Medicina je jedno od najtraženijih zanimanja na ovom svijetu. Ne samo da je plaća sjajna, već i liječnici dobivaju ogromno poštovanje društva. Bolnice i slični medicinski centri zapošljavaju neke od najboljih medicinskih stručnjaka koji opskrbljuju i njeguju svoje pacijente. Ove medicinske ustanove imenuju voditelja medicinske prakse čija je primarna odgovornost upravljanje, nadzor i održavanje pristojnosti ustanove. Oni zapošljavaju osoblje, pregovaraju o ugovorima, održavaju opskrbu opremom, rješavaju sve pritužbe zaposlenika, rješavaju radna pitanja itd.
To je izazovan posao i morate imati potpuno sveobuhvatno znanje o financijama, nadzoru, ljudskim resursima, administraciji, razvoju politike itd. Voditelj medicinske prakse dobiva unosnu plaću za svoj trud. Razgovori za ovu poziciju prilično su zahtjevni jer su pitanja duboka i zahtijevaju temeljitu pripremu. Kandidati mogu poboljšati svoje intervjue čitajući najbolja i često postavljana pitanja. Skup od 21 takvog pitanja naveden je u nastavku:
21 najbolja pitanja za intervju za proučavanje
Početak intervjua
1. Reci mi nešto o sebi?
Intervju počinje ovim pitanjem za intervju. Pripremite dobar govor i obuhvatite sve vitalne elemente koje je potrebno podijeliti.
Uzorak odgovora
Gospodine, ja sam XYZ iz ABC Cityja. Školovao sam se u XXXX školi i zahvaljujući dobrim ocjenama, upisao sam se na prestižni AAAA College, gdje sam i maturirao. Nadalje, završio sam i MB A iz menadžmenta na BBBB Collegeu zajedno sa šestomjesečnim plaćenim stažiranjem u menadžmentu medicinske prakse. Živo čitam knjige i volim igrati košarku i tenis.
2. Kako ćete kupiti medicinske potrepštine u velikim količinama po konkurentnim cijenama?
Ovo pitanje testira vaše praktično radno znanje.
Uzorak odgovora
Gospodine, najbolji način za kupnju količina je putem natječaja s promjenjivim cijenama artikla na otvorenom tržištu. Pripremio bih popis svih zahtjeva zajedno s njihovim tržišnim cijenama. Objavite ovo, prihvatio bih ponude i izabrao kompatibilnog dobavljača koji će ispunjavati uvjete navedene u natječaju. Može se izvršiti provjera svih prihvaćenih ponuditelja i izabrati najniži dobavljač.
3. Što je hiperkeratoza, osteoporoza i pelagera?
Budući da ste voditelj medicinske prakse, morate izvrsno vladati medicinskom terminologijom i razumjeti osnove biologije. Pitanja iz ove sfere uvijek će biti.
Uzorak odgovora
Gospodine, sve su to bolesti i bolesti koje su uzrokovane nedostatkom različitih vitamina. Unaprijediti,
| Naziv bolesti | Simptomi | Nastaje zbog nedostatka |
| hiperkeratoza | To je bolest povezana s kožom. Vanjski sloj kože zadeblja, zbog nekontroliranog prekomjernog rasta keratina. | Vitamin |
| osteoporoza | Ovo je bolest kostiju kod koje kosti gube svoju gustoću i postaju sklonije lomovima zbog gubitka čvrstoće. | Vitamin D |
| Pelagra | To je bolest povezana s mozgom, kod koje je ljudsko pamćenje oslabljeno. | Vitamin B3 |
4. Što mislite pod Brocinim područjem i Wernickeovim područjem?
Budući da ste voditelj medicinske prakse, morate izvrsno vladati medicinskom terminologijom i razumjeti osnove biologije. Pitanja iz ove sfere uvijek će biti.
Uzorak odgovora
Gospodine, ovo su:
| Naziv područja | Koristiti |
| Brocino područje | Ovaj dio je odgovoran za sve motoričke govore. |
| Wernickeovo područje | Ovaj dio je odgovoran za svu osjetilnu recepciju i interpretaciju govora. |
5. Pretpostavimo da postoji masovni štrajk zaposlenika zbog monetarnih pitanja, prvenstveno nadnica i nadnica. Kako ćete to riješiti?
Budući da ste voditelj medicinske prakse, trebali biste rješavati i upravljati svim problemima u vezi sa zaposlenicima.
Uzorak odgovora
Gospodine, zaposlenici tuguju i žale se na svoje mjesečne isplate. Ako se problemi ne riješe na prvom mjestu, to može dovesti do masovnih štrajkova, pa čak i ostavki zaposlenika. Komunikacija je najbolji način za rješavanje ovih problema. Imat ću dug, sesijski i dobro usmjeren razgovor sa sindikalnim čelnikom kako bih cjelovito razumio njihove zahtjeve. Njihove bih zahtjeve nakon prezentacije nosio i prenosio upravi. Objavite ovo, pokušao bih se pokriti i pokušati sklopiti dogovor.
