Peredaran uang inilah yang membuat perekonomian tetap berjalan. Tidak ada bisnis yang dapat maju dan menjalankan operasinya tanpa modal, yang dimobilisasi oleh bank dan lembaga keuangan dari simpanan dalam dan luar negeri. Untuk mendorong inklusi keuangan dan cakupan kegiatan peminjaman, lembaga keuangan ini tersebar dan mendirikan beberapa cabang di berbagai wilayah.
Masing-masing cabang ini dikelola dan dikendalikan oleh a Manajer cabang. Oleh karena itu, jika Anda akan mengadakan sesi wawancara mendatang untuk posting ini, jangan pernah lupa untuk membacakan pertanyaan wawancara yang disebutkan di bawah ini.
21 Pertanyaan Wawancara Terbaik Untuk Dipelajari
1. Apa Saja Berbagai Instrumen Kebijakan Moneter Yang Berdampak Jauh Pada Kerja Lembaga Keuangan?
Pertanyaan ini memeriksa pemahaman Anda tentang berbagai kebijakan bank sentral dan dampaknya terhadap industri perbankan dan keuangan.
Contoh Jawaban
Pak, industri perbankan dan keuangan selalu diatur oleh bank sentral negara tersebut, melalui beberapa pedoman, kebijakan, dan aturan. Di antaranya adalah instrumen kebijakan moneter, yang menstabilkan harga, mengurangi kekakuan dan mendorong efisiensi. Beberapa instrumen umum adalah:
- Rasio Cadangan Kas (CR R): Persentase minimum dari total simpanan bank, yang harus disimpan sebagai uang tunai
- Rasio Likuiditas Wajib (SL R): Persentase minimal dari total simpanan bank yang wajib dipelihara dalam bentuk emas, surat berharga, dan alat likuid lainnya
- Tarif Repo: Tingkat bunga di mana bank komersial memperoleh dana dari bank sentral, untuk pemberian pinjaman lebih lanjut
- Tingkat Repo Terbalik: Tingkat bunga di mana bank komersial menyimpan dana surplus mereka dengan bank sentral
- Operasi pasar terbuka: Bank sentral negara menjual dan membeli sekuritas di pasar uang
2. Apa Itu Pinjaman Strategis? Apakah Ini Berbeda Dengan Pinjaman Tradisional?
Pertanyaan ini memeriksa pemahaman Anda tentang berbagai jenis pinjaman.
Contoh Jawaban
Ya Pak, pinjaman strategis berbeda dengan pinjaman tradisional di mana pinjaman tidak diberikan kepada masyarakat umum atau rumah bisnis. Ini adalah jenis pinjaman khusus di mana pinjaman diberikan untuk mendanai proyek masyarakat, seperti perumahan yang terjangkau, operasi efisiensi energi, pembangunan kota, pembangunan pedesaan, sumber energi alternatif, dll.
Pinjaman ini diberikan untuk jangka waktu yang lama, memiliki ukuran tiket yang lebih besar, dan memiliki tingkat bunga yang lebih rendah daripada bunga yang dikenakan pada pinjaman tradisional.
3. Apa Perbedaan Antara MCL R dan Base Rate?
Pertanyaan ini menguji pengetahuan kerja praktis Anda.
Contoh Jawaban
Pak, MCL R itu singkatan dari Marginal Cost of Fund Based Lending Rate. Kedua istilah ini berbeda satu sama lain dan dapat dibedakan menggunakan tiga parameter utama.
| Dasar Perbedaan | MCL R | Tarif dasar |
| Diatur oleh | 1) Tingkat repo 2) Membalikkan tingkat repo 3) Tingkat deposito | 1) Biaya operasional 2) Biaya yang terkait dengan pemeliharaan rasio cadangan kas |
| Dihitung berdasarkan | Premi tenor | Tingkat pengembalian minimum bank |
| Faktor penentu | Biaya dana marjinal | Rata-rata biaya dana |
4. Jelaskan Tentang Saat Anda Menunjukkan Komitmen Di Tempat Kerja Anda?
Ini adalah pertanyaan wawancara berbasis perilaku, di mana Anda diminta untuk menceritakan setiap peristiwa profesional nyata di mana Anda menunjukkan kedewasaan, komitmen, dan dedikasi terhadap atasan Anda.
