Quảng cáo đóng một vai trò rất lớn trong việc kích thích bán hàng cho một tổ chức kinh doanh. Nó không chỉ tạo ra nhận thức về thương hiệu cho công ty mà còn phát triển cảm giác về chất lượng và sự tin tưởng giữa các khách hàng tiềm năng. Như đã nói, quảng cáo là hình thức quảng cáo tốn kém nhất và dẫn đến tình trạng kiệt quệ tiền mặt. Vì vậy, điều cần thiết là tất cả các nỗ lực quảng cáo của công ty phải được định hướng tốt và mang lại lợi tức đầu tư tối đa. Người lập kế hoạch truyền thông là một chuyên gia chuyên nghiệp được thuê riêng để tối ưu hóa lợi ích thu được từ quảng cáo.
21 câu hỏi phỏng vấn hay nhất để học
1. Bạn Hiểu Gì Về Vòng Đời Khách Hàng (CLC)?
Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết của bạn về vòng đời của khách hàng, đây là một khái niệm quan trọng trong ngành quảng cáo.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, vòng đời của khách hàng nghiên cứu và đánh giá các giai đoạn khác nhau mà người tiêu dùng trải qua khi đưa ra quyết định mua hàng. Các giai đoạn bao gồm trong CLC là:
| Tên sân khấu | Giải thích |
| Đến | Các khách hàng tiềm năng được tiếp cận bằng các chiến dịch tiếp thị hiệu quả để thu hút họ đối với các sản phẩm của công ty. |
| Mua lại | Làm cho khách hàng bị thu hút hiểu được động thái và tính năng của sản phẩm. |
| Chuyển đổi | Những khách hàng được ủng hộ có kiến thức đầy đủ về sản phẩm của công ty sẽ đưa ra quyết định mua hàng và được chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng hoàn chỉnh. |
| Retention | Nó bao gồm tất cả những nỗ lực của công ty nhằm giữ chân nhóm khách hàng hiện có của mình để họ không chuyển sang lòng trung thành và yêu thích sản phẩm của các tổ chức kinh doanh đối thủ. |
| Trung thành | Đây là giai đoạn cuối cùng của CLC, trong đó thúc đẩy khách hàng của công ty, quảng bá sản phẩm bằng cách truyền miệng. Đây là mức độ trung thành cao nhất được thể hiện bởi những khách hàng hài lòng của công ty. |
2. Tiếp thị kỹ thuật số đã làm lu mờ hoàn toàn tiếp thị truyền thống. Nhận xét về Tuyên bố này.
Câu hỏi này yêu cầu bạn chia sẻ ý kiến của mình về việc sử dụng tiếp thị kỹ thuật số và tiếp thị truyền thống như một phương tiện quảng bá
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, theo tôi, nhận định này đúng một phần. Sở dĩ như vậy là vì, tiếp thị truyền thống vẫn có sức ảnh hưởng và độ phủ rộng, không giống như tiếp thị kỹ thuật số. Vẫn còn một bộ phận lớn dân số không sử dụng internet và/hoặc duyệt các trang web và ứng dụng di động phổ biến. Biển quảng cáo, quảng cáo trên phương tiện in ấn, áp phích, bảng hiệu rất ấn tượng và có ảnh hưởng ngay cả trong thế giới ngày nay.
3. Người tiêu dùng hợp lý So sánh rất nhiều. Làm thế nào bạn có thể làm cho sản phẩm mới ra mắt của chúng tôi thành công?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức làm việc thực tế của bạn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, việc định giá bất kỳ mặt hàng nào cũng có vai trò quan trọng quyết định sự thành bại của nó. Một thực tế đã được chứng minh là kỹ thuật định giá thâm nhập phải được sử dụng cho các sản phẩm mới được tung ra thị trường bởi một công ty. Trong kỹ thuật này, ban đầu, giá được giữ ở mức thấp hơn để ngày càng có nhiều khách hàng thấy hấp dẫn và mua sản phẩm. Khi đã thiết lập được một thị phần đáng kể, công ty sẽ tăng giá dần dần.
4. Các con đường khác nhau để mua công cụ trong ngành quảng cáo là gì?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức và hiểu biết của bạn về các khái niệm cốt lõi của tiếp thị và khuyến mãi.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, đúng như tên gọi, đường dẫn đến mua hàng là một chiến dịch quảng cáo được thiết kế đặc biệt nhằm kích thích và thúc đẩy khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định mua hàng. Nó bao gồm các kênh quảng cáo khác nhau, chẳng hạn như tiếp thị qua email, tiếp thị qua SMS, chương trình khách hàng thân thiết, phiếu thưởng, mạng xã hội, v.v.
