Làm kinh doanh luôn luôn là một thử thách. Không chỉ vì các đối thủ cạnh tranh ngoài kia mà còn do sự hiện diện của các điều kiện kinh doanh luôn thay đổi bị ảnh hưởng bởi các yếu tố pháp lý, chính trị và kinh tế xã hội. Khi các doanh nghiệp thích nghi với môi trường thay đổi của họ, thông thường các nhà tuyển dụng cũng mong đợi khả năng thích ứng từ bạn, đây là một trong những kỹ năng mềm được tìm kiếm nhiều nhất. Nó cho biết bạn sẽ có thể thích nghi và điều chỉnh bản thân dễ dàng như thế nào với môi trường hoạt động luôn thay đổi. Chuẩn bị cho các câu hỏi liên quan đến khả năng thích ứng bằng cách đọc bài đăng này và nâng cao cơ hội lựa chọn của bạn.
21 câu hỏi phỏng vấn hay nhất để học
1. Chúng tôi đưa ra một định hướng hoàn hảo. Tuy nhiên, những cách khác nhau mà bạn sử dụng để điều chỉnh trong môi trường làm việc mới của mình là gì?
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, ngày đầu tiên, dù là vào đại học, trường học hay nơi làm việc, bao giờ cũng khó khăn và mới mẻ. Nó cần rất nhiều điều chỉnh và thích nghi với môi trường mới lạ xung quanh. Tôi luôn cố gắng giao tiếp nhiều với các đồng nghiệp, tiền bối và đồng nghiệp của mình, cùng với việc tham gia quá trình định hướng một cách chân thành.
2. Làm thế nào để bạn theo kịp tất cả những phát triển mới nhất trong lĩnh vực nghề nghiệp của mình?
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, tôi luôn tin tưởng vào sự phát triển và tiến bộ không ngừng với tư cách là một người chuyên nghiệp. Tôi cởi mở với những kiến thức mới và để làm như vậy, tôi đã đọc một số tạp chí chuyên ngành và các tạp chí khác để luôn cập nhật tất cả những phát triển mới nhất.
3. Biện pháp nào bạn thực hiện để điều chỉnh bản thân khi thiết lập nhóm?
Câu trả lời mẫu
Tôi luôn giao tiếp với các đồng nghiệp của mình và cố gắng hiểu quy trình làm việc của họ. Mỗi nhóm có một tiểu văn hóa khác nhau tồn tại trong văn hóa của công ty. Để có hiệu quả và mang lại một số màn trình diễn đặc biệt, cần phải hiểu cũng như thích nghi với văn hóa phụ đó của một nhóm.
4. Bạn cảm thấy thoải mái như thế nào trước sự thay đổi của công nghệ phần mềm?
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, thay đổi là một phần của mọi tổ chức kinh doanh. Thông thường họ sẽ nâng cấp hoặc chuyển sang một công nghệ mới, giúp thực hiện và tiến hành quy trình suôn sẻ. Trong trường hợp có những thay đổi như vậy, thông thường, mọi công ty đều tổ chức các buổi đào tạo để nhân viên của mình nhận thức được phương thức hoạt động mới. Tôi cảm thấy thoải mái khi tham dự những buổi học đó với tất cả sự nhiệt tình của mình và thậm chí sẵn sàng trở thành một phần của sự thay đổi.
5. Chia sẻ giai đoạn cuộc đời mà bạn phải đối mặt với một vài thay đổi tiêu cực. Bạn đã đối phó với chúng như thế nào?
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, Cuộc sống thật khó lường, con người dù có cố gắng chiêm nghiệm và giả định đến đâu thì cuộc đời cũng sẽ mang đến cho bạn những điều bất ngờ, có lúc xấu, lúc tốt. Tôi đã trải qua một số khía cạnh tiêu cực sau khi tốt nghiệp đại học. Nó bắt đầu từ cái chết của một trong những người họ hàng thân thiết của tôi và tiếp tục cho đến khi tôi bị từ chối nhập học vào một trong những trường cao đẳng sau đại học yêu thích của mình. Tuy nhiên, tôi luôn thể hiện sự gan dạ và quyết tâm đối mặt với hoàn cảnh bằng cách duy trì thái độ tích cực.