Contoh Jawaban
Pak, perbankan adalah bisnis yang berat dan selalu bergantung pada kinerja bisnis nasabah. Saya ingat satu contoh, ketika, saat bekerja sebagai manajer cabang peserta pelatihan, bagaimana saya berusaha keras untuk meneliti aplikasi pinjaman yang besar.
Dalam hal ini, laporan keuangan menunjukkan posisi keuangan pemohon yang sehat dan menunjukkan kumpulan aset berharga yang baik.
Namun, ketika saya melakukan beberapa kunjungan pribadi ke semua lokasi fisik, saya menemukan bahwa perusahaan itu curang dan telah memberikan laporan keuangan palsu kepada kami. Selama hari-hari ini, saya biasa bekerja lebih dari 12 jam sehari, yang menunjukkan ketekunan dan dedikasi saya.
5. Apakah Anda Mengetahui Perangkat Lunak Keuangan Umum yang Digunakan Di Industri Perbankan dan Keuangan? Jika Ya, Tolong Bagikan Setidaknya Tiga.
Pertanyaan ini menguji seberapa banyak Anda mengetahui berbagai perangkat lunak yang digunakan dalam industri perbankan.
Contoh Jawaban
Tentu, Pak, Ini adalah:
- Oracle FLEXCUBE
- IntiPlus
- Finastra
6. Apa Sasaran Penjualan Yang Berbeda Dari Seorang Manajer Cabang?
Pertanyaan ini memeriksa seberapa banyak Anda memahami profesi bisnis Anda saat ini.
Contoh Jawaban
Pak, peran kepala cabang cukup beragam. Selain mengelola staf dan pelanggan yang sudah ada, ia juga dituntut untuk mendorong pertumbuhan dan penjualan cabang. Tujuan penjualan yang berbeda dari seorang manajer cabang adalah:
| Nama Tujuan Penjualan | Penjelasan |
| Akuisisi Pelanggan | Manajer cabang diberi target pelanggan tetap, yang perlu dicapai dengan mengembangkan basis pelanggan lembaga keuangan. |
| Pengembangan Bisnis | Pengurus cabang diwajibkan untuk: 1) Memenuhi target pinjaman 2) Menjual polis asuransi 3) Menjual berbagai skema investasi 4) Buka rekening tabungan, Demat, dan pinjaman |
| Pertumbuhan Deposito dan Pinjaman Basis | Manajer cabang diharuskan memperluas basis simpanan cabang dengan menarik dana dari masyarakat dan memberikan pinjaman. |
| Penjualan Layanan Perbankan | Selain pinjaman reguler, manajer cabang diharuskan mencari pelanggan untuk layanan mereka yang lain, seperti anjak piutang, diskon, broker, perdagangan, dll. |
7. Apa Pemahaman Anda Tentang Pembiayaan Resi Gudang?
Pertanyaan ini menguji pengetahuan Anda tentang berbagai layanan yang ditawarkan bank kepada nasabahnya.
Contoh Jawaban
Begitu, tujuan utama bank dan lembaga keuangan adalah menciptakan kredit dalam perekonomian dan menyediakan kredit tersebut bagi orang yang membutuhkannya. Pembiayaan resi gudang adalah metode lain yang digunakan untuk memberikan pinjaman kepada petani, industrialis, produsen, grosir, pedagang, dll.
Dalam pembiayaan ini, pinjaman diberikan berdasarkan resi pergudangan, yang menggambarkan nilai serta jumlah “barang” yang disimpan di gudang.
