Logistics đề cập đến sự chuyển động của hàng hóa từ kho của một tổ chức đến cấp độ tiếp theo trong chuỗi cung ứng. Ví dụ: từ nhà máy đến kho hàng của nhà bán buôn. Việc luân chuyển hàng hóa hiệu quả và kịp thời không chỉ thúc đẩy tiện ích của địa điểm mà còn giảm thiểu chi phí vận chuyển hàng tồn kho. Do đó, các nhà quản lý hậu cần được các tổ chức kinh doanh thuê để giám sát và kiểm soát tất cả các quy trình liên quan đến chuỗi cung ứng.
Đó là một vị trí cấp trung và có mức lương hấp dẫn cũng như các ưu đãi. Chuẩn bị kỹ lưỡng cho buổi phỏng vấn sắp tới của bạn và đừng bao giờ quên đọc tuyển tập các câu hỏi phỏng vấn hay nhất của chúng tôi được biên soạn dưới đây:
21 câu hỏi phỏng vấn hay nhất để học
1. Ý nghĩa của việc lựa chọn và định lượng sản phẩm trong các bước của chu trình hậu cần là gì?
Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết của bạn về chu trình quản lý hậu cần, chu trình hướng dẫn người quản lý hậu cần trong khi thực hiện nhiệm vụ của mình.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, cả hai đều là những yếu tố quan trọng của chu trình quản lý hậu cần, có nghĩa là:
- Lựa chọn sản phẩm: Sản phẩm do công ty cung cấp cho khách hàng, tác động và quyết định cách thức mà nó sẽ được vận chuyển. Ví dụ: Hàng dễ hư hỏng được vận chuyển trong thùng giữ lạnh.
- Định lượng: Ở bước này, giá thành và số lượng của các sản phẩm được chọn được xác định. Điều này được thực hiện để đạt được sự hài lòng tối đa của người tiêu dùng bằng cách đảm bảo nguồn cung cấp hàng hóa không bị gián đoạn.
2. Tôi Đã Quên Bảy Chữ R Trong Quản Lý Hậu Cần. Bạn có thể giúp tôi không?
Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết của bạn về các nguyên tắc cốt lõi của quản lý hậu cần.
Câu trả lời mẫu
Mục đích và mục tiêu chính của quản lý hậu cần dựa trên bảy nguyên tắc hướng dẫn này, đó là:
- Cung cấp:
- đúng sản phẩm in Đúng số lượng in Điều kiện phù hợp at Đúng vị trí at Đúng thời điểm cho đúng khách hàng at Đúng giá
3. Chúng tôi có hệ thống kiểm soát hàng tồn kho đang hoạt động. Bạn có thể chia sẻ một số công dụng của nó không?
Câu hỏi này kiểm tra mức độ hiểu biết của bạn về hệ thống kiểm soát hàng tồn kho.
Câu trả lời mẫu
Chắc chắn, thưa ông, Đây là:
- Giúp xác định mức tồn kho tối ưu
- Đảm bảo không bao giờ hết hàng và được bổ sung kịp thời
- Hướng dẫn người quản lý cửa hàng về thời điểm đặt hàng lại hàng tồn kho
4. Các loại hàng tồn kho khác nhau tồn tại trong một tổ chức kinh doanh tham gia vào sản xuất là gì?
Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết của bạn về các loại cổ phiếu khác nhau và số dư của chúng tồn tại trong một công ty sản xuất.
