O processo de contratação começa com Triagem. Isso é conduzido para promover no segundo turno os candidatos que correspondam às expectativas da organização empresarial, possuam a personalidade necessária e, o mais importante, que se encaixem na cultura da empresa. A triagem também pode ser considerada a primeira rodada de seleção, em que o nível das questões não é tão profundo. Mas, dado o nível de concorrência e a escassez de vagas, é necessário que você se prepare bastante para esta rodada, lendo muitas perguntas frequentes das entrevistas.
21 melhores perguntas de entrevista para estudar
1. Conte-me algo sobre você.
Esta pergunta marca o início de uma sessão de entrevista. Prepare seu discurso introdutório e certifique-se de cobrir sua educação, experiência profissional e atividades extracurriculares.
Resposta de amostra
Senhor, sou XYZ, de ABC City. Eu estudei na TYU School of Modern Education e me formei na IUOP Commerce College. Sendo um estudante trabalhador, tive a oportunidade durante meus dias de faculdade de estagiar na ABC Consultancy por um período de seis meses. Além disso, sou um leitor vívido e, por muito tempo, leio livros, adoro explorar os mercados de rua com meus amigos e familiares.
2. Quais foram as várias funções que você desempenhou em sua organização anterior?
Através desta pergunta, um entrevistador quer saber quais foram as várias tarefas e funções que você desempenhou em seu emprego ou estágio anterior.
Resposta de amostra
Senhor, sou formado em comércio e estava trabalhando no cargo de Contador Sênior com meu antigo empregador. Eu costumava executar várias tarefas relacionadas à contabilidade, como:
- Puncionar todas as transações monetárias da empresa no sistema contábil mantido pela empresa
- Preparação de balanço, demonstração de resultados, balancete e outras contas contábeis
- Assegurar que a empresa seguiu todas as práticas contábeis na elaboração de seus livros e está em conformidade com as diversas leis aplicáveis
3. Você está satisfeito com a cultura de equipe adotada por diferentes organizações empresariais?
É comum que as organizações empresariais hoje em dia adotem e trabalhem em uma configuração de equipe, na qual os funcionários são divididos em diferentes equipes com base em seu nível educacional, conjunto de habilidades e natureza das tarefas a serem executadas. Responda positivamente a essa pergunta, pois a maioria das empresas agora segue o modo de trabalho em equipe.
Resposta de amostra
Senhor, A configuração da equipe não apenas aumentou a produtividade dos funcionários, mas também melhorou sua satisfação geral enquanto trabalhavam no chão de fábrica. Em uma equipe, os funcionários podem obter orientação, apoio e incentivo instantâneos dos funcionários, o que funciona como um benefício. Eu sou um grande fã do trabalho em equipe e estou realmente pronto para isso.
4. Você se sente confortável com a tecnologia, especialmente relacionada a software? Avalie-se em uma escala de um a cinco.
É comum as empresas nesta era digital, automatizarem a maior parte de seus processos ou ao menos gerenciá-los utilizando o software. Portanto, você deve ter um interesse ativo em tecnologia e estar disposto a aprendê-la.
Resposta de amostra
Senhor, o rápido desenvolvimento da tecnologia nas últimas duas décadas não apenas nos surpreendeu, mas também nos fez acreditar no impossível. É inimaginável hoje administrar uma empresa sem gerenciar seus diferentes processos usando diversos softwares. Estou bastante confortável com computadores e tecnologias relacionadas. Além disso, fiz até um curso avançado de 6 meses em sistemas de computador. Considerando todos esses fatos, gostaria de me avaliar com 4.8
5. Como você gerencia várias tarefas, que precisam ser executadas em um único dia?
Esta questão testa sua técnica de priorização usando a qual você é capaz de organizar e ordenar suas tarefas de forma significativa.
Resposta de amostra
Senhor, para cumprir meus prazos e concluir meu trabalho dentro do prazo, organizo minhas tarefas com base no consumo de tempo. As tarefas, que são complicadas por natureza e exigiriam um tempo maior para serem concluídas, são classificadas por mim no topo, seguidas apenas pelas tarefas que exigem um tempo menor para conclusão. Dessa forma, consigo obter uma vantagem psicológica e um nível de conforto decente que me ajuda a atingir meus objetivos.
6. Até que ponto você está aberto a comentários e críticas negativas?
É comum receber críticas no ambiente de trabalho. Através desta pergunta, um entrevistador quer saber sua percepção e abordagem para lidar com isso.
