Nhân viên được coi là tài sản của tổ chức. Không có gì ngạc nhiên khi vì lý do này mà nhân viên luôn hài lòng và hài lòng khi sử dụng nhiều chính sách, ưu đãi và phần thưởng khác nhau. Việc tuyển dụng nhân viên là một vấn đề khó thực hiện và tuyển dụng những nhân tài có chất lượng, khéo léo cũng như thành thạo, có năng lực và hiệu quả để hòa nhập vào tổ chức và tuân thủ nghiêm ngặt đạo đức làm việc, là một quá trình lâu dài và kiên nhẫn. Vì vậy, chính vì lý do này mà một chuyên gia chuyên môn được gọi là Điều phối viên Nhân sự có trách nhiệm chính là quản lý và hỗ trợ toàn bộ quá trình tuyển dụng.
21 câu hỏi phỏng vấn hay nhất để học
1) Chia sẻ ba lý do tại sao các tổ chức thuê nhân viên mới?
Đây là câu hỏi kiểm tra kiến thức và hiểu biết của bạn về các nguyên tắc liên quan đến nguồn nhân lực và tuyển dụng.
Câu trả lời mẫu
Hẳn vậy rồi sếp. Mỗi tổ chức thuê nhân viên mới vì nhiều lý do. Tuy nhiên, ba lý do này là phổ biến và cơ bản đối với hầu hết các tổ chức kinh doanh, đó là:
- Để tận hưởng những ý tưởng mới và năng lượng tươi mới của nhân viên mới.
- Nhiều nhân viên hơn, có nghĩa là mở rộng kinh doanh, điều này cuối cùng dẫn đến doanh thu cũng như lợi nhuận cao hơn
- Giảm gánh nặng cho lực lượng lao động quá tải
2) Khi nào một tổ chức nên quyết định sa thải?
Đây là một câu hỏi cơ bản kiểm tra kiến thức cơ bản liên quan đến tuyển dụng và sa thải.
Câu trả lời mẫu
Việc sa thải là điều khó khăn đối với bất kỳ tổ chức kinh doanh nào, chủ yếu là do nhân viên của họ đã đặt cả trái tim và tâm hồn vào hoạt động kinh doanh để tổ chức có thể phát triển và đạt được các mục tiêu và mục đích của mình. Tuy nhiên, trong giai đoạn kinh doanh suy thoái hoặc suy thoái, các tổ chức buộc phải sa thải nhân viên do doanh thu sụt giảm và doanh số bán hàng giảm. Chẳng ích gì khi phá sản, do đó tốt hơn hết là tiết kiệm chi phí và giảm hóa đơn tiền lương.
3) Bạn thích làm việc trong môi trường nhóm hay một mình?
Câu hỏi này thoạt nghe có vẻ đơn giản. Nhưng một ứng viên đã chuẩn bị sẵn sẽ luôn nói ngược lại. Nếu bạn nói rằng bạn thích làm việc trong môi trường nhóm, thì điều này dẫn đến việc tạo ra ý kiến rằng bạn không thể làm việc một mình. Tương tự, nếu bạn nói rằng bạn thích làm việc một mình, thì điều đó có nghĩa là bạn là người dè dặt và không thể duy trì mối quan hệ tốt với các nhân viên khác. Bất cứ khi nào bạn thấy mình trong một tình huống như vậy, hãy luôn đi giữa chừng.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, tôi là một người có niềm tin to lớn vào năng lực cũng như kỹ năng và kiến thức của bản thân. Khi làm việc một mình, tôi có thể hoàn thành xuất sắc ngay cả những nhiệm vụ khó khăn nhất được giao và khi làm việc theo nhóm, tôi có thể giúp cả nhóm hoàn thành và thực hiện những nhiệm vụ khó khăn đó. Bây giờ quả bóng nằm trong sân của tiền bối của tôi. Tôi sẽ luôn tôn trọng quyết định của anh ấy. Tuy nhiên, tôi khuyên anh ấy nên đặt tôi vào một nhóm, xem xét lợi ích lớn hơn của tổ chức.
4) Giải thích sự liên quan của ATS trong kịch bản ngày nay?
