Pembelian terbaik adalah salah satu toko ritel multinasional terbesar yang menyediakan pelanggan dengan produk teknologi, elektronik, layanan, solusi, produk dan peralatan rumah kantor, produk hiburan, dan layanan dan barang terkait lainnya. Menjadi segmen bisnis internasional dan segmen bisnis domestik dan penyedia produk teknologi terkemuka, perusahaan merekrut kandidat terbaik dari kumpulan besar pelamar untuk memberikan layanan terbaik mereka dengan mempekerjakan profesional bisnis top. Toko multinasional adalah pemberi kerja besar pekerja pemula dan mereka hanya mempekerjakan individu termotivasi yang konsisten dengan kinerja mereka.
Peran pekerjaan terdiri dari berbagai jenis seperti kasir, tenaga penjualan, manajer stok, rekan penjualan, dll. Wawancara bisa jadi sulit karena manajer perekrutan cenderung mengukur dedikasi calon pekerja dan kandidat untuk pekerjaan itu. Majikan perlu tahu bagaimana Anda sebagai karyawan dapat berkontribusi pada bisnis mereka dan itulah sebabnya kami memiliki artikel ini untuk Anda, untuk membantu Anda melalui persiapan wawancara pembelian terbaik.
Pertanyaan Wawancara Best Buy
Pertanyaan 1. Apa yang Anda ketahui tentang Best Buy?
Jawaban: “Best Buy adalah peritel elektronik konsumen multinasional Amerika. Berkantor pusat di Minnesota, AS. CEO dan pendiri perusahaan ini adalah Corie Barry dan Richard M. Schulze. Pacific Sales, Geek Squad, Napster, CinemaNow, dan Magnolia Audio Video adalah beberapa anak perusahaannya. Best Buy adalah pengecer khusus terbesar di Amerika Serikat dan di industri ritel elektronik konsumen dan saya akan senang menjadi bagian dari perusahaan terkenal yang bekerja untuk memenuhi kebutuhan konsumen melalui keahlian teknologinya.
Pertanyaan 2. Ceritakan sesuatu tentang diri Anda.
Jawaban: “Saya telah menjadi bagian dari industri ritel ini selama lebih dari 2 tahun dan saya sangat senang bekerja di industri ini. Selain itu, saya suka mempelajari hal-hal baru, keterampilan baru, dan mendapatkan pengalaman baru. Hobi saya termasuk membaca buku, serta blogging. Menjadi bagian dari industri ini begitu lama saya telah memperoleh banyak pengalaman dan keahlian, dan saya tahu pekerjaan saya cukup baik untuk dapat menyumbangkan keterampilan saya ke perusahaan Anda.
Pertanyaan 3. Mengapa Anda ingin bekerja untuk Best Buy?
Jawaban: “Saya sudah lama mengikuti mereknya, saya suka produknya dan saya penggemar berat layanan ritelnya. Berasal dari industri ritel, saya suka berinteraksi dengan pelanggan dan mengatasi masalah mereka dan saya sangat mengetahui layanan pelanggan perusahaan Anda. Saya telah bekerja sangat keras untuk mendapatkan pekerjaan saya di perusahaan Anda dan bekerja dengan perusahaan Anda seperti impian saya yang menjadi kenyataan dan itu akan memungkinkan saya untuk mencapai tujuan saya dengan berkontribusi pada perusahaan Anda dengan keterampilan saya.”
Pertanyaan 4. Bagaimana Anda menghadapi pelanggan yang kecewa?
Jawaban: “Jika saya menemukan pelanggan tidak senang atau kesal, pertama-tama saya akan mencari tahu apa yang salah dengan pelanggan dan masalah apa yang mereka hadapi. Jika masalah terkait dengan beberapa produk atau layanan, saya akan mencoba menawarkan mereka solusi terbaik seperti mengganti produk dengan yang lain dan menanggapi pertanyaan apa pun. Saya akan memeriksa kebijakan pengembalian dan penukaran perusahaan terlebih dahulu. Tujuan utama saya adalah tidak membiarkan pelanggan kembali dengan kecewa dan saya akan membiasakan diri dengan semua Kebijakan Pembelian Terbaik sebelum memulai pekerjaan saya.”
