Sebuah organisasi berusia lima puluh tahun, dengan lebih dari 600,000 karyawan dan hati dan jiwa bangsa, bergabung dengan USPS atau United States Postal Service, adalah impian setiap kandidat. Lulus ujian USPS yang menantang itu sendiri sulit dan membutuhkan banyak persiapan. Namun, jika Anda sedang membaca artikel ini, maka kemungkinan besar Anda telah lolos dan memenuhi syarat untuk tahap wawancara. Tidak ada yang tidak bisa dicapai dengan persiapan yang matang dan kerja keras.
Tiga Tips Untuk Unggul Dalam Wawancara Anda
1) Persiapkan Urusan Saat Ini
Telah diamati bahwa ada sebagian besar pertanyaan yang diajukan dari perkembangan, peristiwa, dan keadaan terkini yang terkait dengan layanan pos Amerika Serikat. Oleh karena itu, sangat penting untuk mempersiapkannya melalui, surat kabar, majalah, atau hanya situs web online.
2) Pengetahuan Lengkap Tentang Departemen
Mempersiapkan wawancara yang dilakukan untuk lowongan di departemen pos Amerika Serikat mengharuskan Anda memiliki pengetahuan lengkap tentang hal yang sama. Ada kemungkinan besar akan ada pertanyaan yang menguji pengetahuan faktual Anda tentang departemen tersebut. Berikut beberapa fakta penting yang harus Anda ingat:
- Layanan pos Amerika Serikat didirikan pada tahun 1971.
- Sebelumnya, layanan pos di negara tersebut dipengaruhi melalui departemen kantor pos yang didirikan pada tahun 1792 oleh Undang-Undang Layanan Pos.
- Layanan pos Amerika Serikat adalah badan konstitusional dan disahkan oleh konstitusi AS.
- Jenderal pasca-master pertama dari layanan pos Amerika Serikat adalah Sir Benjamin Franklin.
- Ada lebih dari 30,000 kantor pos di negara ini yang menangani lebih dari 660 juta paket surat setiap hari.
3) Mempersiapkan Pertanyaan Wawancara Umum.
Ada beberapa pertanyaan umum yang diajukan untuk hampir semua lowongan di seluruh dunia, yang bersifat umum dan tidak khusus untuk pekerjaan. Mereka pada dasarnya menilai dan mengevaluasi kepribadian dan keterampilan interpersonal Anda. Selalu persiapkan mereka untuk menghasilkan daya tarik positif terhadap resume dan lamaran kerja Anda.
Top 21 Pertanyaan Wawancara USPS Terbaru
1) Apakah Anda Lebih Memilih Privatisasi Layanan Pos Amerika Serikat?
Baru-baru ini, pemerintahan Trump telah mengusulkan gagasan untuk memprivatisasi layanan pos Amerika Serikat. Ini adalah pertanyaan terkait perkembangan terkini dan menguji kesadaran dan pemahaman Anda tentang peristiwa terkini.
Contoh Jawaban
Saya percaya, jika privatisasi dapat membantu organisasi mencapai efisiensi yang lebih besar dalam operasinya dan efektivitas dalam pengiriman surat dalam waktu yang lebih singkat, maka itu harus terjadi. Kalau tidak, jika ini murni langkah politik, maka kesucian layanan pos Amerika Serikat harus dipertahankan, dan sebaliknya, reformasi harus dilakukan, agar berfungsi dengan lancar dan sesuai. Ini adalah aset nasional dan harus dijaga dengan baik.
2) Jelaskan Secara Singkat Setiap Dua Masalah Terkait Layanan Pos Amerika Serikat?
Pertanyaan ini menguji pemahaman Anda saat ini tentang masalah dan masalah yang dihadapi oleh layanan pos Amerika Serikat.
Contoh Jawaban
Setiap institusi besar memiliki beberapa masalah. Bergengsi Layanan pos Amerika Serikat juga memiliki beberapa. Pertama dan terpenting, ada penurunan pendapatan yang konsisten yang merupakan alasan besar untuk khawatir. Selain itu, ada beberapa gagal bayar juga, menunjukkan berkurangnya keuangan organisasi. Namun, beberapa reformasi dapat dilakukan, dan kami pasti akan melihat layanan pos yang sehat dan sehat secara finansial sekali lagi.
3) Bagaimana Anda Akan Menangani Pelanggan yang Tidak Puas?
Anda tidak dapat membuat semua orang senang dengan layanan ini dan Anda mungkin akan menemukan pelanggan yang tidak puas. Jawaban atas pertanyaan ini menunjukkan aspek perilaku dan kepribadian Anda.