ATS là viết tắt của hệ thống theo dõi ứng viên và ngày nay được sử dụng rộng rãi để sàng lọc các ứng viên tiềm năng từ một lượng lớn hồ sơ ứng tuyển. Nó là một sản phẩm của sự đổi mới và tiến bộ công nghệ, đã được một số lượng lớn các tổ chức kinh doanh áp dụng. Bạn sẽ sử dụng nó trong nhiệm kỳ của mình, do đó hãy trả lời nó một cách tích cực.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, các tổ chức đặc biệt có lợi nhuận và đa quốc gia, nhận được số lượng lớn đơn đăng ký từ các ứng viên cho dù chỉ một vài vị trí tuyển dụng hoặc vị trí tuyển dụng. Trong trường hợp như vậy, thực tế là không thể xem xét kỹ lưỡng từng ứng dụng theo cách thủ công. Do đó, ATS đã được phát minh, về cơ bản là một phần mềm sàng lọc các ứng viên phù hợp. Các sơ yếu lý lịch được sàng lọc sau đó sẽ được các nhà quản lý nhân sự và điều phối viên đánh giá để kiểm tra thêm năng lực ứng cử của họ.
5)
Câu trả lời mẫu
6) Bạn có cảm thấy các chuyên gia làm việc trong Phòng Nhân sự sẽ sớm trở nên dư thừa do những tiến bộ của công nghệ không?
Đây là một câu hỏi hóc búa, là sự kết hợp của cả giả định trong tương lai và công nghệ hiện tại. Bạn phải trả lời câu hỏi này một cách tích cực, đảm bảo rằng bạn không làm suy yếu nhu cầu và yêu cầu hiện tại của mình.
Câu trả lời mẫu
Tôi không cảm thấy như vậy. Theo tôi, nhu cầu về các chuyên gia nhân sự chắc chắn sẽ tăng lên cùng với mọi tiến bộ công nghệ. Điều này là do tất cả chúng ta đều biết những trục trặc mà phần mềm này thỉnh thoảng gặp phải và chi phí bảo trì cao liên quan đến chúng sẽ không khuyến khích các tổ chức kinh doanh tự động hóa hoàn toàn quy trình tuyển dụng của họ. Hơn nữa, việc sử dụng nhiều phần mềm hơn dẫn đến việc tạo ra một môi trường làm việc phức tạp, đòi hỏi nhiều công nhân và chuyên gia công nghệ chuyên biệt hơn. Điều này sẽ làm tăng hóa đơn tiền lương của một tổ chức đáng kể.
7) Bạn có thể làm việc trong điều kiện làm việc căng thẳng không?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn phổ biến mà qua đó người phỏng vấn muốn biết thái độ và suy nghĩ của bạn đối với công việc trong điều kiện làm việc bận rộn.
Câu trả lời mẫu
Vâng thưa ngài, hoàn toàn. Tôi hoàn toàn hiểu sự liên quan của câu hỏi này. Trong thế giới chuyển động nhanh ngày nay với sự cạnh tranh ngày càng tăng cũng như các chính sách kinh tế nghiêm ngặt, nhân viên gần như cần phải thực hiện một số lượng lớn các nhiệm vụ trong ngày làm việc của họ. Tôi hoàn toàn sẵn sàng và sẵn sàng thi đấu trong điều kiện làm việc bận rộn như vậy. Vì điều này, tôi luôn thực hiện Yoga, cũng như tham gia vào thiền định, để duy trì sức mạnh thể chất và tinh thần của mình.
8) Bạn có quan tâm đến việc mở rộng khóa đào tạo cùng với việc thực hiện các nhiệm vụ thường xuyên của mình không?
Các nhà quản lý và điều phối viên thường mở rộng dịch vụ đào tạo cho đồng nghiệp của họ, những người mới vào nghề cũng như những người mới vào nghề. Đây có thể là một gánh nặng bổ sung, ngoài việc thực hiện các nhiệm vụ thường xuyên của bạn, nhưng điều này được mong đợi từ bạn. Do đó, hãy luôn trả lời câu hỏi này một cách tích cực.
Câu trả lời mẫu
Thưa bạn, không có gì tốt hơn là chia sẻ những gì bạn đã có được, và nếu đó là kiến thức, thì nó phải được chia sẻ mà không cần đắn đo suy nghĩ. Hãy yên tâm rằng, tôi sẽ không bao giờ từ chối cung cấp bất kỳ buổi đào tạo nào cho nhân viên mới bắt đầu hoặc thậm chí là sinh viên mới ra trường.
9) Bạn có bao giờ cảm thấy mình trở thành một con vật không? Nếu Có, Xin Hãy Kể Tên Một Người.
