Menadžment je jedan od najvažnijih elemenata za osiguranje uspjeha i rasta organizacije, bez kojeg će poduzeće slobodno pasti u sfere neizvjesnosti bez adekvatnog naoružanja i iscrpljenog arsenala. Učinkovito upravljanje ne samo da osigurava usklađenost s pravilima i propisima zemlje, već također daje smjernice, progresivne vizije i ostvarive misije organizaciji, slijedeći koje ona može napredovati i zadovoljiti svoje klijente. Upravljanje obavljaju menadžeri, a utjecaj menadžera u poslovnoj organizaciji toliki je da se njegova uloga vidi slično onoj koju ima ministar koji pomaže kralju. On ili ona je srž tvrtke odgovoran za planiranje, koordinaciju i marketing.
Obavljanje tako utjecajne uloge dolazi s dodatnim odgovornostima, obvezama i teretom. To je primarni razlog zašto su menadžeri adekvatno nagrađeni unosnim plaćama i poticajima. Menadžerska radna mjesta i radna mjesta izazivaju veliki interes širokog spektra kvalificiranih stručnjaka, što proces selekcije čini još težim i iskrenijim. Kandidat koji želi postati menadžer mora se iskreno i ozbiljno pripremiti za otvorene pozicije proučavajući često postavljana pitanja.
Najboljih 21 pitanja za intervju za proučavanje
1) Kako ćete predvidjeti prodaju naše organizacije? Objasnite bilo koju tehniku.
Budući da ste menadžer, trebali biste planirati, a za učinkovito planiranje morate razmišljati o budućnosti pomoću predviđanja. Ovo pitanje testira vašu sposobnost i razumijevanje tehnika predviđanja dostupnih na tržištu. Samo podijelite tehniku predviđanja koja vam najviše odgovara, na detaljan, ali skraćen način.
Uzorak odgovora
Gospodine, postoje razne tehnike koje se koriste za predviđanje prodaje, prihoda, troškova, troškova itd. organizacije. U svim tehnikama financijski se podaci koriste za predviđanje i viđenje budućnosti. Najbolji je način, po mom skromnom mišljenju, koristiti povijesne podatke o prodaji i zatim izračunati stopu rasta, s marginom varijacije od 1% do 3%. Koristeći istu stopu rasta, mogu izračunati predviđenu ili buduću prodaju organizacije za recimo sljedećih 5 ili 10 godina.
2) Objasnite važnost analize trendova?
Ovo pitanje testira vaš stisak i držanje, na vašim temeljnim menadžerskim konceptima i znanju.
Uzorak odgovora
Gospodine, poslovne organizacije djeluju u vrlo konkurentnom i dinamičnom poslovnom okruženju. Stoga je potrebno uvijek biti na oprezu i analizirati trendove koji prevladavaju u industriji, kao iu poslovnoj organizaciji. Analiza trenda je tehnika za analizu budućih kretanja određene varijable, nakon analize povezanih povijesnih podataka. Analiza trendova može pomoći poslovnoj organizaciji da stekne konkurentsku prednost u odnosu na druge poslovne organizacije zahvaljujući boljem donošenju odluka.
3) Koji su različiti čimbenici koji dovode do neučinkovite prognoze?
Ovo pitanje provjerava vaše razumijevanje metoda i postupaka uključenih u predviđanje.
Uzorak odgovora
Predviđanje je složena tehnika u kojoj menadžer pokušava vidjeti budućnost i na temelju prognoze pokušava oblikovati politike i pravila. Postoje različiti čimbenici koji mogu dovesti do neučinkovite prognoze, kao što su:
- Neispravni uzorci: Predviđanje se temelji na povijesnim podacima koje je prikupila poslovna organizacija. Ovo je prvi korak u predviđanju i uzorak oštećen nedosljednostima ili prenapuhanim/smanjenim vrijednostima može dovesti do neprikladnog i pogrešnog predviđanja.