Contoh Jawaban
Saya percaya ada beberapa contoh seperti itu. Tetapi, setiap kali saya menemukan diri saya dalam situasi yang sama, saya akan mencoba menenangkan pelanggan dan menggunakan keterampilan mendengarkan aktif saya, untuk sepenuhnya memahami masalah pelanggan. Posting ini, saya akan mencoba memberikan tanggapan yang sesuai dan jika penyelesaiannya di luar wewenang saya, saya hanya akan meneruskan keluhan kepada atasan saya.
4) Reformasi Apa Yang Dapat Dilakukan Untuk Memperbaiki Layanan Pos Amerika Serikat?
Pertanyaan ini menguji kemampuan pemecahan masalah Anda dan kemampuan Anda untuk menghasilkan solusi.
Contoh Jawaban
Menurut pendapat saya, pengiriman dari pintu ke pintu harus dihapuskan dan diganti dengan kotak cluster. Ini akan membantu organisasi yang kekurangan uang untuk menghemat sejumlah besar uang. Selanjutnya, saya akan menyarankan, bahwa tarif saat ini yang dibebankan oleh layanan pos Amerika Serikat, terlalu rendah untuk memengaruhi pengiriman surat. Ini dapat ditingkatkan dan dibuat setara dengan operator swasta, untuk mendukung pendapatan yang menurun.
5) Siapakah Jenderal Postmaster Pertama dari Layanan Pos Amerika Serikat?
Pertanyaan ini menguji pengetahuan faktual Anda tentang layanan pos Amerika Serikat.
Contoh Jawaban
Pak, Jenderal pasca-master pertama layanan pos Amerika Serikat adalah Benjamin Franklin yang hebat.
6) Siapakah Pesaing Terkemuka Layanan Pos Amerika Serikat?
Pertanyaan ini menguji pemahaman Anda tentang lingkungan bisnis tempat layanan pos Amerika Serikat beroperasi dan menjalankan operasinya.
Contoh Jawaban
Pak, saya percaya ada dua pesaing terkemuka untuk layanan pos ekspres Amerika Serikat dan layanan pengiriman paket. Ini adalah FedEx dan United Parcel Service (UPS). Meskipun ini tidak diizinkan untuk mengirimkan surat yang tidak mendesak dan juga tidak diizinkan untuk melakukan pengiriman langsung ke kotak surat AS baik komersial maupun residensial.
7) Mengapa Anda Ingin Bekerja Dengan Kami?
Pertanyaan ini memungkinkan pewawancara mengetahui persepsi dan sikap Anda terhadap departemen pos.
Contoh Jawaban
Menjadi departemen sejarah, menawarkan kompensasi yang sangat baik, pekerjaan jangka panjang permanen bersama dengan keseimbangan kehidupan kerja, saya percaya itu memenuhi dan memuaskan semua persyaratan dan prasyarat saya. Layanan pos Amerika Serikat adalah kebanggaan bangsa dan bekerja untuk itu akan menjadi mimpi yang menjadi kenyataan bagi saya.
8) Apa Peran Utama Layanan Inspeksi Pos Amerika Serikat?
Pertanyaan ini menguji pemahaman Anda tentang berbagai tindakan yang dilakukan oleh negara tersebut, untuk melindungi kesucian layanan pos Amerika Serikat.
Contoh Jawaban
Layanan Inspeksi Pos Amerika Serikat didirikan oleh jenderal kepala pos pertama, Sir Benjamin Franklin. Ini adalah salah satu lembaga penegak hukum tertua dan melindungi kepentingan karyawan pos dan mencegah sistem surat dari kemungkinan penyalahgunaan oleh penjahat, kelompok teroris, atau orang-orang terkenal.
9) Apa Dua Kekuatan Terbesar Anda?
Jawaban atas pertanyaan ini akan membantu pewawancara melakukan pemeriksaan diri secara menyeluruh terhadap kepribadian dan sikap Anda.
Contoh Jawaban
Saya yakin saya pekerja keras dan tepat waktu. Ketepatan waktu adalah sesuatu yang harus selalu dimiliki oleh petugas pengiriman surat dan kerja keras harus dilakukan di hampir semua profil pekerjaan. Kedua kekuatan saya ini membuat saya layak bergabung dengan layanan pos bergengsi Amerika Serikat.
10) Apa Itu Kantor Inspektur Jenderal?
Pertanyaan ini menguji pemahaman Anda tentang berbagai jabatan atau posisi senior yang terkait dengan Layanan Pos Amerika Serikat.