Đây là một câu hỏi đánh giá tính cách yêu cầu bạn chọn tên của bất kỳ loài côn trùng/chim/động vật nào, chúng có một số thuộc tính cũng như phẩm chất đáng chú ý, nếu được lặp lại, có thể giúp bạn đạt được mức năng suất cao hơn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ngài, tôi chắc chắn muốn trở thành một con vật, nhưng không phải trên cơ sở vĩnh viễn. Tuy nhiên, có một loài côn trùng đã thực sự truyền cảm hứng và động lực cho tôi. Nếu Chúa cho tôi một cơ hội, tôi muốn trở thành nó. Ong mật là loài côn trùng nhỏ đã thể hiện mức độ bền bỉ, kiên nhẫn cũng như quyết tâm cao nhất. Không có gì ngạc nhiên khi những sinh vật nhỏ bé này là loài chăm chỉ nhất trong số tất cả các loài đang sống và nếu con người nhân rộng những phẩm chất của chúng trong cuộc sống hàng ngày, tôi có thể chắc chắn rằng không ai sẽ thất bại và mọi người sẽ đạt được thành công trong cuộc sống.
10) Kể tên ít nhất hai phần mềm nhân sự tiêu biểu.
Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn hiểu mức độ nhận thức và trình độ công nghệ của bạn.
Câu trả lời mẫu
Chắc chắn rồi bạn ạ, mình xin kể tên XNUMX phần mềm mà cá nhân mình đã sử dụng và rất ngưỡng mộ, đó là:
- tre nhân sự và
- Sage doanh nghiệp đám mây người
11) Có Bao Nhiêu Thành Phố Trên Một Thiên Đàng?
Một buổi phỏng vấn không phải là một tập hợp các câu hỏi đơn giản, lặp lại trong mỗi lần tuyển dụng tiếp theo. Thay vào đó, những người phỏng vấn ngày càng trở nên sáng tạo hơn và cùng với việc kiểm tra khả năng nắm bắt hồ sơ cốt lõi của bạn, họ muốn hiểu mức độ kiểm soát của bạn đối với cơ thể, cảm xúc cũng như trí thông minh của bạn. Do đó, hãy luôn chuẩn bị cho những câu hỏi ngoài luồng như vậy và đừng bao giờ tỏ ra lo lắng dù chỉ một chút nào ở đó.
Câu trả lời mẫu
Thưa ngài, tôi tin rằng chỉ có một thành phố duy nhất trên thiên đường, nơi tất cả những người tốt sống với nhau trong hòa bình và hòa hợp. Điều này có lẽ là do Đức Chúa Trời khá thông minh và Ngài hoàn toàn hiểu được sự thật rằng biên giới tạo ra sự chia rẽ, và sự chia rẽ dẫn đến cãi vã và khác biệt. Do đó, nó đã tạo ra một thành phố duy nhất ở đó và đặt tên cho nó là Thiên đường.
12) Điều đầu tiên bạn đọc trong sơ yếu lý lịch là gì?
Đây là một câu hỏi dành riêng cho hồ sơ công việc này và có nhiều khả năng bạn chắc chắn sẽ được hỏi một câu hỏi như vậy. Để trả lời câu hỏi này một cách hiệu quả, chỉ cần chia sẻ câu trả lời chân thực và tránh tất cả các câu trả lời chung chung.
Câu trả lời mẫu
Điều đầu tiên mà tôi đọc là phần Mục tiêu/Mục tiêu/Tầm nhìn trong đó một ứng viên đã đề cập đến mục tiêu chính của mình. Điều này mang lại cái nhìn sâu sắc về tâm trí của một ứng viên, và theo tôi, gần 40% đến 50% tính cách của anh ta có thể được phân tích chỉ qua ba đến bốn dòng đó.
13) Bạn có bao giờ thuê một nhân viên khéo léo nhưng kém bằng cấp không?
Đây là một câu hỏi thực tế vừa khó vừa đánh giá tư duy và cách tiếp cận của bạn khi tuyển dụng ứng viên.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, điều này phụ thuộc phần lớn vào chức danh và vị trí công việc. Nếu công việc là một công việc mới bắt đầu và tôi đã từng gặp phải một hồ sơ xin việc thiếu trình độ học vấn cao hơn nhưng giàu kinh nghiệm cũng như các chứng chỉ phụ trợ, tôi chắc chắn sẽ cho ứng viên đó một cơ hội, đến và bày tỏ thông qua một cuộc phỏng vấn phiên họp. Tuy nhiên, công việc quản lý đòi hỏi kiến thức lý thuyết cao hơn cùng với tài năng và kỹ năng, do đó, tôi sẽ không bao giờ thuê một ứng viên không có bằng cấp cho bất kỳ vị trí cao hơn nào.
14) Bạn mô tả kỹ năng giao tiếp của mình như thế nào?