6. Một công ty nên thích nghi với nhu cầu của khách hàng như thế nào?
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, khách hàng là cốt lõi của mọi doanh nghiệp và một tổ chức kinh doanh phải cố gắng đánh giá và hiểu nhu cầu và mong muốn thực sự của khách hàng bằng cách tham gia phỏng vấn trực tiếp, khảo sát, bảng câu hỏi, v.v. Công ty phải tự thích ứng với những nhu cầu đã xác định này qua:
- Phát triển một sản phẩm phù hợp phù hợp và đáp ứng nhu cầu của khách hàng
- Chuẩn bị các chiến dịch quảng cáo và chiến lược khuyến mại bán hàng phù hợp với khách hàng
- Lựa chọn chiến lược giá theo nhu cầu của người tiêu dùng
7. Tìm thấy chính mình trong một tình huống mà bạn phải đột ngột phản ứng với một sự thay đổi lớn. Bạn sẽ xử lý tình huống như thế nào?
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, có một thực tế là những thay đổi đột ngột hoặc không lường trước rất có thể xảy ra trong một môi trường kinh doanh năng động. Do đó, mọi nhân viên của công ty phải sẵn sàng về mặt tinh thần để đối mặt với những thách thức này. Nếu tôi phải đối mặt với một tình huống như vậy, tôi sẽ nhanh chóng đánh giá các tình huống bằng cách sử dụng khả năng tư duy phản biện của mình và vạch ra một kế hoạch hành động sẽ hoạt động trong những tình huống đã thay đổi như vậy.
8. Bạn cảm thấy thoải mái như thế nào đối với những thay đổi trong kinh doanh được ban quản lý thông qua?
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, mọi tổ chức kinh doanh đều cố gắng áp dụng các thông lệ kinh doanh tốt nhất giúp tổ chức đó duy trì các tiêu chuẩn về quản trị và kinh doanh. Thay đổi là khá phổ biến trong một thiết lập công ty. Tôi tin rằng mọi công ty đều kết hợp một sự thay đổi để đạt được hiệu quả và năng suất tốt hơn. Là một nhân viên tận tâm và tận tụy, tôi cởi mở với những thay đổi này và rất thoải mái với chúng.
9. Mô tả khoảng thời gian khi bạn thực hiện một nhiệm vụ mới mà bạn không hề biết trước đó.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, trong khi theo đuổi công việc ở công ty, chúng tôi phải đối mặt với một số tình huống trong đó chúng tôi gặp phải một loạt thách thức mới. Tôi nhớ, trong nhiệm kỳ trước của tôi, khi tôi đang làm nhà tiếp thị phần mềm, tôi phải viết hướng dẫn sử dụng cho nhóm phát triển phần mềm của mình. Đây là một nhiệm vụ mới đối với tôi và tôi chưa bao giờ thực hiện nó trước đây. Tuy nhiên, tôi đã chấp nhận thử thách, hiểu phần mềm một cách toàn diện, đọc một số mẫu hướng dẫn sử dụng và thực hiện nhiệm vụ mới của mình một cách hiệu quả.
10. Những thay đổi thường xuyên gây khó chịu nhưng lại là một phần không thể thiếu trong công việc của công ty. Làm thế nào để bạn quản lý mức độ căng thẳng của bạn?
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, nhân viên thường xuyên bị căng thẳng do sự thay đổi thường xuyên của ban lãnh đạo. Điều này chủ yếu xảy ra do nhân viên bị đẩy ra khỏi vùng an toàn của họ, điều này có thể không tốt cho tất cả mọi người. Tuy nhiên, trong trường hợp của tôi, tôi không cảm thấy căng thẳng nhiều sau những thay đổi của ban quản lý. Tuy nhiên, trong trường hợp nếu tôi cảm thấy như vậy, tôi luôn loại bỏ nó bằng các bài tập hít thở sâu.
11. Chúng tôi muốn có sự đa dạng trong lực lượng lao động của mình. Làm thế nào để bạn thích ứng với những người có hoàn cảnh, tôn giáo và sắc tộc khác nhau?