- Pretjerana diskrecija: Prilikom izračunavanja stope rasta organizacije, potrebno je da menadžer uvijek koristi svoju diskreciju na razborit i kontroliran način. To bi dovelo do bolje analize, kao i do stvaranja boljih budućih podataka.
- Aritmetička pogreška: Predviđanje uključuje matematičke izračune, pa čak i mala pogreška može dovesti do veće procjene, generirajući podatke koji nisu točni i precizni.
4) Kako ćete upravljati viškom sredstava organizacije?
Budući da ste menadžer, od vas će se najvjerojatnije tražiti da upravljate projektima i donosite financijske odluke u dogovoru s odjelom za financije. Stoga na ovo pitanje uvijek pokušajte odgovoriti logično i zanimljivo.
Uzorak odgovora
Novac je žila kucavica svakog poslovanja i menadžeri su dužni čuvati višak sredstava organizacije na sigurnom. Uvijek ću nastojati uložiti višak sredstava prema potrebama i očekivanjima organizacije. U slučaju da organizacija očekuje korištenje fonda u bliskoj budućnosti, stavio bih u Liquid Fund, a u slučaju da ga organizacija želi uložiti na dulje vrijeme, radije bih ga uložio u hibridne fondove.
5) Kako ćete se nositi sa situacijom u kojoj se morate nositi s nezadovoljnim kupcem?
Ovo je uobičajeno pitanje za intervju kroz koje anketar želi saznati vašu percepciju i pristup rješavanju nezadovoljnih klijenata organizacije.
Uzorak odgovora
Obično se menadžeri moraju nositi s nekim od najgorih situacija. Osjećam da sam spreman i spreman za ovaj izazov. Kako bih zadovoljio nezadovoljnog kupca, u početku bih učinkovito slušao njihove probleme na miran i staložen način, koristeći svoje vještine aktivnog slušanja. Objavivši ovo, upotrijebio bih svoje vještine kritičkog razmišljanja i analitičku sposobnost da im pružim učinkovito rješenje. U najvjerojatnijim uvjetima, uspio bih ih uvjeriti, inače bih dao sve od sebe da sklopim posao, ostajući u okviru svojih ovlasti.
6) Koliko je učinkovito delegiranje ovlasti?
Ovo pitanje testira vaša temeljna načela menadžerskih studija i ponašanja.
Uzorak odgovora
Prije svega, želio bih reći da je delegiranje izvrsna tehnika, ako se koristi mudro, možete voditi čak i organizaciju koja ima više od milijardu zaposlenih. U nedostatku delegiranja, najvjerojatnije biste vidjeli promotora kako potpisuje sve čekove, uokviruje pravila i istovremeno prodaje robu. To bi bilo previše za jednu osobu i vjerujem da bi to ne samo umanjilo brzinu procesa, već bi potkopalo i učinkovitost procesa. Stoga je delegiranje ovlasti zapošljavanjem pouzdanih zaposlenika prijeko potrebno kako bi se osigurao opstanak i rast.
7) Objasnite koncept podudarnosti cilja?
Ovo pitanje provjerava vaše znanje i razumijevanje temeljnih koncepata upravljanja i upravljanja zaposlenicima.
Uzorak odgovora
Podudarnost ciljeva je koncept koji naglašava zbrajanje i podudaranje pojedinačnih ciljeva različitih zaposlenika koji rade u organizaciji s većim i širim organizacijskim ciljevima. To je bitno učiniti jer to daje osjećaj zadovoljstva među zaposlenicima i oni osjećaju da njihov poslodavac poštuje njihove osobne potrebe. To omogućuje zaposlenicima organizacije da rade s više iskrenosti i usredotočenosti, s glavnim ciljem izvršavanja zadataka na vremenski ograničen način.
8) Kada možete početi?