5. Chia sẻ một sự kiện thực tế mà bạn đã thể hiện sự cam kết tại nơi làm việc của mình.
Cam kết là một đặc điểm kinh doanh quan trọng và được hầu hết các nhà tuyển dụng yêu cầu. Đảm bảo rằng bạn có thể thuật lại sự kiện một cách trọn vẹn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, tôi tin rằng mình là một nhân viên tận tâm và có khả năng mang lại hiệu suất làm việc có lợi cho tổ chức kinh doanh. Điều này đã xảy ra trong nhiệm kỳ trước của tôi khi tôi làm việc với ABC Manufacturing Inc. Tôi có nhiệm vụ kiểm tra ba chiến dịch quảng cáo khác nhau và phải tư vấn các cách để cải thiện hiệu quả của chúng, tất cả chỉ trong vòng một tuần ngắn ngủi. Điều này khá bận rộn, nhưng tôi đã cố gắng làm được điều đó bằng cách làm việc thêm gần 4 giờ mỗi ngày.
6. Bạn hiểu gì về quyền sở hữu trí tuệ?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức của bạn về việc vi phạm một số quyền sở hữu trí tuệ.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, mọi tổ chức kinh doanh đều chi rất nhiều tiền cho việc phát triển sản phẩm và giá trị thương hiệu của mình. Hơn nữa, các hoạt động nghiên cứu và phát triển cũng khá nhất quán và dẫn đến dòng tiền ra đáng kể. Để ngăn chặn công việc khó khăn này bị sử dụng bất hợp pháp, một công ty đã đăng ký nó. Kết quả cuối cùng là quyền sở hữu trí tuệ, là tài sản vô hình, chẳng hạn như bản quyền, thương hiệu, bí mật kinh doanh, bí quyết kỹ thuật, v.v. Điều này bảo vệ tổ chức khỏi việc sử dụng bất hợp pháp tài sản vô hình mà công ty sở hữu. Ví dụ: Sau khi đăng ký, không công ty nào khác có thể sử dụng một logo/nhãn hiệu cụ thể.
7. Mô tả khoảng thời gian khi ngân sách quảng cáo cho bất kỳ dự án nào vượt quá số tiền được quyết định ban đầu.
Sai lệch so với ngân sách được quyết định trước là khá phổ biến trong các tổ chức kinh doanh. Đôi khi nó có tác động tiêu cực đến tài chính của công ty và do đó, cần phải được quản lý. Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết của bạn về điều tương tự.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, sự kiện này đã xảy ra trong nhiệm kỳ trước của tôi. Ban đầu, ngân sách 50,000 đô la được quyết định cho việc phát triển, nghiên cứu và thiết kế một chiến dịch quảng cáo cụ thể, nhưng chi phí thực tế đã cao hơn 20%. Điều này chủ yếu là do giá vị trí tăng, đồng thời được tăng bởi tất cả các nhà cung cấp kênh chính.
8. Giả sử rằng chúng tôi muốn đa dạng hóa và tung ra một sản phẩm mới. Bạn sẽ xác định thị trường mục tiêu như thế nào và mức độ liên quan của nó là gì?
Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết thực tế của bạn về quá trình phát triển một chiến dịch tiếp thị.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, Cách tốt nhất để xác định nhóm người mục tiêu sẽ mua sản phẩm của bạn là chia thị trường tiêu dùng hoặc một lãnh thổ xác định trước thành các phân khúc thị trường khác nhau, trên cơ sở nhân khẩu học, mức thu nhập, trình độ học vấn, độ tuổi, giới tính, dân số nam/nữ, v.v. Đăng bài này, một công ty phải phân tích sản phẩm của chính mình và xác định sản phẩm sẽ hấp dẫn phân khúc nào nhất.
Điều này sẽ giúp một tổ chức xác định phân khúc thị trường chính xác, điều này cuối cùng sẽ giúp thiết kế các chiến dịch quảng cáo phù hợp dẫn đến hiệu quả và ROI tối đa.
9. Bạn sẽ đưa ra lời khuyên nào cho các Giám đốc Kinh doanh của Công ty Chúng tôi?
Bất kể chiến dịch quảng cáo của bạn phù hợp đến đâu, thành công trên thực tế chỉ có thể đạt được khi các giám đốc bán hàng thực hiện hết khả năng của họ. Câu hỏi này kiểm tra kiến thức tổng thể của bạn về bán hàng, khách hàng và doanh thu.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, khách hàng là những vị vua không thể tranh cãi của mọi ngành công nghiệp. Mọi nỗ lực và mọi suy nghĩ của chúng tôi đều được dành riêng để giữ cho họ hài lòng và hài lòng. Tôi muốn nói với tất cả các giám đốc bán hàng rằng, sẽ có lúc bạn phải đối mặt với những khách hàng không hài lòng/hoài nghi/cáu kỉnh.
