Quá trình tuyển dụng bắt đầu với Sàng lọc. Điều này được thực hiện để đề cử những ứng viên vào vòng hai phù hợp với mong đợi của tổ chức kinh doanh, có cá tính cần thiết và quan trọng nhất là phù hợp với văn hóa của công ty. Sàng lọc cũng có thể coi là vòng tuyển chọn đầu tiên, mức độ câu hỏi chưa sâu. Tuy nhiên, do mức độ cạnh tranh và thiếu chỗ, bạn cần chuẩn bị kỹ càng cho vòng này bằng cách đọc thật nhiều câu hỏi phỏng vấn thường gặp.
21 câu hỏi phỏng vấn hay nhất để học
1. Hãy Nói Cho Tôi Biết Điều Gì Đó Về Bản Thân Bạn.
Câu hỏi này đánh dấu sự bắt đầu của một buổi phỏng vấn. Chuẩn bị bài phát biểu giới thiệu của bạn và đảm bảo đề cập đến trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc và các hoạt động ngoại khóa của bạn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, tôi là XYZ, đến từ ABC City. Tôi đã học tại Trường Giáo dục Hiện đại TYU và theo đuổi bằng tốt nghiệp tại Trường Cao đẳng Thương mại IUOP. Là một sinh viên chăm chỉ, tôi đã có cơ hội trong thời gian học đại học để được thực tập tại Công ty tư vấn ABC trong thời gian sáu tháng. Hơn nữa, tôi là một người thích đọc sách và đọc sách lâu dài, tôi thích khám phá các khu chợ đường phố với bạn bè và các thành viên trong gia đình.
2. Các vai trò khác nhau mà bạn đã thực hiện trong tổ chức trước đây của mình là gì?
Thông qua câu hỏi này, một người phỏng vấn muốn biết những nhiệm vụ và nhiệm vụ khác nhau mà bạn đã thực hiện trong công việc hoặc thực tập trước đây của bạn là gì.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, tôi tốt nghiệp ngành thương mại và đang làm việc ở vị trí Kế toán cấp cao tại công ty cũ của tôi. Tôi đã từng thực hiện một số công việc liên quan đến kế toán như:
- Đưa tất cả các giao dịch tiền tệ của công ty vào hệ thống kế toán do công ty duy trì
- Chuẩn bị bảng cân đối kế toán, báo cáo thu nhập, số dư dùng thử và các tài khoản sổ cái khác
- Đảm bảo rằng công ty đã tuân thủ tất cả các thông lệ kế toán trong khi chuẩn bị sổ sách và tuân thủ các luật hiện hành khác nhau
3. Bạn hài lòng như thế nào với văn hóa nhóm được áp dụng bởi các tổ chức kinh doanh khác nhau?
Ngày nay, các tổ chức kinh doanh thường chấp nhận và làm việc theo cách thiết lập nhóm, trong đó nhân viên được chia thành các nhóm khác nhau dựa trên trình độ học vấn, kỹ năng và tính chất của các nhiệm vụ sẽ được thực hiện. Hãy trả lời câu hỏi này một cách tích cực, vì hầu hết các công ty hiện nay đều tuân theo chế độ làm việc theo nhóm.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, Thiết lập nhóm không chỉ tăng năng suất của nhân viên mà còn nâng cao sự hài lòng chung của họ khi làm việc trên sàn. Trong một nhóm, nhân viên có thể nhận được sự hướng dẫn, hỗ trợ và khuyến khích ngay lập tức từ những nhân viên đóng vai trò như một lợi ích. Tôi là một fan hâm mộ lớn của tinh thần đồng đội và thực sự sẵn sàng cho nó.
4. Bạn cảm thấy thoải mái như thế nào với công nghệ, đặc biệt là liên quan đến phần mềm? Đánh giá bản thân theo thang điểm từ một đến năm.
