Un parrucchiere o un barbiere è qualcuno il cui compito è tagliare o acconciare i capelli delle persone per cambiare o mantenere il loro aspetto.
Ciò si ottiene attraverso l'uso di una combinazione di tecniche di colorazione dei capelli, taglio dei capelli e testurizzazione. La maggior parte dei parrucchieri ha una licenza professionale come parrucchiere, barbiere o cosmetologo. Ci sono numerosi lavori part-time e full-time disponibili nel settore dei parrucchieri.
Al giorno d'oggi, alcuni dei popolari lavori di parrucchiere includono estetista, parrucchiere, barbiere, assistente di capelli, parrucchiere creativo, truccatore, estetista, pedicure, parrucchiere e consulente di bellezza, tra gli altri. Tutti questi richiedono la preparazione del colloquio.
Le 21 principali domande di intervista per prepararsi bene
1. Supponiamo che i capelli di una cliente siano stati danneggiati da una tintura eccessiva. Che trattamento suggeriresti?
Risposta di esempio
Se i capelli di una cliente sono stati danneggiati dalla sovratintura, consiglierei un trattamento di condizionamento profondo o trattamenti con olio e vapore.
Esaminerei anche le offerte di prodotti del nostro salone per consigliare qualcosa che potrebbero usare a casa per continuare il trattamento. Inoltre, consiglierei acconciature o tagli specifici per aiutarli a nascondere eventuali danni ai capelli.
2. Potresti parlarmi un po' di te?
Risposta di esempio
Sono molto entusiasta dell'industria della panificazione, grazie al mio interesse e zelo nel vedere i miei prodotti finiti e rilasciarli sul mercato. Mi piace sperimentare le ricette per vedere quale risulta la migliore.
Mi piace sia allenarmi che imparare dagli altri. Sono un esperto Rappresentante del Servizio Clienti con spiccate capacità analitiche, che mi hanno spinto a far parte di questo team che migliora la vita degli altri.
3. Quale ritieni essere l'aspetto più importante del lavoro di un barbiere? Come mai?
Risposta di esempio
Servizio clienti è l'aspetto più importante dell'essere un barbiere. Devi essere in grado di far sentire a tuo agio i clienti con te perché si trovano in una posizione vulnerabile. Devi infondere loro fiducia che staranno bene una volta completato il trattamento e devi assicurarti che tornino da te.
4. Quali sono alcune delle più importanti responsabilità non stilistiche di un barbiere?
Risposta di esempio
I barbieri non si limitano a tagliare e acconciare i capelli dei loro clienti. Devono assicurarsi che tutti gli strumenti del mestiere siano sterilizzati dopo ogni utilizzo, che la spa sia pulita e che gli appuntamenti siano programmati. Sono anche responsabili della cassa e dell'upselling di prodotti al dettaglio.
5 . Qual è il risultato di cui vai più orgoglioso come barbiere?
Risposta di esempio
Alcuni anni fa, un membro di un gruppo teatrale locale lavorava nel salone dove lavoravo. Eravamo gli unici a lavorare nella sezione parrucchieri del salone, eravamo solo in due.
Sono stato lasciato a offrire servizi di parrucchiere a tutti i 23 artisti il giorno dell'evento poiché l'altro barbiere ha telefonato in malattia il giorno prima. Per fortuna tutto si è svolto senza intoppi. Questo è il risultato più significativo che ho avuto finora.
6 . Come rimani aggiornato sulla moda dei capelli?
Risposta di esempio
Dedico molto impegno allo studio delle nuove tendenze della moda. Inoltre mi alleno continuamente perché sento che per stare al passo con i tempi bisogna essere sempre consapevoli di quello che succede intorno.
7. Ti sei mai trovato in una situazione in cui le tue abilità nel servizio clienti sono state veramente messe alla prova? Cosa è successo, per favore spiega?
Risposta di esempio
Era un cliente che si presentava per un taglio di capelli oltre che per un'asciugatura. Ho prestato molta attenzione a ciò che aveva da dire prima di concludere che aveva bisogno di un taglio di capelli alla moda del giorno. Durante tutta la procedura, ho continuato a chiederle se le piaceva quello che stava vedendo, e lei ha sempre risposto affermativamente.
Tuttavia, subito dopo l'asciugatura, è esplosa di rabbia, urlandomi parolacce e dicendo che le avevo "rovinato" i capelli. C'è stato un lungo periodo durante il quale ho tentato di disinnescare il problema mentre il manager è intervenuto e ha risolto la questione per entrambe le parti coinvolte. A mio vantaggio, altri clienti l'avevano sentita istruirmi su come acconciare i suoi capelli e potevano garantire la mia professionalità.
8. Qual è la posizione dei barbieri quando si tratta di commercializzare la struttura ei suoi servizi?
Risposta di esempio
I barbieri non si limitano a pettinare e tagliare. Sono anche incaricati di commercializzare i servizi della struttura per la quale lavorano. Le responsabilità di marketing del barbiere includono il contatto con potenziali clienti per istruirli su servizi nuovi o migliori, lo sviluppo di materiali di sensibilizzazione come brochure e l'aumento aggressivo dei prodotti del salone.