Resposta de amostra
Senhor, é comum que os funcionários se sintam ofendidos e magoados quando recebem críticas e feedback negativo de seus superiores e chefes. No entanto, esse não é o meu caso. Estou muito aberto a essas críticas e sempre pretendo usá-las como uma ferramenta para melhorar meu desempenho pessoal. Eu levo todos os feedbacks muito a sério e nunca os considero garantidos.
7. Por que você quer trabalhar conosco?
Por meio dessa pergunta, um entrevistador deseja verificar seu nível de seriedade e comprometimento com a organização empresarial.
Resposta de amostra
Senhor, sendo uma organização empresarial de uma década que tem seus clientes espalhados por mais de 14 países e faturamento na casa dos bilhões de dólares, seria uma honra fazer parte da força de trabalho de uma organização empresarial tão prestigiada. Além disso, a empresa lançou recentemente uma iniciativa verde que realmente me impressionou. Além disso, sou um grande fã das políticas centradas no cliente adotadas pela empresa, o que aumenta ainda mais minha inclinação.
8. Como você lidará com um cliente insatisfeito de nossa empresa?
Os clientes são a razão da existência de todos os negócios. É prioridade de toda empresa aumentar sua base de clientes e satisfazê-los usando estratégias e técnicas apropriadas. Responda a esta pergunta como representante da empresa e compartilhe uma estratégia com a qual você lidará com esses clientes insatisfeitos.
Resposta de amostra
Senhor, é uma crença comum que clientes felizes e satisfeitos só podem permitir que uma organização atinja seu potencial. Se alguma vez me deparar com tal situação, irei, antes de mais nada, relaxar o cliente e tentarei entender seu problema usando minhas habilidades de escuta ativa. Poste isso, eu usaria minha abordagem crítica para pensar analiticamente e criar soluções personalizadas para eles. Há grandes chances de que o cliente concorde com isso.
9. Assuma uma situação em que você foi insultado na frente de seus colegas. Como você vai reagir?
Este é um teste de reação de situação em que você é apresentado a uma situação negativa. Mantenha sua linguagem corporal, seja positivo e dê uma resposta perfeita.
Resposta de amostra
Senhor, insulto, constrangimento ou menosprezo, são todos problemas mentais, que só podem perturbá-lo e machucá-lo por dentro. Não haverá absolutamente nada do lado de fora, nem mesmo uma única marca de ferimento. Assim, se pudermos fortalecer nossa mente interior e aprimorar nossa inteligência emocional, podemos superar todos esses problemas. Assumindo-me em meio a tal situação, ouviria com calma o insulto que estou recebendo. Não vou discutir ou me vingar, ao contrário, tentarei manter minha compostura e reconstruir meu nível de concentração para que eu seja capaz de executar as tarefas pendentes.
10. Onde você se vê nos próximos cinco anos?
Esta é uma pergunta comum em entrevistas, que verifica seu nível de aspirações e planejamento futuro.
Resposta de amostra
Senhor, acredito em crescimento consistente e gostaria de ver meu progresso ao longo dos próximos cinco anos. Não será um crescimento rápido ou da noite para o dia, mas se eu for capaz de trabalhar duro e atingir um nível de consistência, certamente terei a capacidade de, pelo menos, atingir a gerência de nível médio da organização.
11. Qual a importância do planejamento no contexto dos negócios?
Esta questão verifica sua visão e percepção do planejamento como uma ferramenta de negócios. Esta é uma pergunta importante e você deve declarar todas as vantagens do planejamento em resposta a esta pergunta. Alguns benefícios comuns incluem:
- Melhor preparação para o futuro
- Melhor tomada de decisão
- Prontidão para enfrentar circunstâncias inesperadas, etc.
12. Descreva-se em uma palavra.
Esta é uma pergunta de avaliação de personalidade, na qual você deve se resumir em uma única palavra. Recomenda-se que você escolha uma palavra corporativa amigável, como trabalhador, dedicado, inovador, detalhista ou leal, etc., e justifique sua escolha narrando uma história em tempo real que você vivenciou em seu local de trabalho.
13. Você pode trabalhar em turnos rotativos?
Esta é uma pergunta comum em entrevistas, e você certamente pode esperar isso na rodada de triagem. Hoje em dia é comum as organizações empresariais trabalharem 24 horas por dia, possibilitando que seus funcionários trabalhem em diferentes turnos. Pelo termo turno rotativo, significa que seus horários de trabalho não serão fixos e podem ser alterados de acordo com os requisitos da empresa. Essa é uma expectativa comum hoje em dia e recomendamos que você responda positivamente a essa pergunta.