8. Asumsikan Bahwa Anda Menerima Permohonan Pinjaman Dari Sebuah Perusahaan Yang Memiliki Sejarah Kredit Yang Sempurna Tetapi Telah Memberi Anda Laporan Keuangan Window Dressed. Bagaimana Reaksi Anda?
Ini adalah pertanyaan berbasis situasi di mana Anda diminta untuk bereaksi dan memperluas tanggapan Anda terhadap situasi yang disajikan.
Contoh Jawaban
Pak, keamanan dari utama dan bunga dari jumlah pinjaman merupakan fungsi penting dari manajer cabang. Dalam kasus instan, tampaknya organisasi tersebut belum mendekati bank tangan yang bersih, yang menimbulkan risiko gagal bayar yang signifikan. Oleh karena itu, sebagai manajer cabang, saya tidak akan memberikan pinjaman apa pun kepada organisasi semacam itu.
9. Apa Saja Berbagai Kualitas yang Harus Dimiliki Seorang Manajer Bank?
Pertanyaan ini memeriksa seberapa banyak Anda memahami profesi Anda.
Contoh Jawaban
Pak, peran kepala cabang tidak kalah dengan generalis. Oleh karena itu, agar dapat melaksanakan tugas secara efektif, ia harus memiliki sifat-sifat sebagai berikut:
- Literasi keuangan
- Mata untuk detail
- Kepemimpinan
- empati
10. Apa Pemahaman Anda Tentang NP A? Bagaimana Cara Menguranginya?
Pertanyaan ini menguji pemahaman Anda tentang pengetahuan tentang istilah dasar perbankan.
Contoh Jawaban
Pak, NP A adalah singkatan dari Non-performing asset. Jika pinjaman atau uang muka yang diberikan oleh lembaga keuangan tetap jatuh tempo untuk jangka waktu lebih dari 90 hari maka itu diakui sebagai NPA. Penggunaan skema penyelesaian, penyelesaian sengketa yang efektif, dan restrukturisasi utang dapat berguna dalam mengendalikan kekacauan ini.
11. Ada Berbagai Instrumen Deposito Yang Diharuskan Bank Membayar Suku Bunga Lebih Tinggi, Terutama Skema Deposito Yang Dimaksudkan Untuk Manula. Tidakkah Menurut Anda Hal Ini Harus Dihindari Karena Menimbulkan Beban Keuangan Yang Berat Pada Keuangan Perusahaan?
Ini adalah pertanyaan wawancara berbasis opini, yang mengkritik suku bunga tinggi yang ditawarkan kepada warga lanjut usia. Dalam tanggapan yang ideal, pertahankan saja tarif yang lebih tinggi yang ditawarkan dengan menggunakan argumen yang masuk akal.
Contoh Jawaban
Pak, memang benar bahwa lembaga keuangan berorientasi pada keuntungan, dan memberikan tarif yang lebih tinggi kepada orang lanjut usia akan memberikan tekanan pada profitabilitas. Namun, harus diingat bahwa para lansia bergantung pada instrumen pendapatan tetap (FD Bank) untuk memenuhi kebutuhan penting mereka. Oleh karena itu, untuk mendukung mereka secara finansial, setiap bank harus terus menawarkan suku bunga prioritas.
12. Apa Yang Anda Maksud Dengan Anjak Utang? Apa Berbagai Risiko Bisnis yang Terkait Dengannya?
Pertanyaan ini menguji pengetahuan Anda tentang berbagai layanan yang ditawarkan bank kepada nasabahnya.
Contoh Jawaban
Pak, anjak piutang adalah sumber keuangan jangka pendek untuk organisasi bisnis, di mana mereka mengumpulkan dana dari bank berdasarkan piutang mereka dengan harga diskon.
Hal ini tentu menjadi tantangan tersendiri bagi perbankan, karena terkadang debitur perusahaan tidak dapat memenuhi kewajibannya baik sebagian maupun seluruhnya. Hal ini menimbulkan kerugian yang besarnya lebih besar dari diskon yang dikenakan bank.