Uobičajeno je da anketari postavljaju ovo pitanje tijekom samog razgovora. Ovim pitanjem anketar jednostavno želi dobiti ponudu o vašoj dostupnosti. Ipak, ovo pitanje za intervju je ključno, jer nakon što ga poslušaju, neki osjećaju da su na rubu odabira i pretjerano se uzbuđuju, uništavajući ostatak procesa intervjua. Stoga se savjetuje da kontrolirate svoje emocije jer ovo pitanje ni na koji način ne jamči vaš odabir.
Uzorak odgovora
- Za zaposlene osobe: Gospodine, trenutno radim s poslodavcem i stoga se neću moći odmah pridružiti. No, uskoro im planiram poslati obavijest, a nakon 14 dana moći ću dobiti razrješenje. Dodavanjem dva dana međuspremnika, osjećam da se mogu pridružiti vašoj organizaciji na dan ili kasnije (___navedite datum vašeg pridruživanja____)
- Za brucoše/nezaposlene osobe: Gospodine, imam kapacitet da se pridružim organizaciji odmah, jer trenutno ne radim nigdje i nemam nikakve prethodne obveze.
9) Što podrazumijevate pod odjeljenjem?
Ovo pitanje provjerava vaše znanje i razumijevanje temeljnih koncepata upravljanja i organizacijske strukture.
Uzorak odgovora
Razvijene poslovne organizacije djeluju kroz nekoliko poslovnih procesa. Na primjer, Miscrosoft Inc. je multinacionalna korporacija koja ima nekoliko odjela koji upravljaju jedinstvenim poslovnim procesima, kao što su financije, marketing, proizvodnja, istraživanje itd. Odsječenje pomaže organizaciji da postigne učinkovitost i stručnost u svojim operacijama, zbog boljeg fokusa i angažiranje specijaliziranih stručnjaka. To ne samo da pomaže organizaciji da iskoristi prednosti sinergije, već također dobiva koristi kroz prisutnost zadovoljnih zaposlenika.
10) Što vas motivira za rad?
Ovim pitanjem anketar želi saznati primarne motivacijske čimbenike koji vam omogućuju da pomaknete svoje granice i naporno radite na dnevnoj bazi.
Uzorak odgovora
Motivacija je nešto što je potrebno svim ljudima koji rade i bave se ponavljajućim zadacima. To je subjektivno i razlikuje se od osobe do osobe jer se uglavnom temelji na okolnostima, željama i životnim uvjetima pojedinca. Za mene je moja želja da napredujem u karijeri i dobijem široko priznanje od svojih kolega najveći motivacijski faktor, koji me uvijek tjera da marljivo radim i postignem sve svoje ciljeve u roku.
11) Objasnite važnost etičkih kodeksa ponašanja?
Ovo pitanje testira vaše razumijevanje ključnih atributa učinkovitog menadžera.
Uzorak odgovora
Kodeksi ponašanja su u osnovi pravila i smjernice koje su u osnovi namijenjene zaposlenicima organizacije za održavanje zdravog radnog okruženja. Oni osiguravaju da se zaposlenici tvrtke ne upuštaju u neetičke aktivnosti kao što su uznemiravanje, zadirkivanje, maltretiranje, nazivanje pogrdnim imenima itd. jer to može ozbiljno utjecati na učinak pojedinog zaposlenika. Budući da je menadžer, njegova ili njezina primarna zadaća je odmah shvatiti takve aktivnosti i poduzeti odgovarajuće mjere.
12) Navedite najmanje dvije prezentacijske tehnike.
Ovo pitanje testira vaše razumijevanje različitih alata koji se koriste za predstavljanje podataka i brojeva.
Uzorak odgovora
Naravno gospodine. Želio bih navesti dvije najčešće praćene i korištene prezentacijske tehnike, a to su:
- Histogram i
- Kružni graf
13) Možete li se nositi s pritiskom rokova i velikim količinama posla?
Ovo je uobičajeno pitanje na intervjuu kroz koje anketar želi doznati vaš stav i pristup radu u užurbanim poslovnim uvjetima i atmosferi.