Contoh Jawaban
Disahkan pada tahun 1996, ini terutama mendukung dan mengawasi kegiatan Layanan Pos Amerika Serikat. Ini juga mencegah dan mendeteksi kemungkinan penipuan yang terjadi di organisasi bersama dengan menerapkan langkah-langkah untuk meningkatkan efisiensi dalam operasi.
11) Bagaimana Anda Menangani Jam Kerja yang Panjang?
Ada ribuan surat yang harus dikirimkan setiap hari. Oleh karena itu, semua karyawan layanan pos Amerika Serikat, diharapkan bekerja berjam-jam dengan jadwal yang padat. Selalu jawab pertanyaan ini secara positif, untuk meningkatkan peluang seleksi Anda.
Contoh Jawaban
Dengan banyaknya surat yang harus ditangani setiap hari, saya sangat memahami perlunya jam kerja yang panjang. Dari segi fisik, saya melakukan olahraga secara teratur untuk menjaga kebugaran tubuh disertai dengan diet seimbang. Di depan pekerjaan, saya selalu melakukan pernapasan dalam untuk meningkatkan fokus saya dan istirahat pendek secara teratur selama 5 menit setiap tiga jam, untuk meremajakan pikiran saya memberi saya kemampuan untuk bekerja secara teratur dengan tingkat konsentrasi tinggi.
12) Apa tahun dasar layanan pos Amerika Serikat?
Pertanyaan ini menguji pengetahuan faktual Anda tentang departemen tersebut.
Contoh Jawaban
Pak, didirikan pada tahun 1971. Mengambil alih operasi pengiriman surat dari Departemen Kantor Pos sebelumnya yang didirikan pada tahun 1792 oleh Undang-Undang Layanan Pos.
13) Apakah Anda Bersedia Melakukan Tugas Clerical?
Tugas administrasi adalah bagian tak terpisahkan dari pekerjaan di Layanan Pos Amerika Serikat. Anda harus menjawab ya untuk jawaban ini karena setiap karyawan yang bekerja di departemen pos diharapkan melakukan tugas klerikal.
Contoh Jawaban
Menjadi seorang pria tim, sangat fleksibel, dan adaptif, saya bersedia dan siap untuk melakukan tugas apa pun yang terkait dengan pekerjaan saya, tidak peduli itu pekerjaan klerikal atau pekerjaan administratif. Saya memahami perlunya melakukan pekerjaan administrasi di Layanan Pos Amerika Serikat dan akan dengan senang hati melaksanakannya dengan sempurna.
14) Apa Relevansi Alamat Pengembalian?
Pertanyaan ini menguji pemahaman Anda tentang modus operandi atau prosedur operasi yang diikuti oleh agen pengiriman surat.
Contoh Jawaban
Menyebutkan alamat pengirim pada setiap paket surat merupakan syarat wajib dan wajib. Ini memberi tahu agen pengiriman surat, di mana pengirim surat ingin surat dikembalikan jika tidak terkirim.
15) Apa Saja Berbagai Cara Membayar Ongkos Kirim?
Pertanyaan ini menguji pemahaman Anda tentang prosedur kerja praktek yang terlibat dalam memberikan efek pada pengiriman surat.
Contoh Jawaban
Ada beberapa cara untuk melakukan pembayaran perangko, seperti:
- Bayar online di usps.com
- Beli amplop prabayar
- Bayar di kantor pos
- Beli label pengiriman secara online, nanti dicetak oleh pelanggan pada kertas A4.
16) Atribut Apa yang Harus Dimiliki Petugas Surat?
Ini menguji pemahaman Anda tentang profil pekerjaan.
Contoh Jawaban
A petugas surat harus:
- Akurat untuk pengiriman paket surat yang benar
- Teliti dan berorientasi pada detail untuk mengirimkan paket dalam waktu sesingkat mungkin dan
- Harus memiliki keterampilan menyortir yang sangat baik
17) Seberapa Efisien Anda Saat Bekerja Dalam Tim?
Layanan Pos Amerika Serikat, mewajibkan semua karyawannya untuk bekerja sama dalam lingkungan tim. Jawab pertanyaan ini secara positif.
Contoh Jawaban
Untuk mensukseskan pengiriman surat, ada beberapa orang yang bekerja dengan ramah dan terkoordinasi. Saya yakin berbagai operasi pengiriman surat saling terkait dan bekerja dalam pengaturan tim tidak dapat dihindari. Saya siap untuk itu dan sangat nyaman melakukan hal yang sama.