Trong những khoảnh khắc đó, đừng bao giờ mất bình tĩnh và kiên nhẫn, thay vào đó, hãy đưa ra giải pháp hoặc câu trả lời hoàn hảo cho từng câu hỏi của họ. Trên thực địa, bạn là gương mặt đại diện cho công ty của mình và hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc xây dựng hoặc hủy hoại danh tiếng của công ty.
10. Kể tên ít nhất ba phần mềm lập kế hoạch truyền thông đang thịnh hành trên thị trường.
Thế giới này chuyển động trong và xung quanh công nghệ và phần mềm hiện đã nắm bắt được hầu hết mọi quy trình kinh doanh. Kiến thức của bạn liên quan đến phần mềm mới nhất liên quan đến ngành của bạn đang được kiểm tra tại đây.
Câu trả lời mẫu
Chắc chắn, thưa ông, Đây là:
- Phần mềm lập kế hoạch truyền thông Bionic
- Kế hoạch truyền thông HQ
- Nielsen
11. Chúng tôi muốn tung ra một sản phẩm bổ sung sức khỏe. Tạo một hồ sơ khách hàng mẫu.
Đây là một vấn đề kinh doanh tại chỗ cần được giải quyết ngay lập tức. Bạn phải nhanh trí và phải có khả năng tạo ra những ý tưởng nhanh chóng. Câu hỏi này kiểm tra mức độ tự tin, khả năng thể hiện bản thân và trí thông minh của bạn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, thực phẩm bổ sung được phân loại thành phân khúc sức khỏe và thể chất, phần lớn được thế hệ người lớn tuổi sử dụng để đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng và khoáng chất hàng ngày của họ. Tôi sẽ chuẩn bị hồ sơ sau:
| Tên của yếu tố | Giá trị lý tưởng |
| Độ tuổi | 50 để 75 năm |
| Nhóm thu nhập | Nhóm thu nhập trung bình đến cao |
| Giới Tính | Cả nam và nữ |
| Địa Chỉ | Thành phố loại I và loại II |
12. Chia sẻ bất kỳ ba phương pháp thu thập dữ liệu lấy khách hàng làm trung tâm tốt nhất.
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức làm việc thực tế của bạn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, theo ý kiến khiêm tốn của tôi, ba phương pháp tốt nhất là:
- Khảo sát trực tuyến
- Phỏng vấn cá nhân và
- Nhóm học tập
13. Điều gì thúc đẩy bạn làm việc?
Câu hỏi này yêu cầu bạn chia sẻ một số yếu tố động lực thúc đẩy chúng ta làm việc chăm chỉ tại nơi làm việc và đạt được các mục tiêu và mục tiêu của mình trong thời gian giới hạn. Những yếu tố này mang tính chất cá nhân và bị ảnh hưởng bởi điều kiện sống, hoàn cảnh và tình hình tài chính của chúng ta. Do đó, hãy luôn đưa ra câu trả lời gốc thay vì câu trả lời chung chung.
14. Lập kế hoạch truyền thông là một công việc vất vả, liên quan đến rất nhiều suy nghĩ, lập kế hoạch và âm mưu. Làm thế nào để bạn quản lý mức độ căng thẳng của bạn?
Quản lý căng thẳng là mong đợi chung của người phỏng vấn cũng như nhà tuyển dụng. Một nhân viên không thể quản lý căng thẳng liên quan đến nơi làm việc của mình sẽ không đạt được hiệu quả như mong đợi. Để trả lời lý tưởng cho câu hỏi này, bạn chỉ cần chia sẻ những kỹ thuật hoặc chiến lược mà bạn áp dụng để quản lý mức độ căng thẳng của mình.
15. Lập kế hoạch truyền thông Là một công việc quản lý, chúng tôi sẽ giao cho bạn một số nhiệm vụ phải hoàn thành trong một ngày. Làm thế nào để bạn ưu tiên?