Câu trả lời mẫu
Chắc chắn, thưa ông, Đây là:
- Kiểm kê:
- Nguyên liệu thô, được sử dụng trong quá trình sản xuất
- Hàng dở dang (WIP), là thành phẩm bán thành phẩm
- Thành phẩm cuối cùng được bán cho người tiêu dùng của công ty
5. Một số nhiệm vụ phổ biến của người quản lý hậu cần là gì?
Câu hỏi này kiểm tra mức độ hiểu biết của bạn về nghề nghiệp của mình và các nhiệm vụ khác nhau phải thực hiện trong đó.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, Đây là:
- Xác định các hãng vận chuyển phù hợp nhất và xác định tuyến đường của họ
- Hoạt động trong phạm vi ngân sách được phân bổ, xử lý trách nhiệm khi có sai lệch
- Phát triển các kế hoạch để cải thiện nhất quán hệ thống cung ứng và các quy trình hậu cần tổng thể
6. Tác động tiêu cực của việc gián đoạn nguồn cung đối với công ty là gì?
Câu hỏi này yêu cầu bạn chia sẻ các vấn đề khác nhau có thể ảnh hưởng đến hoạt động chung của công ty nếu công ty không thể duy trì hoặc vận hành một hệ thống chuỗi cung ứng mạnh mẽ.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, nếu một công ty không thể cung cấp hàng hóa của mình thông qua một mạng lưới phân phối hoàn hảo thì công ty đó sẽ:
- Giảm doanh thu của công ty
- Cản trở sự phát triển kinh doanh vì khách hàng sẽ chuyển sang, do đó thu hẹp cơ sở người tiêu dùng
- Tác động tiêu cực đến lợi nhuận, do chi phí lưu giữ hàng tồn kho tăng
7. Trong tổ chức của chúng tôi, mọi người đều làm việc chăm chỉ và muốn nhanh chóng thăng tiến trong công ty. Sẽ luôn có những trường hợp khi đồng nghiệp của bạn vượt lên trước bạn. Làm thế nào để bạn quản lý mặc cảm tự ti kết quả?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn tâm lý nhằm kiểm tra tính cách và hành vi của bạn đối với sự cạnh tranh tồn tại trong một tổ chức.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, tôi hoàn toàn hiểu sự liên quan của câu hỏi phỏng vấn này. Thành công là sự kết hợp của sự chăm chỉ, may mắn, kinh nghiệm trong quá khứ và ý chí vốn có, thúc đẩy chúng ta kiên trì tại nơi làm việc. Bản chất con người là ghen tị với thành công của người khác và cảm thấy chán nản. Thành thật mà nói, tôi là một con người bình thường và tôi cũng ghen tị như bao người khác, nhưng thay vì nhìn nhận nó một cách tiêu cực, tôi lấy nó như một nguồn cảm hứng. Tôi chưa bao giờ cảm thấy tồi tệ khi mình không được thăng chức, thay vào đó, tôi tìm ra những vấn đề tồn tại trong mình và cố gắng hết sức để loại bỏ chúng.
8. Logistics hay Chuỗi cung ứng là một quá trình không chắc chắn, đầy rẫy những gián đoạn và vấn đề. Làm thế nào để bạn giải thích và quản lý tất cả các trục trặc không mong muốn?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức làm việc thực tế của bạn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, hoàn toàn đúng, trong logistics không gì có thể đoán trước được. Thời tiết, tuyến đường, hãng hàng không, mọi thứ ban đầu có vẻ ổn. Tuy nhiên, điều này có thể thay đổi khá nhanh và khi người quản lý hậu cần không chuẩn bị cho những thay đổi này, nó có thể dẫn đến sự gián đoạn lớn từ phía cung ứng. Vì vậy, tôi luôn chuẩn bị một kế hoạch dự phòng để xử lý và đối phó với tất cả các vấn đề như vậy. Sử dụng kinh nghiệm của mình, tôi luôn dự tính một số gián đoạn có thể xảy ra và chuẩn bị một kế hoạch dự phòng để giải quyết tất cả chúng.
9. Kể tên ba phần mềm quản lý hậu cần tốt nhất được sử dụng rộng rãi trong ngành.
Câu hỏi này kiểm tra mức độ quen thuộc của bạn với công nghệ phần mềm mới nhất đang thịnh hành trong ngành.
