Best Buy is een van de grootste multinationale retailwinkels die klanten voorziet van technologische producten, elektronica, diensten, oplossingen, thuiskantoorproducten en -apparatuur, amusementsproducten en andere gerelateerde diensten en goederen. Als een internationaal bedrijfssegment en een binnenlands bedrijfssegment en een toonaangevende leverancier van technologische producten, huurt het bedrijf de beste kandidaten uit een enorme pool van sollicitanten om het beste van hun diensten te bieden door zakelijke topprofessionals in dienst te nemen. De multinationale winkel is een grote werkgever van beginnende werknemers en ze nemen alleen gemotiveerde mensen aan die consistent zijn met hun prestaties.
Er zijn verschillende soorten functies, zoals kassier, verkoper, voorraadbeheerder, verkoopmedewerker, enz. De sollicitatiegesprekken kunnen moeilijk zijn omdat de wervingsmanagers de neiging hebben om de toewijding van de toekomstige werknemers en kandidaten voor de baan te peilen. De werkgevers moeten weten hoe u als werknemer kunt bijdragen aan hun bedrijf en daarom hebben we dit artikel voor u, om u te helpen bij het voorbereiden van het beste koopgesprek.
Sollicitatievragen voor de beste koop
Vraag 1. Wat weet u over Best Buy?
Antwoord: “Best Buy is een Amerikaanse multinationale retailer in consumentenelektronica. Het hoofdkantoor is gevestigd in Minnesota, VS. De CEO en oprichter van dit bedrijf zijn Corie Barry en Richard M. Schulze. Pacific Sales, Geek Squad, Napster, CinemaNow en Magnolia Audio Video zijn enkele van zijn dochterondernemingen. Best Buy is de grootste gespecialiseerde detailhandelaar in de Verenigde Staten en in de detailhandel in consumentenelektronica en het zal mij een genoegen zijn om deel uit te maken van zo'n bekend bedrijf dat werkt aan het voldoen aan de behoeften van de consument door middel van zijn technische expertise.”
Vraag 2. Vertel iets over jezelf.
Antwoord: “Ik maak al meer dan 2 jaar deel uit van deze retailbranche en ik vind het absoluut geweldig om in deze branche te werken. Daarnaast vind ik het leuk om nieuwe dingen te leren, nieuwe vaardigheden op te doen en nieuwe ervaringen op te doen. Mijn hobby's zijn boeken lezen en bloggen. Door al zo lang deel uit te maken van deze branche heb ik veel ervaring en expertise opgedaan en ken ik mijn werk goed genoeg om mijn vaardigheden aan uw bedrijf te kunnen bijdragen.”
Vraag 3. Waarom wil je voor Best Buy werken?
Antwoord: “Ik volg zijn merk al heel lang, ik ben dol op de producten en ik ben een grote fan van zijn retaildiensten. Ik kom uit de detailhandel en vind het leuk om met klanten om te gaan en hun problemen aan te pakken en ik ben zeer goed op de hoogte van de klantenservice van uw bedrijf. Ik heb zo hard gewerkt om mijn baan bij uw bedrijf te krijgen en werken met uw bedrijf is alsof mijn droom uitkomt en het zal me in staat stellen mijn doelen te bereiken door met mijn vaardigheden bij te dragen aan uw bedrijf.
Vraag 4. Hoe zou u omgaan met een overstuur klant?
Antwoord: “Als ik een klant ontevreden of boos vind, zou ik eerst uitzoeken wat er mis is met de klant en met welke problemen hij wordt geconfronteerd. Als het probleem verband houdt met een product of dienst, zou ik proberen hen de best mogelijke oplossing te bieden, zoals het vervangen van het product door een ander product en het beantwoorden van een van de vragen. Ik zou eerst het retour- en ruilbeleid van het bedrijf controleren. Mijn uiteindelijke doel zal zijn om klanten niet overstuur te laten terugkeren en ik zal mezelf vertrouwd maken met alle Best Buy-beleidsregels voordat ik aan mijn baan begin.
