirode. Na naše zadatke prvenstveno utječu ove četiri temeljne funkcije, a to su:
- Planiranje: Vrlo je važno kada menadžeri za zapošljavanje stvaraju planove i usvajaju odgovarajuće strategije za zapošljavanje pravog talenta za poslovnu organizaciju, koji bi ispunio postavljene kriterije i imao sposobnost izvršavanja potrebnih zadataka.
- Organizacija: Voditelji zapošljavanja nastoje stvoriti okruženje na radnom mjestu u kojem zaposlenici mogu napredovati i obavljati funkcije na način suradnje uz napore usmjerene prema postizanju zajedničkog cilja.
- Kontroliranje: Ova se funkcija usredotočuje na ocjenu učinka i vodi menadžere za zapošljavanje da razviju sustave ocjenjivanja u kojima se radni učinak zaposlenika kontrolira i ocjenjuje.
- kadrova: Ovo je primarna uloga voditelja zapošljavanja, pri čemu on ili ona razumije potrebe organizacije za ljudskim resursima i u skladu s tim zapošljava.
2. Kako biste opisali "organizacijsku hijerarhiju"? Slobodno odaberite bilo koji smjer.
Ovo pitanje testira vaše razumijevanje korporativnog okvira prema kojem ćete zaposliti ljudske resurse.
Uzorak odgovora
Gospodine, organizacijska hijerarhija je struktura organizacije prema kojoj je tvrtka podijeljena i delegira svoje ovlasti. Obično je na čelu tvrtke izvršni direktor, a zatim upravni odbor i menadžeri koji se odnose na nižu, srednju i višu razinu. Kada se vizualizira, to poprima oblik piramide, u kojoj se mogu vidjeti različite korporativne razine u kojima je tvrtka odvojena. Potrebno je uspostaviti savršenu organizacijsku hijerarhiju kako bi se pospješio protok komunikacije kao i kvaliteta poslovanja.
3. Objasnite ulogu emocionalne inteligencije usmjerene ka maksimiziranju ljudske kompetencije.
Budući da ste HR generalist, bit ćete odgovorni za izvlačenje najboljeg iz ljudskih resursa korištenjem nekoliko mjera i tehnika.
Uzorak odgovora
Gospodine, emocionalna inteligencija bi se široko mogla smatrati utjecajem i manipuliranjem sustavom uvjerenja zaposlenika kako bi se postigla njihova najbolja izvedba i maksimizirale razine njihove kompetencije. Po mom mišljenju, svaki menadžer za zapošljavanje trebao bi stvoriti povoljno radno okruženje u kojem zaposlenici međusobno komuniciraju, dijele prijateljstvo i osjećaju povezanost. Time se zadovoljavaju njihove emocionalne potrebe i potiče samosvijest.
4. Podijelite tri najbolje kvalitete koje svaki stručnjak za ljudske resurse mora posjedovati.
Ovo pitanje provjerava koliko razumijete vlastitu profesiju.
Uzorak odgovora
Naravno, gospodine, ovo su:
- Pametni: Bez sumnje, menadžer za zapošljavanje treba posjedovati analitički način razmišljanja sa sposobnošću stvaranja odgovarajućih argumenata. On ili ona djeluje kao posrednik između ljudskih resursa tvrtke i menadžmenta, što zahtijeva izvrsnu snagu duhovitosti.
- Empatičan: Generalist za ljudske resurse nije samo posvećen menadžmentu, već je također predan rješavanju raznih pritužbi zaposlenika koji rade u tvrtki. Stoga, on ili ona moraju prakticirati empatiju i imati jedinstvenu sposobnost razmišljanja iz načina razmišljanja zaposlenika.
- Izvrsne komunikacijske vještine: Generalist za ljudske resurse često je uključen u obuku i razvoj zaposlenika, za što su izvrsne komunikacijske vještine gotovo neizbježne.
