La circolazione del denaro è ciò che fa funzionare l’economia. Nessuna impresa può progredire e portare avanti le proprie operazioni senza il capitale, che viene mobilitato dalle banche e dalle istituzioni finanziarie tra i depositanti nazionali ed esteri. Al fine di promuovere l’inclusione finanziaria e la portata delle attività di prestito, questi istituti finanziari si espandono e creano diverse filiali in diverse aree.
Ognuno di questi rami è gestito e controllato da a Direttore della filiale. Quindi, se stai organizzando sessioni di interviste imminenti per questo post, non dimenticare mai di leggere le domande dell'intervista menzionate di seguito.
21 migliori domande di intervista da studiare
1. Quali sono i vari strumenti di politica monetaria che hanno un profondo impatto sul funzionamento di un istituto finanziario?
Questa domanda verifica la tua comprensione delle varie politiche della banca centrale e del loro impatto sul settore bancario e finanziario.
Risposta di esempio
Signore, il settore bancario e finanziario è sempre regolato dalla banca centrale di quel paese, attraverso diverse linee guida, politiche e regole. Tra questi vi sono gli strumenti di politica monetaria, che stabilizzano i prezzi, riducono la rigidità e promuovono l'efficienza. Alcuni strumenti comuni sono:
- Rapporto di riserva di cassa (CR R): la percentuale minima dei depositi bancari totali che sono tenuti a mantenere in contanti
- Indice di liquidità legale (SL R): la percentuale minima dei depositi bancari totali che sono tenuti a mantenere sotto forma di oro, titoli negoziabili e altre attività liquide
- Tasso di pronti contro termine: Il tasso di interesse al quale le banche commerciali ottengono fondi dalla banca centrale, per ulteriori prestiti
- Tasso Repo inverso: Il tasso di interesse al quale le banche commerciali mantengono i loro fondi eccedenti presso la banca centrale
- Operazioni di mercato aperto: La banca centrale del paese vende e acquista titoli sul mercato monetario
2. Cos'è il prestito strategico? È diverso dal prestito tradizionale?
Questa domanda verifica la tua comprensione dei diversi tipi di prestito.
Risposta di esempio
Sì, signore, il prestito strategico è diverso dal prestito tradizionale in cui i prestiti non sono concessi al pubblico in generale o alle case d'affari. È un tipo speciale di prestito in cui i prestiti vengono estesi per finanziare progetti comunitari, come alloggi a prezzi accessibili, operazioni di efficienza energetica, sviluppo municipale, sviluppo rurale, fonti di energia alternative, ecc.
Questi prestiti sono concessi per una lunga durata, hanno un ticket di dimensioni maggiori e hanno un tasso di interesse inferiore a quello addebitato sui prestiti tradizionali.
3. Qual è la differenza tra MCL R e frequenza base?
Questa domanda mette alla prova le tue conoscenze pratiche sul lavoro.
Risposta di esempio
Signore, MCL R sta per costo marginale del tasso di prestito basato su fondi. Entrambi questi termini sono diversi l'uno dall'altro e possono essere distinti utilizzando tre parametri principali.
| Base di differenza | MCL R | Tasso base |
| Governato da | 1) Tasso pronti contro termine 2) Tasso repo inverso 3) Tasso di deposito | 1) Spese di funzionamento 2) Costo associato al mantenimento del coefficiente di riserva di cassa |
| Calcolato sulla base di | Premio tenore | Il tasso minimo di rendimento della banca |
| determinanti | Il costo marginale dei fondi | Il costo medio dei fondi |
4. Descrivi un momento in cui hai mostrato impegno sul posto di lavoro?
Questa è una domanda di intervista basata sul comportamento, in cui ti viene richiesto di narrare qualsiasi evento professionale reale in cui hai mostrato maturità, impegno e dedizione nei confronti del tuo datore di lavoro.
Risposta di esempio
Signore, l'attività bancaria è un affare difficile e dipende sempre dalle prestazioni aziendali dei clienti. Ricordo un caso in cui, mentre lavoravo come apprendista direttore di filiale, ho esaminato a lungo una grossa richiesta di prestito.
In questo caso, i rendiconti finanziari esibivano la solida posizione finanziaria del richiedente e mostravano una buona raccolta di beni di valore.