Vraag 5. Welke uren kun je werken voor Best Buy?
Antwoord: “Ik ben bereid om voor elk uur en elke ploeg te werken, aangezien ik me in de allereerste fase van mijn carrière bevind en ik geen andere verantwoordelijkheden op mijn bord heb, ben ik bereid om ook in de vakanties en in het weekend te werken. ”
Vraag 6. Hoe ga je boven en buiten voor je klant?
Antwoord: “Ik zou mijn uiterste best doen om de klant excellent te bieden klantenservice. Ik ben altijd bereid om de klant te helpen bij het vinden van de producten waarnaar ze op zoek zijn en ik zou ervoor zorgen dat de winkel er representatief uitziet, aangezien de displays goed worden onderhouden en alle producten beschikbaar zijn. Om de beste service te bieden zal ik ervoor zorgen dat ze niet lang hoeven te wachten in de rij en ook bij de kassa.”
Vraag 7. Waarom heb je je laatste baan opgezegd?
Antwoord: “Ik ben op zoek naar nieuwe uitdagingen en ik wilde heel graag werken in een industrie die gebaseerd is op grote schaal en ik heb erg genoten van mijn laatste baan en ik heb veel van die baan kunnen leren en die baan heeft me goed genoeg voorbereid om te kunnen mijn best doen voor deze baan.”
Vraag 8. Waarom zou Best Buy jou moeten aannemen?
Antwoord: “Ik ben er zeker van dat ik de meest geschikte kandidaat ben voor deze functie, omdat ik meer dan 1 jaar in de klantenservice heb gewerkt en behoorlijke ervaring heb in de klantenservice, detailhandel en verkoop. Ik heb veel retailvaardigheden ontwikkeld, namelijk communicatieve vaardigheden, luistervaardigheden, analytische vaardigheden en teamwerkvaardigheden die vereist zijn om uit te blinken in deze baan, afgezien van de noodzakelijke kwalificaties. Ik ben een slimme werker en leer snel en daarom denk ik dat ik de juiste persoon ben om aangenomen te worden voor deze rol.”
Vraag 9. Wat is een van uw grootste sterke punten die u zal helpen als u voor Best Buy werkt als u wordt aangenomen?
Antwoord: “Een van mijn grootste sterke punten is mijn conflicthantering en mijn probleemoplossend vermogen. Ze helpen me veel in de uitdagende situaties van overstuur of boze klanten. En ik denk dat het helpt om mijn werk een stuk beter te doen.”
Vraag 10. Wat is je grootste zwakte?
Antwoord: “Mijn grootste zwakte is dat ik vaak naar perfectie streef, maar soms helpt het je niet om je werk te doen terwijl je je tijd beheert. En ik heb me gerealiseerd dat je vooruitgang altijd moet verkiezen boven perfectie om steeds beter te worden in mijn werk.”
Vraag 11. Heeft u nog vragen voor ons?
Antwoord: Beantwoord deze vraag altijd door slimme vragen aan de werkgever te stellen, zoals: "Wat vind je het leukst aan het werken hier?", "Welke kansen krijg ik om te leren en te groeien met je bedrijf"?, "Hoe zou je mijn succes meten en wat zou kunnen doe ik om te slagen en uw verwachtingen te overtreffen?”. Door dergelijke vragen te stellen, zult u erin slagen een goede indruk te maken bij de werkgever.
Vraag 12. Wat maakt u tot een ideale verkoopmedewerker?
Antwoord: “Mijn professionaliteit en mijn verkoopvaardigheden maken van mij een ideaal verkoopmedewerker. '
Vraag 13. Kunt u ons iets vertellen over uw eerdere werkervaring?