Đây là một yêu cầu phổ biến cho công việc này. Có kỹ năng giao tiếp vượt trội là điều gần như không thể tránh khỏi và bạn phải trả lời câu hỏi thể hiện những kỹ năng này.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, kỹ năng giao tiếp hiệu quả đến với tôi một cách tự nhiên. Từ những ngày còn bé, tôi luôn tích cực tham gia hầu hết các cuộc tranh luận cũng như các cuộc thi đàm thoại. Tôi có khả năng tự nhiên để sử dụng bài phát biểu của mình một cách hiệu quả và có chiến thuật. Do đó, hãy yên tâm rằng tôi có những kỹ năng giao tiếp cần thiết cho công việc này, mà tôi tin rằng, rất có thể, tôi sẽ có thể trau dồi thêm thông qua cơ hội tuyệt vời này.
15) Làm thế nào để bạn xử lý tình huống từ chức hàng loạt?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức và hiểu biết của bạn về quy trình làm việc thực tế.
Câu trả lời mẫu
Đây chắc chắn là một tình huống khó khăn, cần rất nhiều kiên nhẫn, hiểu biết cũng như trí thông minh. Người ta quan sát thấy rằng tình trạng nghỉ việc hàng loạt xảy ra do hai tình huống, thứ nhất là yêu cầu mức lương/khuyến khích cao và thứ hai là yêu cầu về thời gian làm việc ít hơn. Các nhân viên tự thành lập các công đoàn và bắt đầu đưa ra những yêu cầu của họ từ ban quản lý. Cách tiếp cận của tôi khá đơn giản để xử lý những tình huống như vậy. Nếu nhu cầu là thực tế và có thể thực hiện được thì hãy đáp ứng và nếu nhu cầu đó không thực tế thì hãy bỏ qua chúng.
16) Hậu quả chính của việc làm việc với một nhân viên quá căng thẳng là gì?
Đây là một câu hỏi thực tế, kiểm tra kiến thức cơ bản của bạn liên quan đến việc quản lý nhân viên cũng như hậu quả của việc quản lý sai.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, tác động chính và ngay lập tức của tình huống như vậy là làm giảm lượng khách hàng của tổ chức. Một nhân viên bị căng thẳng quá mức sẽ bất mãn và thất vọng. Anh ấy hoặc cô ấy có thể không thể mang đến những màn trình diễn như mong đợi ở anh ấy hoặc cô ấy. Điều này đối với một nhà máy sẽ chuyển thành việc sản xuất một sản phẩm kém chất lượng và đối với một ngành dựa trên dịch vụ sẽ chuyển thành việc thực hiện các quy trình bị lỗi. Dù kịch bản có thể xảy ra như thế nào thì người chịu thiệt cuối cùng vẫn là khách hàng của tổ chức.
17) Bạn ghen tị với đồng nghiệp của mình như thế nào?
Đây là một câu hỏi đánh giá tính cách khá phù hợp trong bối cảnh ngày nay. Đã có một vài trường hợp nhân viên của một tổ chức cãi nhau hoàn toàn vì ghen tị. Điều này không chỉ cản trở hoạt động của cá nhân họ mà cuối cùng còn ảnh hưởng đến danh tiếng cũng như lợi nhuận của tổ chức. Chính vì lý do này mà người phỏng vấn hỏi câu hỏi này.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, các đồng nghiệp của tôi là những người bạn, những đàn anh, những cố vấn cũng như những người tri kỷ của tôi. Hoàn toàn không có chuyện ghen tị với thành tích và tham vọng của họ. Một người làm việc chăm chỉ tại nơi làm việc xứng đáng nhận được mọi sự tôn trọng và công nhận. Một đồng nghiệp chăm chỉ và thành công của tôi sẽ không bao giờ khiến tôi cảm thấy ghen tị hay đố kỵ, ngược lại, sẽ truyền cảm hứng cho tôi làm việc chăm chỉ và thậm chí vượt qua giới hạn của mình.
18) Bạn có nghĩ rằng việc tạo các phòng ban sẽ tăng số lượng nhân viên cũng như hóa đơn tiền lương của một tổ chức không?
Đây là một câu hỏi sâu đòi hỏi bạn phải trả lời bằng cách phân tích và hiểu đúng về nó. Câu hỏi này không chỉ kiểm tra các nguyên tắc cốt lõi của bạn trong việc tuyển dụng nguồn lực cho một tổ chức mà còn yêu cầu bạn phải có một số kiến thức liên quan đến việc phân chia bộ phận.