Tuttavia, quando ho effettuato diverse visite personali a tutte le sedi fisiche, ho scoperto che la società era una frode e ci ha presentato bilanci falsi. Durante questi giorni lavoravo per più di 12 ore al giorno, il che dimostra ampiamente la mia perseveranza e dedizione.
5. Sei a conoscenza del software finanziario comune utilizzato nel settore bancario e finanziario? Se sì, condividerne almeno tre.
Questa domanda verifica quanto sei a conoscenza dei diversi software utilizzati nel settore bancario.
Risposta di esempio
Certo, signore, questi sono:
- FLEXCUBE Oracle
- Core Plus
- Finastra
6. Quali sono i diversi obiettivi di vendita di un direttore di filiale?
Questa domanda verifica quanto comprendi la tua attuale professione d'affari.
Risposta di esempio
Signore, il ruolo del direttore di filiale è piuttosto vario. Oltre a gestire il personale e i clienti esistenti, deve anche guidare la crescita e le vendite della filiale. I diversi obiettivi di vendita di un direttore di filiale sono:
| Nome degli obiettivi di vendita | Spiegazione |
| Acquisizione del cliente | Ai direttori delle filiali vengono assegnati obiettivi di clientela fissi, che devono essere raggiunti ampliando la base clienti dell'istituto finanziario. |
| Business Development | I responsabili di filiale sono tenuti a: 1) Raggiungi gli obiettivi del prestito 2) Vendere le polizze assicurative 3) Vendere i vari schemi di investimento 4) Aprire un conto di risparmio, Demat e prestito |
| Crescita della base depositi e impieghi | I gestori di filiale sono tenuti ad espandere la base di deposito della filiale attirando fondi dal pubblico ed estendendo prestiti. |
| Vendita di servizi bancari | Oltre al regolare prestito, i gestori di filiale sono tenuti a trovare clienti per i loro altri servizi, come factoring, sconto, intermediazione, negoziazione, ecc. |
7. Qual è la tua comprensione del finanziamento della ricevuta di magazzino?
Questa domanda mette alla prova la tua conoscenza dei vari servizi offerti dalle banche ai propri clienti.
Risposta di esempio
Sì, lo scopo primario delle banche e delle istituzioni finanziarie è creare credito nell'economia e renderlo disponibile alle persone che ne hanno bisogno. Finanziamento delle ricevute di magazzino è un altro metodo con cui i prestiti vengono concessi agli agricoltori, agli industriali, ai produttori, ai grossisti, ai commercianti, ecc.
In questo finanziamento, i prestiti sono concessi sulla base di una ricevuta di deposito, che rappresenta il valore e la quantità di "beni" che sono stoccati in un magazzino.
8. Supponi di aver ricevuto una richiesta di prestito da un'azienda che ha una storia creditizia impeccabile ma ti ha presentato rendiconti finanziari in vetrina. Come reagiresti?
Questa è una domanda basata sulla situazione in cui ti viene richiesto di reagire ed estendere la tua risposta alla situazione presentata.
Risposta di esempio
Signore, la sicurezza del principale e l'interesse dell'importo del prestito è una funzione essenziale di un direttore di filiale. Nel caso di specie, sembra che l'organizzazione non si sia rivolta alla banca mani Pulite, il che comporta un notevole rischio di default. Quindi, come direttore di filiale, non concederei alcun prestito a un'organizzazione del genere.
9. Quali sono le varie qualità che deve possedere un direttore di banca?
Questa domanda verifica quanto comprendi la tua professione.
Risposta di esempio
Signore, il ruolo di un direttore di filiale non è inferiore a quello di un generalista. Pertanto, per assolvere efficacemente agli incarichi, deve possedere le seguenti qualità:
- Alfabetizzazione finanziaria
- Occhio per i dettagli
- Leadership
- Empatia
10. Qual è la tua comprensione dell'NP A? Come potresti ridurlo?
Questa domanda mette alla prova la tua comprensione della conoscenza dei termini bancari di base.
Risposta di esempio
Signore, NP A sta per Asset non performante. Se un prestito o un anticipo concesso da un istituto finanziario rimane scaduto per un periodo superiore a 90 giorni, viene riconosciuto come NPA. L'utilizzo di schemi di risoluzione, risoluzioni efficaci delle controversie e ristrutturazione del debito può tornare utile per controllare questo pasticcio.