Uzorak odgovora
Da, apsolutno, imam sposobnost raditi pod stresnim radnim uvjetima uz učinkovitost i osiguravanje produktivnosti. Zbog toga uvijek održavam svoju fizičku kondiciju tako da se bavim vježbama snage najmanje 3 dana u tjednu. Uz to, uvijek održavam fokus i koncentraciju svakodnevnom meditacijom. Budite uvjereni, dovoljno sam sposoban nositi se s radnim pritiscima i povezanim stresom.
14) Što je učinkovito vodstvo?
Ovo pitanje testira vaše razumijevanje ključnih atributa učinkovitog menadžera.
Uzorak odgovora
Liderstvo je usko povezano s vođenjem ljudi. Na radnom mjestu, menadžer je najvjerojatnije odgovoran za pomoć svom timu, kao i kolegama, djelujući kao izvor svjetla, koji sjaji, da pruži znanje, vodstvo i prave savjete. Po mom skromnom mišljenju, učinkovito vodstvo nije ništa drugo nego nesebična služba u kojoj morate postići ciljeve organizacije osiguravajući da je vaš tim produktivan i superioran.
15) Koja je uloga stava i povjerenja u osiguravanju uspjeha organizacije?
Ovo pitanje testira vaše razumijevanje ključnih atributa učinkovitog menadžera.
Uzorak odgovora
Po mom skromnom mišljenju, ne pravim razliku između stava i samopouzdanja. To su jedna te ista stvar. Ne smatram niti povezujem stav s pokazivanjem izljeva bijesa ili razmetanja. I jedno i drugo za mene predstavlja visoku razinu samopouzdanja, što je moguće samo ako imate duboku vjeru u vlastite vještine i sposobnosti. Ovo dvoje je stvarno važno u pisanju priče o uspjehu organizacije.
16) Ocijenite svoju razinu znanja u naprednom MS Excelu na ljestvici od jedan do pet.
Uz sveprisutno korištenje tehnologije od strane poslovnih organizacija, čini se da su ova pitanja neizbježna na intervjuu. Stoga pitanja o tehnologiji uvijek pripremajte na kratak, ali logičan način.
Uzorak odgovora
Gospodine, imam praktično iskustvo u MS Excelu i potpuno sam svjestan svih ključnih i vitalnih formula, kao što su Vlookup i zaokretni grafikoni itd., koje su korisne u pružanju dojmljive i zanimljive prezentacije. Zbog svog opsežnog znanja u tom području, želio bih se ocijeniti blizu savršenstva i dao bih si ocjenu 4.9.
17) Zašto ste odabrali nas?
Ovo je uobičajeno pitanje na intervjuu kroz koje anketar želi procijeniti vašu razinu ozbiljnosti i predanosti organizaciji. To se u osnovi radi kako bi se osiguralo da stopa opadanja organizacije ostane na nižoj strani.
Uzorak odgovora
Budući da smo organizacija s više od 50,000 vjernih kupaca i operacijama u gotovo 24 zemlje, apsolutno je lako raditi s vama. Najsuvremenija infrastruktura i prisutnost učinkovitih politika usmjerenih na zaposlenike motiviraju me i mame da radim za ovu prestižnu organizaciju. Osim toga, duboko me privlači vaša opsjednutost korištenjem modernih tehnologija i tehnika u izvršavanju zadataka. Vjerujem da bi mi to pomoglo da poboljšam svoju individualnu izvedbu i omogućilo bi mi veću izloženost.
18) Da ste životinja, što biste bili?
Ovo je škakljivo pitanje za intervju, koje zahtijeva dubinsko poznavanje različitih životinja koje posjeduju neke jedinstvene kvalitete i atribute. Savršen odgovor na ovo pitanje može ostaviti dugotrajan utjecaj na sugovornika, stoga preporučujemo da ovo pitanje pripremite sa svom strašću i žarom.