Câu trả lời mẫu
Chắc chắn, thưa ông, Đây là:
- Net Suite
- Nền tảng Logix
- ShipStation
10. Cách tốt nhất để lựa chọn hãng vận tải là gì? Vui lòng giải thích ngắn gọn.
Là người quản lý hậu cần, bạn sẽ được yêu cầu lựa chọn và đàm phán hợp đồng với các hãng vận tải. Để trả lời câu hỏi này, hãy chia sẻ phương pháp của bạn để làm như vậy.
Câu trả lời mẫu
Thưa ngài, theo ý kiến khiêm tốn của tôi, đấu thầu rộng rãi có hoặc không có hạn chế, là cách tốt nhất để chọn hãng vận tải. Sử dụng điều này, người quản lý hậu cần phải làm theo các bước sau:
- Hiểu tất cả các yêu cầu của công ty, bao gồm:
- Thời gian dự kiến, thời gian giao hàng
- Số lượng đội tàu tối thiểu được duy trì
- Số lượng hãng vận chuyển được chọn, v.v.
- Đưa ra một cuộc đấu thầu mở đề cập đến tất cả các yêu cầu và hạn chế về địa điểm. Ví dụ: Chỉ những nhà khai thác vận tải mới có thể đấu thầu các gói thầu của chúng tôi, những người duy trì đội xe tối thiểu gồm 25 xe tải.
- Gọi thầu và bắt đầu xem xét kỹ lưỡng các vấn đề kỹ thuật và lỗi
- Chọn (các) hãng vận tải đã gửi giá thầu thấp nhất
- Trao hợp đồng
11. Ba phẩm chất chính mà mọi nhà quản lý hậu cần phải có là gì?
Câu hỏi này kiểm tra mức độ hiểu biết của bạn về nghề nghiệp của mình.
Câu trả lời mẫu
Chắc chắn, thưa ông, Đây là:
- Lãnh đạo: Một nhà quản lý hậu cần cần phải giám sát một đội phương tiện vận tải lớn bên cạnh việc quản lý chủ sở hữu và tài xế xe tải của họ. Vì vậy, anh ta phải có phẩm chất lãnh đạo để quản lý hiệu quả.
- Tư duy phê phán: Logistics là một chức năng kinh doanh đáng ngạc nhiên, rất khó đoán trước. Do đó, một nhà quản lý hậu cần phải có khả năng suy nghĩ chín chắn và suy ngẫm về tất cả các vấn đề có thể xảy ra trong tương lai.
- Kỹ năng quan hệ tuyệt vời: Người quản lý hậu cần duy trì mối quan hệ tuyệt vời với tất cả các hãng vận tải bên cạnh việc tạo ra các mối liên hệ chặt chẽ trong ngành. Điều này không chỉ giúp nâng cao sự hài lòng của nhân viên mà còn giúp họ làm việc hiệu quả hơn.
12. Lập kế hoạch là điều không thể tránh khỏi trong quản lý chuỗi cung ứng. Làm thế nào bạn có thể biện minh cho tuyên bố này?
Câu hỏi này kiểm tra mức độ bạn coi trọng việc lập kế hoạch trong khi quản lý hậu cần của một công ty.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, không chỉ logistics, “lập kế hoạch” là một phần không thể thiếu trong hầu hết các chức năng của doanh nghiệp. Một kế hoạch toàn diện và được cân nhắc kỹ lưỡng, không chỉ làm giảm khả năng xảy ra thất thoát sản phẩm mà còn chuẩn bị cho người quản lý hậu cần phản ứng hiệu quả trong các tình huống bất thường. Hơn nữa, việc phát triển, triển khai và thực hiện kế hoạch cung ứng giúp giảm sự chậm trễ và đảm bảo sự sẵn có của sản phẩm ở đúng nơi và đúng thời điểm.