Pertanyaan 5. Jam berapa Anda bisa bekerja untuk Best Buy?
Jawaban: “Saya bersedia bekerja untuk slot jam berapa pun dan shift apa pun, karena saya berada di tahap paling awal dalam karir saya dan saya tidak memiliki tanggung jawab lain, saya bersedia bekerja pada hari libur dan akhir pekan juga. ”
Pertanyaan 6. Bagaimana Anda akan melampaui pelanggan Anda?
Jawaban: “Saya akan melakukan yang terbaik dari upaya saya untuk menyediakan pelanggan dengan sangat baik pelayanan pelanggan. Saya selalu bersedia membantu pelanggan dalam menemukan produk yang mereka cari dan saya akan memastikan bahwa toko tersebut rapi karena pajangannya disimpan dengan baik dan semua produk tersedia. Untuk memberikan layanan terbaik, saya akan memastikan bahwa mereka tidak perlu menunggu lama di antrean dan juga di antrean pembayaran.”
Pertanyaan 7. Mengapa Anda meninggalkan pekerjaan terakhir Anda?
Jawaban: “Saya mencari tantangan baru dan saya benar-benar ingin bekerja di industri berbasis skala besar dan saya benar-benar menikmati pekerjaan terakhir saya dan saya harus belajar banyak dari pekerjaan itu dan pekerjaan itu telah mempersiapkan saya dengan cukup baik untuk dapat bekerja. memberikan yang terbaik untuk pekerjaan ini.”
Pertanyaan 8. Mengapa Best Buy harus mempekerjakan Anda?
Jawaban: “Saya yakin bahwa saya adalah kandidat yang paling cocok untuk posisi ini karena saya telah bekerja di sektor layanan pelanggan selama lebih dari 1 tahun dan saya memiliki pengalaman yang adil di sektor layanan pelanggan, ritel, dan penjualan. Saya telah mengembangkan banyak keterampilan ritel yaitu keterampilan komunikasi, keterampilan mendengarkan, keterampilan analitis, dan keterampilan kerja tim yang diperlukan untuk unggul dalam pekerjaan ini selain dari kualifikasi yang diperlukan. Saya adalah pekerja yang cerdas dan saya cepat belajar dan itulah mengapa saya pikir saya adalah orang yang tepat untuk dipekerjakan untuk peran ini.”
Pertanyaan 9. Apa salah satu kekuatan terbesar Anda yang akan membantu Anda saat bekerja untuk Best Buy jika dipekerjakan?
Jawaban: “Salah satu kekuatan terbesar saya adalah manajemen konflik dan keterampilan memecahkan masalah saya. Mereka banyak membantu saya dalam situasi menantang pelanggan yang kesal atau marah. Dan saya pikir itu membantu untuk melakukan pekerjaan saya jauh lebih baik.
Pertanyaan 10. Apa kelemahan terbesar Anda?
Jawaban: “Kelemahan terbesar saya adalah saya banyak mencari kesempurnaan tetapi terkadang itu tidak membantu Anda dalam melakukan pekerjaan sambil mengatur waktu. Dan saya telah menyadari bahwa seseorang harus selalu memilih kemajuan daripada kesempurnaan untuk terus menjadi lebih baik dalam pekerjaan saya.”
Pertanyaan 11. Apakah Anda memiliki pertanyaan untuk kami?
Jawaban: Selalu jawab pertanyaan ini dengan mengajukan pertanyaan cerdas kepada pemberi kerja seperti, “Apa yang paling Anda sukai dari bekerja di sini?”, “Peluang apa yang akan saya miliki untuk belajar dan tumbuh bersama perusahaan Anda”?, “Bagaimana Anda mengukur kesuksesan saya dan apa yang bisa saya lakukan untuk berhasil dan melebihi harapan Anda?”. Dengan mengajukan pertanyaan seperti itu, Anda akan berhasil membuat kesan yang baik di depan atasan.
Pertanyaan 12. Apa yang menjadikan Anda rekan penjualan yang ideal?