Câu hỏi này yêu cầu bạn chia sẻ kỹ thuật sắp xếp thứ tự ưu tiên của mình, nếu không có kỹ thuật này thì bạn sẽ không thể thực hiện tất cả các nhiệm vụ của mình theo cách có thời hạn. Nhân viên công ty thích sắp xếp nhiệm vụ của họ trên cơ sở mức độ khó hoặc mức tiêu thụ thời gian. Là một phản hồi lý tưởng, chỉ cần chia sẻ những gì phù hợp với bạn và biện minh cho lựa chọn của bạn bằng lý do và cơ sở hợp lý.
16. Công việc mơ ước của bạn là gì?
Bạn có thể mơ ước được ngồi nhàn rỗi tại nơi làm việc của mình và vẫn kiếm được mức lương sáu con số, hoặc có thể bạn muốn trở thành thành viên của nhóm nhạc nam yêu thích của mình. Không có hại gì trong giấc mơ nhưng hãy kiềm chế để đưa ra phản ứng như thế này. Hãy cụ thể và liệt kê tất cả những phẩm chất hoặc kỳ vọng có thể có mà bạn muốn tổ chức của mình dành cho bạn.
17. Mô tả Sếp Tốt nhất và Sếp Tồi tệ nhất của bạn?
Đây là câu hỏi phỏng vấn đánh giá tính cách, yêu cầu bạn chia sẻ cơ sở lý luận hoặc logic dựa trên cơ sở đó bạn phân biệt cấp trên/sếp của mình. Đây là một câu hỏi quan trọng, và bạn phải trả lời nó một cách hoàn hảo. Trong khi nêu lý do xếp loại một ông chủ cụ thể là tồi tệ, hãy nêu cụ thể và không bao giờ vượt quá giới hạn đạo đức của bạn.
18. Khi Nào Bạn Có Thể Bắt Đầu?
Không có kỹ thuật nào trong câu hỏi phỏng vấn này, nhưng đôi khi nó có thể khiến tâm trí bạn rối bời. Câu hỏi này chỉ yêu cầu bạn chia sẻ ngày xác thực, vào hoặc sau ngày đó bạn có thể bắt đầu làm việc cho tổ chức kinh doanh. Đừng bao giờ coi đó là sự đảm bảo cho lựa chọn của bạn và do đó, hãy luôn duy trì sự tập trung của bạn.
19. Kỳ vọng về Mức lương của Bạn là gì?
Người phỏng vấn thường hỏi về mức lương mong đợi của bạn trong buổi phỏng vấn. Bạn nên trích dẫn một con số lương dựa trên một số nghiên cứu thị trường sâu rộng về ngành mà bạn tham gia. Luôn chia sẻ mức lương mong đợi trong một phạm vi hoặc khung và không chênh lệch quá 15% so với mức lương trung bình được đưa ra.
20. Tại Sao Bạn Chọn Chúng Tôi?
Câu hỏi này kiểm tra mức độ cam kết và mức độ nghiêm túc của bạn đối với tổ chức kinh doanh mà bạn muốn làm việc cùng. Ghi lại tất cả những thành tích, thành tích và sự kiện lịch sử của công ty từ trang web chính thức của công ty. Đăng bài này, thêm sở thích cá nhân của bạn và đóng khung một câu trả lời hoàn hảo.
21. Bạn Có Câu Hỏi Nào Cho Chúng Tôi Không?
Dù là buổi phỏng vấn của một media planner, quản lý nhân sự hay có thể là một kế toán, mọi cuộc phỏng vấn đều kết thúc với câu hỏi này. Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết về tất cả những nghi ngờ và e ngại mà bạn có thể có đối với tổ chức kinh doanh. Bạn nên luôn thử câu hỏi phỏng vấn này và hỏi một số câu hỏi đối đáp có liên quan. Tham khảo các câu hỏi mẫu được đề cập dưới đây để hiểu rõ hơn:
câu hỏi mẫu
- Các ưu đãi và phụ cấp khác nhau mà công ty cung cấp cho các chuyên gia truyền thông của mình là gì?
- Bạn thích làm việc trong tổ chức kinh doanh này đến mức nào?
- Công ty có chính sách đào tạo và phát triển bộ kỹ năng của nhân viên bằng các chương trình đào tạo khác nhau không?
Tải xuống danh sách các câu hỏi ở định dạng .PDF, để thực hành với chúng sau này hoặc để sử dụng chúng trên mẫu phỏng vấn của bạn (đối với phỏng vấn Người lập kế hoạch truyền thông):
dự án
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=gtRJEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Top+21+Media+Planner+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D&ots=EeaZdHUipL&sig=lf4EGl6SYKuQ_iqdzUDBFj2qo1Q
- https://aipublications.com/uploads/issue_files/1IJEBM-MAY20213-Recruitment.pdf
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.