Câu trả lời mẫu
Theo tôi, tuyên bố này là một phần đúng. Mỗi tổ chức kinh doanh đều có một số chức năng chính như Tài chính, Nhân sự, Bán lẻ, Bán hàng, v.v., những chức năng này quan trọng đến mức chúng phải được thành lập và chuyển thành một bộ phận hoặc một bộ phận riêng biệt, với người đứng đầu bộ phận riêng. Do đó, các tổ chức kinh doanh cần phải tạo ra các phòng ban, đồng thời thuê nhân viên, để đảm bảo hoạt động trơn tru của các hoạt động tương ứng.
Nếu một tổ chức không thể xác định các lĩnh vực quan trọng thực sự của mình, thì có thể dẫn đến việc phân chia bộ phận kém hơn và tuyển dụng những nhân viên không cần thiết, điều này chắc chắn sẽ nâng cao hóa đơn tiền lương của một tổ chức.
19) Điểm yếu chính của bạn là gì?
Người phỏng vấn thường đặt câu hỏi về điểm mạnh/điểm yếu trong buổi phỏng vấn. Vị trí càng cao, khả năng bạn bị hỏi một câu hỏi liên quan đến điểm yếu càng cao, vì câu hỏi này thường khó và khó trả lời. Chúng tôi khuyên bạn nên luôn chuẩn bị một cách chân thành cho câu hỏi này và nếu thời gian cho phép, hãy chuẩn bị một báo cáo bằng văn bản đề cập đến tất cả những điểm yếu của bạn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ngài, trên đời này không có ai là hoàn hảo và điều này cũng đúng với tôi. Tôi cũng có một vài khuyết điểm trong mình mà tôi đang khắc phục một cách tôn giáo. Nếu bạn hỏi về một điểm yếu lớn, tôi muốn chia sẻ điểm yếu gần nhất và phù hợp nhất. Tôi là một người nóng tính, dễ cáu kỉnh và dễ nản lòng. Điều này cản trở đáng kể năng suất của tôi và khiến tôi kém thích ứng cũng như kém khéo léo hơn. Tôi đang trên đường giải quyết vấn đề này của mình và thậm chí đã tham gia các lớp thiền trực tuyến cũng như các lớp trau dồi nhân cách để khắc phục sơ hở này của mình.
20) Tại sao bạn chọn chúng tôi?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn phổ biến mà qua đó người phỏng vấn muốn biết mức độ nghiêm túc và cam kết của bạn đối với tổ chức mà bạn muốn làm việc cùng.
Câu trả lời mẫu
Là một tổ chức kinh doanh có tuổi đời ba thập kỷ, có hoạt động trải rộng ở gần 16 quốc gia và sự hiện diện của hơn 2300 chi nhánh trên khắp các lĩnh vực hoạt động, tôi không cần tìm kiếm đâu xa, và khao khát cũng như hy vọng được làm việc tại tổ chức đáng kính của bạn. Hơn nữa, tôi đã thực hiện nghiên cứu sâu rộng về tổ chức và nhận thấy rằng tổ chức sử dụng tất cả cơ sở hạ tầng CNTT hiện đại cũng như mới nhất để thực hiện các nhiệm vụ của mình. Tôi khá thích làm việc trong môi trường làm việc công nghệ cao như vậy, vì tôi tin rằng điều đó sẽ trau dồi kỹ năng của tôi và tăng thêm giá trị cho hồ sơ của tôi.
21) Bạn Có Câu Hỏi Nào Cho Chúng Tôi Không?
Đây là câu hỏi cuối cùng được hỏi vào cuối buổi phỏng vấn. Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết mức độ hiểu biết của bạn về tổ chức, văn hóa làm việc cũng như hồ sơ công việc, vì bạn phải hỏi một số câu hỏi từ người phỏng vấn về các lĩnh vực và lĩnh vực này. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên luôn thử những câu hỏi này và đặt ra một số câu hỏi cho người phỏng vấn của mình. Để tham khảo, bạn có thể xem xét các câu hỏi mẫu được đề cập dưới đây:
Những câu hỏi ví dụ
- thời gian làm việc cho công việc này là gì?
- Có chính sách tổ chức liên quan đến việc thanh toán tiền thưởng, phụ cấp làm thêm giờ và tín dụng khẩn cấp không?
- Các chính sách tổ chức khác nhau liên quan đến quấy rối, bắt nạt và trêu chọc tại nơi làm việc là gì?
- Xin chia sẻ quy trình tính ngày nghỉ có hưởng lương.
- Bạn có cung cấp các khoản bồi hoàn thai sản/quan hệ cha con cho nhân viên của mình không?
Tải xuống danh sách các câu hỏi ở định dạng .PDF, để thực hành với họ sau này hoặc để sử dụng chúng trong mẫu phỏng vấn của bạn (đối với phỏng vấn Điều phối viên Nhân sự):
dự án
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.