11. Esistono vari strumenti di deposito sui quali le banche sono tenute a pagare un tasso di interesse più elevato, in particolare i sistemi di deposito destinati agli anziani. Non pensi che questo debba essere evitato in quanto porta a un grave onere finanziario sulle finanze dell'azienda?
Questa è una domanda di intervista basata sull'opinione, che critica gli alti tassi di interesse offerti agli anziani. In una risposta ideale, basta difendere le tariffe più elevate offerte utilizzando argomenti ragionevoli.
Risposta di esempio
Signore, è vero che le istituzioni finanziarie sono orientate al profitto, e l’estensione dei tassi più alti agli anziani pone l’accento sulla redditività. Va però considerato che gli anziani fanno affidamento su strumenti di reddito fisso (FD bancari) per soddisfare i propri bisogni essenziali. Quindi, per sostenerli finanziariamente, ogni banca deve continuare a offrire loro tassi prioritari.
12. Cosa intendi per factoring del debito? Quali sono i vari rischi aziendali associati ad esso?
Questa domanda mette alla prova la tua conoscenza dei vari servizi offerti dalle banche ai propri clienti.
Risposta di esempio
Sir, factoring del debito è una fonte di finanziamento a breve termine per le organizzazioni imprenditoriali, in cui raccolgono fondi dalle banche sulla base dei loro crediti a sconto.
Certamente è una sfida per le banche, poiché a volte i debitori della società non adempiono in parte o del tutto ai propri obblighi. Ciò comporta una perdita il cui ammontare è superiore allo sconto praticato dalle banche.
13. La diversità nella forza lavoro rende difficile per i dipendenti operare senza conflitti e controversie. Commenta questa dichiarazione.
Risposta di esempio
Signore, sono completamente in disaccordo con questa affermazione. Questo perché tutti i dipendenti all'interno di un'azienda devono lavorare secondo regole, standard, procedure e parametri stabiliti. Ciò lascia poco o nessun ambito di controversie sulla base di razza, religione, casta o credo.
14. Quali sono le conseguenze dell'estensione della maggior parte dei prestiti alle imprese a una singola organizzazione aziendale?
Risposta di esempio
Signore, il rischio maggiore di estendere la maggior parte dei prestiti a una singola organizzazione è il "rischio di concentrazione". Limita l'ambito della diversificazione del portafoglio e pone un grave rischio sulla capacità della banca di continuare ad operare come un'azienda, nel caso in cui questa singola organizzazione subisca un default.
15. In qualità di direttore di filiale sarai responsabile dell'esecuzione di molteplici attività. Tutte queste attività hanno scadenze fisse e devono essere presentate tempestivamente. Come garantite una consegna puntuale?
La maggior parte delle organizzazioni imprenditoriali sviluppate assegna ai propri dipendenti diversi compiti che devono essere eseguiti in modo tempestivo. Ciò è possibile solo quando i dipendenti sono in grado di classificare o organizzare i propri compiti su una base predeterminata, ad esempio, sulla base di:
- I Livello di difficoltà dei compiti, dove i compiti più difficili vengono eseguiti all'inizio del turno
- I livello di urgenza, dove le attività con le scadenze più vicine vengono eseguite per prime
- I livello di rendimento, dove i compiti ritornano la resa massima viene eseguita all'inizio
- I consumo di tempo, dove i compiti che richiedono più tempo vengono eseguiti all'inizio per ottenere un vantaggio psicologico
Tutte le basi sopra menzionate rientrano nell'ombrello del tecnica di prioritizzazione. Quindi, dichiara semplicemente ciò che funziona per te e prova a giustificarlo utilizzando qualsiasi esperienza lavorativa pratica.
16. Quali sono le tue aspettative di stipendio?
Questa domanda viene posta in quasi tutte le sessioni di intervista, in cui un intervistatore determina se tu e lei siete o meno sulla stessa pagina.
Per dare una fascia salariale ottimale, conduci una ricerca approfondita del settore e annota i diversi stipendi offerti ai direttori di filiale, che condividono un'esperienza lavorativa simile alla tua. Calcola uno stipendio medio e assicurati che le tue aspettative siano alla pari con questa media.
