Dalam wawancara kerja yang kompetitif, ada satu hal yang pasti – Sebuah pertanyaan tentang kepemimpinan. Seorang pewawancara mungkin langsung bertanya tentang pengalaman kepemimpinan Anda atau hanya menyatakan sebuah skenario untuk memeriksa keterampilan kepemimpinan Anda.
Jadi, inilah beberapa contoh kepemimpinan yang dapat Anda gunakan dalam wawancara kerja untuk menaikkan level.
Contoh Kepemimpinan untuk Wawancara Kerja
1. Menjadi ketua tim di sekolah.
Saya baru saja menyelesaikan gelar sarjana saya di bidang keuangan, dan sebagian besar mata pelajaran tahun terakhir saya membutuhkan kolaborasi. Saya bertujuan untuk mengambil peran sebagai pemimpin kapan pun memungkinkan karena itu membantu saya mengasah kemampuan komunikasi, pendelegasian, dan manajemen waktu saya.
Kami dibagi menjadi empat tim yang terdiri dari empat orang di kelas akuntansi tingkat senior dan harus menyelesaikan tugas besar untuk semester tersebut. Karena saya menetapkan jadwal di awal proyek dan membagikan pekerjaan kepada orang-orang berdasarkan keahlian mereka, tim saya menerima nilai tertinggi di kelas. Saya suka memimpin dan mendelegasikan, dan saya juga berniat melakukannya dalam kehidupan kerja saya.
2. Berinisiatif membantu tim penjualan
Saat pekerjaan produksi sedang berlangsung, saya mengajukan diri untuk membantu tim penjualan. Penjualan tidak hanya kembali pada kuartal kedua tahun baru, tetapi pendapatan untuk produk tersebut telah meningkat sebesar 15%. Tim kami mendapatkan penghargaan atas peningkatan penjualan, yang memotivasi kami untuk terus berkembang.
3. Menyelenggarakan suatu acara
Kemampuan berorganisasi yang kuat, menurut saya, adalah salah satu kualitas terpenting yang harus dimiliki seorang pemimpin.
Majikan saya menyelenggarakan BBQ musim panas tahunan, dan orang yang biasa mengaturnya setiap tahun baru saja pindah ke posisi baru. Saya menawarkan untuk menjalankannya tahun ini karena saya sebelumnya telah membantu mereka.
Kami biasanya memiliki beberapa kegiatan terstruktur di siang hari karena ini adalah pertemuan seadanya. Saya mengirimkan jajak pendapat untuk melihat siapa yang ingin menyumbangkan makanan apa dan kegiatan apa yang paling populer.
4. Memimpin rapat
Untuk mengatasi masalah tersebut, saya mengambil inisiatif dan mengadakan rapat tim. Saya mengusulkan agar kami membuat paket murah yang memungkinkan klien membeli barang dalam jumlah besar dengan harga diskon. Saya mengatur check-in mingguan dengan rekan kerja saya untuk menganalisis penjualan dan mendengarkan keluhan apa pun.
5. Mendukung karyawan
Karyawan saya yang seharusnya menyampaikan presentasi awalnya takut, tetapi dia ingin mencobanya. Saya bekerja dengan mereka untuk memastikan mereka siap, termasuk mengadakan sesi latihan agar mereka bisa berlatih dalam suasana yang lebih santai.
Mereka berhasil ketika sampai pada hal yang sebenarnya! Kami berhasil mendapatkan klien, dan akun tersebut masih aktif sampai sekarang. Dan orang itu menjadi orang yang tepat untuk pertemuan pelanggan besar. Saya senang telah meluangkan waktu untuk mendengarkan kekhawatiran semua orang sehingga saya dapat memikirkan kembali strategi saya dan membantu tim saya untuk menjadi yang terbaik.
6. Perubahan menit terakhir yang dikelola
Ada beberapa gangguan kecil pada hari rapat santai tingkat tinggi—kami kehabisan es sebentar—namun rapat berjalan sukses secara keseluruhan, dan semua orang dapat bereaksi terhadap perubahan di menit-menit terakhir karena semuanya telah disiapkan dan didiskusikan sebelumnya. waktu.
Setelah acara tersebut, saya menerima banyak komentar positif secara pribadi dan surat dari karyawan di semua tingkatan perusahaan. Semua orang tampaknya menikmati diri mereka sendiri!
7. Membantu rekan kerja
Setelah hampir dua bulan bekerja, saya diberi beban untuk melatih karyawan lain dalam peran lama saya. Meskipun saya masih harus banyak belajar, dia dan saya bekerja sama untuk melakukannya, dan saya menemukan bahwa saya juga memiliki banyak hal untuk diajarkan kepada orang lain. Kami berhasil melewati cobaan berat itu bersama-sama, dan dengan bekerja bersama dan menjadi jelas, kami dapat berbicara melalui masalah apa pun dan menemukan solusi untuk pertanyaan kami.