Uzorak odgovora
Bez imalo omalovažavanja drugih životinja, kukaca i ptica, da mi je Bog ikada dao priliku, odabrao bih postati pčela. Pčele su najmarljivija stvorenja na planetu koja uvijek gledaju svoja posla i uključena su u nešto produktivno svake sekunde u danu. Njihova neusporediva odlučnost, strast prema poslu i ustrajnost me inspiriraju i daju mi motivaciju da ponovim njihovu snagu i izdržljivost na svom radnom mjestu.
19) Podijelite svoju najnižu ocjenu u svojoj profesionalnoj karijeri.
Ovo je trendovsko pitanje za intervju, kroz koje anketar želi procijeniti vašu osobnost i vašu sposobnost da prevladate loša iskustva u životu.
Uzorak odgovora
Svatko ima svoje uspone i padove u životu, a isto slijedi i mene. Tijekom mog prethodnog zaposlenja bilo je vrijeme kada mi je povjeren prilično nov projekt za koji je u cijeloj organizaciji vladala vrlo niska razina razumijevanja. Budući da sam osoba uvijek spremna prihvatiti izazove i teške situacije, gotovo sam odmah prihvatila prijedlog. No, na moju nesreću i iznenađenje, da budem iskren, baš na tom projektu sam radio jadno, zbog čega je moja prethodna organizacija pretrpjela velike gubitke i uplela se u pravnu bitku. To je dovelo do raširenih kritika na moj račun i ovo je sigurno najniža točka moje profesionalne karijere.
20) Imaš li snage? Ako da, podijelite.
Ovo je uobičajeno pitanje za intervju kroz koje anketar želi saznati vašu razinu samorazumijevanja i svijesti. Kako biste učinkovito odgovorili na ovo pitanje, od vas se traži da odgovorite pozitivno, nakon izrade pisanog izvješća, u kojem se spominju i objašnjavaju najmanje dvije vaše najbolje prednosti.
Uzorak odgovora
Da, gospodine, imam. Zbog ograničenja vremena, spomenut ću svoju najbližu snagu. Ja sam osoba s darovitom sposobnošću donošenja informiranih odluka čak iu nevoljama i uznemirenosti. To je uglavnom zbog moje sposobnosti da apsorbiram pritisak i držim živce. Ova moja sposobnost dolazi mi prirodno od oca, koji je bio profesionalni sportaš. Nadam se da ću ponoviti isto i čak usavršiti svoje druge vještine dok ću pridonositi vašoj cijenjenoj organizaciji tijekom svog mandata.
21) Imate li pitanja za nas?
Uobičajena je navika anketara da zaključuju razgovor ovim pitanjem, što daje priliku kandidatu da postavi nekoliko pitanja ispitivaču u vezi s organizacijom, profilom posla, radnim vremenom itd. Sjajno je snimati nekoliko relevantnih pitanja prema osobi koja vas žari od početka intervjua. Vrlo je preporučljivo da ne propustite ovo pitanje i odgovorite profesionalno kako biste povećali svoje šanse za odabir.
Uzorak pitanja
- Koje pogodnosti tvrtka nudi svojim zaposlenicima?
- Koliko se učinkovito organizacija usredotočuje na politike protiv uznemiravanja i zlostavljanja kako bi zaustavila neetične aktivnosti na radnom mjestu?
- Objasnite izračun naknade za putovanje s dopusta koju je produžila vaša organizacija.
- Produžuje li organizacija plaćeni porodiljni/očinski dopust svojim zaposlenicima?
- Koja su radna vremena?
- Koje naknade za prekovremeni rad nudi tvrtka?
Preuzmite popis pitanja u .PDF formatu, kako biste kasnije vježbali s njima ili ih upotrijebili na svom predlošku za intervju (za intervjue s menadžerima):
Reference
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1362361320981319
- http://sk.sagepub.com/cases/emotional-intelligence-job-candidates-inventory-interview-questions
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.