Antwoord: “Ik heb niet zoveel werkervaring in deze branche, maar ik heb wel 3 maanden als verkoper in een winkel gewerkt. Mijn taken omvatten het helpen van klanten, hen helpen bij het vinden van producten, het rapporteren van mijn dagelijkse klantenaantallen aan mijn manager, enzovoort.”
Vraag 14. Hoe belangrijk is teamwerk voor u?
Antwoord: “Teamleden staan altijd achter elkaar. Het andere lid vult de leegte van de vaardigheden die een ander mist en je leert veel als je in een team zit. Als ik als een team werk, heb ik het gevoel dat ik verantwoordelijk ben voor de prestaties van mijn teamgenoot en samen kunnen we door onze kennis en vaardigheden een groter verkoopvolume en een grotere klanttevredenheid realiseren.”
Vraag 15. Probeer het merk Best Buy in drie woorden te omschrijven.
Antwoord: "Ik zou het merk omschrijven als: innovatief, klantgericht en voorop lopend."
Vraag 16. Wat zou je zeggen tegen een erg spraakzame of spraakzame klant die erop stond een gesprek voort te zetten terwijl je andere klanten hebt om te helpen?
Antwoord: "In zo'n scenario zou ik die klant zeker vragen om te wachten met het vertellen van de rest van het verhaal nadat ik de andere klanten heb geholpen, omdat ik ze gewoon niet kan vermijden of negeren wat ze zeggen."
Vraag 17. Wat zou u doen als u een andere werknemer betrapt op stelen?
Antwoord: "Ik zou de manager hiervan op de hoogte stellen en hen de situatie op hun eigen manier laten afhandelen."
Vraag 18. Hoe blijf je op de hoogte van nieuwe technologie?
Antwoord: “Ik lees technologieblogs en houd mezelf op de hoogte van al het technische nieuws en tijdschriften. Techcrunch is een van mijn favoriete techblogs en ik lees ook boeken over technologie.”
Vraag 19. Deze functie vereist dat je een uniform draagt naar je werk. Hoe voel jij je hierbij?
Antwoord: “Ik heb het gevoel dat uniformen je het gevoel geven dat je deel uitmaakt van een team, het geeft je een gevoel van eenheid en het straalt ook professionaliteit uit en trekt meer klanten aan terwijl het de integriteit van het bedrijf laat zien. Ik voel me meer dan comfortabel in het dragen van een uniform naar mijn werk.”
Vraag 20. Hoe kan Best Buy u motiveren op het werk?
Antwoord: “Ik zoek motivatie in kleine dingen, als ik het gevoel heb dat ik hier gewaardeerd word als werknemer, zal ik meer dan gemotiveerd zijn om mijn werk bij te dragen. Een simpel woord van waardering kan mijn dag goed maken en mij motiveren voor deze baan.”
Vraag 21. Welk type manager haalt het beste in jou naar boven?
Antwoord: “Een ondersteunende en verantwoordelijke manager is degene die het beste in mij naar boven kan halen. De manager moet mij de taken kunnen toewijzen en delegeren die voor mij het meest geschikt zijn gezien mijn vaardigheden en hij/zij moet bereid zijn mij te helpen als ik niet bekend ben met een bepaald werk of een bepaalde situatie. Daarmee zou ik meer dan mijn 100% geven.”
Download de lijst met vragen in .PDF-formaat, om er later mee te oefenen of om ze te gebruiken in uw interviewsjabloon (voor Best Buy-interviews):
Referenties
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Sandeep Bhandari is de oprichter van de website PrepMyCareer.com.
Ik ben een fulltime professionele blogger, een digitale marketeer en een trainer. Ik hou van alles wat met internet te maken heeft en ik probeer elke dag nieuwe technologieën te leren.
Alle teambeheer, het maken van content en het genereren van inkomsten worden door mij uitgevoerd. Samen met het team van PrepMyCareer is het doel om onze lezers nuttige en boeiende inhoud te bieden.