5. Koje su neke od najboljih monetarnih i nemonetarnih tehnika za motiviranje zaposlenika?
Ovo pitanje testira vaše praktično radno znanje.
Uzorak odgovora
Gospodine, po mom skromnom mišljenju, "Priznanje zaposlenika", kao nenovčana tehnika i "Poticaji", nakon završetka cilja, kao monetarne tehnike najbolje su strategije za motiviranje zaposlenika. Nadalje, učinkovita implementacija ne samo da će pomoći organizaciji da postigne produktivnost, već će pomoći i da stekne njihovu lojalnost i predanost.
6. Koja je razlika između orijentacije i obuke? Objasnite iz konteksta razvoja zaposlenika.
Ovo pitanje provjerava koliko ste svjesni različitih pojmova koji se koriste u vašoj struci.
Uzorak odgovora
Gospodine, oba ova pojma razlikuju se jedan od drugoga i imaju niže navedene razlike:
| Temelj | Orijentacija zaposlenika | Obuka zaposlenika |
| Stadij | Orijentacija se organizira za nove zaposlenike tvrtke, prvog dana u uredu. | Obuka se može održati u bilo kojoj fazi, čak i prije formalnog procesa pridruživanja. |
| Cilj | Upoznati nove zaposlenike s kulturom tvrtke i okruženjem u kojem će raditi. Nadalje, takvi zaposlenici također su upoznati sa zadacima koje će obavljati zajedno s pojedinostima o svom voditelju izvješćivanja. | Povećati učinkovitost zaposlenika i upoznati ih s novim poslovnim procesima i tehnikama. |
| Trajanje | Obično traje od nekoliko sati do cijelog dana | Ovisno o rasporedu, može trajati od nekoliko dana do tjedana. |
7. Koliko ste otvoreni za prihvaćanje negativnih povratnih informacija i kritika?
Ovo je često pitanje u kojem se provjerava vaš stav prema kritici.
Uzorak odgovora
Gospodine, potpuno razumijem relevantnost ovog pitanja. Većina zaposlenika osjeća se uvrijeđeno ili razdraženo kada primi negativnu povratnu informaciju ili kritiku za bilo koji od svojih procesa. Međutim, kod mene to nije slučaj, već na ovo gledam kao na priliku za poboljšanje osobnog učinka. Negativne povratne informacije pružaju vam gotov predložak pomoću kojeg možete identificirati svoja slaba područja i usvojiti strategije za njihovo poništavanje. Stoga sam, budite uvjereni, vrlo otvoren i pozitivan prema njima.
8. Navedite tri najbolja softvera za ljudske resurse koji se naširoko koriste u industriji.
Ovo pitanje provjerava koliko ste upoznati s tehnologijom, posebice s različitim softverom koji se koristi u vašoj industriji.
Uzorak odgovora
Naravno, gospodine, ovo su:
- Bambus HR
- FreshTeam
- Zenefits
9. U korporativnom okruženju postoji jednostavno nekoliko zaposlenika s različitim načinima razmišljanja, kvalitetama i pristupima. Mogli bi se brže popeti na korporativnoj ljestvici i postati uspješniji od vas. Kako se spasiti od kompleksa manje vrijednosti?
Ovo je psihološko pitanje za intervju, koje anketari postavljaju kako bi provjerili vašu emocionalnu inteligenciju. Podijelite odgovarajući odgovor i pokušajte ne izbjeći ovo pitanje.
Uzorak odgovora
Gospodine, kompleks manje vrijednosti je oduvijek postojao i nekoliko je pravih muškaraca učinio svojom žrtvom. Već od djetinjstva, našim misaonim procesom manipulira društvo u kojem živimo, u kojem su riječi poput uspjeha, napredovanja, lude utrke itd. duboko ukorijenjene u našim umovima. Kada ljudi nisu u stanju ispuniti očekivanja društva, dobivamo žar sarkazma i osjećamo se inferiorno.