6. Potrebno je voditi inventar potrošnog i medicinskog materijala. Kako možete upravljati razinama zaliha?
Ovo pitanje provjerava vaše praktično radno znanje.
Uzorak odgovora
Gospodine, za jednu medicinsku ustanovu stalna opskrba potrošnim materijalom i drugim medicinskim potrebama je vrlo neophodna i od primarne je važnosti. Kako bih to učinio, iskoristit ću pomoć softvera za upravljanje zalihama i svakodnevno bih pratio razine ponude. Nadalje, izveo bih optimalnu količinu narudžbe i razinu međuzaliha.
7. Kako se nosite s pritužbama nezadovoljnih pacijenata?
Ovo pitanje testira vašu sposobnost i pristup rješavanju pritužbi.
Uzorak odgovora
Gospodine, zadovoljstvo pacijenata je neophodno kako bi medicinski institut postigao uspjeh i ostao profitabilan. Uobičajeno je da pacijenti postaju nezadovoljni bolnicama. Stoga, kako bih riješio ovaj problem, uvijek koristim svoje vještine aktivnog slušanja i pokušavam u potpunosti razumjeti probleme pacijenata. Objavi ovo, analiziram i kritički razmišljam kako bih razvio prijateljsko rješenje. Proširim to na pacijente i obično, uz malo pregovora, pristanu.
8. Kao voditelj medicinske prakse morate obavljati nekoliko dužnosti. Možete li navesti neke?
Ovo pitanje provjerava koliko dobro razumijete svoju profesiju.
Uzorak odgovora
Naravno, gospodine, ovo su:
- Zapošljavanje zaposlenika i članova osoblja za obavljanje poslovnih operacija
- Nadgleda odjel za naplatu, održavanje i račune u medicinskoj ustanovi
- Osigurajte da su svi zaposlenici predani i da izvršavaju dužnosti najbolje što mogu
- Uključite se u razvoj poslovanja i pregovarajte o ugovorima s dobavljačima.
9. Koje su vaše slabosti?
Ovo je uobičajeno pitanje za intervjue i postavlja se na gotovo svim intervjuima diljem svijeta. Najbolji način da odgovorite na ovo pitanje je da pažljivo ispitate svoju osobnost i zabilježite svoje slabosti koje ne utječu na primarne zahtjeve ovog posla.
Uzorak odgovora
Gospodine, nitko nije savršen na ovom svijetu i svatko ima nekoliko slabosti. Ne bi trebalo biti sramota prihvatiti ovo. Gospodine, ja sam osoba koja nije orijentirana na detalje i ne prikupljam puno informacija prije pokretanja bilo kojeg projekta. Ponekad to utječe na moj učinak. Međutim, na putu sam otkloniti ovaj nedostatak i čak sam se pridružio online tečaju stručnog usavršavanja u trajanju od 3 mjeseca.
10. U području medicine, "kvaliteta" u operacijama je vrlo važna. Kako tumačite pojam “kvaliteta”?
Ovo je pitanje za intervju koje se temelji na riječima i vi biste trebali tumačiti pojam "kvaliteta". Podijelite svoju verziju razumijevanja i pokušajte dati jedinstven odgovor.
Uzorak odgovora
Gospodine, po mom skromnom mišljenju, “kvaliteta” je postignuta kada su zaposlenici sposobni izvršiti zadatak koji dovodi do zadovoljstva klijenata i koji također odgovara utvrđenim mjerilima.
11. Opišite vrijeme kada ste pokazali predanost na svom radnom mjestu.
Ovo je pitanje za intervju temeljeno na situaciji koje od vas zahtijeva da podijelite praktično radno iskustvo.
Uzorak odgovora
Gospodine, ja sam lojalan, predan i predan zaposlenik i imam brojne takve primjere. Ipak, želio bih citirati primjer iz svog prethodnog mandata. Rečeno mi je da radim na dodatnom hitnom projektu u vrlo kratkom roku. To mi je silno povećalo posao, ali pokazao sam hrabrost i prihvatio izazov. 2 mjeseca radio sam više od 12 sati dnevno u svom uredu, što pokazuje razinu moje predanosti projektima tvrtke.
Srednja faza intervjua
12. Koja je vaša etička timska kultura?
Danas većina poslovnih organizacija radije radi u timu. Zaposlenike dijele na temelju prirode zadataka, vještina i stupnja obrazovanja zaposlenika u zasebne timove. Kroz ovo pitanje, anketar želi znati koje su različite kvalitete ili atributi koje očekujete da imaju članovi vašeg tima.