Câu trả lời mẫu
Sự đa dạng trong lực lượng lao động thúc đẩy sự bình đẳng và ý thức hòa nhập công bằng. Điều này thúc đẩy nhân viên làm việc chăm chỉ hơn và đạt được mục tiêu của họ trong một thời gian nhất định. Tôi luôn giao tiếp với các đồng nghiệp và cấp trên của lực lượng lao động đa dạng và cố gắng hiểu văn hóa cũng như cách điều hành của họ. Tôi không phải là một kẻ cuồng tín và không tin vào sự phân biệt chủng tộc, hay bất kỳ hình thức phân biệt đối xử nào.
12. Các tổ chức kinh doanh thực hiện các thay đổi để gây khó chịu và rắc rối cho nhân viên của mình. Nhận xét về Tuyên bố này.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, tuyên bố này là hoàn toàn sai. Các tổ chức kinh doanh hoạt động trong một tình huống đầy thách thức và phải đối mặt với nhiều sự cạnh tranh từ các đối thủ của họ cùng với việc đáp ứng các tối hậu thư mới từ các cơ quan chính phủ. Các thay đổi được thực hiện bởi một tổ chức vì lợi ích của người lao động và cũng để thúc đẩy vị thế lợi nhuận của nó bằng cách đạt được mức độ hiệu quả mong muốn trong các hoạt động của nó. Ý định đằng sau một sự thay đổi là không bao giờ gây rắc rối cho nhân viên của mình, thay vào đó là giúp đỡ họ.
13. Bạn cam kết thay đổi kỹ thuật ưu tiên đã áp dụng như thế nào?
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, bằng cách sử dụng ưu tiên, nhân viên có thể thực hiện các nhiệm vụ kinh doanh của họ trong một thời gian nhất định. Nếu một tổ chức muốn nhân viên của mình áp dụng một kỹ thuật ưu tiên cụ thể, thay vì sử dụng phiên bản của riêng họ thì tôi rất chấp nhận điều đó. Trước hết tôi sẽ cố gắng hiểu nó và sau đó sẽ cố gắng hết sức để kết hợp nó vào các hoạt động và hành vi hàng ngày của tôi. Với thực hành, tôi chắc chắn sẽ có thể làm chủ nó.
14. Nhân viên có khả năng chống lại những thay đổi. Theo ý kiến của bạn, điều gì làm họ nản lòng?
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, Lý do chính dẫn đến sự phản kháng là không có khả năng thích ứng với những thay đổi đó, vì việc thích ứng và tương thích cần sự chăm chỉ và đòi hỏi nhiều nỗ lực hơn từ nhân viên. Họ có thể không sẵn sàng nỗ lực nhiều như vậy và do đó có thể phản kháng.
15. Giả sử một tình huống trong đó một thay đổi được thực hiện bởi công ty dẫn đến sự không hài lòng và đình công hàng loạt. Chỗ đứng của bạn sẽ là gì?
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, mỗi nhân viên làm việc trong một tổ chức đều khác nhau và diễn giải một tình huống theo một cách khác nhau, sử dụng tư duy, trí thông minh và bộ nguyên tắc/đạo đức của riêng mình. Tôi không phải là người theo tâm lý bầy đàn và trước hết sẽ cố gắng tìm hiểu lý do dẫn đến sự náo động và bất mãn như vậy giữa các anh em nhân viên. Đăng bài này, tôi sẽ phân tích và suy nghĩ kỹ trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.
16. Bạn quan tâm đến việc đề xuất những thay đổi đối với các chính sách và thông lệ công ty đã thực hiện ở mức độ nào?
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, tôi là một nhân viên tận tâm và rất tôn trọng các tổ chức kinh doanh đã cho tôi bánh mì và bơ. Tôi cam kết vì lợi ích của công ty mình và nếu có cơ hội đề xuất những thay đổi, tôi sẽ nghiêm túc thực hiện. Tôi sẽ tiến hành kiểm tra các thay đổi được đề xuất, thu thập phản hồi từ những nhân viên bị ảnh hưởng và sẽ tạo một báo cáo chi tiết cho mục đích này, báo cáo này có thể được phân tích và nghiên cứu bởi ban quản lý.