13. Keanekaragaman Tenaga Kerja Membuat Karyawan Sulit Beroperasi Tanpa Konflik dan Perselisihan. Komentari Pernyataan Ini.
Contoh Jawaban
Pak, saya sangat tidak setuju dengan pernyataan ini. Ini karena semua karyawan di dalam perusahaan harus bekerja sesuai dengan aturan, standar, prosedur, dan tolok ukur yang ditetapkan. Ini menyisakan sedikit atau tidak ada ruang lingkup perselisihan atas dasar ras, agama, kasta, atau kepercayaan.
14. Apa Konsekuensi Memperpanjang Sebagian Besar Pinjaman Bisnis Ke Organisasi Bisnis Tunggal?
Contoh Jawaban
Pak, risiko terbesar dari perpanjangan sebagian besar pinjaman ke satu organisasi adalah "risiko konsentrasi". Ini membatasi ruang lingkup diversifikasi portofolio dan menimbulkan risiko serius pada kemampuan bank untuk melanjutkan kelangsungan usahanya, jika terjadi default oleh satu organisasi ini.
15. Sebagai Manajer Cabang Anda Akan Bertanggung Jawab Untuk Melakukan Banyak Tugas. Semua Tugas Ini Memiliki Tenggat Waktu Tetap dan Harus Diserahkan Tepat Waktu. Bagaimana Anda Memastikan Pengiriman Tepat Waktu?
Sebagian besar organisasi bisnis yang maju menetapkan beberapa tugas kepada karyawan mereka yang perlu dilaksanakan tepat waktu. Ini hanya mungkin jika karyawan dapat mengurutkan atau mengatur tugas mereka berdasarkan yang telah ditentukan sebelumnya, seperti, berdasarkan:
- Grafik tingkat kesulitan tugas, di mana tugas terberat dilakukan pada awal shift
- Grafik tingkat urgensi, di mana tugas-tugas yang memiliki tenggat waktu terdekat dilakukan terlebih dahulu
- Grafik tingkat hasil, di mana tugas kembali hasil maksimal dilakukan di awal
- Grafik konsumsi waktu, di mana tugas yang paling memakan waktu dilakukan di awal untuk mendapatkan keuntungan psikologis
Semua pangkalan yang disebutkan di atas berada di bawah payung teknik prioritas. Karenanya, nyatakan saja apa pun yang berhasil untuk Anda dan coba membenarkannya menggunakan pengalaman kerja praktis apa pun.
16. Berapa Harapan Gaji Anda?
Pertanyaan ini ditanyakan di hampir semua sesi wawancara, di mana pewawancara menentukan apakah Anda dan dia berada di halaman yang sama atau tidak.
Untuk memberikan braket gaji yang optimal, lakukan riset industri secara menyeluruh dan catat berbagai gaji yang ditawarkan kepada manajer cabang, yang memiliki pengalaman kerja serupa dengan Anda. Hitung gaji rata-rata dan pastikan ekspektasi Anda setara dengan rata-rata ini.
17. Warisan Institusi Kami Terletak Pada Upaya Karyawan Berbakat Kami. Oleh Karena Itu, Kami Hanya Mempekerjakan Sumber Daya Manusia Yang Istimewa Dan Memiliki Sesuatu Yang Unik Di Dalamnya. Apa Yang Dapat Anda Tawarkan Kepada Kami Yang Orang Lain Tidak Bisa?
Seiring waktu, pewawancara juga mengembangkan pertanyaan wawancara mereka. Pertanyaan ini merupakan lanjutan dari pertanyaan wawancara biasa, “Apa kekuatanmu?” karena mengharuskan Anda untuk menyatakan elemen-elemen tersebut, yang memisahkan Anda dan memberi Anda keunggulan kompetitif dibandingkan yang lain.