Mi jednostavno ne možemo promijeniti naše društvo, ali sigurno možemo popraviti svoje vlastite putove. Trik leži u samousporedbi, pri čemu osoba uspoređuje vlastite performanse i nastoji identificirati, ali i zakrpiti sve svoje slabosti. Pratim to i jednostavno ostajem sretan.
10. Disciplina i posljedična monotonija idu ruku pod ruku, pri čemu potonja često nadjačava zaposlenike. Kako se motivirati na radnom mjestu?
Korporacijski poslovi slijede tešku rutinu u kojoj je sve fiksno, od trajanja preko procesa do naknade. Ljudi nisu stvoreni za rad pod toliko fiksnih elemenata, što u konačnici dovodi do monotonije i dosade. U takvim slučajevima dobro dolaze motivacijski čimbenici koji potiču zaposlenike da ostanu predani i nastave s radom. Stoga je ispitivač zainteresiran za poznavanje vaših vlastitih motivacijskih čimbenika koji vas potiču na naporan rad i koji vam pomažu da pobijedite psihološke loše učinke prakticiranja discipline.
11. Znam da ste se morali prijaviti i raznim drugim organizacijama. Ali zašto ste nas odabrali i želite se s nama družiti?
Ovim pitanjem anketar želi razumjeti vašu razinu predanosti i ozbiljnosti prema poslovnoj organizaciji s kojom ste htjeli surađivati. Najbolji izvor za pripremu odgovora na ovo pitanje je službena web stranica tvrtke s koje morate zabilježiti sva glavna postignuća i činjenice povezane s tvrtkom. Sakupite informacije i pripremite dobro strukturiran odgovor.
12. Opišite se jednom riječju.
Ovo je škakljivo pitanje za intervju, u kojem morate sažeti svoju cijelu osobnost u jednu riječ. Kako biste dali savršen odgovor, duboko analizirajte sebe i zapišite sve svoje glavne prednosti (barem tri) na komad papira. Pripremite odgovore/objašnjenja za ove prednosti koristeći bilo koje profesionalno radno iskustvo iz stvarnog života. Odaberite svoj najbolji, naučite odgovor i neka ostatak vaše snage djeluje kao rezerva. Ovo će vam dobro doći kada ispitivač želi kopati dublje i možda vam kaže da kažete još jednu riječ.
13. Koji je vaš preferirani način rada – u timu ili individualno?
Uobičajeno je da vas anketari pitaju o vašem preferiranom načinu rada. Preporuča se da se uvijek odlučite za “timski” način rada jer ga većina tvrtki sada slijedi zbog bolje produktivnosti i učinkovitosti zaposlenika. Međutim, svakako se možete odlučiti i za "individualno" ako to odgovara vašem stilu, ali budite sigurni da to možete opravdati stvarnim radnim iskustvima i događajima.
14. Svi volimo uspjeh jer nam pruža sreću i radost. Slično tome, nitko ne voli neuspjeh koji će se sigurno jednog dana dogoditi. Želio bih znati kako se nosite sa svojim neuspjesima?
Utvrđena je činjenica da neuspjesi ostavljaju razoran utjecaj na ljudski um i dovode do depresije. Zaposlenik u takvom stanju pruža rezultate ispod standarda i nije u stanju postići svoje ciljeve. Dakle, anketar kroz ovo pitanje želi znati koje su vaše strategije i tehnike pomoću kojih možete upravljati svojim neuspjehom na poslu.
15. Mi smo etablirana poslovna organizacija i svojim zaposlenicima dodjeljujemo nekoliko procesa. Kako osigurati pravovremenu dostavu?
Kroz ovo pitanje, anketar želi znati o vašoj tehnici određivanja prioriteta, pomoću koje možete rasporediti i poredati svoje zadatke određenim redoslijedom kako biste stigli na vrijeme i bili u mogućnosti predati svoje zadatke na vrijeme. Redoslijed na temelju razine težine zadataka ili na temelju utroška vremena neke su od uobičajenih tehnika.