13. Logistics ngược là gì? Giải thích bằng bất kỳ ví dụ liên quan đến ngành thực tế nào.
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức và hiểu biết của bạn về các loại hình quản lý hậu cần khác nhau.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, hậu cần ngược, đề cập đến sự di chuyển đến hoặc đi của hàng hóa đã được xuất đến kho hàng hoặc kho hàng do một tổ chức điều hành. Ví dụ: người quản lý mua hàng của một công ty đã yêu cầu 500 đơn vị Nguyên liệu A, sẽ được tiêu thụ trong quá trình sản xuất. Tuy nhiên, trên thực tế, chỉ có 400 chiếc được tiêu thụ trong quá trình sản xuất và một đơn đặt hàng ngược lại đã được ban hành cho 100 chiếc thừa này. Quá trình nhận lại những hàng hóa dư thừa này vào kho được quản lý bởi dịch vụ hậu cần ngược.
14. Điểm mạnh và điểm yếu chính của bạn là gì?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn phổ biến và được hỏi trong hầu hết các buổi phỏng vấn được tổ chức trên toàn thế giới. Đây là công cụ đánh giá tính cách bậc thầy và giúp người phỏng vấn hiểu bạn biết bao nhiêu về bản thân bên cạnh việc đánh giá ngôn ngữ cơ thể của bạn. Để chuẩn bị một câu trả lời hoàn hảo cho câu hỏi này, hãy luôn đọc và hiểu bản mô tả công việc được cấp cho bạn và ghi lại tất cả các yêu cầu chính. Đăng bài này, chia sẻ những điểm yếu không xung đột và những điểm mạnh phù hợp với những yêu cầu này.
15. Với tư cách là Giám đốc hậu cần, bạn sẽ được yêu cầu thực hiện một số nhiệm vụ kinh doanh, nhiệm vụ này sẽ có thời hạn cố định. Làm thế nào để bạn đảm bảo hoàn thành kịp thời cho tất cả chúng?
Cách tốt nhất để thực hiện tất cả các nhiệm vụ dựa trên thời hạn theo cách thức có giới hạn thời gian là áp dụng và tuân theo một kỹ thuật sắp xếp thứ tự ưu tiên phù hợp bằng cách sử dụng kỹ thuật mà bạn luôn có thể quản lý và sắp xếp các nhiệm vụ của mình theo cách đã xác định trước. Thông thường, nhân viên thích quản lý các nhiệm vụ của họ trên cơ sở:
- Tiêu tốn thời gian, với các tác vụ tốn nhiều thời gian nhất được thực hiện lúc đầu.
- Mức độ khó khăn, với những nhiệm vụ khó khăn nhất được thực hiện lúc đầu
- Mức độ khẩn cấp, với các nhiệm vụ khẩn cấp nhất được thực hiện đầu tiên và
- Năng suất được tạo, với nhiệm vụ mang lại năng suất cao nhất được thực hiện lúc đầu
16. Tất cả chúng ta đều cần động lực để thực hiện và cống hiến hết mình. Điều gì thúc đẩy bạn làm việc?
Hành động và sở thích của con người bị ảnh hưởng bởi nhu cầu, thôi thúc và mong muốn của con người. Những điều này có hình dạng của “động lực” khi chúng ta có được hạnh phúc và sự hài lòng từ chúng. Ví dụ, một nhân viên được công nhận tại nơi làm việc có xu hướng cảm thấy hài lòng. Những động lực này thúc đẩy một nhân viên làm việc chăm chỉ tại nơi làm việc của mình và mang lại hiệu suất vững chắc. Vì vậy, một người phỏng vấn luôn quan tâm đến việc biết về các yếu tố động lực của bạn cho mục đích đánh giá tính cách.
17. Thói quen hàng ngày và quản lý hệ thống chuỗi cung ứng khổng lồ của chúng tôi không phải là một nhiệm vụ dễ dàng. Khi thực hiện thường xuyên, nó có thể dẫn đến căng thẳng và lo lắng. Làm thế nào để bạn quản lý bản thân chống lại những vấn đề này?
