Domino’s — один из самых известных брендов пиццы. Он доступен в более чем 70 странах.
Для подготовки к интервью рекомендуется записать свои ответы, произнести их вслух перед зеркалом или воспользоваться помощью семьи или друзей, чтобы поиздеваться над интервью. Это поможет укрепить доверие. Продемонстрируйте свою готовность учиться в качестве стажеров Domino на рабочем месте.
21 лучший вопрос для собеседования в Domino's Pizza, который поможет вам подготовиться
1. Представьтесь
Образец ответа
Меня зовут ……. Я учился в ……. В настоящее время я учусь ….. в …..колледже. Мне нравится играть в баскетбол. Раньше я работал в кофейне. Это будет моя вторая работа, так как я переехала и теперь живу рядом.
2. Что вы знаете об этой компании?
Образец ответа
Dominos Pizza — международный ресторан быстрой доставки пиццы. В основном это услуги доставки и самовывоза. 70% продаж приходится на цифровую платформу. Dominos — это прежде всего франчайзинговый бизнес.
Три точки на логотипе изначально обозначают первые три места, где они были открыты. Я читал, что после самого низкого уровня запасов в 2009 году Dominos заново изобрела себя и сделала все возможное, чтобы делать лучшую пиццу.
3. Почему вы решили работать в «Доминос Пицца»?
Образец ответа
Я любитель пиццы. Я сам испытал обслуживание Dominos в качестве клиента. Это известный бренд, который заново изобретает себя, чтобы идти в ногу с потребностями клиентов.
Dominos достиг каждого уголка мира, для этого требуется команда увлеченных, умных и трудолюбивых людей. Я хочу учиться у таких людей.
4. В какие смены можно работать в Dominos?
Образец ответа
Я гибкий в моем рабочем времени. Я тот, кто очень серьезно относится к рабочим обязательствам. Я могу работать допоздна. К тому же у меня весенние каникулы. Вот почему я могу работать по выходным и в короткие сроки.
Я не планирую ехать к родителям на каникулы. Так что я могу работать и в праздники.
5. Расскажите о своем опыте работы на предыдущем месте работы.
Образец ответа
Я работал в кофейне. Я работал только по вечерам, так как днем мне нужно было учиться в колледже. Раньше я отбивал приказы.
Иногда у нас были специальные заказы на дни рождения и юбилеи, чтобы доставить торты и некоторые вкусности около полуночи. Рабочая среда была позитивной, и другие работники поддерживали нас.
6. Вам удобно делать доставку на дом?
Образец ответа
Да, я делал это раньше. Хотя я делал это время от времени, я очень хорошо знаю этот процесс. Я водитель с лицензией, и так как я всю жизнь прожил в этом городе, я знаю большинство мест.
Мне будет легче определить местонахождение. Я всегда буду заботиться о доставке в порядке. Я верю в необходимость информировать клиента заранее, если в процессе есть какая-то задержка, что вряд ли имеет место.
7. Какие навыки вы приобрели на предыдущей работе?
Образец ответа
- Я научился хорошим коммуникативным навыкам.
- Я научился использовать технологию, чтобы принимать заказы.
- Я изучил процесс оплаты.
- Делаем доставку на дом.
8. Как вы поступите в ситуации, если клиент разозлится?
Образец ответа
Может быть какая-то личная причина, потому что клиент зол или это связано с обслуживанием. Я бы оставался спокойным и терпеливым. Он может быть под кайфом или пьян. Если он никому не мешает, я просто буду их обслуживать.
Если при принятии заказа или выставлении счета произошла ошибка, я приношу свои извинения и исправлю ошибку. Если ситуация станет сложной и мой ответ его не удовлетворит, я хотел бы сообщить об этом менеджеру. Сложные клиенты не повлияют на мое психическое состояние. Я понимаю, что все люди разные.
9. Если вы видите, что коллега не выполняет работу должным образом. Что ты будешь делать?
Образец ответа
Я немедленно сообщу о коллеге руководителю. Я буду следовать решению менеджера. Если он попросит меня следить за коллегой. Я сделаю этот отчет, если он снова будет шалить.
10. Как вы определяете отличное обслуживание клиентов?
Образец ответа
Удовлетворение потребностей клиента. Предоставление большего, чем ожидалось, всегда заставляет клиентов чувствовать, что их деньги потрачены не зря. Предоставление услуги вовремя и в приятной форме делает их счастливыми.
Говорите красиво, чтобы они почувствовали, что мы заботимся о наших клиентах. Если что-то пойдет не так, быстро извинитесь и примите их отзывы. Заставьте их почувствовать, что их отзывы
11. Каковы будут ваши действия, если клиент откажется платить?
Образец ответа
Во-первых, я хотел бы понять, что побудило клиента отказаться от платежа. Если ошибка допущена нашей командой, я приношу свои извинения. Я позабочусь о том, чтобы такие обстоятельства больше не повторились.
Я позову охрану на помощь, если ситуация ухудшится. Я уверен, что и раньше должны были быть такие случаи, которые должны были позволить компании устанавливать правила. Я буду следовать этим правилам.