Untuk mempersiapkan jawaban yang sempurna atas pertanyaan ini, baca saja deskripsi pekerjaan yang diberikan kepada Anda dan cobalah untuk memahaminya secara keseluruhan. Posting ini, identifikasi saja berbagai atribut yang paling cocok untuk posisi/peran pekerjaan ini dan bagikan sebagai jawaban atas pertanyaan ini.
18. Manajer Cabang Harus Sering Berurusan Dengan Pelanggan dan Klien Bank Yang Berbeda. Ketika Dilakukan Setiap Hari Ini Dapat Menyebabkan Stres dan Kecemasan. Bagaimana Anda Menangani Situasi Ini?
Stres merupakan masalah umum yang sering terjadi pada karyawan perusahaan. Sifat tugas dan rutinitas sehari-hari yang berulang-ulang berdampak buruk pada karyawan dan membuat mereka terengah-engah. Hal ini menyebabkan stres dan kecemasan, memaksa mereka untuk memberikan kinerja di bawah standar.
Oleh karena itu, melalui pertanyaan ini, pewawancara ingin mengetahui, apa saja berbagai teknik dan strategi yang Anda terapkan untuk mengelola tingkat stres Anda.
19. Kami Berada Dalam Bisnis Selama Tiga Dekade Terakhir dan Telah Melihat Beberapa Pasang surut. Kami Bertahan di Setiap Situasi Karena Proses "Kualitas" Kami. Bagaimana Anda Menafsirkan Istilah "Kualitas"?
Ini adalah pertanyaan wawancara berbasis kata, di mana Anda diminta untuk menafsirkan kata, "kualitas". Setiap karyawan perusahaan berbeda dan memandang sesuatu dengan perspektif yang berbeda.
Hal ini menyebabkan variasi yang cukup besar dalam interpretasi istilah, fakta, dan angka. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk selalu membagikan tanggapan asli untuk pertanyaan ini, dan mengabaikan semua jawaban umum.
20. Kapan Anda Bisa Mulai Bekerja Dengan Kami?
Pencari kerja tidak dapat langsung bekerja karena komitmen dan kewajiban mereka sebelumnya. Hal ini mengharuskan pewawancara untuk menanyakan pertanyaan ini, yang melaluinya perkiraan tanggal mulai Anda diminta. Bersikaplah tulus, sembari menyampaikan tanggal mulai yang diharapkan, dan selalu sediakan margin atau buffer setidaknya dua hari kerja.
Selanjutnya, harus dicatat bahwa pertanyaan ini sama sekali tidak menjamin pilihan Anda. Oleh karena itu, jangan menafsirkannya seperti itu.
21. Apakah Anda Memiliki Pertanyaan Untuk Kami?
Baik itu posisi direktur zona atau manajer cabang, setiap sesi wawancara diakhiri dengan pertanyaan wawancara ini. Ini mengakhiri hari besar Anda dan karenanya memberi Anda satu kesempatan terakhir untuk mengesankan pewawancara Anda. Oleh karena itu, untuk memberikan jawaban yang sempurna, selalu ajukan beberapa pertanyaan tandingan yang relevan, yang terkait dengan perusahaan, budaya kerjanya, dan berbagai keuntungan yang ditawarkan. Untuk pemahaman yang lebih baik, baca saja contoh pertanyaan yang disebutkan di bawah ini:
Contoh Pertanyaan
- Pak, Bagaimana rasanya bekerja di organisasi ini? Bisakah Anda berbagi beberapa keuntungan dan kerugian dari perusahaan ini?
- Apa perbedaan waktu shift yang diikuti oleh organisasi?
- Dapatkah Anda menyebutkan semua kebijakan antipelecehan yang diterapkan oleh perusahaan di tempat kerja?
Unduh daftar pertanyaan dalam format .PDF, untuk berlatih dengan mereka nanti, atau menggunakannya pada template wawancara Anda (Untuk wawancara Manajer Cabang):
Referensi
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1053482220300620
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/19463138.2020.1780241
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.