9. Come tieni il passo con la parola quando devi stare sempre all'erta?
Risposta di esempio
Essere all'erta è qualcosa che viene con il territorio. Quando mi diverto al lavoro, non mi sento assonnato o annoiato. In effetti, le pause nel mio lavoro a volte mi fanno sentire come se non ci stessi mettendo tutto me stesso.
10. Quali abilità o abilità hai sviluppato che ti hanno aiutato ad avere successo nella tua attuale posizione di barbiere?
Risposta di esempio
Le mie capacità di servizio al cliente mi hanno portato molti affari grazie al passaparola di clienti entusiasti. A parte questo, la mia capacità di acconciare artisticamente i capelli della mia clientela è ben nota.
11. Quali sono alcuni dei compiti più importanti che i barbieri svolgono quotidianamente?
Risposta di esempio
Le preferenze dei clienti in termini di tagli di capelli e altri servizi di toelettatura sono determinate dal barbiere, che analizza anche i capelli e la pelle per determinare il tipo di trattamenti richiesti. Altre responsabilità includono la pianificazione degli appuntamenti e il follow-up, l'esecuzione di manicure, pedicure e trattamenti per il viso e l'acconciatura dei capelli dei clienti.
12. Quando potrai iniziare a lavorare con noi?
Risposta di esempio
Devo dare al mio attuale lavoro un preavviso di 30 giorni prima di poter andare avanti. Nelle prossime settimane, vorrei prendermi 5 giorni lavorativi liberi per permettermi di rilassarmi. Negli ultimi sei mesi non mi sono preso un solo giorno libero. Sono disponibile per iniziare a lavorare immediatamente.
13. Quanto tempo prevedi di lavorare con il nostro salone?
Risposta di esempio
Per quanto possibile, vorrei continuare a lavorare e contribuire all'organizzazione poiché credo che tu fornisca meravigliose prospettive di crescita e sviluppo. Entrambe queste persone sono molto preziose per me.
14. Quali sono i tuoi obiettivi a lungo termine?
Risposta di esempio
Nei prossimi cinque anni, ho intenzione di lavorare sodo per ottenere una posizione di supervisione o manageriale in un salone affollato.
15. Cosa pensano di te i tuoi colleghi?
Risposta di esempio
Sono fiducioso che i miei colleghi concorderanno sul fatto che è un piacere lavorare con me. Menzioneranno anche che sono una persona piacevole che è disposta ad andare oltre il richiamo del dovere.
16. Spiega un caso in cui sei rimasto deluso da una scelta che hai fatto. Qual è stato il risultato alla fine?
Risposta di esempio
Lavoravo in un salone in cui il proprietario voleva offrire articoli per la cura della pelle di bassa qualità intascando la differenza di profitto. L'ho informata che questo non era corretto e lei ha risposto offrendomi la scelta di mantenere il suo segreto o di lasciare il mio lavoro. È stato allora che ho concluso che ne avevo avuto abbastanza.
17. Quali compiti difficili hai portato a termine nella tua vita professionale?
Risposta di esempio
Avrei dovuto fare i capelli della sposa per un matrimonio organizzato dal salone. I suoi capelli le arrivavano alle caviglie, rendendo difficile tenerli a posto. Dopo 3 ore di sperimentazione, ho finalmente trovato un'acconciatura che le starebbe bene e non sarebbe stata troppo pesante sulla sua testa.
18. Come promuovi i servizi del tuo salone?
Risposta di esempio
Sinceramente non sento il bisogno di pubblicizzare esplicitamente il salone. La direzione è incaricata di gestire questo. Tuttavia, pubblico le immagini del mio lavoro sui social media, insieme a un hashtag specifico per il mio salone. Certo, il passaparola è inevitabile nel mondo degli affari.
19. Descrivi uno dei tuoi aspetti preferiti della tua posizione attuale.
Risposta di esempio
Onestamente, non sento il bisogno di pubblicizzare esplicitamente il salone. La direzione è responsabile di questo. Tuttavia, condivido le immagini del mio lavoro sui social media, insieme a un hashtag specifico per la mia attività. Non si può sfuggire al potere del passaparola.
20 . Se un cliente ti si avvicinasse e volesse che offrissi i tuoi servizi al di fuori del salone a titolo personale, cosa diresti e faresti?
Risposta di esempio
Alcuni saloni tollerano il lavoro al chiaro di luna con la loro clientela, mentre altri no. Prima di rispondere alla richiesta di un cliente, mi accerterei di aver seguito tutte le politiche e le procedure applicabili.
21. Cosa faresti se ti venisse chiesto di svolgere un dovere immorale sul posto di lavoro?
Risposta di esempio
Semplicemente non farei una cosa del genere. Non mi impegno in comportamenti non etici perché non sono disposto a sopportare le ripercussioni delle mie azioni in futuro.
Riferimenti
- https://psycnet.apa.org/record/1994-03702-001
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/0165178194901104
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Sandeep Bhandari è il fondatore del sito Web PrepMyCareer.com.
Sono un blogger professionista a tempo pieno, un marketer digitale e un formatore. Amo tutto ciò che riguarda il Web e cerco di imparare nuove tecnologie ogni giorno.
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