16. “Kvaliteta” u našim procesima je ono što nas čini kompetentnima i uspješnima. Kako tumačite ovaj izraz "kvaliteta"?
Ovo je pitanje za intervju temeljeno na riječi, kroz koje anketar želi znati o vašem tumačenju pojma "kvaliteta". Obično je kvaliteta postignuta kada su zaposlenici sposobni ostvariti performanse koje vode do zadovoljstva klijenata i ispunjavaju utvrđena mjerila ili kriterije. Preporuča se da budete originalni i date strukturirani odgovor.
17. Upravljanje ljudskim potencijalima je izazovno i teško. Kako upravljate razinom stresa?
Stres pogađa zaposlenike poput groma, što ne samo da utječe na njihove rutinske performanse, već ih čini letargičnima i mrskima. Stoga je anketar uvijek zainteresiran za upoznavanje različitih strategija koje koristite za upravljanje razinama stresa. Duboko disanje, pozitivan ohrabrujući govor i meditacija pomažu u smanjenju razine stresa.
18. Koje su vaše slabosti kao stručnjaka za ljudske resurse?
Ovo je uobičajeno pitanje za intervju, pri čemu se od vas traži da podijelite svoje nedostatke ili negativne aspekte. Preporuča se da uvijek proučite i steknete sveobuhvatno razumijevanje zahtjeva posla, te objavite ovo, podijelite samo one slabosti koje nisu u sukobu s ovim zahtjevima.
19. Radije zapošljavamo zaposlenike koji su nam posvećeni i imaju jedinstvene sposobnosti? Što nam vi možete ponuditi što netko drugi ne može?
Ovo je pitanje za intervju u trendu, pri čemu ispitivač želi znati o vašim jedinstvenim sposobnostima i vještinama koje vas čine drugačijim od drugih i daju vam konkurentsku prednost u odnosu na druge kandidate. Za to uvijek pripremite odgovor koji je iskren i usko povezan s vašom osobnošću. Nadalje, nemojte nikad zvučati oholo niti se zanositi dok pripovijedate svoj odgovor.
20. Koja su vaša očekivanja od plaće?
Ovim pitanjem anketar želi saznati vašu vrijednost koju ste sami procijenili i izračunali. Podijelite odgovarajući platni razred, koji se temelji na sveobuhvatnom istraživanju industrije kojoj pripadate. Dok istražujete, izračunajte prosječnu plaću i ne odstupajte više od 15% od nje.
21. Imate li pitanja za nas?
Uobičajeno je da anketari zaključuju intervju uz pomoć ovog pitanja za intervju, kroz koje se traže sve vaše sumnje i strahovi u vezi s tvrtkom, njezinom kulturom, etikom, pravilima, općim politikama. Ovo vam pitanje pruža posljednju priliku pomoću koje možete impresionirati svog ispitivača postavljanjem nekoliko relevantnih protupitanja. Pročitajte naša pitanja o modelu navedena u nastavku za bolje razumijevanje:
Model Pitanja
- Kakvo je vaše vlastito iskustvo rada u ovoj tvrtki?
- Molimo podijelite popis svih politika protiv uznemiravanja kojih se tvrtka pridržava kako bi zaštitila svoje zaposlenike od mogućih slučajeva uznemiravanja, zadirkivanja, maltretiranja na radnom mjestu.
- Je li politika tvrtke da svojim zaposlenicima nudi plaćeni dopust, posebno u hitnim medicinskim slučajevima?
Preuzmite popis pitanja u .PDF formatu, kako biste kasnije vježbali s njima ili ih upotrijebili na svom predlošku za intervju (za intervju za HR Generalista):
Reference
- https://bmchealthservres.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12913-021-06933-z
- http://essay.utwente.nl/86596/
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.