17. L'eredità della nostra istituzione risiede negli sforzi dei nostri talentuosi dipendenti. Pertanto, assumiamo solo risorse umane che sono speciali e hanno qualcosa di unico in loro. Cosa puoi offrirci che qualcun altro non può?
Con il tempo, anche gli intervistatori hanno evoluto le loro domande di intervista. Questa domanda è una versione avanzata della normale domanda di intervista, "Quali sono i tuoi punti di forza?” in quanto richiede di dichiarare quegli elementi che ti separano e ti danno un vantaggio competitivo rispetto agli altri.
Per preparare una risposta perfetta a questa domanda, basta leggere la descrizione del lavoro che ti è stata rilasciata e cercare di comprenderla nella sua interezza. Pubblica questo, identifica solo i vari attributi che funzionerebbero meglio per questa posizione / ruolo lavorativo e condividili in risposta a questa domanda.
18. I direttori di filiale devono trattare spesso con i clienti e i diversi clienti della banca. Se fatto su base giornaliera può portare a stress e ansia. Come gestisci questa situazione?
Lo stress è un problema comune prevalente tra i dipendenti aziendali. La natura ripetitiva delle attività e delle routine quotidiane mette a dura prova i dipendenti e li lascia senza fiato. Ciò porta a stress e ansia, costringendoli a fornire prestazioni inferiori agli standard.
Quindi, attraverso questa domanda, un intervistatore vuole sapere quali sono le varie tecniche e strategie che adotti per gestire i tuoi livelli di stress.
19. Siamo nel settore da tre decenni e abbiamo assistito a diversi alti e bassi. Siamo sopravvissuti a ogni situazione grazie ai nostri processi di "qualità". Come interpreti il termine "qualità"?
Questa è una domanda di intervista basata sulle parole, in cui ti viene richiesto di interpretare la parola "qualità". Ogni dipendente aziendale è diverso e vede qualcosa con prospettive diverse.
Ciò porta a notevoli variazioni nelle interpretazioni dei termini, dei fatti e delle cifre. Pertanto, si consiglia di condividere sempre una risposta originale per questa domanda e di ignorare tutte le risposte generiche.
20. Quando puoi iniziare a lavorare con noi?
Le persone in cerca di lavoro non sono disponibili a lavorare immediatamente a causa dei loro impegni e obblighi precedenti. Ciò richiede che l'intervistatore ponga questa domanda, attraverso la quale viene richiesta la data di inizio prevista. Sii sincero, pur condividendo la data di inizio prevista e mantieni sempre un margine o buffer di almeno due giorni lavorativi.
Inoltre, va notato che questa domanda non garantisce in alcun modo la tua selezione. Quindi, astenersi dall'interpretarlo in questo modo.
21. Hai qualche domanda per noi?
Che si tratti della posizione di direttore di zona o di direttore di filiale, ogni sessione di intervista termina con questa domanda di intervista. Conclude il tuo grande giorno e quindi ti offre un'ultima opportunità per impressionare il tuo intervistatore. Quindi, per dare una risposta perfetta, poni sempre alcune contro-domande rilevanti, che siano relative all'azienda, alla sua cultura del lavoro e ai diversi benefit offerti. Per una migliore comprensione, basta leggere le domande di esempio menzionate di seguito:
Domande esemplificative
- Signore, come ci si sente a lavorare in questa organizzazione? Puoi condividere alcuni vantaggi e svantaggi di questa azienda?
- Quali sono i diversi orari dei turni seguiti dall'organizzazione?
- Puoi elencare tutte le politiche anti-molestie che vengono implementate dall'azienda sul posto di lavoro?
Scarica l'elenco delle domande in formato .PDF, per esercitarti con loro in seguito o per usarli nel tuo modello di colloquio (per il colloquio con il direttore di filiale):
Riferimenti
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1053482220300620
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/19463138.2020.1780241
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Sandeep Bhandari è il fondatore del sito Web PrepMyCareer.com.
Sono un blogger professionista a tempo pieno, un marketer digitale e un formatore. Amo tutto ciò che riguarda il Web e cerco di imparare nuove tecnologie ogni giorno.
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