8. Berinisiatif untuk kesejahteraan pelanggan
Saya ingat suatu saat ketika kami perlu membantu klien dengan pertukaran barang, namun manajer kami, yang menangani pertukaran tersebut, sedang pergi untuk makan siang. Kami menggunakan manual perusahaan kami untuk menemukan kode dan proses yang relevan untuk diterapkan daripada membuat pelanggan menunggu.
Kami tidak perlu menyela makan siang manajer kami karena kami mengikuti protokol perusahaan dan konsumen senang. Kemampuan untuk benar-benar mendengarkan orang dan berkomunikasi secara efektif adalah kualitas yang sangat berguna saat berinteraksi dengan konsumen, dan saya sangat menantikan kesempatan untuk membantu meningkatkan kebahagiaan pelanggan sedapat mungkin.
9. Belajar dari kemunduran
Tahun lalu, tim saya dan saya harus memikirkan kembali rencana yang tidak berjalan sebaik yang kami harapkan. Kami merasa seperti menabrak tembok bata karena semua orang berkecil hati. Alih-alih menambah kekhawatiran dan stres, saya menyarankan agar kami istirahat dan mentraktir semua orang makan siang. Kami turun dan berbicara tentang beberapa kampanye paling sukses dalam sejarah, serta faktor-faktor yang berkontribusi pada kesuksesan mereka.
10. Bekerja dengan orang-orang yang kompetitif
Saya bekerja sama dengan insinyur lain di pekerjaan saya sebelumnya, dan itu adalah kewajiban saya untuk membuktikan kode. Karena dia memiliki lebih banyak keahlian dan mengikuti pendekatan yang tepat, itu adalah tugas yang menantang untuk saya lakukan. Meskipun demikian, kami bekerja sama, saya meningkatkan keterampilan saya dan menyelesaikan tugas dengan sangat baik.
11. Bekerja di area yang menantang
Saya ditugaskan untuk mengoreksi kode satu kali. Saya terus-menerus mencari keterbacaan, dan setelah berjam-jam mencari, saya menemukan area di mana kami dapat melakukan perbaikan. Kami mendiskusikannya dan menghasilkan solusi terbaik. Perubahan tersebut meningkatkan efisiensi kode sekitar 20%.
12. Menangani situasi sulit
Saya dulu bekerja di sebuah toko ritel sederhana. Seorang rekan kerja pernah menyatakan ketidakpuasannya dengan cara saya menangani keluhan klien.
Setelah perdebatan, kami memutuskan bahwa kepuasan pelanggan adalah faktor yang paling penting untuk dipertimbangkan dan memberikan pengembalian uang adalah pilihan terbaik. Saya meyakinkan rekan kerja tersebut bahwa kekhawatiran mereka wajar dan saya menghargai umpan balik mereka. Konsumen senang dengan hasilnya dan memuji sistem pengaduan kami.
13. Mengelola pekerjaan secara efisien
Saya telah membuat spreadsheet baru untuk para manajer agar penjualan harian tetap pada jalurnya di penghujung malam. Spreadsheet ini diperlukan setiap pagi dalam email dan memungkinkan kami melacak kemajuan kami setiap hari.
Setelah beberapa bulan, sistem penjualan kami diimprovisasi untuk memasukkan data penjualan yang memberi keleluasaan kepada manajer kami untuk memasukkan data penjualan setiap hari. Dengan diperkenalkannya teknologi baru ini, saya memutuskan untuk membuang lembar excel demi meminta manajer menggunakan aplikasi untuk mengumpulkan data dan mengirimkannya kepada saya.
14. Pengambilan keputusan
Saya harus memilih apakah atau tidak perusahaan kita akan berpartisipasi dalam upaya pemasaran media sosial baru untuk mempromosikan produk kami. Organisasi kami tidak memiliki data apa pun tentang keberhasilan strategi pemasaran media sosial kami baru-baru ini. Jika kami lolos, saya berencana untuk mengabdikan minimal satu anggota tim untuk keberhasilan proyek.
Ini akan memakan waktu dan, jika tidak berhasil, akan membutuhkan banyak waktu yang menyebabkan pemborosan produktivitas. Kami dapat membuat strategi pemasaran yang sangat efektif dengan hasil yang dapat dibuktikan.
15. Bekerja sebagai pemimpin tim
Kami membangun kembali kampanye dengan biaya rendah sebagai a ketua tim dengan tim kreatif dan mengamati peningkatan 8% dalam penjualan produk. Membantu tim saya bersantai memberikan dorongan yang kami semua butuhkan untuk membawa ide-ide baru ke kampanye yang sangat membutuhkan bantuan. Bekerja sebagai manajer pemasaran, saya telah melihat bahwa ketika kita lebih menekankan pada orang-orang di sekitar kita, barang dan kampanye kita berhasil karena karyawan kita merasa dihargai.
