Собеседование никогда не является проверкой ваших знаний, а является проверкой способности кандидата эффективно применять эти знания.
То же самое касается собеседования на должность техника по техническому обслуживанию, где оценивается техничность, проверяются знания, но в то же время оцениваются уверенность и страсть кандидата.
21 лучший вопрос для интервью с техниками по техническому обслуживанию для получения высокой оценки
1. Какова роль техника по обслуживанию?
Образец ответа
С ростом расходов на приобретение и обслуживание активов роль технического обслуживания в сохранении долгосрочной стоимости активов становится все более очевидной на уровне компании. В обязанности технического обслуживания также входит:
- Создание разделителей
- Ремонт крыш
- Замените все изношенные или поврежденные компоненты.
- Обслуживание и ремонт спецтехники – важная часть работы.
- Осмотрите механические компоненты, такие как двигатели и уровни жидкости, а также выполните другие задачи по техническому обслуживанию.
2. Что вы подразумеваете под философией обслуживания и как она работает?
Образец ответа
Философия технического обслуживания — это всего лишь процесс выбора общей идеи технического обслуживания из признанных передовых практик, которая будет служить в качестве философии технического обслуживания организации. Двумя широко используемыми подходами к техническому обслуживанию являются техническое обслуживание с полным управлением качеством и техническое обслуживание, основанное на надежности.
Выбранная идея подкрепляется правильным сочетанием решений по техническому обслуживанию, таких как плановое обслуживание, техническое обслуживание по состоянию и профилактическое обслуживание.
3. Какова роль оценки эксплуатационной нагрузки в работе техника по техническому обслуживанию?
Образец ответа
Оценка нагрузки на техническое обслуживание является важнейшим аспектом планирования, который включает прогнозирование объема и вида планового технического обслуживания, которое потребуется в настоящее время и в будущем.
Оценка технического обслуживания — это сложная операция, на которую влияет множество переменных, таких как возраст оборудования, частота использования, условия использования и возможности рабочих.
4. Объясните использование и работу мощностей технического обслуживания.
Образец ответа
Преобразование нагрузки на техническое обслуживание в ресурсы, необходимые для удовлетворения прогнозируемого спроса, известно как управление мощностью.
Количество и навыки ремесленников, работа на месте, рабочая сила, оборудование, запасные части и т. д. — все это ресурсы.
5. Объясните практику планирования технического обслуживания, используемую в работе техника по техническому обслуживанию.
Образец ответа
Планирование технического обслуживания — это практика выделения ресурсов для работ, которые должны выполняться в определенное время и регулярно. Планирование задач должно учитывать производственные графики, эффективность использования ресурсов и снижение затрат.
6. Что такое система тотального производственного обслуживания и как она работает?
Образец ответа
TPM описывается как система поддержания и повышения подлинности качества и производственных процедур с помощью машин, оборудования, операций и рабочих, которые вносят вклад в коммерческую ценность организации.
Total Productive Maintenance (TPM) — это упреждающая и экономически эффективная стратегия, направленная на максимальное повышение производительности оборудования на основе сотрудничества, подотчетности, «нулевого простоя» и «улучшения качества».
7. В соответствии с техническим стандартом SAE JA1011 определить техническое обслуживание, ориентированное на надежность?
Образец ответа
Согласно SAE JA1011, техническое обслуживание, ориентированное на надежность, представляет собой инженерную структуру, позволяющую создать полный режим технического обслуживания.
Техническое обслуживание описывается как механизм, с помощью которого пользователь может поддерживать функциональные возможности, которые могут потребоваться оборудованию в определенных организационных условиях.
8. Как техник по обслуживанию, как вы поступите с осторожным клиентом?
Образец ответа
Когда клиент отказывается позволить вам закончить проект, это может раздражать. Я обнаружил, что описание того, что вы делаете, отбивает у людей охоту прерывать или останавливать вас. Это неудобно, но гораздо более неудобно, когда нельзя прикасаться к сломанной части.
9. Эта отрасль очень динамична, как вы следите за обновлениями?
Образец ответа
Я постоянно пытаюсь улучшить свои способности. Я иногда посещаю семинары, чтобы освоить новые навыки, такие как строительная электропроводка или деревообработка, чтобы оставаться на вершине конкуренции.
Я также недавно получил сертификат для получения сертификата в области обслуживания зданий.
10. Как вы обеспечиваете безопасность во время работы?
Образец ответа
Я придаю большое значение личной безопасности. Я стараюсь следовать инструкциям со мной как можно более строго, и я пересматриваю их снова, если есть что-то, что заставляет меня сомневаться в работе по дому, которую мне нужно выполнить.
Кроме того, я всегда обеспечиваю себя в такой безопасной среде при выполнении проверок.
11. Как вы предпочитаете диагностировать проблемы во время технического обслуживания?
Образец ответа
Я стараюсь избегать чрезмерного увлечения каким-либо одним методом. Даже если был сделан запрос на обслуживание, мне нравится общаться с человеком, попавшим в затруднительное положение, чтобы понять его обстоятельства. Если что-то, что не было указано в отчете, всплыло, несмотря на то, что он был представлен, это чрезвычайно важно.
12. Что бы вы делали, если бы не знали, как решить проблему обслуживания?
Образец ответа
Когда я сталкиваюсь с проблемой, с которой не могу справиться или не могу решить ее достаточно быстро, я должен сразу же сообщить об этом покупателю. В зависимости от сложности вопроса, я обращусь за помощью или поищу второе мнение.