Các công ty trong thời đại kỹ thuật số này thường tự động hóa hầu hết các quy trình của họ hoặc ít nhất là quản lý chúng bằng phần mềm. Vì vậy, bạn phải có hứng thú tích cực với công nghệ và phải sẵn sàng học nó.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, sự phát triển nhanh chóng của công nghệ trong vài thập kỷ qua không chỉ khiến chúng ta kinh ngạc mà còn khiến chúng ta tin vào những điều không thể. Giờ đây, việc điều hành một công ty mà không quản lý các quy trình khác nhau bằng nhiều phần mềm khác nhau là điều không thể tưởng tượng được. Tôi khá thoải mái với máy tính và các công nghệ liên quan. Bên cạnh đó, tôi thậm chí đã tham gia một khóa học nâng cao kéo dài 6 tháng về hệ thống máy tính. Xem xét tất cả những sự thật này, tôi muốn đánh giá bản thân với số điểm 4.8
5. Làm thế nào để bạn quản lý một số nhiệm vụ cần được thực hiện trong một ngày?
Câu hỏi này kiểm tra kỹ thuật sắp xếp thứ tự ưu tiên mà bạn có thể sắp xếp và sắp xếp các nhiệm vụ của mình trên cơ sở có ý nghĩa.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, để đạt được thời hạn và hoàn thành công việc đúng thời hạn, tôi sắp xếp nhiệm vụ của mình trên cơ sở thời gian tiêu thụ. Những nhiệm vụ có tính chất phức tạp và cần thời gian hoàn thành cao hơn được tôi xếp ở trên cùng, chỉ sau đó là những nhiệm vụ yêu cầu thời gian hoàn thành thấp hơn. Bằng cách này, tôi có thể đạt được lợi thế về mặt tâm lý và mức độ thoải mái khá tốt giúp tôi đạt được mục tiêu của mình.
6. Bạn cởi mở như thế nào trước những phản hồi và phê bình tiêu cực?
Việc nhận được những lời chỉ trích tại nơi làm việc là điều bình thường. Thông qua câu hỏi này, một người phỏng vấn muốn biết nhận thức của bạn và cách tiếp cận để xử lý nó.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, nhân viên thường cảm thấy bị xúc phạm và tổn thương khi nhận được những lời phê bình, phản hồi tiêu cực từ cấp trên, cấp trên. Tuy nhiên, đó không phải là trường hợp với tôi. Tôi rất cởi mở với những lời chỉ trích này và luôn đặt mục tiêu sử dụng chúng như một công cụ để cải thiện hiệu suất cá nhân của mình. Tôi tiếp thu tất cả các phản hồi khá nghiêm túc và không bao giờ coi đó là điều hiển nhiên.
7. Tại sao bạn muốn làm việc với chúng tôi?
Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn kiểm tra mức độ nghiêm túc và cam kết của bạn đối với tổ chức kinh doanh.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, là một tổ chức kinh doanh có tuổi đời hàng thập kỷ với khách hàng trải rộng trên 14 quốc gia và doanh thu hàng tỷ đô la, thật vinh dự khi được trở thành một phần lực lượng lao động của một tổ chức kinh doanh danh tiếng như vậy. Thêm vào đó, công ty gần đây đã đưa ra một sáng kiến xanh khiến tôi thực sự ấn tượng. Hơn nữa, tôi là một fan hâm mộ lớn của các chính sách lấy khách hàng làm trung tâm được công ty áp dụng, điều này càng làm tăng sự yêu thích của tôi hơn nữa.
8. Làm thế nào bạn sẽ xử lý một khách hàng không hài lòng về công ty của chúng tôi?
Khách hàng là lý do tồn tại của mọi doanh nghiệp. Ưu tiên của mọi doanh nghiệp là tăng cường cơ sở khách hàng và làm hài lòng khách hàng của họ bằng cách sử dụng các chiến lược và kỹ thuật phù hợp. Trả lời câu hỏi này với tư cách là đại diện của công ty và chia sẻ chiến lược mà bạn sẽ sử dụng để xử lý những khách hàng không hài lòng như vậy.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, người ta tin rằng những khách hàng hạnh phúc và hài lòng chỉ có thể giúp một tổ chức phát huy hết tiềm năng của mình. Nếu tôi gặp phải tình huống như vậy, trước hết, tôi sẽ làm khách hàng thư giãn và cố gắng hiểu vấn đề của họ bằng kỹ năng lắng nghe tích cực của mình. Đăng bài này, tôi sẽ sử dụng phương pháp phê bình của mình để suy nghĩ phân tích và đưa ra các giải pháp tùy chỉnh cho họ. Có nhiều khả năng khách hàng sẽ đồng ý với nó.