Hồ sơ công việc của các nhà quản lý hậu cần đòi hỏi họ phải luôn thận trọng, tỉnh táo và chú ý đến từng chi tiết nhỏ. Điều này chắc chắn là một thách thức và đôi khi nó có thể dẫn đến căng thẳng và thất vọng, khiến bạn đạt được hiệu suất dưới tiêu chuẩn. Tuy nhiên, bạn phải nhanh chóng đối phó với căng thẳng tại nơi làm việc và làm việc theo mong đợi của ban quản lý. Để trả lời lý tưởng cho câu hỏi này, bạn phải luôn chia sẻ những cách tốt nhất mà bạn sử dụng để quản lý và giảm bớt căng thẳng.
18. Kỳ vọng về Mức lương của Bạn là gì?
Người phỏng vấn luôn thích hỏi về mức lương mong đợi của bạn trong buổi phỏng vấn. Bạn không bao giờ nên chia sẻ bất kỳ con số lương nào quá cao hoặc quá thấp so với mức lương trung bình được cung cấp trong ngành của bạn. Để xác định nó, bạn phải luôn tiến hành phân tích ngành mà bạn thuộc về và ghi lại tất cả các mức lương được cung cấp cho các nhà quản lý hậu cần, những người có kinh nghiệm làm việc tương tự như bạn.
19. Hậu cần là một phần không thể thiếu của mọi công ty và tôi khá chắc chắn rằng bạn cũng phải ứng tuyển vào một số công ty khác. Nhưng, bạn có thể cho tôi biết tại sao bạn chọn chúng tôi không?
Chúng tôi thường nộp đơn tại các tổ chức kinh doanh khác nhau để tăng khả năng được chọn. Đúng là không phải tất cả các công ty đều nằm trong ưu tiên của chúng tôi và chúng tôi chắc chắn áp dụng cho một vài công ty một cách nửa vời. Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn kiểm tra mức độ nghiêm túc và cam kết của bạn đối với tổ chức kinh doanh mà bạn đã ứng tuyển. Chuẩn bị một câu trả lời hoàn hảo bằng cách ghi lại tất cả những thành tích, thành tích và sự kiện lịch sử liên quan đến công ty. Đăng bài này, soạn thảo một phản hồi có cấu trúc.
20. Khi Nào Bạn Có Thể Bắt Đầu Làm Việc Với Chúng Tôi?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn phi kỹ thuật và yêu cầu bạn chia sẻ ngày bắt đầu dự kiến vào hoặc sau ngày đó, bạn có thể bắt đầu làm việc với công ty. Hãy cụ thể và chia sẻ một ngày sau khi giữ lề ít nhất 2-3 ngày làm việc.
21. Bạn Có Câu Hỏi Nào Cho Chúng Tôi Không?
Người phỏng vấn thường kết thúc buổi phỏng vấn bằng câu hỏi phỏng vấn này, đánh dấu sự kết thúc ngày trọng đại của bạn. Vì vậy, không cần phải nướng nữa, và bạn chắc chắn có thể về nhà sau khi thử câu hỏi này, câu hỏi này yêu cầu bạn chia sẻ những nghi ngờ và lo lắng mà bạn có thể có về tổ chức. các chính sách của nó, các ưu đãi được cung cấp, v.v. Hãy chú ý và đặt một số câu hỏi phản bác có liên quan, dựa trên các câu hỏi mẫu được đề cập dưới đây:
câu hỏi mẫu
- Những lợi thế và bất lợi khi làm việc trong công ty này là gì?
- Vui lòng chia sẻ danh sách tất cả các ưu đãi và phụ cấp mà công ty cung cấp cho nhân viên của mình.
- Các khía cạnh quảng cáo của công ty này là gì? Trung bình sau bao nhiêu năm thì một nhân viên được thăng chức?
Tải xuống danh sách các câu hỏi ở định dạng .PDF, để thực hành với họ sau này hoặc sử dụng chúng trong mẫu phỏng vấn của bạn (Đối với phỏng vấn Giám đốc Hậu cần):
dự án
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=KBYtEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Top+21+Logistics+Manager+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D&ots=eDSqMUgOoh&sig=F7Z_oyGNlpHf0V4cyYTkSE1gJnY
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/jbl.12238
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.