13. Как вы сохраняете точные записи о ваших потребителях и их бортовой журнал?
Образец ответа
Когда я приступаю к работе, зная все, что нужно знать о объекте, оборудовании и клиенте, гораздо проще выполнить отличное обслуживание клиентов.
В конце каждого визита на техническое обслуживание я записываю учетную запись компании, обязательно ставя отметку времени каждой записи, чтобы я или другие специалисты могли отслеживать историю различных услуг.
Я также отслеживаю, как и когда нам платят, чтобы все в команде знали о текущем состоянии счета.
14. Каковы наиболее распространенные риски, связанные с ремонтом и техническим обслуживанием?
Образец ответа
Опасности, с которыми могут столкнуться обслуживающие и ремонтные работники, следующие:
- Проблемы с электричеством. Работники по ремонту и техническому обслуживанию постоянно подвергаются риску поражения электрическим током, если они не оснащены инструментами и одеждой с электронным управлением. Они подвержены ожогам, сотрясениям и другим травмам.
- Подъемное оборудование. Рабочие, работающие с крупными металлическими предметами, подвергаются опасности смертельного исхода, если их оборудование или оборудование не проверяются и не обслуживаются.
Поверхности для работы и ходьбы должны содержаться в чистоте. Неустойчивые рабочие площадки, острые инструменты и гвозди, разбросанные по рабочей зоне, скольжение и падение, неровные и плохо обслуживаемые поверхности – все это может привести к несчастным случаям.
Мусор представляет собой возможную опасность для здоровья работников, особенно работающих в деревообрабатывающей и металлургической отраслях.
15. Что было бы для вас главным препятствием, если бы вы работали в этой компании?
Образец ответа
Каждое назначение — это трудная возможность для меня как для нового сотрудника. В этой области нет никаких предпосылок. Учеба дала мне некоторые знания, но мне еще предстоит применить их в профессиональной среде.
Эти препятствия, я считаю, помогут в моем развитии как продуктивного работника.
16. Каким будет ваш режим управления техническим обслуживанием для работы техника по техническому обслуживанию?
Образец ответа
Управление техническим обслуживанием, элемент организации, отвечающий за планирование, выполнение, регулирование и улучшение операций технического обслуживания, является наиболее важным аспектом в оптимизации стоимости промышленных активов с точки зрения производительности, надежности, стоимости и т. д.
Управление техническим обслуживанием часто рассматривается как консолидированная функция организации внутри более крупной организационной структуры наряду с другими компонентами системы, такими как производство и человеческие ресурсы.
Крупные предприятия со многими производственными подразделениями также часто используют децентрализованные подразделения технического обслуживания. Выбор в пользу использования централизованной или децентрализованной структуры управления делается на самом высоком уровне управления с учетом масштаба организации, сложности процедур и этики.
17. Из чего состоят планы технологического и эксплуатационного обеспечения?
Образец ответа
Мышление о техническом обслуживании наряду с прогнозированием нагрузки на техническое обслуживание, планированием технического обслуживания и наличием возможностей для технического обслуживания - это то, из чего состоят планы технологической и эксплуатационной поддержки.
18. Что входит в обязанности руководства по техническому обслуживанию?
Образец ответа
Управление техническим обслуживанием несет следующие организационные обязанности:
- Создание задания
- Нормы хронометража
- Управление проектами.
19. Что влечет за собой система сдержек и противовесов управления техническим обслуживанием?
Образец ответа
Сдержки и противовесы управления техническим обслуживанием включают 4 типа контроля технического обслуживания:
- Контроль работы и разделение труда
- Контроль запасов
- Контроль над стоимостью
- Контроль качества.
20. Не могли бы вы привести несколько примеров подходов и методов технического обслуживания?
Образец ответа
В различных регионах мира появилось несколько идей технического обслуживания, большинство из которых основано на социальных и этических соображениях. Другие процедуры и технологии технического обслуживания включены в эти тенденции. Некоторые из этих идей кратко обсуждаются ниже:
- Общее продуктивное обслуживание (TPM)
- Техническое обслуживание с упором на надежность
- Методики технического обслуживания
21. Объясните меры предосторожности, которым следует обслуживающий и ремонтный персонал на рабочей площадке.
Образец ответа
Меры безопасности, применяемые на рабочем месте, следующие:
- Свободное пространство над погрузчиком и боковые зазоры достаточны для безопасной работы.
- Проходы, этажи и проходы должны содержаться в чистоте и порядке.
- Рабочее место должно соответствующим образом проветриваться, чтобы предотвратить скопление паров от пополнения запасов и работы его подъемных средств.
Рекомендации
- https://arc.aiaa.org/doi/pdf/10.2514/6.1989-5043
- https://link.springer.com/article/10.1007/s10111-003-0133-z
Я приложил столько усилий, чтобы написать этот пост в блоге, чтобы предоставить вам ценность. Это будет очень полезно для меня, если вы подумаете о том, чтобы поделиться им в социальных сетях или со своими друзьями/родными. ДЕЛИТЬСЯ ♥️
Сандип Бхандари — основатель сайта PrepMyCareer.com.
Я профессиональный блогер, цифровой маркетолог и тренер. Я люблю все, что связано с Интернетом, и каждый день стараюсь изучать новые технологии.
Все задачи по управлению командой, созданию контента и монетизации ложатся на меня. Вместе с командой PrepMyCareer мы стремимся предоставить нашим читателям полезный и интересный контент.