17. Bạn dự tính những thay đổi trong tương lai như thế nào?
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, suy ngẫm dẫn đến việc lập kế hoạch, giúp tổ chức kinh doanh được chuẩn bị và sẵn sàng cho mọi thử thách sắp xảy ra. Điều này dẫn đến sự chuẩn bị tốt hơn và tổ chức thấy mình ở vị thế tốt để đưa ra các chiến lược và kỹ thuật kinh doanh phù hợp. Trong trường hợp của tôi, tôi luôn dựa vào việc phân tích dữ liệu lịch sử và các vấn đề đang phát triển hiện tại để dự tính hoặc hình dung tất cả những thay đổi có thể xảy ra trong tương lai.
18. Phân tích phương sai nghĩa là gì trong bối cảnh quản lý theo mục tiêu?
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, phân tích phương sai đề cập đến việc so sánh kết quả ngân sách với kết quả thực tế. Phương sai tiêu cực giúp ban quản lý xác định các vấn đề và thiếu sót khác nhau ảnh hưởng đến hiệu suất của nó cùng với việc ấn định trách nhiệm. Mặt khác, phương sai tích cực dẫn đến phần thưởng và sự công nhận mà cuối cùng làm hài lòng nhân viên và nâng cao năng suất của họ.
19. Chia sẻ một tình huống mà bạn buộc phải thích nghi với sự thay đổi.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, nhân viên có thể nghĩ rằng mọi thứ diễn ra và vận động theo mong đợi và mong muốn của họ. Tuy nhiên, thực tế khác xa với điều này. Tôi đã phải đối mặt với một tình huống như vậy khi tôi đang làm kế toán tại một tổ chức kinh doanh. Ở đó, công ty quyết định chuyển sang một hệ thống kế toán mới, có giao diện người dùng phức tạp và thậm chí tạo ra ít báo cáo hơn so với hệ thống hiện có. Tuy nhiên, tôi chưa bao giờ kháng cự và thích nghi với hệ thống mới, có lẽ tôi không sẵn lòng.
20. Môi trường làm việc có đạo đức hoặc lý tưởng có ý nghĩa như thế nào đối với bạn?
Câu trả lời mẫu
Thưa ngài, một môi trường làm việc lý tưởng đóng vai trò là không gian chăn nuôi hoàn hảo cho các nhân viên của công ty. Nó không chỉ thúc đẩy nhân viên làm việc chăm chỉ hơn mà còn thúc đẩy họ cống hiến hết mình. Theo tôi, một môi trường mang lại sự linh hoạt, tự do và nhiều cơ hội thăng tiến là nơi làm việc hoàn hảo.
21. Làm thế nào để bạn trấn tĩnh và thuyết phục những đồng nghiệp đang bất mãn của mình điều chỉnh bản thân để phù hợp với những thay đổi được đề xuất?
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, ông cần có khiếu ăn nói trác táng và giọng điệu thuyết phục tuyệt vời để giải quyết tình huống như vậy. Tôi may mắn có được tất cả chúng. Bất cứ khi nào tôi thấy mình trong tình huống như vậy, tôi sẽ luôn cố gắng hiểu động cơ của ban quản lý đằng sau sự thay đổi đó. Khi tôi có đầy đủ kiến thức về tất cả các sự kiện cần thiết, tôi sẽ chuẩn bị một bài phát biểu thật tốt và sẽ cố gắng thuyết phục các đồng nghiệp của mình cam kết với ban quản lý và không chống đối. Tôi sẽ bác bỏ mọi lời buộc tội hoặc tiêu cực của họ, sử dụng logic và cơ sở hợp lý tuyệt vời.
Tải xuống danh sách các câu hỏi ở định dạng .PDF, để thực hành với họ sau này hoặc để sử dụng chúng trên mẫu phỏng vấn của bạn (đối với các cuộc phỏng vấn Khả năng thích ứng):
dự án
- https://academic.oup.com/jnci/article-abstract/113/8/962/5891177
- https://ecologyandsociety.org/vol26/iss4/art11/
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.