13. Menadžeri ponekad pogriješe i ispadnu na svojim radnim mjestima. Kako upravljate svojim neuspjesima?
Neuspjesi imaju razoran učinak na ljudski um i uništavaju razinu samopouzdanja zaposlenika. To ozbiljno utječe na njihov rad i na kraju poslovna organizacija postaje žrtva. Stoga, ispitivač uvijek pita tijekom intervjua o raznim tehnikama i strategijama koje slijedite kako biste upravljali svojim neuspjesima povezanima s poslom.
14. Radeći kao generalist, testiraju se sve vaše vještine. Što nam vi možete ponuditi što netko drugi ne može?
Ovo je napredna verzija "Koje su vaše snage?" pitanje za intervju. Kroz ovo pitanje, ispitivač želi znati o vašim posebnim vještinama i sposobnostima koje vam daju konkurentsku prednost nad ostalim kandidatima. Najbolji način da odgovorite na ovo pitanje je temeljito čitanje opisa posla i razumijevanje primarnih zahtjeva. Objavite ovo, nacrtajte savršen odgovor i pokažite svoju važnost.
15. Medicinske ustanove obično imaju užurbano i stresno radno okruženje. Kako upravljate razinom stresa?
Upravljanje stresom uobičajeno je očekivanje poslovnih organizacija i na ovo pitanje morate odgovoriti pozitivno. Kao idealan odgovor, samo podijelite nekoliko tehnika i strategija koje ste usvojili za upravljanje stresom. Vježbe dubokog disanja, meditacija, joga, razgovor o pozitivnom raspoloženju uobičajene su strategije koje se koriste za ublažavanje razine stresa.
16. Što vas motivira za rad?
Sve nas motivira nekoliko osobnih čimbenika koji nas potiču da naporno radimo na našem radnom mjestu. Ispitivač je zainteresiran za poznavanje ovih čimbenika u svrhu procjene ličnosti i procjene ponašanja. Odgovorite iskreno na ovo pitanje, što je logično.
17. Voditelji medicinske prakse trebali bi obavljati nekoliko zadataka i dužnosti. Kako određujete prioritete?
Ovo pitanje zahtijeva da podijelite svoju tehniku određivanja prioriteta. Obično zaposlenici radije raspoređuju svoje zadatke na temelju utroška vremena i razine težine zadataka. Ovo je važno pitanje i morate usvojiti i slijediti tehniku određivanja prioriteta kako biste bili uspješni u organizaciji.
Rep intervjua
18. Zašto ste odabrali nas?
Kroz ovo pitanje, anketar želi znati o vašoj razini predanosti i ozbiljnosti prema poslovnoj organizaciji. Službeno web mjesto tvrtke najbolji je izvor za pripremu za ovo pitanje i morate zabilježiti sva povijesna postignuća, postignuća i činjenice s njega. Dodajte svoje osobne interese u svoje bilješke i pripremite savršen odgovor.
19. Koja su vaša očekivanja od plaće?
Uobičajeno je da anketari pitaju o vašim očekivanjima plaće tijekom samog intervjua. Plaća koju ćete navesti mora se temeljiti na marljivom istraživanju tržišta industrije kojoj pripadate. Odredite srednju plaću i temeljite svoj odgovor na njoj.
20. Kada možete početi raditi s nama?
Ovo je netehničko pitanje za intervju i traži se samo vaš očekivani datum početka. Ovo pitanje ni na koji način ne jamči vaš odabir, nego morate samo podijeliti ponudu svoje dostupnosti. Uvijek su poželjni oni koji počinju odmah, ali od vas se traži da se suzdržite od dijeljenja bilo kakvog lažnog datuma početka.
21. Imate li pitanja za nas?
Sesija intervjua završava ovim pitanjem i kad god naiđete na ovo pitanje, budite uvjereni da je vaš veliki dan završio i da sada možete ići kući. Kako bi vaš završetak bio savršen, uvijek pokušajte ovo pitanje i postavite nekoliko relevantnih protupitanja, na temelju modela pitanja navedenih u nastavku:
Model Pitanja
- Koje sve zdravstvene stimulacije nudi medicinska ustanova svojim rukovodećim zaposlenicima?
- Je li politika tvrtke da svojim redovnim zaposlenicima nudi subvencije i povlaštene medicinske tretmane, poznate kao popusti za osoblje?
- Koje su neke od jedinstvenih značajki ovog medicinskog instituta?
Preuzmite popis pitanja u .PDF formatu, kako biste kasnije vježbali s njima ili ih upotrijebili na svom predlošku za razgovor (za razgovore s voditeljem medicinske prakse):
Reference
- https://www.ingentaconnect.com/content/wk/acm/2020/00000096/00000008/art00042
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=gtRJEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Top+21+Medical+Practice+Manager+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D+&ots=EeaZ9PTeiR&sig=aiv8G8Y0qPKcGD9xjKvlrYn1fY0
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.