Jawaban: “Profesionalisme dan kemampuan penjualan saya menjadikan saya ideal rekan penjualan. "
Pertanyaan 13. Tolong beritahu kami sesuatu tentang pengalaman kerja Anda sebelumnya?
Jawaban: “Saya tidak memiliki banyak pengalaman kerja di industri ini tetapi saya melakukannya selama 3 bulan sebagai tenaga penjual di toko retail. Tugas saya termasuk membantu pelanggan, membantu mereka menemukan produk, melaporkan jumlah pelanggan harian saya kepada manajer saya, dan seterusnya.”
Pertanyaan 14. Seberapa penting kerja tim bagi Anda?
Jawaban: “Anggota tim selalu saling mendukung. Anggota lain mengisi kekosongan keterampilan yang tidak dimiliki orang lain dan Anda bisa belajar banyak saat berada dalam tim. Ketika saya bekerja sebagai tim, saya merasa bertanggung jawab atas kinerja rekan satu tim saya dan bersama-sama kami dapat mencapai volume penjualan yang lebih baik dan kepuasan pelanggan yang luar biasa melalui pengetahuan dan keterampilan kami.”
Pertanyaan 15. Coba gambarkan merek Best Buy dalam tiga kata.
Jawaban: “Saya akan menggambarkan merek tersebut sebagai: Inovatif, Berpusat pada Pelanggan, dan Terdepan.”
Pertanyaan 16. Apa yang akan Anda katakan kepada pelanggan yang banyak bicara atau cerewet yang bersikeras untuk bercakap-cakap sementara Anda memiliki pelanggan lain untuk membantu?
Jawaban: “Dalam skenario seperti itu, saya pasti akan meminta pelanggan itu menunggu untuk menceritakan kisah selanjutnya setelah saya membantu pelanggan lain karena saya tidak bisa menghindari mereka atau mengabaikan apa yang mereka katakan.”
Pertanyaan 17. Apa yang akan Anda lakukan jika Anda memergoki karyawan lain mencuri?
Jawaban: "Saya akan memberi tahu manajer tentang hal itu dan membiarkan mereka menangani situasi dengan cara mereka sendiri."
Pertanyaan 18. Bagaimana Anda selalu memperbarui diri dengan teknologi baru?
Jawaban: “Saya membaca blog teknologi dan terus memperbarui diri dengan semua berita dan majalah teknis. Techcrunch adalah salah satu blog teknologi favorit saya dan saya juga membaca buku tentang teknologi.”
Pertanyaan 19. Posisi ini mengharuskan Anda mengenakan seragam untuk bekerja. Bagaimana perasaan Anda tentang ini?
Jawaban: “Saya merasa seragam membuat Anda merasa menjadi bagian dari tim, memberi Anda rasa persatuan dan juga menunjukkan profesionalisme dan menarik lebih banyak pelanggan sekaligus menunjukkan integritas perusahaan. Saya merasa lebih nyaman mengenakan seragam untuk bekerja.”
Pertanyaan 20. Bagaimana Best Buy dapat memotivasi Anda dalam pekerjaan?
Jawaban: “Saya mencari motivasi dalam hal-hal kecil, jika saya merasa dihargai di sini sebagai karyawan, saya akan lebih termotivasi untuk berkontribusi dalam pekerjaan saya. Sebuah kata penghargaan yang sederhana dapat membuat hari saya menyenangkan dan memotivasi saya dalam pekerjaan ini.”
Pertanyaan 21. Manajer seperti apa yang mengeluarkan sisi terbaik Anda?
Jawaban: “Manajer yang suportif dan bertanggung jawab adalah orang yang dapat mengeluarkan yang terbaik dari diri saya. Manajer harus dapat menugaskan dan mendelegasikan saya tugas yang paling cocok untuk saya melihat keterampilan saya dan dia harus bersedia membantu saya ketika saya tidak terbiasa dengan beberapa pekerjaan atau situasi. Dengan itu, saya akan memberikan lebih dari 100% saya.”
Unduh daftar pertanyaan dalam format .PDF, untuk berlatih dengan mereka nanti, atau menggunakannya di templat wawancara Anda (untuk wawancara Best Buy):
Referensi
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.