16. Menjadi sukarelawan untuk proyek kuliah
Sebagai sukarelawan, saya berinisiatif dalam kelompok proyek kampus untuk memulai percakapan informal sehubungan dengan pembagian kerja selama rapat semester bersamaan dengan menetapkan tenggat waktu untuk peningkatan produktivitas.
Saya langsung mengumpulkan semua alamat email anggota tim dan membuat email grup untuk melacak kemajuan kami dalam proyek dan untuk saling membantu bahkan di luar kelas. Kelompok saya menerima 95% tugas kami menjelang akhir semester.
17. Melatih anggota tim baru
Di posisi saya sebelumnya, saya bertanggung jawab mengelola tim yang terdiri dari lima orang, serta menjadwalkan, melatih, dan membimbing mereka. Saya suka memimpin, dan saya senang mengumumkan bahwa dua dari lima orang yang saya bimbing dipromosikan saat saya membimbing mereka. Sebelumnya, saya bertanggung jawab atas tim yang terdiri dari tiga desainer yang mengerjakan berbagai proyek.
Meskipun saya bukan manajer langsung mereka, mereka bertanggung jawab atas proyek yang saya tangani. Hasilnya, saya memiliki kombinasi manajemen proyek dan keahlian manajemen langsung dari posisi tersebut dan posisi terakhir saya. Kedua hal ini menarik minat saya.
18. Menjadi motivator bagi tim
Tujuan awal saya sebagai Pemimpin Tim Ritel adalah menginspirasi tim saya untuk memberikan yang terbaik pelayanan pelanggan. Saya memuji anggota tim yang pergi di atas dan di luar untuk membantu konsumen. Ketika banyak pelanggan secara tegas menelepon kantor pusat untuk memuji layanan pelanggan toko kami, kami tahu kami telah berhasil.
19. Mengelola klien
Suatu kali saya memiliki klien yang ingin saya mengerjakan operasi dengan informasi yang diberikan. Saya menentukan operasi mana yang dapat ditangani oleh pekerja dan mana yang memerlukan seseorang dari luar organisasi.
Saya mengelola anggaran untuk memastikan bahwa kami memiliki cukup makanan dan alternatif untuk mengakomodasi kebutuhan diet apa pun, serta sebanyak mungkin aktivitas populer. Saya mengirimkan pengingat kepada semua orang untuk memeriksa kembali apakah kami memiliki semua yang kami butuhkan. Saya juga mengirimkan jadwal yang merinci kapan semuanya akan dilakukan dan kapan individu perlu datang dan mengatur.
20. Menangani proyek
Di posisi saya sebelumnya, tim saya dan saya bertanggung jawab membuat presentasi besar kepada pelanggan potensial yang membutuhkan banyak penelitian. Saya dengan cepat mendelegasikan beberapa tugas kepada anggota tim saya, termasuk kesempatan bagi karyawan terbaru untuk menyampaikan presentasinya sendiri.
Inisiatif itu, bagaimanapun, tidak pernah berhasil. Saya menanyai tim saya tentang masalah mereka dan menawarkan setiap orang kesempatan untuk menyuarakan pemikiran mereka, dan ternyata mereka mengalami masalah dengan pekerjaan yang saya berikan kepada mereka. Saya harus mengatur ulang beberapa orang.
21. Mengarahkan laporan
Ketika saya pertama kali memulai pekerjaan saya sebelumnya, kantor dan orang-orang berada dalam kekacauan karena ketidakmampuan untuk menyewa dalam jangka panjang. Saya mengajukan, menyortir, dan mengatur ulang sebanyak yang saya bisa dengan tergesa-gesa. Saya juga mengonversi makalah terpenting ke formulir digital dan menetapkan proses yang konsisten untuk menindaklanjuti pelanggan dan menjadwalkan janji temu.
Kemudian, melalui email mingguan, saya membantu pengembangan sistem komunikasi internal agar setiap orang mendapat informasi tentang kebijakan, tenggat waktu, dan pujian perusahaan. Produktivitas karyawan meningkat sebesar 16 persen sebagai akibatnya, dan semangat kerja secara umum meningkat, menurut survei karyawan. Saya dapat menerapkan metode organisasi unik saya pada prosedur yang sudah ada.
Referensi
- https://books.google.co.in/books?hl=en&lr=&id=lhrPS_s7EawC&oi=fnd&pg=PT11&dq=leadership&ots=kTlI3WXvUK&sig=oIq_s02iWsnHqyrYacYER5I1Yg8
- https://books.google.co.in/books?hl=en&lr=&id=NxXGFwDhLicC&oi=fnd&pg=PR9&dq=leadership&ots=TCRsQt-DqI&sig=bem75T8Q_avj4U1s7TZ6aqE90ag
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.