14. É política da empresa celebrar um vínculo de três anos com seus funcionários. Se selecionado, você não poderá mudar de emprego antes de três anos. Você está pronto para isso?
Para reduzir o índice de rotatividade de funcionários e reter funcionários treinados e capacitados, as empresas preferem firmar um vínculo com seus funcionários. Espera-se que você não mude de empresa durante o período do vínculo, ou então será obrigado a compensar a empresa com uma quantia de dinheiro pré-definida. Se você está realmente interessado em trabalhar para a empresa, dê uma resposta positiva.
15. O que você pode nos oferecer que outra pessoa não pode?
Esta é uma pergunta de entrevista complicada, que exige que você declare suas qualidades e proposições únicas que o diferenciam de seus colegas e outros candidatos. Seja específico e nunca exagere. Além disso, leia sempre a descrição do trabalho que lhe foi dada pelo seu empregador e baseie a sua resposta nas qualidades exigidas nela mencionadas.
16. Quais são seus pontos fortes e fracos?
Esta é uma pergunta comum em entrevistas, que é feita em quase todas as sessões de entrevistas realizadas em todo o mundo. A melhor maneira de responder a essa pergunta é conduzindo um exame minucioso de sua própria personalidade e, posteriormente, observando alguns pontos fortes proeminentes e pontos fracos dominantes. Certifique-se de que seus pontos fortes estejam alinhados com as qualidades exigidas para o trabalho e que suas fraquezas não entrem em conflito com elas.
17. Falhas e erros fazem parte da vida. Como você lida com eles?
Através desta pergunta, um entrevistador quer saber quais são as diversas técnicas e estratégias com as quais você consegue gerenciar suas falhas. Conversas estimulantes positivas, aulas motivacionais e meditação são as melhores maneiras de gerenciar falhas relacionadas ao trabalho.
18. Quanta Relevância Você Dá ao Cumprimento de Prazos?
É comum que as organizações empresariais atribuam a você várias tarefas que devem ser cumpridas antes do prazo. Há uma enorme relevância de concluir seus deveres e tarefas no tempo. Portanto, sempre responda a esta pergunta positivamente.
19. Um trabalho corporativo tem seu próprio conjunto de desafios. Como você gerencia seus níveis de estresse?
O gerenciamento do estresse é uma expectativa comum da organização empresarial. Através desta pergunta, um entrevistador quer saber as várias estratégias e medidas que você adota para gerenciar seus níveis de estresse. Meditação, ioga, respiração profunda e aconselhamento externo são algumas técnicas comuns de controle do estresse.
20. Quais são as suas expectativas de salário?
Não há nada técnico nesta pergunta da entrevista, mas pode afetar suas chances de seleção. É recomendável que você sempre compartilhe uma faixa salarial, baseada no salário médio oferecido em seu setor. Um desvio de 10-15% do salário médio é amplamente aceitável.
21. Você tem alguma pergunta para nós?
Seja a primeira rodada de uma sessão de entrevista, ou seja a segunda, você certamente encontrará essa pergunta no final. É um hábito comum dos entrevistadores encerrar uma sessão com esta pergunta, que exige que você compartilhe algumas das suas principais dúvidas e apreensões que possa ter em relação à empresa. É recomendável que você sempre tente esta pergunta e algumas contra-perguntas relevantes, como:
- Quais são os aspectos promocionais e oportunidades de desenvolvimento que estão disponíveis nesta empresa?
- Por favor, compartilhe uma lista de todos os incentivos e subsídios que são oferecidos pela empresa aos seus funcionários.
- É política da empresa oferecer licenças remuneradas a seus funcionários, principalmente relacionadas a emergências médicas?
- Quantas rodadas de seleção existem depois desta?
Baixe a lista de perguntas em formato .PDF, para praticar com eles mais tarde ou para usá-los em seu modelo de entrevista (para entrevistas de Triagem):
Referências
- https://link.springer.com/article/10.1007/s42001-021-00138-4
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1876285920305593
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Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
Sou um blogueiro profissional em tempo integral, um profissional de marketing digital e um instrutor. Adoro tudo relacionado à Web e tento aprender novas tecnologias todos os dias.
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