9. Giả định một tình huống mà bạn bị xúc phạm trước mặt đồng nghiệp. Bạn sẽ phản ứng thế nào?
Đây là một bài kiểm tra phản ứng tình huống trong đó bạn phải đối mặt với một tình huống tiêu cực. Duy trì ngôn ngữ cơ thể của bạn, tích cực và đưa ra một câu trả lời hoàn hảo.
Câu trả lời mẫu
Thưa bạn, xúc phạm, xấu hổ hay chê bai, đều là vấn đề tinh thần, chỉ có thể làm phiền và tổn thương bạn từ bên trong. Hoàn toàn sẽ không có gì ở bên ngoài, thậm chí không có một vết thương nào. Vì vậy, nếu chúng ta có thể củng cố nội tâm và nâng cao trí tuệ cảm xúc, chúng ta có thể vượt qua tất cả những vấn đề như vậy. Giả sử bản thân mình ở giữa một tình huống như vậy, tôi sẽ bình tĩnh lắng nghe những lời xúc phạm mà tôi đang nhận. Tôi sẽ không tranh cãi hay trả thù, thay vào đó, tôi sẽ cố gắng giữ bình tĩnh và xây dựng lại mức độ tập trung của mình để có thể thực hiện các nhiệm vụ đang chờ xử lý.
10. Bạn thấy mình ở đâu trong XNUMX năm tới?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn phổ biến, nhằm kiểm tra mức độ nguyện vọng và kế hoạch tương lai của bạn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, tôi tin vào sự phát triển nhất quán và muốn thấy mình tiến bộ trong suốt XNUMX năm tới. Nó sẽ không phát triển nhanh chóng hay chỉ sau một đêm, nhưng nếu tôi có thể làm việc chăm chỉ và đạt được mức độ nhất quán, tôi chắc chắn có khả năng ít nhất đạt được quản lý cấp trung của tổ chức.
11. Tầm quan trọng của việc lập kế hoạch trong bối cảnh kinh doanh là gì?
Câu hỏi này kiểm tra quan điểm và nhận thức của bạn về lập kế hoạch như một công cụ kinh doanh. Đây là một câu hỏi quan trọng và bạn phải nêu rõ tất cả những lợi ích của việc lập kế hoạch để trả lời câu hỏi này. Một số lợi ích phổ biến bao gồm:
- Chuẩn bị tốt hơn cho tương lai
- Ra quyết định tốt hơn
- Sẵn sàng ứng phó với các tình huống bất ngờ, v.v.
12. Mô tả bản thân bằng một từ.
Đây là một câu hỏi đánh giá tính cách, trong đó bạn được yêu cầu tóm tắt bản thân trong một từ duy nhất. Bạn nên chọn một từ thân thiện với công ty, chẳng hạn như chăm chỉ, tận tụy, đổi mới, định hướng chi tiết hoặc trung thành, v.v. và biện minh cho lựa chọn của mình bằng cách thuật lại một câu chuyện thực mà bạn đã trải qua tại nơi làm việc.
13. Bạn có thể làm việc theo ca luân phiên không?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn phổ biến và chắc chắn bạn có thể mong đợi nó trong vòng sàng lọc. Ngày nay, các tổ chức kinh doanh thường làm việc 24 giờ một ngày, bằng cách cho phép nhân viên của họ làm việc theo các ca khác nhau. Theo thuật ngữ luân phiên, điều đó có nghĩa là thời gian làm việc của bạn sẽ không cố định và có thể thay đổi theo yêu cầu của công ty. Đây là một kỳ vọng phổ biến ngày nay và bạn nên trả lời câu hỏi này một cách tích cực.
14. Chính sách của Công ty là ký kết một cam kết ba năm với nhân viên của mình. Nếu được chọn, bạn sẽ không thể thay đổi công việc trước ba năm. Bạn có cho nó?
Để giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên và giữ chân những nhân viên được đào tạo và mài giũa, các công ty muốn ký kết một mối quan hệ gắn bó với nhân viên của họ. Dự kiến rằng bạn sẽ không thay đổi công ty trong thời gian cam kết, nếu không, bạn sẽ phải bồi thường cho công ty một khoản tiền đã được quyết định trước. Nếu bạn thực sự muốn làm việc cho công ty, hãy đưa ra câu trả lời tích cực.
15. Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi điều gì mà người khác không thể?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn khó, đòi hỏi bạn phải nêu ra những phẩm chất và quan điểm độc đáo khiến bạn khác biệt với đồng nghiệp và các ứng viên khác. Hãy cụ thể, và không bao giờ phóng đại. Ngoài ra, hãy luôn đọc bản mô tả công việc do nhà tuyển dụng đưa cho bạn và căn cứ vào câu trả lời của bạn dựa trên những phẩm chất cần thiết được đề cập trong đó.
16. Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn phổ biến, được hỏi trong hầu hết các buổi phỏng vấn được tổ chức trên toàn thế giới. Cách tốt nhất để trả lời câu hỏi này là tiến hành xem xét kỹ lưỡng tính cách của chính bạn và sau đó, lưu ý một số điểm mạnh nổi bật và điểm yếu nổi bật. Đảm bảo rằng điểm mạnh của bạn phù hợp với những phẩm chất cần thiết cho công việc và điểm yếu của bạn không mâu thuẫn với chúng.
17. Thất bại và sai lầm là một phần của cuộc sống. Làm thế nào để bạn đối phó với họ?
Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết những kỹ thuật và chiến lược khác nhau mà bạn có thể sử dụng để quản lý thất bại của mình là gì. Những cuộc nói chuyện tích cực, các lớp học tạo động lực và thiền định là những cách tốt nhất để quản lý những thất bại liên quan đến công việc.
18. Mức độ liên quan của bạn đối với việc hoàn thành thời hạn?
Các tổ chức kinh doanh thường giao cho bạn một số nhiệm vụ phải hoàn thành trước thời hạn. Có một sự liên quan rất lớn đến việc hoàn thành nhiệm vụ và nhiệm vụ của bạn đúng hạn. Do đó, hãy luôn trả lời câu hỏi này một cách tích cực.
19. Công việc ở công ty có những thách thức riêng. Làm thế nào để bạn quản lý mức độ căng thẳng của bạn?
Quản lý căng thẳng là một kỳ vọng chung của tổ chức kinh doanh. Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết các chiến lược và biện pháp khác nhau mà bạn áp dụng để kiểm soát mức độ căng thẳng của mình. Thiền, Yoga, Thở sâu và Tư vấn bên ngoài là một số kỹ thuật quản lý căng thẳng phổ biến.
20. Kỳ vọng về Mức lương của Bạn là gì?
Không có gì kỹ thuật trong câu hỏi phỏng vấn này, nhưng nó có thể ảnh hưởng đến cơ hội lựa chọn của bạn. Bạn nên luôn chia sẻ khung lương dựa trên mức lương trung bình được cung cấp trong ngành của bạn. Độ lệch 10-15% so với mức lương trung bình phần lớn có thể chấp nhận được.
21. Bạn Có Câu Hỏi Nào Cho Chúng Tôi Không?
Có thể là vòng đầu tiên của buổi phỏng vấn, hoặc có thể là vòng thứ hai, bạn chắc chắn sẽ tìm thấy câu hỏi này ở phần cuối. Người phỏng vấn có thói quen kết thúc phiên phỏng vấn bằng câu hỏi này, câu hỏi này yêu cầu bạn chia sẻ một số nghi ngờ và e ngại chính mà bạn có thể có liên quan đến công ty. Bạn nên luôn thử đặt câu hỏi này và một vài câu hỏi đối đáp có liên quan, chẳng hạn như:
- Các khía cạnh quảng cáo và cơ hội phát triển có sẵn trong công ty này là gì?
- Vui lòng chia sẻ danh sách tất cả các ưu đãi và phụ cấp mà công ty cung cấp cho nhân viên của mình.
- Công ty có chính sách cho nhân viên nghỉ phép có lương không, đặc biệt là liên quan đến các trường hợp cấp cứu y tế?
- Có bao nhiêu vòng tuyển chọn sau vòng này?
Tải xuống danh sách các câu hỏi ở định dạng .PDF, để thực hành với chúng sau này hoặc để sử dụng chúng trên mẫu phỏng vấn của bạn (đối với Phỏng vấn sàng lọc):
dự án
- https://link.springer.com/article/10.1007/s42001-021-00138-4
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1876285920305593
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.