12. Какие сильные стороны делают вас подходящим для этой работы?
Образец ответа
У меня хорошие коммуникативные навыки. Я спокойный человек, который обрабатывает любую ситуацию с терпением. Я уже работал с ресторанами быстрого питания. Некоторым клиентам удобнее говорить на местном языке.
Поскольку я принадлежу к этому городу, я могу сделать так, чтобы они чувствовали себя комфортно, понимая их язык. Я также могу заниматься доставкой.
13. Как долго ты будешь работать в Domino's Pizza?
Образец ответа
Я знаю, что эта компания следует хорошей культуре работы. Я хочу воспитать в себе хорошую трудовую этику. Предлагаемая роль соответствует моему набору навыков и уровню моего предыдущий опыт.
В настоящее время я учусь на бакалавра. Я на первом курсе. Это означает, что я останусь в этом городе на следующие два года. Я мог бы переехать для получения степени магистра. А пока я планирую работать здесь.
14. Каковы ваши сильные и слабые стороны?
Образец ответа
Моя слабость в том, что я учился в средней школе хинди. У меня было меньше времени говорить по-английски на публике. Я стесняюсь разговаривать с новыми людьми. Чтобы преодолеть это, я начал участвовать в мероприятиях в колледже.
Моя сила в том, что я осознаю свою слабость. У меня отношение к обучению. Я верю, что всему можно научиться.
15. Можно ли поменять магазины, если потребуется?
Образец ответа
Я могу это сделать, если требуется. У нас много магазинов домино в самом городе. У нас в городе плотное движение. Мне будет комфортнее работать в колледже или дома. Это сэкономит мне время на дорогу.
16. Сможете ли вы адаптироваться к быстро меняющейся среде?
Образец ответа
Я знаю, чего ожидать от быстро меняющейся среды. Насколько я понимаю, события будут происходить в быстром темпе. Придется выполнять несколько задач одновременно.
В основном это происходит в праздничные и выходные дни. Это требует хорошей командной работы. Организованность в таких ситуациях всегда помогает. Я авантюрный человек и мне легко становится скучно. Я думаю, что выступлю хорошо.
17. Если заказ приходит на рупий. 515.40, а клиент платит 600 рупий, сколько сдачи вы дадите?
Образец ответа
Я должен вернуть 84 рупии в качестве сдачи. Если быть точным, это будет 84.60 рупий.
Я не плох в расчетах. Как человек, я иногда могу ошибаться. Тем не менее, я стараюсь быть сознательным, делая математику, чтобы сэкономить время от ненужных хлопот.
18. Знаете ли вы о правилах Covid 19 в сфере общественного питания?
Образец ответа
Да.
- Маска должна быть в рабочем состоянии.
- Соблюдайте гигиену рук.
- Мойте руки водой с мылом в течение 20 секунд.
- Используйте дезинфицирующее средство с содержанием спирта 60%.
- Избегайте контакта голых рук с пищей, используйте перчатки.
- Прикрывайте нос и рот салфеткой во время чихания.
- Соблюдайте дистанцию в 6 футов.
- Для бесконтактной доставки. держите порядок в безопасности возле двери. Включите звонок и отойдите на 6 футов или позвоните клиенту, чтобы сообщить.
19. Каким вы видите себя через 5 лет?
Образец ответа
Я молод сейчас, если честно, я изучаю возможности. Надеюсь, я многому научусь на этой работе. Я могу видеть себя в качестве менеджера или супервайзера. Я также очень серьезно отношусь к своему образованию. Я мог бы получить степень магистра, чтобы расширить свои знания о профессиональной специализации.
20 . Какой уровень заработной платы вы ожидаете от нас как работодателя?
Образец ответа
Ответ1. Domino’s — компания с хорошей репутацией. Я уверен, что вы заплатите справедливую сумму в соответствии с моим опытом. Зарплата не самое главное, сейчас ищу возможность.
Ответ 2. Я провел исследование. Вроде в пределах 10-15 тыс. Мы можем поговорить об этом снова, если мои обязанности увеличатся.
21. Есть ли у вас какие-либо вопросы к нам?
Образец ответа
Да. У меня два.
1-й: Я хочу знать о графике смены. Я уже рассказывал вам о моем колледже.
2-й: какой совет вы бы дали тем, кто начинает с пиццы Домино?
Рекомендации
- https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2037397
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0268401213000030
Я приложил столько усилий, чтобы написать этот пост в блоге, чтобы предоставить вам ценность. Это будет очень полезно для меня, если вы подумаете о том, чтобы поделиться им в социальных сетях или со своими друзьями/родными. ДЕЛИТЬСЯ ♥️
Сандип Бхандари — основатель сайта PrepMyCareer.com.
Я профессиональный блогер, цифровой маркетолог и тренер. Я люблю все, что связано с Интернетом, и каждый день стараюсь изучать новые технологии.
Все задачи по управлению командой, созданию контента и монетизации ложатся на меня. Вместе с командой PrepMyCareer мы стремимся предоставить нашим читателям полезный и интересный контент.