18) Sebutkan Sedikitnya Tiga Jenis Fasilitas Pos?
Pertanyaan ini menguji pengetahuan Anda tentang infrastruktur pengiriman surat.
Contoh Jawaban
Ada beberapa infrastruktur yang terkait dengan fasilitas pos, yaitu:
- Kantor Pos Utama, fasilitas pos puncak di suatu daerah atau komunitas
- Fasilitas Sorting, untuk mengurutkan berbagai paket surat.
- Kantor Pos Desa, terletak di pedesaan.
19) Berapa Harapan Gaji Anda?
Ini adalah pertanyaan wawancara umum, yang harus dijawab setelah analisis dan penelitian menyeluruh. Di Layanan Pos Amerika Serikat, tidak ada negosiasi yang ditawarkan, yang semakin meningkatkan relevansi melakukan penelitian yang tepat untuk gaji serupa yang ditawarkan untuk peran serupa di bidang layanan tertentu.
Contoh Jawaban
Pak, saya yakin menjadi bagian dari institusi bergengsi ini sudah cukup bagi saya. Tetap saja, saya punya keluarga untuk diberi makan. Saya telah melakukan penyelidikan menyeluruh sehubungan dengan gaji prospektif dan masa lalu yang ditawarkan dalam peran dan kapasitas yang serupa. Atas dasar analisis itu, saya mengharapkan di mana saja antara, (___bagikan braket gaji yang Anda harapkan______)
20) Buku Mana yang Anda Baca Baru-Baru Ini?
Pertanyaan ini menguji minat Anda pada buku, sastra, dan bidang intelektual serupa lainnya. Jangan pernah menyebutkan buku sci-fi, horor, atau romantis, tidak peduli seberapa besar Anda menyukainya. Selalu andalkan buku-buku yang informatif dan mengubah perilaku.
Contoh Jawaban
Baru-baru ini saya telah membaca (____beri nama buku____). Saya percaya itu adalah bacaan yang menarik secara menyeluruh yang memengaruhi saya untuk melihat sisi terang dari berbagai hal dan sangat membantu saya dalam membingkai sikap positif dan pemecahan masalah.
21) Apakah Anda Memiliki Pertanyaan Untuk Kami?
Ada kalanya seorang kandidat mencoba melewatkan atau menghindari pertanyaan ini hanya dengan mengatakan 'Tidak, Pak'. Sangat disarankan dari pihak kami, agar Anda tidak mencoba melewatkan pertanyaan ini, melainkan menyusun beberapa pertanyaan untuk pewawancara Anda. Menghindari pertanyaan ini memberi kesan bahwa Anda tidak terlibat atau tidak terlibat dalam keseluruhan proses wawancara, sehingga sangat merugikan peluang Anda untuk dipilih. Anda dapat mengajukan pertanyaan seperti ini:
- Apa kriteria promosi di organisasi Anda?
- Apa waktu kerjanya?
- Skema tunjangan karyawan apa yang ditawarkan oleh Layanan Pos Amerika Serikat?
- Apakah saya akan mendapat kompensasi untuk biaya perjalanan yang dilakukan atas nama layanan?
Unduh daftar pertanyaan dalam format .PDF, untuk berlatih dengan mereka nanti, atau menggunakannya pada template wawancara Anda (jika Anda ingin memecahkan Wawancara):
Kesimpulan
Layanan Pos Amerika Serikat kira-kira adalah lembaga pemerintah berusia 50 tahun yang menceritakan ribuan kisah kejayaan dan kebanggaan. Bekerja untuk institut utama seperti itu adalah keinginan setiap anak yang sedang tumbuh di negara ini. Oleh karena itu, wawancara harus dipersiapkan dengan baik dengan secara konsisten merevisi pertanyaan wawancara yang sering diajukan. Jika Anda menyukai artikel kami maka jangan lupa untuk membaginya dengan keluarga dan teman Anda. Juga, beri tahu kami melalui bagian komentar di bawah, betapa Anda menyukai artikel kami.
Referensi
- https://www.jstor.org/stable/976346?casa_token=-oEpCwgMsdUAAAAA:4NVXmCI_QiTXJxexFb102130rq5tySN_2wE9jfUtsAzw1daeDX8Mqjp16UeEV3bRvXczRoNPd9o2heEy0qsnI2cEF4ceObkbipKzrKMNXzlhcrcnnvw
- https://www.cepr.net/wp-content/uploads/2020/09/2020-09-USPS-Sawicky.pdf
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.